Side 5 – Alternativer - Vonage

Vowel

vowel.com

Vowel er et AI-drevet videokonference- og mødeværktøj. Med ai-drevne møderesuméer gør Vowel hvert møde mere inkluderende og værdifuldt med en enkel, sikker og pålidelig oplevelse. Vær vært for, optag, transskriber, klip, søg og del møder - ingen tilføjelser påkrævet! Nøglefunktioner: - AI-drevne møderesuméer, tilgængelige med det samme, når du lægger på - AI-drevne handlingspunkter (foreslået i realtid) - MeetingGPT, AI-drevet Q&A til møder - Catch Me Up-møderesuméer - Vær vært for dejlige videomøder i din browser - Optag og transskriber med ét klik, selv på en gratis plan - Samarbejd om dagsordener og mødenoter i realtid (inklusive handlingspunkter) - Søg gennem hvert eneste ord, der nogensinde er sagt, på tværs af alt dit mødeindhold - Zapier-integration - Klipmøde øjeblikke og del for øjeblikkelig kontekst - Gør møder mere inkluderende med taletidsregistrering, emojis, håndløft og mere Prøv Vowel gratis i dag!

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry er en komplet bulk SMS-løsning, der giver dig mulighed for at sende enhver form for SMS (OTP, transaktions- og salgsfremmende) via vores platform, plugin eller flersprogede SMS API. Det, vi tilbyder dig, og de 60.000+ virksomheder, der nyder godt af vores platform verden over, er hurtig, personlig, sikker og pålidelig levering af SMS, WhatsApp og talebeskeder understøttet af responsiv 24/7 kundesupport, som aldrig ville B.S. Med betal-som-du-brug-priser er alt, hvad din virksomhed har brug for for at udvikle en bedre kundeoplevelse via SMS, WhatsApp og stemme, tilgængeligt under SMSCountry-paraplyen. Og hvis din kundebase ændrer sig, skalerer SMSCountry med dig. Produktbeskrivelse: SMSCountry hjælper dig med at bruge SMS-, tale- og Whatsapp-beskeder ubesværet for at glæde dine kunder. Men du vil have det, uanset hvor du er i din virksomhed. Engager dine kunder med vores brugervenlige bulk SMS-webportal. Integrer hurtig og sikker kommunikation til din applikation med vores udviklervenlige API. Send SMS til dine kunder fra hvor som helst med vores plugins Hvad SMSCountry tilbyder din virksomhed i en nøddeskal: Brug SMS, som du vil Brug vores webplatform, SMS API eller plugin til at sende SMS-, tale- eller WhatsApp-beskeder. Hurtig og 100 % oppetid SMS-levering Vi arbejder med mere end 200 udbydere og når ud til 180+ lande, dine OTP-, transaktions- og promo-beskeder kommer hurtigt og altid til dine kunder. Hurtige API-integrationer Du behøver ikke timer for at integrere vores API. Du behøver heller ikke vente mange timer på support. Når du har brug for hjælp, er ordet hurtigt. Sofistikeret rapportering og analyse Du kender de budskaber, der bliver leveret, og til hvem. Så du kan optimere dine beskeder. Førsteklasses kundepleje Uden ekstra omkostninger får du adgang til en meget erfaren account manager 24/7. Brugerdefineret afsender-id Send masse-sms til kunder ved hjælp af et tilpasset afsender-id, så dine modtagere ved, det er dig.

Ziwo

ziwo.io

ZIWO er Cloud Contact Center Software (CCAAS), der giver en ligetil løsning for virksomheder til at tale med deres kunder med en krystalklar stemme. ZIWO har færdige plugins med de fleste CRM og kan integreres med enhver app. Ziwo giver virksomheder adgang til en brancheførende cloud-kontaktcenterløsning. Softwaren inkluderer avancerede funktioner såsom opkaldssporing, virtuelle telefonnumre i mere end 150 lande, opkaldsmaskering, slutopkaldsundersøgelse, CDR, IVR, realtidsrapportering og mere. Ziwo leverer sin løsning til kunder som Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward og mange flere.

800.com

800.com

Hos 800.com er vi dedikerede til at hjælpe virksomheder med at komme i kontakt med deres kunder. Som en førende udbyder af gratis telefonnumre, forfængelige telefonnumre og opkaldssoftware gør vi det nemt for virksomheder at nå deres kunder overalt i verden. Vores mission er at styrke menneskelig forbindelse gennem telekommunikation. Vi tilbyder en brugervenlig platform, hvor alle kan finde og registrere et mindeværdigt gratis forfængelighedstelefonnummer. Plus, med vores platform kan du administrere alle dine numre ét sted, spore opkald, måle succes og viderestille opkald til enhver telefon, du vælger. Men det er ikke alt – vi tilbyder også SMS-marketing og API-integration til virksomheder i alle størrelser, hvilket gør det nemt at tiltrække nye kunder og vækste din virksomhed. Så hvis du leder efter en måde at forbedre din kommunikation og forbindelse med dine kunder, skal du ikke lede længere end til 800.com.

ProspectBoss

prospectboss.com

Kør din virksomhed fra hvor som helst med ProspectBoss' mobile ledsager-app. Plej dit salg ved at administrere kontakter, opkald, e-mails, sms'er, opgaver og aftaler direkte fra din telefon. Brug ProspectBoss ledsager-app til at: Forøge produktiviteten - Se kommende opgaver, aftaler og påmindelser forbundet med dine kundeemner. Hold forbindelsen - Få adgang til kontakter, noter og påmindelser, mens du er offline. Luk flere salg - Ring, e-mail, send en sms til alle kontakter til enhver tid for at holde styr på hovedet.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Slip den sande kraft af fastholdelsesmarketing løs med verdens første, fuldt automatiserede og tilpasselige platform ved hjælp af RFM-segmentering. Med mere end ti års ekspertise har Patch udviklet en top-of-the-line kundefastholdelsesplatform, der hjælper Shopify-brands med at øge deres livstidsværdi for deres kunder og fastholde flere kunder, alt sammen på ét sted. Patch er verdens første retentionsplatform med integreret RFM (Recency, Frequency, Monetary) segmentering. Denne model segmenterer automatisk kunder i handlingsrettede buckets, herunder loyale, risikobetonede og endda mistede kunder. Det giver dig mulighed for at skabe personlige, automatiserede kunderejser for hver kunde for at maksimere engagement og omsætning. Patch gør datadrevne beslutninger mulige uden behov for dataforskere. Desuden inkluderer vores fulde pakke af opbevaringsværktøjer følgende: Automatiserede kunderejser: Tag handling baseret på kundeadfærd, uanset om det er loyalt eller udsat for risiko. E-mail og SMS: Forbind med dit publikum gennem personlig beskeder ved hjælp af e-mail og SMS-blasts. TextChat Widget: The New Era of WebChats. Fortsæt problemfrit samtaler med dine kunder via tekst, uden at miste samtalehistorikken. Loyalitet og belønninger: Skræddersy belønninger, så de passer til dine specifikke brandbehov og -mål, og spor succes med indbyggede analyser. Messenger: Tekstaktiver dit kundeserviceteam for strømlinet kommunikation, øget engagement og flere køb. Anmodninger om anmeldelse: Boost dit brand ved at socialt sikre dit omdømme med vores automatiske anmeldelsesanmodninger. Waivers: Gør dine dispensationer til en marketingkanal med den eneste dispensationssoftware med indbygget marketingautomatisering. Analytics: Få handlingsorienteret indsigt efter segment med Patchs intuitive dashboards, så du hurtigt kan forstå og handle på dataene. Henvisninger: Gør loyale kunder til brandambassadører og nå ud til nye med henvisningsprogrammer.

Aloware

aloware.com

Aloware er et omnichannel cloud-baseret telefonsystem og kundeengagement platform designet specifikt til små og mellemstore virksomheder (SMB'er). En af de vigtigste funktioner i Aloware er dens integration med forskellige CRM'er såsom HubSpot, Pipedrive, Zoho for at nævne nogle få, og kommunikationskanaler, herunder VoIP-telefonopkald, SMS-tekstbeskeder og e-mail. Dette giver SMB'er mulighed for at administrere alle deres kundesamtaler fra et enkelt dashboard, hvilket gør sporing af interaktioner nemmere, prioriterer kundeemner og supportbilletter og sikrer rettidig opfølgning for salgs- og supportteams. Aloware kan også prale af sin TCPA-kompatible Power Dialer, som hjælper agenter med at maksimere deres opkaldsproduktivitet uden frygt for ved et uheld at ringe op til DNC-numre eller blive tagget som et "fidus". Den seneste tilføjelse til Alowwares liste over konkurrencedygtige funktioner er dens helt egen AI-chatbot i appen, AlohaBot, som ikke kræver en tredjeparts app-integration, hvilket gør den glattere, hurtigere og den mest avancerede på markedet. Parret med den legendariske Sequence+, der sætter virksomheder i stand til at automatisere arbejdsgange og udløse handlinger såsom SMS/MMS, opkald og e-mail-kampagner, udstyrer Aloware SMB'er med et alt-i-et kommunikationsværktøj for at opnå den skarpeste kant i deres brancher.

CallFire

callfire.com

CallFire leverer brugervenlige, selvbetjente stemmemarketingløsninger til tusindvis af virksomheder i hele USA og Canada. Vi er specialiserede i at hjælpe lokale virksomheder med at vokse og bevare deres indtægter med opsøgende og engagementstjenester såsom IVR, Voice Broadcast og Call Tracking. Ud over at betjene lokale virksomheder giver CallFire non-profitorganisationer, religiøse grupper og andre organisationer mulighed for at forbinde mere effektivt med deres publikum. CallFire har hovedkontor i Santa Monica, Californien, med tilknyttede kontorer i Austin, Texas og Kiev, Ukraine.

Creatio

creatio.com

Creatio er en global leverandør af en kodefri platform til at automatisere arbejdsgange og CRM med en maksimal grad af frihed. Millioner af arbejdsgange lanceres på deres platform dagligt i 100 lande af tusindvis af kunder. Ægte omsorg for deres kunder og partnere er en afgørende del af Creatio DNA. Creatio-tilbud inkluderer en kodefri platform (Studio Creatio), CRM-applikationer (marketing, salg og service), branchearbejdsgange for 20 vertikaler og markedspladstilføjelser. De hjælper deres kunder med at digitalisere arbejdsgange, forbedre kunde- og medarbejderoplevelser og øge effektiviteten af ​​kommercielle og operationelle teams. Creatio er anerkendt som en leder og stærk performer i flere Gartner- og Forrester-rapporter. Creatio-produkter modtager strålende slutbrugeranmeldelser på peer-to-peer-portaler. Deres kunder nyder friheden til at eje din automatisering. Frihed gives gennem ubegrænset tilpasning, muligheden for at bygge apps uden en kodelinje og et univers af klar-til-brug skabeloner og stik. Deres platform giver vidensarbejdere mulighed for at bygge applikationer uden kode og samtidig øge den organisatoriske kapacitet. De tror på ægte omsorg. De bygger oprigtige relationer til deres kunder og partnere ved først at give en hånd og derefter tænke på forretning, kommunikere gennemsigtigt og åbent og lytte, justere og skabe værdi. Creatio er en amerikansk virksomhed med hovedkontor i Boston, MA. De har mere end 700 ansatte fordelt på seks kontorer og en lokal tilstedeværelse i 25 lande. Creatio har langvarige relationer med nogle af verdens mest succesrige organisationer, herunder AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group og mange andre. Creatio samarbejder med 700 GSI'er og lokale integratorer. Deres kultur handler om ægte omsorg for deres kunder og partnere, passion, at gå den ekstra mil og forblive positiv.

Bling

bling.cloud

Bling er en alt-i-en kundekommunikationsplatform med en forretningstelefon og en samlet indbakke på sociale medier forbundet med et smart CRM. Bling hjælper små virksomhedsejere med at administrere al deres kundekommunikation på ét enkelt sted. Bling giver en samlet indbakke, som kan forbindes til flere sociale mediekonti eller sider, Gmail-konti, en VoIP-baseret virksomhedstelefon med telefonnummer efter eget valg (USA og Canada) - ubegrænset opkald og tekst og en integreret Smart CRM, som automatisk registrerer alle interaktion på tværs af alle kanaler som et unikt lead. Virksomhedsejere behøver nu ikke at bekymre sig om at gå glip af kundeemner eller omsætning og kan forbedre deres kundetilfredshed markant.

Kixie

kixie.com

Kixie er salgsengagementplatformen, der øger salgsteamets ydeevne med ultra-pålidelige, let automatiserede opkald og sms'er til HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho og andre førende CRM'er. Ring eller sms-numre fra dit CRM – eller en hvilken som helst webside i Google Chrome – med et enkelt klik, med hver interaktion registreret automatisk i dit CRM. Kixie PowerCall Chrome-udvidelsen gør det muligt for salg og andre kundevendte teams at øge ydeevnen med en række avancerede opkalds- og sms-funktioner. Kixie genkender automatisk telefonnumre på enhver webside, du besøger i Chrome, og placerer en klik for at ringe-knap ved siden af ​​hvert nummer til et-klik-opkald. Opkald, sms'er, dispositioner og aktiviteter logges automatisk i dit CRM, hvilket praktisk talt eliminerer behovet for den kedelige manuelle registrering, der bremser sælgerne i deres daglige aktiviteter. Funktionerne omfatter: • PowerDial automatisk gennem kontaktlister. Øg produktiviteten ti gange ved at ringe op til 10 numre samtidigt med multi-line PowerDialer • Avanceret AI-drevet lokal tilstedeværelse giver brugerne mulighed for at ringe fra et nummer med samme lokalnummer som den person, de ringer til

Hiya

hiya.com

Dine kunder og kundeemner ignorerer dine legitime forretningsopkald, fordi de ser et ukendt nummer – og de ved ikke, det er dig. Hiya Connect Branded opkalds-id giver virksomheder mulighed for at vise deres virksomhedsnavn på udgående opkald til over 400 millioner mobiltelefoner verden over, inklusive 97 % af det amerikanske mobilmarked. Væksten i spam-, svindel- og svindelopkald har svækket tilliden til talekanalen. 87 % af forbrugerne vil ikke besvare et opkald, når de ser et ukendt nummer på deres skærm. Denne manglende evne til effektivt at nå ud til kunder via telefon eroderer kundetilfredsheden og fastholdelsen – og i sidste ende din bundlinje. Brandet opkalds-id giver virksomheder mulighed for at kontrollere, hvordan deres udgående opkald vises på opkaldsmodtagernes enhed efter hvert enkelt telefonnummer. Skab bedre kundeoplevelser og optimer dine udgående opkaldsoperationer ved at tilføje identitet til dine udgående opkald med Hiya Connect Branded opkalds-id.

SalesScreen

salesscreen.com

SalesScreen er en state-of-the-art salgspræstationsplatform, der bruger gamification og visualisering til at give salgsteams mulighed for at frigøre deres fulde potentiale. Vores mission er at hjælpe vores kunder med at forbedre salgspræstationer og opbygge gladere arbejdspladser. SalesScreen er designet til at imødekomme udfordringerne i den moderne salgsverden. Vores kunder har fortalt os om de brancheproblemer, de støder på igen og igen: - Problemet: Høj medarbejderomsætning svækker salgskulturen og skaber problemer med onboarding. - Salgsskærmløsning: Vores platform har vist sig at øge personalefastholdelsen. Dette opnås gennem gamification og visualiseringsteknikker, der hjælper med at opbygge en højtydende salgskultur. - Problemet: At holde styr på alle nøgledata og salgsteamets præstationsmålinger kan være problematisk for salgsledere. - SalesScreen-løsning: SalesScreens dashboard tilbyder alle de analyser, du har brug for på ét sted. Vores leaderboards og scorecards gør det nemt at tage et dybt dyk ned i dine nøgledata og KPI'er.

Selmo

selmo.io

Selmo er en cloud-baseret software til callcentre og salgsteams. Vi hjælper virksomheder med at vokse i omsætning og forbedre kundefastholdelse ved at implementere opkaldsautomatisering og forbedre salgsprocesser. Selmos prædiktive opkaldsteknologi genbruger op til 80 % af agenternes arbejdstid fra opkald til samtale og øger opkaldshastigheden med 3 gange. Hjælper med salg, kundesupport, rekruttering, undersøgelser og andre opgaver, der kræver store mængder af opkald. Perfekt til teams på 2 agenter og derover.

Exotel

exotel.com

Exotel er en avanceret kundeengagementplatform, der kombinerer CPaaS, omnichannel-kontaktcentre og Conversational AI, der driver over 70 millioner daglige samtaler for mere end 7.100 virksomheder i Indien, Sydøstasien, Mellemøsten og Afrika. Deres platform er designet til at fremme rigere, AI-drevne og kontekstuelle interaktioner og tilbyde virksomheder enestående hastighed og skala i deres kommunikation. Deres seneste licens til end-to-end VoIP-telefonitjenester styrker deres position som en fuldt kompatibel cloud-opkaldsoperatør, hvilket muliggør omkostningseffektive, sikre kommunikationsløsninger. Platformen nedbryder siloer i kommunikation ved at samle kundehensigt, tilstand og følelsesmæssig tone for at sikre, at det rigtige budskab leveres gennem den passende kanal hver gang. En integreret del af Exotel er den kontekstuelle kundedataplatform, som transformerer rå data til personlige kundefortællinger, der giver handlingsorienteret indsigt, der forbedrer hver samtale. Med Exotel kommunikerer virksomheder ikke kun; de forbinder meningsfuldt med deres kunder, opbygger tillid, personalisering og empati i hver samtale. Denne strategiske tilgang giver virksomheder mulighed for at lytte til deres kunder, huske hver interaktion og løbende forbedre kundeoplevelsen.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcenter-software. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.

MoEngage

moengage.com

MoEngage er en platform for kundeengagement på tværs af kanaler bygget til marketingfolk og produktejere, der værdsætter smidighed frem for besværlig kompleksitet. Vi hjælper forbrugerbrands med at tilpasse sig hurtigt til skiftende kunders forventninger gennem realtidsindsigt og personlig kommunikation på tværs af kanaler. MoEngage er betroet af over 1.200 globale forbrugermærker, herunder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti lande er MoEngage bakket op af Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tværs af kanaler Segmentér og interager med dine kunder i realtid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt baseret på deres handlinger, adfærd, egenskaber og præferencer. MoEngage giver dig mulighed for at engagere dine kunder gennem elleve kanaler på tværs af dit websted, e-mail, mobilapp, SMS, WhatsApp og sociale medier. * Kundeindsigt Bring dine kundedata ind i MoEngage og udnyt Sherpa, vores AI-motor, for at få indsigt i kundernes adfærd og præferencer. Segmentér og engager nemt kunder fra et enkelt dashboard. Bare et par klik, og du er klar! * Personalisering af web og app Glæd besøgende på dit websted og din app med personligt tilpasset indhold, tilbud og anbefalinger baseret på deres præferencer, likes, rejsefaser og livsstilstilknytning. * Transaktionsalarmer i realtid MoEngage Inform leverer en samlet infrastruktur til at administrere kritiske advarsler på tværs af kanaler og leverandører med en enkelt API.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow er den AI-drevne Omnichannel Conversation Suite til kundeengagement. Den alt-i-en SleekFlow-platform skaber problemfrie og personlige kunderejser på tværs af alles go-to-meddelelseskanaler, inklusive WhatsApp, Instagram, live chat og mere. SleekFlow er dedikeret til at forme fremtidens kommunikation ved at give virksomhederne mulighed for at centrere alle deres arbejdsgange omkring meningsfulde samtaler. Fra marketing og salg til supportteams strømliner SleekFlow forretningsdriften ved at udnytte sine banebrydende samtale-AI-kapaciteter. Ved at automatisere rutineopgaver, optimere kundeinteraktioner og levere uovertruffen support, giver den kundeførste løsning virksomhederne mulighed for at opnå hidtil uset skalerbarhed og vækst. SleekFlow er placeret i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesien, Brasilien og UAE. I 2022 sikrede opstarten sig en $8M USD Series A-finansieringsrunde ledet af Tiger Global, med deltagelse fra AEF Greater Bay Area Fund og Transcend Capital Partners.

GoDial

godial.cc

GoDial er en automatisk opkaldsapp, mobil CRM og udgående opkaldssoftware til mobil telefonopkald og udgående opkaldstjeneste. Konfigurer dit udgående callcenter på mindre end 2 minutter med GoDial. GoDial bruger telefonens SIM til at ringe op, derfor ingen omkostninger for Cloud Telefoni eller VoIP.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics er en global udbyder af samtaleanalyse, der giver marketingfolk data til at træffe sikre strategibeslutninger. Over 100.000 brugere, inklusive The Washington Post, Verizon Connect og ServiceMaster, er afhængige af CTM til at træffe datadrevne annonceringsbeslutninger. CTM integreres med kerneværktøjer, marketingfolk bruger hver dag som Google Ads og Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom og Facebook. CTM var en af ​​de tidligste udbydere af opkaldssporing og er fortsat ejet af dets mand og kones grundlæggere, Todd og Laure Fisher. CallTrackingMetrics udnævnes til industriledere år efter år af topsoftwarepublikationer som G2 og Capterra og anerkendes regelmæssigt for sin vækst og innovative kultur.

Truly

truly.co

Introduktion af den første Sales Process Optimization-platform til Salesforce, ingen manuel dataindtastning påkrævet. I modsætning til salgsværktøjer, der gør det nemmere for reps at opdatere CRM, eliminerer virkelig behovet fuldstændigt. - Truly Capture-produkt (e-mail, tale, webmøder, sms) fanger automatisk flere aktivitetsdata i salgsstyrken end noget konkurrerende produkt (68 % flere e-mails end salgsengagementværktøjer som Outreach, 33 % flere opkald end callcentersoftware som LiveOps, 6 % flere webmøder end værktøjer til samtaleintelligens som Gong) - Virkelig AI beriger alle dine aktivitetsdata og leverer rapporterbare, strukturerede metadata i Salesforce. Transskription gør dit samtaleindhold rapporterbart og søgbart i salesforce. Samtaleanalyse viser dig 'ægte taletid'. Kontaktintelligens afslører ancienniteten og identiteten af ​​de personer, du taler med i webmøder. AI-opkaldsnoter opsummerer, hvad der sker ved opkald - Salgsprocesoptimering giver dig mulighed for at automatisere al dataindtastning (oprette kontakter, fremskridtsmuligheder, opdatere dispositioner, liste konkurrenter og mere!). Tragtanalyse modellerer automatisk din tragt for at give dig rapporter/indsigt i dit salgsresultat. Procesoptimering giver dig mulighed for at teste, om noget aspekt af din salgsproces bliver overholdt OG demonstrere, hvor meget det forbedrer tragtkonvertering. Indtægtsprocesautomatisering giver dig mulighed for at tage processer, der fungerer, og automatisere dem for reps, for at sikre en mere konsekvent udførelse og få timers tid tilbage hver uge.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor af Marigold er et ligetil e-mail-marketingværktøj, der gør det muligt for marketingfolk at sende smukke og personlige e-mails, hvilket skaber en pålidelig kanal til at øge engagementet med abonnenter og fremme loyale læserskarer og konverteringer. Smukke skabeloner, træk-og-slip-builder og engagement-baseret segmentering giver marketingfolk mulighed for at levere målrettet indhold til store lister af abonnenter uden nogen teknisk ekspertise.

NeoDove

neodove.com

Den eneste telefonopkalds- og CRM, du nogensinde har brug for. En fuldt udstyret Dialer og Telecalling CRM til at opgradere produktiviteten og supercharge salget.

Gladly

gladly.com

Glad er den eneste kundeservicesoftware bygget op omkring mennesker, ikke billetter. AI revolutionerer, hvordan vi arbejder og kommunikerer. Forbrugernes forventninger til, hvordan de er kendt og behandlet af mærker, har aldrig været større. Samtidig er brands under pres for at gøre mere med mindre og skal balancere spændingen mellem at spare penge med AI og automatisering, mens de stadig leverer oplevelser i verdensklasse til forbrugerne. De rigtige oplevelser skaber forbindelse, loyalitet og livstidsværdi for kunden. Kundeservicesoftware bygget på billetter kan ikke navigere i denne spænding. Og mærker, der er afhængige af billetsoftware, fejler i denne nye økonomi. Oppustede teknologistabler. Dubletter af billetter. Forbrugerens gentagelse og frustration. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceoplevelser vil miste en kunde for livet. Anvender gerne AI anderledes for at hjælpe handelsmærker med at levere radikalt personlig kundeservice på concierge-niveau i stor skala. Med Gladly hjælper forbrugerne sig selv, når de vil, og kundeserviceagenter gøres til superhelte, hvilket opnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en realtidsforståelse af kunden - hvem de er, deres præferencer, deres samtale og købshistorik med brandet, hver interaktion på ét sted. Og med hver enkelt kanal indbygget – VOICE, e-mail, SMS, chat, sociale beskeder, selvbetjening – har brands én livslang samtalestrøm med deres kunder. Gladlys kunder er verdens mest elskede mærker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse mærker og hundreder mere udnytter gerne til at opbygge livslange loyale kunder gennem dybe forbindelser.

Yobi

yobi.app

Alle kundesamtaler​ og dit team​ i én app​ Yobi centraliserer alle dine kundesamtaler i én indbakke, uanset kanalen, fra din foretrukne platform​. Enkel og kraftfuld, du kan tale med dine kunder over enhver kanal og dele og gennemgå samtaler med dit team, hvor som helst i verden. Yobi synkroniserer alle dine kontakter fra populære CRM'er og dine beskeder fra sociale mediekanaler som Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive og mere. Det hjælper dig med at optimere kundesamtaler fra opkald, tekstbeskeder, noter og sociale medier fra én app. Yobi fungerer, uanset hvor du arbejder, på iOS, Android, Windows, Mac OS og på nettet.

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai er en samtale-intelligensplatform, der hjælper salgsteam med at forbedre ydeevnen og reducere anskaffelsesomkostninger. Værktøjet giver sælgere signaler i realtid under deres samtale for at hjælpe dem med at engagere deres kunder bedre. Platformen giver ledere og sælgere synlighed i hvert opkald via detaljeret Call Analytics, herunder følelser, indvendinger, hensigter osv.

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

FreeAgent CRM er et fuldt udstyret CRM, der hjælper dit team med at blive organiseret, få synlighed i det daglige arbejde og få mere fra hånden med en kraftfuld, brugervenlig salgsplatform, som dit salgsteam faktisk vil elske. Arbejd smartere og hurtigere med øjeblikkelig synlighed, hvilket giver salgsteams mulighed for at gøre mere med mindre. Fremskynd cyklustider, luk flere aftaler, spar tid, forbedre forretningsprocesser, og sørg for, at intet falder igennem sprækkerne ved at have alle dine værktøjer på ét lykkeligt sted. Løft din virksomhed ud af regneark og e-mail, og vind dine arbejdsdage med FreeAgent CRM.

WikiPro

wikipro.us

WikiPro er en alt-i-en platform til kommunikation mellem virksomheder og kunder. WikiPro forenkler din virksomhedskommunikation via sms. WikiPro er en dokumenteret platform for små virksomhedsejere til at vinde kunder, øge salget og forbedre arbejdseffektiviteten. Anmeldelser er mund til mund-ækvivalent online. Send en tekst og få online anmeldelse. Få hundredvis af gode anmeldelser og vind flere salg. Anmod om betaling fra kunden ved at sende en sms. Besvar spørgsmål, del dokumenter, planlæg aftaler, få dokument underskrevet uden svarende e-mails eller telefonopkald. Kommuniker i realtid fra din computers webbrowser eller mobilapp med en samtale-SMS-besked.

VoIPstudio

voipstudio.com

VoIPstudio er en VoIP-telefontjeneste af professionel kvalitet, tilgængelig til priser på forbrugerniveau. Den tilbyder de kvalitets- og sikkerhedsgarantier, som erhvervskunder efterspørger, samtidig med at den leverer innovative funktioner og funktionalitet, fleksibilitet, skalerbarhed og en rig brugeroplevelse, alt sammen understøttet af en dedikeret, omni-channel kundesupportservice. VoIPstudio er baseret på solid infrastruktur og designet til at muliggøre fleksible, men sikre forbindelser mellem brugere. VoIPstudio sætter øjeblikkeligt virksomheder i stand til at være mere produktive uden omkostningerne ved at købe og administrere et dyrt telefonsystem på stedet. Alle vores VoIP-løsninger og funktioner til virksomheder leveres til en brøkdel af standardprisen for PBX. VoIPstudio er blevet optimeret til at være multisite, multi-country og med distribueret hosting i skyen, hvilket giver den reaktionsevne og pålidelighed, som virksomhedskunder har brug for. Som følge heraf er den også meget skalerbar og er velegnet til enkeltbrugere, helt op til virksomheder med hundredvis af udvidelser.

Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer hjælper marketingteams med at levere mere personlige kundeoplevelser ved hvert berøringspunkt på tværs af deres livscyklus. Få indsigt i dit publikums adfærd og engagement for at skabe unikke køberoplevelser. Du kan automatisere samtaler med besøgende på webstedet ved hjælp af AI-chatbots, segmentere kontakter i lister, oprette målrettede personlige e-mail-kampagner ved hjælp af rejser og opdrage kunder til at blive ved med at vende tilbage. Med kraftfulde kampagneanalyser i Freshmarketer får du indsigt i åbninger, klik og svar for at forbedre engagementet og generere kvalitetsleads til salgsteams. Den selvbetjente landingssidebygger og native CRO hjælper også med at fremskynde leadgenerering og konvertering. Hvis du har brug for at opbygge et bedre partnerskab mellem marketing og salg, giver Freshsales Suite en alt-i-én løsning. Det bringer salgsstyrkeautomatisering, marketingautomatisering, chat og telefoni sammen, så du kan organisere kundeinformation og engagement på ét centralt sted. Marketingteams forstår bedre, hvem de markedsfører til, og salgsteams ved, hvem de sælger til.