Alternativer - Zendo
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyder en komplet platform af marketing, salg, kundeservice og CRM-software – plus metodologi, ressourcer og support – for at hjælpe virksomheder med at vokse bedre. Kom godt i gang med gratis værktøjer, og opgrader efterhånden som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine marketingværktøjer og data på én brugervenlig, kraftfuld platform. Du sparer værdifuld tid og får al den kontekst, du behøver for at give en personlig oplevelse, der tiltrækker og konverterer de rigtige kunder i stor skala. Derudover kan marketingfolk holde data i centrum af alt, hvad de gør, fordi Marketing Hub er bygget som en del af HubSpot CRM-platformen. Når du bruger den fulde CRM-platform, kan marketingfolk opnå uovertruffen tilpasning til salget for at bevise ROI og validere investeringer. Uanset om det er strategier, tjenester eller software - HubSpot giver dig mulighed for at skalere din virksomhed, ikke kompleksitet. HubSpot har alt hvad du behøver for at vokse bedre.
ClickUp
clickup.com
ClickUp er en alt-i-én produktivitetsplatform. Det er omdrejningspunktet, hvor teams samles for at planlægge, organisere og samarbejde om arbejde ved hjælp af opgaver, Docs, Chat, Mål, Whiteboards og mere. ClickUp er let tilpasset med blot et par klik og lader teams af alle typer og størrelser levere arbejde mere effektivt, hvilket øger produktiviteten til nye højder.
Zoho CRM
zoho.com
Kør hele din virksomhed med Zohos suite af online produktivitetsværktøjer og SaaS-applikationer. Over 50 millioner brugere stoler på os over hele verden.Prøv vores Forever Free Plan!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er en amerikansk cloud-baseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) service til kundeforholdsstyring og sælger også en supplerende suite af virksomhedsapplikationer med fokus på kundeservice, marketingautomatisering, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på sin 'liste over de 100 bedste virksomheder at arbejde for' baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel er en white-label salgs- og marketingplatform for digitale bureauer og konsulenter. Funktionalitet inkluderer CRM med SmartLists, e-mail, 2-vejs SMS, konsolideret SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, Udgående opkald, Call Tracking, Call Recording, Power Dialer, Form Builder, Survey Builder, Funnel Builder, Website Builder, Online planlægning, workflowautomatisering, rapportering, webhooks og mere! Agenturkonti inkluderer ubegrænsede underkonti (placerings-) til dine kunder, som kan klones for at fremskynde opsætningen. Medbring dine egne Twilio- og SMTP-legitimationsoplysninger for at drive din konto, hvilket giver dig adgang til engrospriser på e-mail, telefonopkald og sms. Start med en 14 dages gratis prøveperiode!
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er nem at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ud af boksen og er nem at ændre i tilfælde af ændringer, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte banebrydende AI til serviceteams til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Bygget på milliarder af CX-interaktioner kan Zendesk AI udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening til agenter til administratorer for at hjælpe dig med at vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk giver agenter værktøjer, indsigt og kontekst, de skal bruge for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, uanset om det er sociale beskeder, telefon eller e-mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for – fra personlige samtaler og omnichannel-sagshåndtering til AI-drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads med mere end 1200 apps – alt sammen sikret under ét tag. Og vores løsning er nem at implementere og justere på farten, hvilket frigør teams fra at kræve it, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk har vi en mission om at forenkle kompleksiteten af forretninger og gøre det nemt for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder tror vi på, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for enhver virksomhed, uanset størrelse, branche eller ambition. Zendesk betjener over 130.000 globale brands på tværs af et væld af industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsning, der giver en problemfri kundeoplevelse på tværs af automatisering og menneskelig support, der leverer øget kundetilfredshed, samtidig med at omkostningerne reduceres. Vi bygger en fremtid, hvor de fleste kundesamtaler løses med succes uden behov for menneskelig støtte, hvilket frigør teamet til at arbejde på kundesamtaler af højere værdi. Mere end 25.000 globale organisationer, herunder Atlassian, Amazon og Lyft Business, er afhængige af Intercom for at levere enestående brugeroplevelser i enhver skala. Intercoms platform bruges til at sende over 500 millioner beskeder om måneden og muliggør interaktioner med over 600 millioner månedlige aktive slutbrugere. Grundlagt i 2011 og støttet af førende venturekapitalister, herunder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, er Intercom på en mission om at gøre internetforretninger personlig.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive er et salgsfokuseret CRM-værktøj (customer relationship management), som teams i alle størrelser elsker at bruge. Med 100.000+ betalende kunder, der spænder over 179 lande, tiltrækkes salgsteams af vores CRMs enkle, men kraftfulde design, der prioriterer brugervenlighed. Når du bruger Pipedrive, falder intet igennem, hvilket giver dit team mulighed for at bruge mindre tid på arkivering og mere tid på at sælge, med en CRM-software, der er både smidig og kraftfuld.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-én leadkonverterings- og kommunikationsplatform drevet af AI og klar til at integrere med de værktøjer, du allerede bruger. Over 100.000 virksomheder bruger Podium til at skille sig ud fra deres konkurrenter. * Podium er et kommunikationsværktøj, der hjælper virksomheder med hjemmesidekonverteringer og kundeinteraktioner. * Anmeldere nævner ofte bekvemmeligheden ved at få adgang til appen fra enhver enhed, brugervenligheden og den positive indvirkning på kundekommunikation og webstedskonverteringer. * Brugere nævnte problemer med kundeservices svartider, vanskeligheder med visse funktioner og utilfredshed med priser og kontraktvilkår.
Odoo
odoo.com
Odoo er forretningsstyringssoftware, herunder CRM, e-handel, fakturering, regnskab, fremstilling, lager, projektstyring og lagerstyring. Fællesskabsversionen er fri software, licenseret under GNU LGPLv3. Der er også en proprietær "Enterprise" version, som har ekstra funktioner og tjenester. Kildekoden til ramme- og ERP-kernemodulerne er kurateret af det belgisk-baserede Odoo S.A.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjælper virksomheder med at glæde deres kunder ubesværet med moderne og intuitiv software til kundesupport. Freshdesk konverterer anmodninger, der kommer ind via e-mail, web, telefon, chat, beskeder og sociale medier, til billetter og forener billetopløsning på tværs af kanaler. Derudover hjælper stærk automatisering og AI-funktioner som automatisering af billettildeling, prioritering af billetter, agentassistance og endda udsendelse af standardsvar med til at strømline supportprocessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbejde, integrerer med en række tredjepartsværktøjer, tilbyder forudsigende supportfunktioner og field service management. Rapporterings- og analysefunktionerne giver den indsigt, der er nødvendig for at vækste virksomheden.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (tidligere Nimbus) er et AI-drevet, alt-i-et klientsamarbejdsværktøj designet til at hjælpe professionelle tjenester med at strømline arbejdsgangene og levere enestående kundeoplevelser med klientportaler. Denne platform giver professionelle tjenester mulighed for hundredvis af avancerede, men intuitive funktioner til samarbejde i realtid, projekt- og informationsstyring og endda oprettelse af indhold. Tilbyd tjenester under dit varemærke og lever enestående, personlige kundeoplevelser med hvid-mærkede klientportaler, der centraliserer kommunikation, projektfremskridtssporing og vidensstyring. Brug den innovative træk-og-slip-dokumentbygger til at lave interaktive superdokumenter med alle filformater og indlejringer fra 2000+ understøttede integrationer. Prøv Kanban-tavler, projektsporingsværktøjer, redigering i realtid og flere funktioner i FuseBase (tidligere Nimbus) teamarbejdsområder for produktivt samarbejde. Optimer den daglige drift med den avancerede FuseBase (tidligere Nimbus) AI-assistent, automatiser opgaver som indholdsskabelse og oversættelse, få indsigt i at træffe datadrevne beslutninger og fri tid til at skalere virksomheden.
Spike
spikenow.com
Spike løser teams og enkeltpersoners kommunikationskaos ved at samle e-mail, teamchat, samarbejdsdokumenter og møder i ét feed. Spike til personlig brug: Få en bedre e-mail-oplevelse med Spikes samtale-e-mail-app, der forvandler dine e-mails til chat. Det er som at have en superladet beskedplatform, der prioriterer dine vigtigste beskeder, så du kan fokusere på de vigtigste ting. Brug din eksisterende e-mail og nyd en e-mail-oplevelse uden rod. Spike for Teams: Kommunikationsklarhed for teams! Spike tilbyder en omfattende produktivitetspakke til teams. Det kombinerer teamchat, e-mail, videomøder, AI-værktøjer og samarbejdsdokumenter til et samlet feed. Kommuniker og samarbejd ubesværet med interne teams og eksterne interessenter, herunder kolleger, partnere, kunder og leverandører, uanset om de bruger Spike eller ej. Spike er den første virksomheds-e-mail-tjeneste designet til meningsfulde teaminteraktioner. Oprethold brandkonsistens ved at bruge dit eget e-mail-domæne eller købe et tilpasset domæne fra Spike. Nyd sikker, pålidelig og arkiverbar e-mail og meddelelser, der sikrer problemfri kommunikation.
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (tidligere ConnectWise Manage) er skabt til virksomheder, der sælger, servicerer og understøtter teknologi, og er den førende virksomhedsledelsesplatform på verdensplan. Technology Solution Providers (TSP'er) er afhængige af ConnectWise PSA for at opnå større ansvarlighed, driftseffektivitet og rentabilitet. Ved at udnytte skyen letter ConnectWise PSA automatisering af forretningsprocesser, helpdesk-administration og kundeservice, salg, marketing, projektledelse og forretningsanalyse, der dramatisk strømliner en virksomheds drift. ConnectWise PSA er den centraliserede hub, der giver TSP'er en ende-til-ende visning og total kontrol over deres forretning. ConnectWise PSA giver også sine brugere adgang til et stærkt netværk af ideer, eksperter og løsninger. ConnectWise PSA er en veteran i teknologiserviceindustrien og har været den førende virksomhedsledelsesplatform for teknologivirksomheder i mere end 15 år.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurrenceprægede forretningslandskab er det altafgørende at levere enestående kundeservice for at opbygge et blomstrende brand. Med Conversations by Brevo kan du løfte din kundesupport til nye højder, samtidig med at du øger salget og dyrker varige kunderelationer. Vores kraftfulde, alt-i-én-platform giver dit team mulighed for at levere førsteklasses support og strømline din kundeservicedrift. Ægte snak, i realtid Samtaler integrerer e-mail, live chat og sociale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mere tab-shuffling eller copy-paste. Centraliser alle kundeinteraktioner i ét praktisk feed. Konverter besøgende til kunder og lås op for omsætningsvæksten Engager potentielle kunder med vores live chat-widget og chatbots, og sørg for, at de konverterer, før de forlader dit websted. Fasthold og pleje eksisterende kunder for at maksimere omsætningen i nutidens konkurrenceprægede landskab. Effektivitet lige ved hånden Spar tid med standardsvar med opdaterede variabler. Byg et omfattende hjælpecenter til at adressere ofte stillede spørgsmål og reducere gentagne forespørgsler. Udnyt selvbetjenings- og automatiseringsværktøjer til mere meningsfulde samtaler. Brug Brevo Conversations-mobilappen til Android eller iOS på farten. Sømløs integration og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres problemfrit på tværs af Brevo-produkter og videre, hvilket giver dig et samlet kundekommandocenter. Administrer ubesværet dine marketingtragte og mere med dybe integrationer med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømline forsendelse, returnering, anmeldelser, loyalitetsprogrammer og andre vigtige forretningsfunktioner. Få et omfattende overblik over hver enkelt kunde ved at samle og konsolidere alle relevante data ét sted. Slut dig til 500.000+ virksomheder, der har valgt Brevo, og oplev styrken og enkelheden i Conversations by Brevo. Uanset om du er en lille virksomhed eller en virksomhed, har vi skræddersyede planer, der opfylder dine behov.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 er software, der hjælper virksomheder og iværksættere med at øge deres effektivitet internt og eksternt. Vores platform tilbyder CRM, Contact Center, Website builder, Online shop, Marketingkampagner og andre salgsværktøjer. Derudover er der sikkert intranet, opgave- og projektstyring, fildeling og lagring i realtid, kommunikationsværktøjer og organisation. HR essentials og AI er indbygget i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 er et initiativ fra Bitrix, Inc. initiativ lanceret som en cloud-baseret tjeneste i april 2012. Nu er den tilgængelig i skyen og on-premise. I 2024 har vores virksomhed mere end 12 millioner organisationer. Bitrix24 sætter en ære i at betjene kunder fra små organisationer til Fortune 500-virksomheder.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel kundeengagement-løsning med tale og 30+ digitale kanaler, avancerede AI-muligheder til selvbetjening såsom bots, proaktive outreach-værktøjer og intelligente virtuelle agenter, der forstår kundernes hensigter. Det tilbyder over 300 forudbyggede integrationer (inklusive førende CRM'er) og en fuldt integreret, AI-drevet workforce engagement management- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tæt integreret med RingCentral MVP-løsningen, der tilbyder kunderne fordelene ved stemmeinfrastruktur i virksomhedskvalitet og integreret unified communications, der muliggør problemfrit tværfunktionelt samarbejde.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder inden for kundeservicesoftware. Tidios brugervenlige platform gør det muligt for 300.000+ virksomheder verden over at levere smartere og hurtigere support til deres kunder. Med en komplet pakke af kundeserviceløsninger tilbyder Tidio live chat, chatbots, billetsalg og AI-drevne virtuelle supportagenter til at hjælpe dig med at løse kundeproblemer og forbedre dine konverteringsrater. Tidios software fungerer på tværs af alle større indholdsstyringssystemer, e-handelsplatforme og sociale mediekanaler. Tidio blev grundlagt i 2013 og er vokset til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ lande, inklusive Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget ses af 510 millioner unikke brugere hver måned.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en open source kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på deres hjemmeside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail osv. Det er et open source-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat osv. Forbind din kunde samtalekanaler og samtale med dine kunder fra et enkelt sted. Tilføj nemt nye agenter til dit system og løs samtaler med lethed. Chatwoot giver dig også realtidsrapporter til at måle dit teams præstationer, standardsvar for nemt at svare på ofte stillede spørgsmål og private noter, så agenter kan samarbejde indbyrdes.
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc er amerikansk softwarevirksomhed, der leverer SaaS-software. Platformen leverer software til salgsprocesser. PandaDoc er baseret i San Francisco, Californien med hovedkontorer i Minsk, Belarus og St. Petersburg, Florida. dokumentautomatiseringssoftware som en service med indbyggede elektroniske signaturer, workflow-styring, en dokumentbygger og CPQ-funktionalitet.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout er en global fjernvirksomhed, som er leverandør af helpdesk-software og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Virksomheden leverer en e-mail-baseret kundesupportplatform, videnbaseværktøj og en integreret søge-/kontaktwidget til kundeservicemedarbejdere. Help Scouts hovedprodukt (også kaldet Help Scout) er en webbaseret SaaS (software som en service) HIPAA-kompatibel helpdesk. Virksomheden blev grundlagt i 2011 og betjener mere end 10.000 kunder i over 140 lande, herunder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. Ud over sin beliggenhed i Boston har virksomheden en ekstern arbejdsstyrke med over 100 ansatte, der bor i mere end 80 byer rundt om i verden.
Bigin
bigin.com
Bigin er et letvægts CRM bygget eksklusivt til små virksomheder. Den kommer med en brugervenlig grænseflade, der gør det nemt at administrere pipelines, tilføje noter, opdatere registreringer og planlægge opfølgninger og hjælper med at fokusere på det, der betyder mest - at lukke flere aftaler.
LeadSquared
leadsquared.com
Komplet Marketing Automation og CRM-software til virksomheder. Organiser din lead capture, lead management, sales management & analytics på én platform.
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. var en amerikansk cloud computing-virksomhed grundlagt i 1998 med hovedkvarter i San Mateo, Californien, som leverede software og tjenester til at styre virksomhedens økonomi, drift og kunderelationer. Dets software og tjenester blev skræddersyet til små, mellemstore og store virksomheder med moduler til ERP, CRM, PSA og e-handel. Oracle Corporation købte NetSuite for cirka 9,3 milliarder USD i november 2016. Den nydannede Oracle Netsuite-forretningsenhed ledes af Executive Vice President Evan Goldberg som Oracles Cloud ERP for små og mellemstore virksomheder.
Zoho TeamInbox
zoho.com
Et delt indbakkeværktøj til teamsamarbejde og gennemsigtighed. Zoho TeamInbox sigter mod at gøre gruppe-e-mail-samtaler gennemsigtige inden for et team. Send og modtag gruppe-e-mails, uddeleger ejere til samtaler, før interne diskussioner, medforfatter e-mails med teamet, administrer din indbakke effektivt – alt sammen under ét tag. Zoho TeamInbox er et enkelt værktøj til kommunikation uden for teamet og samarbejde inden for teamet.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com er den eneste platform med bedste klientoperationer kombineret med brugervenlig projektstyring, som hold elsker. Lever arbejde til tiden og på budgettet, eliminering af klientkaos og forstå rentabiliteten, alt sammen på en platform. Teamwork.com har hovedkvarter i Cork, Irland og grundlagt af et team, der har kørt et agentur før, og har mere end 20.000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.
Softr Studio
softr.io
Softr.io lader dig oprette klientportaler og interne værktøjer til din virksomhed på få minutter uden kode. Det fungerer med Airtable og Google Sheets. Slut dig til mere end 90.000 teams, der bygger portaler til deres kunder eller partnere, medarbejderintranet, projektstyringsværktøjer, dashboards, CRM'er og mange flere.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing forbinder hvert eneste værktøj og hver kanal, du bruger i din virksomhed, for at engagere kunder i enhver tilstand af kundens livscyklus. Udnyt data fra e-mailmarketing, sociale medier, digital annoncering og dit websted for at skræddersy personlige kontaktpunkter med dine kontakter – og sørg for, at din markedsføring er effektiv, engagerende og mindeværdig uden at det koster dig tid. Vi sætter automatisering i gang for dig, så du kan fokusere på de personlige præg, der adskiller din virksomhed, og sikre, at du ikke er gået glip af et skridt med nogen af dine kunder. Hvad er nogle af de ting, du kan gøre med ActiveCampaign? -Automatiser personlige oplevelser på tværs af alle dine kundekontaktpunkter -Spor køberpræferencer, adfærd og mange brugerdefinerede attributter på tværs af hele kundens livscyklus for dybere segmentering og mere effektiv udbredelse -Tilpas afsendelser baseret på næsten alle parametre, så dine budskaber altid er målrettet mod det rigtige publikum -Brug data fra hele kundens livscyklus til at vælge det bedste indhold, sendetid og leveringskanal for hver kunde -Opret helt tilpassede kampagner med minimal indsats, og forbedre derefter din afsendelse strategi i realtid baseret på kundeadfærd - Repliker den 1-1 personlige oplevelse for hver kunde, uanset hvor stor din virksomhed bliver
Podio
podio.com
Podio er en fleksibel, tilpasset samarbejdsdatabase, der sætter dig i stand til at accelerere og forenkle dit arbejde. En alt-i-én-løsning til at accelerere produktiviteten, digitalisere væsentlige processer, strømline dataindsamling og automatisere dokumentarbejdsgange i ét sikkert værktøj. Podio kan automatisere, operationalisere og sikre vigtige forretnings- og dokumentprocesser, der reducerer manuelt arbejde og øger effektiviteten. Transformer, hvordan arbejdet udføres med alsidige formularer, kraftfuld dataindsamling og automatiserede klient- og dokumentarbejdsgange – tilpasset alt sammen af dig med et par enkle klik. Fra nøglebrancher som kreative bureauer, juridiske tjenester, revisionsfirmaer, fast ejendom, byggeri/produktion til nøgleafdelingsområder - salg, HR, marketing, jura, økonomi. Podios evne til at forbinde forskellige teams og forskellige processer hjælper tusindvis af virksomheder med at optimere hele deres drift på ét sted. Med Podio kan du give dit team et enkelt værktøj til at automatisere rettidige processer, der forenes i ét værktøj. Fra forenkling af indsamling af kundedata til automatisering af kundeinteraktioner og -aftaler, Podio forenkler din virksomheds mest kerneaktiviteter.
Flowlu
flowlu.com
Flowlu er en alt-i-en virksomhedsdriftsplatform, der indeholder alle væsentlige værktøjer til projekt, opgave, økonomi og kundestyring. Flowlu giver dig et dybt overblik over alt, hvad der foregår i din virksomhed. Du kan spore alle dele af din virksomhed, fra tid brugt af dit team og deres arbejdsbyrde til overordnede omkostninger og kundefakturaer.