Side 21 – Alternativer - Webex

Cytracom

cytracom.com

Cytracom leverer hosted VoIP og samlet kommunikation til virksomheder i hele landet. Cytracoms VoIP-løsninger giver omkostningsbesparelser, mobilitet, skalerbarhed og pålidelighed med en platform bygget på den mest avancerede cloud-baserede VoIP-teknologi i verden.

Clearfly

clearfly.net

Clearfly mobiliserer erhvervstale- og beskedapplikationer og giver rækkevidde og visuelle voicemail-funktioner via mobile bordtelefoner.

Telzio

telzio.com

Fra startups til virksomheder er virksomheder verden over afhængige af Telzio for missionskritiske telefontjenester. Nem at implementere, administrere og skalere.

BiPTT

biptt.com.br

BiPTT er en Push To Talk-løsning med en applikation til smartphones og en driftsstyringssoftware med brugerplacering, beskedoptagelse og meget mere. Det er en realtidskommunikation i én kraftfuld push-to-talk (PTT) app. BiPTT er ideel til virksomheder med skrivebordsløse medarbejdere, der har brug for realtid, effektiv og sikker kommunikation.

OurPeople

auth.ourpeople.com

Problemer med teamkommunikation? Led ikke længere, OurPeople vil give præcis det, du leder efter! OurPeople er en innovativ mobil-først-teknologi, der giver små, mellemstore og virksomhedsvirksomheder mulighed for at kommunikere bedre med alle. OurPeoples platform tilbyder eksklusive leveringsmetoder, der er målrettet til den rigtige målgruppe, med tags for at sikre, at alle, der har brug for at modtage beskeden, gør. OurPeople leverer mange værktøjer til at forbedre kommunikation, engagement og træning for frontline-teams.

Crypho

crypho.com

Crypho er en Software-as-a-Service-løsning til end-to-end-krypteret virksomhedsfildeling og kommunikation.

Oneteam

oneteam.io

En introduktion til Oneteam: Det vil måske ikke overraske dig, at det er en stor udfordring at forbinde med din skrivebordsløse arbejdsstyrke. De er spredt ud over flere lokationer, sidder ikke bag en computer, har ikke en virksomheds-e-mailadresse og arbejder ofte kun på deltid, for at nævne nogle få årsager. Gammeldags metoder som intranet, e-mail-sprængninger, papirvejledninger og opslagstavler klipper det bare ikke længere. De skaber det, vi døber

Team O'clock

teamoclock.com

Team O'clock er en mødefacilitator for agile teams, der tilbyder effektivitet, samarbejde og hastighed med AI-støttede retrospektiver, daglige standups og planlægning af pokerestimeringssessioner. Det fungerer for både fjern- eller hybridhold via asynkrone eller synkrone sessioner. Alle leverede tjenester er problemfrit integreret med samarbejds- og sporingsværktøjer, såsom Slack, Microsoft Teams, Jira, Asana, Linear og Basecamp.

Meetingflow

meetingflow.com

Meetingflow styrker optimering af kundemøder til samarbejdende teams Bygget specifikt til teams med strategiske, kollaborative indtægtsbevægelser, er reps bedre forberedte, mere engagerede og følger hurtigere op med Meetingflow.

Sprintbase

sprintbase.io

Sprintbase er en online samarbejdsplatform bygget af innovationskonsulentfirmaet Treehouse Innovation for at lette og strømline processen med designtænkning og innovation. Det hjælper teams og organisationer med at arbejde sammen om at løse komplekse problemer, udvikle nye ideer og skabe innovative løsninger. Sprintbase giver en struktureret ramme til at guide teams gennem de forskellige stadier af designtænkning, som typisk omfatter empati med brugere, definere problemer, idéer til løsninger, prototyping og test. Platformen tilbyder værktøjer og skabeloner til at understøtte hvert trin i processen, hvilket gør det nemmere for teams at samarbejde, dele ideer og spore fremskridt.

Meahana

meahana.io

Meahana er et visuelt samarbejdsværktøj med mere end 30 aktivitetstyper, der nemt kan tilpasses til at skabe og facilitere møder og workshops for at fremskynde tilpasningen og forbedre beslutningstagningen.

Webio

webio.com

Webio er en AI-drevet platform til kundeengagement, specifikt fokuseret på inkasso og gældsstyring. Nogle nøgledetaljer om Webios tilbud: +> Samtale AI: * Webio bruger konversations-AI og chatbots til at automatisere og blande kundesamtaler på tværs af forskellige digitale kanaler. * Deres Propensity Guidance-teknologi kan forudsige kundetilstande og designe personlige rejser for at forbedre engagementet. +> Inkasso og betalinger: * Webio har specialiseret sig i kredit-, inkasso- og betalingsmeddelelser, der hjælper virksomheder med at engagere sig positivt med kunder på tværs af gældscyklussen. * De sigter mod at forbedre likviditeten ved at gøre vanskelige samtaler nemmere gennem AI-assisteret kommunikation. +> Customer Engagement Platform: * Webio leverer en end-to-end platform for kundeengagement, der forbinder virksomheder med deres kunder gennem de kanaler, de bruger. * Det inkluderer funktioner som on-demand-meddelelser, dataintegration i realtid og simple API-baserede integrationer. +> Succesmålinger: * Webio hævder at have opnået betydelige forbedringer for sine kunder, herunder 52 % stigning i betalingsordninger, 34 % stigning i løfter om at betale og 75 % automatisering af samtaler. +> Sikkerhed og overholdelse: * Webio er ISO 27001 certificeret, hvilket viser sit engagement i informationssikkerhed og databeskyttelse. * Det fungerer på AWS-skyen, hvilket giver et sikkert og modstandsdygtigt miljø til kundeengagement. Webio ser ud til at være en specialiseret platform for kundeengagement, der udnytter samtale-AI og automatisering til at hjælpe virksomheder, især inden for inkasso- og forvaltningsdomænet, med at forbedre deres kundeinteraktioner og skabe bedre økonomiske resultater.

Alendei

alendei.com

Alendei er AI-baseret platform for kundeengagement. Det gør det muligt for brugere at sende korte tekstbeskeder til mobiltelefonbrugere. Det giver automatiseret kundesupport og engagement gennem en samtalegrænseflade for at forbedre brugeroplevelsen og -tilfredsheden. Det gør det muligt for brugere at levere tovejskommunikation ved at integrere WhatsApp Business API'er til at sende og modtage beskeder.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp giver e-handelsvirksomheder mulighed for at øge webstedskonverteringer, omsætning og forbedre kundetilfredsheden ved at bruge skalerbare digitale salgsagenter. Chatchamps digitale produktkonsulenter – chatbots – giver til enhver tid kunderne professionel, automatiseret rådgivning om hjemmesider og en betagende kundeoplevelse. På få minutter integreres løsningen nemt i shoppen og sammen med Chatchamps team implementeres produkterne på ingen tid.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat er en social netværkssoftware med MySQL-kompatibilitet og understøttelse af store internetbrowsere.

Chatlio

chatlio.com

Chat med dine besøgende direkte fra Slack. Du behøver ikke en anden chatklient for at tale med dine kunder. Enkel installation i et minut. Besøgende på dit websted kan derefter øjeblikkeligt chatte med dig om præ-salg spørgsmål, supportproblemer osv., mens du og dit team svarer direkte fra Slack uden yderligere værktøjer til at installere eller bruge.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM er Customer Experience Management (CXM)-virksomheden, der hjælper virksomheder og deres partner-økosystemer med at levere exceptionelle kundeoplevelser med komplet synlighed og præcis kontrol, så de kan eje rejsen, guide oplevelsen og frigøre fordelene. OvationCXM-platformen, CXMEngine, inkluderer præbyggede CRM-connectors, kunderejse-orkestrerings- og automatiseringsværktøjer, økosystemaggregering samt videnlevering og integrerede kommunikationsløsninger i én problemfri platform. Kundeoplevelsesprofessionelle vælger OvationCXM, fordi CXM-teknologien leverer enkelhed i massiv skala og strømliner CXM-indsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter ligger i Tiburon, Californien, med en landsdækkende fjernarbejdsstyrke støttet af Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.

OCTAPULL

octapull.com

OctaMeet er en sikker og overkommelig videokonferenceapp til fjernarbejde, der tilbyder avancerede funktioner som støjreduktion og fælles videoafspilning. Med kalenderintegrationer, mødelokaler og forbedrede præsentationsværktøjer er det nemt at samarbejde med teammedlemmer. Tilgængelig på web og mobil.

VoiceVoice

voicevoice.com

Målrettede samtaler, produceret med banebrydende teknologi og best-practice facilitering. Få dit publikum til at deltage og handle på emner, som din organisation bekymrer sig om.

Apizee

apizee.com

Live videochat, skærmdeling og co-browsing for salgs- og supportteams. Apizee tilbyder løsninger til visuelle engagement, der hjælper virksomheder med at løse komplekse kundeproblemer hurtigere gennem personlig ekstern visuel support. Apizee samler videochat, skærmdeling og co-browsing i én SaaS-løsning forbundet med førende salgs- og supportplatforme som Salesforce og Zendesk. Apizee leverer en data-privatliv-første kundeoplevelsesplatform hostet i Europa, der skalerer fra 1 agent til flere teams og tusindvis af brugere.

Gruveo

gruveo.com

Gruveo giver dig et magisk opkaldslink, så kunderne kan komme ansigt til ansigt med dig. Et Gruveo-link starter et videoopkald med dig direkte i den opkaldendes browser. Ingen konto eller installationer er nødvendige, selv på mobilen!

Callbridge

callbridge.com

DET NÆSTE BEDSTE AT MØDE I PERSON Ved at kombinere state-of-the-art, intelligent teknologi med high-definition video og lyd, fungerer Callbridge mindre som et telefonmøde og mere som en diskussionsformidler. Callbridge fungerer som din sekretær for dit møde, minder dine gæster om, tager noter og poster resuméer og materialer. Dine møder er vigtige, Callbridge sikrer, at du behandler dem på den måde.

Ytel

ytel.com

Ytels webtelefon og brandede opkald øger salgsteams kontaktpriser. Konverter flere kundeemner til salg med en salgsopkaldsfunktion, der integreres med dit CRM. Ytels kommunikationsplatform gør det muligt for virksomheder og udviklere nemt at opbygge SMS- og Voice-funktioner i enhver softwareapplikation. Forøg engagementet på tværs af din softwareapplikation ved at arbejde med en praktisk virksomhedsudbyder. Virksomheder, der blev grundlagt i 2012, stoler på, at Ytel pålideligt leverer mere end 1 milliard meddelelser hver måned. Specialiteter: SMS og Voice API'er, Contact Center Software, Call Tracking, VOIP, WebRTC, Short Code og Long Code

Playvox

playvox.com

Playvox er den førende kundeserviceagent præstationsoptimeringssoftware. Playvox integreres med de fleste større kontaktcenterplatforme og giver teams mulighed for at se, analysere og administrere hele deres kvalitetssikringsproces på én praktisk platform. Strømlin din QA-proces, motiver, coach og træne dine agenter, og styrk hele dit team med gennemsigtige realtidsmålinger. Overvåg service, mål KPI'er, og forkast endelig regnearkene.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius er den kodefrie kundeoplevelsesplatform for e-handel og detailhandel drevet af kunstig intelligens. Deres AI-løsning lærer og udvikler sig konstant fra enhver interaktion inden for deres kundenetværk og udnytter mere end 50 forudbyggede use cases, tilpasselige processer og integrationer for at gøre kunderne glade. De arbejder med fremsynede e-handels- og detailvirksomheder rundt om i verden, såsom ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for at give bedre kundeoplevelser online. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friktionsfri køberrejse for e-handelskunder * Styrk ekspertise og fremtidig vækst med kunstig intelligens til e-handel * Håndter trygt uforudsigelige og sæsonbestemte stigninger i volumen * Proaktivt adressere og løse problemer, før kunder kontakter dem * Opfyld forbrugernes forventninger online og offline * Implementere og bruge e-handelsautomatisering i stor skala * Giv agenter mulighed for succesfuldt at betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Opnå hurtigt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjælper virksomheder med at levere exceptionelle kundeoplevelser med: * En kontinuerligt udviklende og forbedrende e-handels AI-platform, bygget på erfaringer fra fremadskuende e-handelsvirksomheder rundt om i verden * 50+ forudbyggede use cases specifikt til e-handel for nemt at administrere sæsonbestemte og uforudsigelige stigninger * Proaktive interaktioner, der giver ajourførte oplysninger om leverancer og returneringer * Bedste praksis lært fra et netværk af de mest innovative e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør skræddersyede svar og rejser * Tilpasselige integrationer og processer skræddersyet til kundernes krav Få nem adgang til DigitalGenius: * Cloud-teknologi (SaaS) * Altid tændt: 24/7 365 * Flere sprog er tilgængelige * Sæt dig op på 1 uge med ingen/lav kodeintegrering * Agnostiske kanaler: Selvbetjening, e-mail, bots, agenter, proaktiv, forudsalg og tale

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot er en SaaS-baseret, "no-code", end-to-end "Generative AI"-drevet Conversational AI-platform, der hjælper Fintechs og Enterprises med at automatisere kundesupport, øge kundeoplevelsen og digital on-boarding gennem AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code" platform, der gør det muligt at bygge hybride bots ved hjælp af avancerede Workflow Builder og Conversational AI værktøjer. Floatbot er modtager af Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er top 5 i SaaS-kategorien! IDC fremviser Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i Indien [11. december 2019] Bots udviklet i Floatbot kan lanceres i webportal, mobilapps (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot understøtter også tale til tekst og tekst til tale for Voicebots. Floatbot er integreret med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybrid platform, en af ​​de meget få globalt, der tillader udvikling af Omni-channel Chatbot og Voicebot inden for få timer, hvori en Fintech eller bank kan udvikle flere bots, der vil engagere eller samtale med kunden på tværs af Chat- og Voice-kanaler, kl. forskellige faser af deres rejse [Kundesupport, Leadvalidering, KYC-verifikation, Indløs loyalitetspoint, Betalingspåmindelser, Feedback-loop, Kryds-/Up-sell-produkter, osv.]. Floatbot giver brugerne mulighed for problemfrit at skifte mellem stemme- og chatkanal og stadig bevare tidligere sessioner og kontekst.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs er et kundekommunikationsværktøj til din virksomhed. Det hjælper dig med at erhverve og fastholde kunder, opbygge online omdømme, levere en fantastisk kundeserviceoplevelse og vækste din virksomhed. SMS-beskeder til virksomheder, Google Maps og WhatsApp-chat, administration af online anmeldelser, webchat, onlineformularer og SMS-beskeder ved hjælp af et enkelt værktøj, der deles af dit team. Understøttede kanaler på Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post kommentarer, anmeldelser af mobilapps, Google Business Anmeldelser, Google Business Messaging, SMS/SMS, Telegram Messaging, Web Chat, WhatsApp Messaging, Website Forms.

Commio

commio.com

Commio er en cloud-stemme- og tekstbesked-API-platform, der gør det muligt for en virksomhed at levere rige omnichannel-kundesamtaler i stor skala. Det er unikt: Det er det eneste CPaaS, der giver sine partnere total kontrol og gennemsigtighed, plus pålidelig, omkostningseffektiv kommunikation af høj kvalitet. Det er den væsentlige ingrediens, der gør partnernes produkter, tjenester og oplevelser bedre. Commios smarte, pålidelige stemme- og beskedløsninger er nemme at implementere og skalere sammen med dig, så du kan levere flere opkald og sms'er, være mere konkurrencedygtig og spare penge. Det er nemt at skabe fantastiske oplevelser, der engagerer og glæder dine kunder med Commio. Med Commio får du ro i sindet og gladere kunder. Find ud af, hvorfor tusindvis af softwareplatforme og virksomheder stoler på Commio med deres kommunikation. Få en demo i dag. Dens fleksible, udviklervenlige Messaging API gør det nemt at levere tekstbeskeder med høj kapacitet. Fra brand- og kampagneregistrering til at sende gennem alle større gateways, hvis du kan drømme om det, kan det sende det. Intelligent opkaldsrouting med flere lag af redundans betyder mindre bekymring og flere glade kunder – plus lavere omkostninger. Se ud over Voice API for at få synlighed i hvert opkald, og tag derefter kontrol over ruter og udbydere for at forbedre opkaldsleveringen og kvaliteten. Det er Commio fred i sindet!

Dialogview

dialogview.com

Conversational AI Platform | Omnichannel-integration | AI-drevet virtuel agent Dialogview er en samtale-AI-platform, der hjælper virksomheder med at opnå en kraftfuld omnichannel-kundeoplevelse med kommunikations- og samarbejdsværktøjer. Dialogview vil give en one-view-grænseflade til forskellige kanalinteraktioner, herunder webchat, SMS og andre populære beskedapplikationer. Ved hjælp af samarbejdsværktøjer i realtid kan dialogview humanisere kundeoplevelsen. Dialogview hjælper din virksomhed med at opnå forbedret kundeoplevelse, kunderejse og kundefeedback, hvilket muliggør 360-graders forbindelse med agenten.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall er eminent til at levere exceptionelle opkaldsanalyseløsninger til virksomheder over hele verden. Det giver detaljeret indblik i alle aspekter, der får din telefon til at ringe. Telefonopkaldssporing, -optagelse, analyse og mere for at give dig mulighed for at opnå størst mulig indtjening og få glade kunder. AuditCall er et produkt kendt for sine innovative cloud-unified-kommunikations- og samarbejdsløsninger. AuditCall har hovedkontor i USA og giver virksomheder og industrier mere avancerede og sikre måder at oprette forbindelse til deres kunder, til deres medarbejdere på, øge arbejdsstyrkens produktivitet og styrke kunderelationer med dets intuitive software - AuditCall. Det hjælper virksomheder med at træffe mere informerede beslutninger om, hvordan de skal fordele marketingudgifterne ved at optimere investeringsafkastet for annoncer og søgeord, der giver flest opkald. Den er udstyret med spændende funktioner, der gør det muligt for datadrevne marketingfolk at optimere ydeevnen af ​​deres annoncekampagner, øge salgseffektiviteten og forbedre kundefastholdelsen. AuditCall giver dig ikke kun synlighed i de kampagner, der driver dine opkald, men giver dig et komplet billede af resultatet af hvert opkald. Resultatet? Du kan træffe smartere beslutninger om kampagneoptimering for at generere flere indtægtsgenererende opkald og mere effektive kampagner.