Side 6 – Alternativer - Verint

Superchat

superchat.de

Superchat er en alt-i-én beskedsoftware til virksomheder. Via platformen kan virksomheder samle forskellige digitale kommunikationskanaler såsom WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram og Email i en universel indbakke. Dette giver virksomheder mulighed for at kommunikere personligt og enkelt med kundeemner og kunder via deres foretrukne kanal, hvilket effektiviserer og gør kommunikationen mere effektiv. Ud over at samle forskellige kommunikationskanaler tilbyder Superchat yderligere funktioner, der sigter mod at hjælpe virksomheder med at opbygge kunderelationer og forene og automatisere kommunikation.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Gør CX til din største fordel med CloudTalks software til forretningsopkald. Ring direkte med CloudTalk, få adgang til alle kundedata, og automatiser opgaver. Oplev fremtidens forretningsopkald med CloudTalk. Få adgang til 160+ internationale numre, øg opkaldseffektiviteten med op til 87 %, og spar dit team tid til det, der virkelig betyder noget - øge kundetilfredsheden. Foretag og modtag opkald direkte med CloudTalks Click-to-Call-funktion. Eliminer gentagne opgaver og automatiser dine arbejdsgange. Synkroniser kontaktoplysninger, tidligere interaktioner, opkaldsoptagelser og SMS på tværs af begge systemer med en ubesværet to-vejs synkronisering. Tilpas din opsætning og kundeoplevelse med over 35 integrationer. Vælg, hvordan indgående, udgående og ubesvarede opkald logges med avancerede opkaldslogningsfunktioner. Log vigtige oplysninger direkte ind i dit CRM ved slutningen af hvert opkald med tale-til-tekst-transskriptionsfunktionen. Få et omfattende overblik over interaktioner ved at synkronisere SMS-beskeder sendt fra CloudTalk til din CRM-konto, så du sikrer, at ingen vigtige oplysninger går glip af, når du lukker aftaler. Lær, hvordan CloudTalk kan give dig uovertruffen kontrol over din kundes oplevelse, og begynd at matche deres forventninger i dag. Planlæg en demo med en af vores specialister i dag!

Engati

engati.com

Engati chatbot og live chat platform er vinderen af 2021 CODiE Award. Det giver dig mulighed for at bygge intelligente bots på få minutter uden programmering. Byg én gang og udgiv på tværs af 15 kanaler - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, din hjemmeside og din mobilapp. Understøtter intelligente stier, træne, kopiere, analyser og privat mærkning. Ved at bruge Engati kan du udnytte kraften ved maskinlæring, NLP/NLU til at designe din helt egen chatbot og engagere dine kunder på mere end 50 sprog.

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI er en chatbot-bygger, der gør det muligt for virksomheder at tage deres kundekommunikation til næste niveau ved at bruge revolutionerende AI-teknologi. Platformen tilbyder en enkel og kraftfuld måde at skabe chatbots på, der kan kommunikere med kunder på en menneskelignende, venlig måde og giver detaljerede svar på deres forespørgsler. Værktøjet bruger indbygget ChatGPT fra Open AI for at gøre det muligt for virksomheder at fortælle kunder om deres produkter og tjenester, besvare deres spørgsmål, anbefale produkter og mere. Chatfuel AI fungerer på populære messengers som Telegram, Facebook Messenger, Instagram og WhatsApp, såvel som på websteder. Chatfuel AI tilbyder to prisplaner, nemlig Grow og Enterprise, hvor førstnævnte starter ved $79 om måneden og tilbyder en gratis 14-dages prøveperiode. Enterprise-planen tilbyder en skræddersyet maskinlæringsløsning til virksomhedskunder med tilpasset AI-personlighed, samtalestil, webhooks, integrationer og mere. Platformen er nem at sætte op på få minutter, og brugere kan bestille et opkald for at få hjælp fra teamet. Chatfuel AI har tillid til virksomheder som Grow og tilbyder integrationer med messengers, sociale medier og ubegrænsede videnbaseopdateringer, blandt andre funktioner.

close.com

Close er et bootstrapped, rentabelt, 100 % fjerntliggende, ~100 personers team af betænksomme personer, der værdsætter autonomi og gennemslagskraft. De er ivrige efter at lave et produkt, som deres kunder bliver forelsket i igen og igen. De starter og SMB'er. Siden 2013 har de bygget et CRM, der fokuserer på bedre kommunikation, uden besværet med manuel dataindtastning eller kompleks brugergrænseflade. Deres mål: fordoble produktiviteten for hver sælger. Deres værdier: 🏡 Byg et hus, du gerne vil bo i 🚫 Ingen BS 🤝 Invester i hinanden 💪 Disciplin er lig med frihed 🥇 Stræb efter storhed Sådan arbejder de sammen: * Produktivitet, kvalitet og effekt: De sporer ikke timer. De stoler på, at du er voksen og bedst ved, hvordan du prioriterer, opfylder dine mål og bidrager på et højt niveau. * Asynkron kommunikation og samarbejde: De har teammedlemmer over hele verden. De forventer ikke, at nogen arbejder utraditionelle timer, det betyder, at deres standard er asynkron. De fleste teams har 2-5 timers interne møder ugentligt. * Påskønnelse for Deep Work: *I løbet af din normale arbejdsdag, ikke efter en dag med møder*. * Autonomi og frihed: Skab et arbejdsmiljø, der er bæredygtigt for dig. De placerer en høj grad af tillid og ansvar hos deres teammedlemmer fra starten.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) er verdens førende udbyder af både cloud- og on-premises enterprise softwareløsninger, der giver organisationer mulighed for at træffe smartere beslutninger baseret på avanceret analyse af strukturerede og ustrukturerede data. NICE hjælper organisationer i alle størrelser med at levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekæmpe svindel og beskytte borgerne. Over 25.000 organisationer i mere end 150 lande, herunder over 85 af Fortune 100-virksomhederne, bruger NICE-løsninger.

FullStory

fullstory.com

Fullstory er en adfærdsdataplatform, der afslører den følelse, der er begravet mellem klik, og afslører den ufortalte historie bag forbrugeradfærd. Fra opbygning af bedre registrering af svindel og prognose til at skabe personalisering, der virkelig giver genlyd, giver Fullstory produkt-, ingeniør- og datateams mulighed for at forbinde sentimentsignaler med andre datakilder for bevidst at designe den næstbedste handling. Fullstory giver dybere og mere umiddelbart brugbare indsigter ud over konventionel web- og produktanalyse, som kun kan vise, hvad der sker, men ikke hvorfor. Med automatisk fangede, indekserede og semantisk strukturerede førstepartsdata – serveret til dit dataøkosystem eller gennem vores produktanalyse med sessionsgenafspilning, er Fullstorys adfærdsdata klargjort til AI. Virksomheder spilder ikke længere utallige timer og ressourcer på at analysere dataoprindelse, opdatere ufuldstændige eller forkerte data, definere datasæt på tværs af teams og omformatere data for at integrere i eksisterende teknologistacke. Teams bruger mindre tid på at analysere og mere tid på at øge omsætningen med øjeblikkelige personlige oplevelser og præcise forudsigelser baseret på handlinger og data i realtid.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall er et cloud-telefonisystem til moderne virksomheder, der tilbyder avancerede funktioner til nystartede virksomheder i høj vækst og moderne virksomheder. Med KrispCall kan du øjeblikkeligt få gratis, lokale, mobil- og nationale telefonnumre i over 100 lande. Du kan ringe eller sms'e med det samme, spore og lytte til opkaldsoptagelser, integrere med dit foretrukne CRM-system, oprette et callcenter med flere steder til salg og support i skyen og meget mere. Ved at bruge KrispCall kan virksomheder hurtigt og nemt komme ind på nye markeder og give kunderne en bedre oplevelse uden at skulle investere i dyr fysisk infrastruktur. Det er en overkommelig og effektiv løsning, der giver virksomheder mulighed for at udvide deres aktiviteter og forbedre kundeengagementet. KrispCall giver virksomhedskvalitet på en tilgængelig platform for enhver organisation. Uanset om du er en nystartet virksomhed, der prøver at få flere kunder, eller en distribueret organisation, der prøver at forbinde flere systemer, er dette den perfekte løsning for dig.

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io er en alt-i-en platform til administration af sociale medier, som globale virksomheder, digitale bureauer og virksomheder har haft tillid til siden 2015. Vores hovedformål er at lette arbejdsgange til administration af sociale medier ved at udvikle meningsfulde forbindelser på sociale medier ved at muliggøre et mere effektivt teamwork erfaring. Vores hovedkontor ligger i London, og alle vores medarbejdere arbejder på afstand rundt om i verden. Hvad tilbyder Sociality.io? * Publicer og planlæg indhold på alle dine konti på én gang. * Overvåg alle data på nettet og sociale medier på ét sted. * Moderer dit engagement og svar på alle samtaler på samme skærm. * Få en detaljeret analyse af fans, rækkevidde og engagement. * Eksporter rapporterne for alle konti øjeblikkeligt som PPT- eller Excel-filer. * Få dine konkurrenters data hurtigt og skab strategier med detaljeret konkurrentanalyse.

Meltwater

meltwater.com

Meltwater, en pioner inden for medieintelligens, giver PR-, kommunikations- og marketingprofessionelle den informationsfordel, de har brug for for at være på forkant, og en enkelt integreret løsning for at være effektiv. Som den eneste alt-i-én løsning til PR og sociale medier bruger mere end 30.000 virksomheder Meltwaters medier og sociale intelligens til at holde sig på toppen af milliarder af online samtaler og udtrække relevant indsigt til strategisk at styre deres brands. Med næsten 20 års erfaring med at analysere data, er Meltwater dedikeret til personlig, global service baseret på den lokale ekspertise fra 60 kontorer på tværs af seks kontinenter. Vores kunder kan overvåge mediedækning på tværs af både nyheder og sociale medier. Vi sporer over 300.000 online nyhedskilder, har partnerskaber til print- og broadcast-overvågning og lytter til sociale samtaler i realtid på tværs af Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, kommentarer, anmeldelseswebsteder, fora, opslagstavler og over 300 mio. blogs. Vi hjælper vores kunder med let at analysere medier og sociale medier med både kvalitative og kvantitative målinger. Vores stadigt voksende widgetbibliotek giver kunderne mulighed for problemfrit at oprette dashboards for at hjælpe med at visualisere mediedækning og rapportere om ROI af deres PR- og marketingindsats. Alt er interaktivt og eksporterbart, for at give sammenhængen bag tallene. Media Intelligence til PR Med over 300.0000 kilder og det største bibliotek af premium-indhold, overvåg og analyser hvert stykke relevant mediedækning fra onlinepublikationer, trykte medier, sociale medier, tv- og radiostationer i realtid. Kom i kontakt med influencers og journalister, og følg din outreach. Sociale løsninger til marketingfolk Den sociale division, tidligere Sysomos (opkøbt i april 2018), tilbyder omfattende og integrerede dataløsninger til at drive din sociale strategi. Undersøg og overvåg mere end 200 milliarder sociale samtaler med ubegrænsede forespørgsler og ingen datagrænser, engager og publicer fra én platform, find nemt sociale påvirkere, grav i forbrugerindsigt og opdag fællesskaber, der driver sociale samtaler. Skræddersyede løsninger til virksomheden Enterprise Solutions-teamet sikrer, at selv de mest komplekse leverancer opfyldes hurtigt og effektivt af vores team af brancheeksperter og analytikere. Meltwater leverer professionelle tjenester og premium-tilbud til verdens førende mærker.

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek er en AI-mødeassistent designet til at gøre mødeprocesser mere effektive og indsigtsfulde. Dette værktøj giver automatisk videooptagelse af møder, kombineret med AI-drevne transskriptionsfunktioner, for at lette gennemgang og forståelse af mødeindholdet senere. Ud over dette inkluderer MeetGeek funktioner såsom automatiske opsummeringer, der hjælper brugere med effektivt at få hovedpunkterne i møder uden at skulle gennemgå timers indhold. Værktøjet bruger også AI til at udtrække og fremhæve nøgleemner fra hvert møde, hvilket giver en hurtig måde at indhente tidligere begivenheder. En søgefunktion giver brugerne mulighed for nemt at få adgang til tidligere møder, optagelser, transskriptioner og højdepunkter fra et enkelt sted. MeetGeek lægger også vægt på teamsamarbejde, hvilket giver mulighed for delte regler vedrørende mødeindhold. Dens 'samtaleintelligens'-funktion giver AI-drevet analyse til salg og kundeindsigt, der stammer fra møderne. Ydermere øger MeetGeek produktiviteten med automatiseringsfunktioner, automatisk synkronisering af optagelse og højdepunkter med brugernes systemer. Tilpassede brandingmuligheder gør det muligt for brugerne at få mødeoplevelsen til at genlyde deres brandimage. Nytten af MeetGeek spænder over en række roller, fra salgsteams til HR, og er også velegnet til forskellige typer professionelle opkald, herunder kundeopkald og interviews.

RotaCloud

rotacloud.com

Nem at bruge online rota software. Planlæg turnus, administrer orlovsanmodninger, overvåg tid og tilstedeværelse - med gratis apps til dine medarbejdere. Prøv det gratis i dag!

Sendible

sendible.com

Sendible er den førende platform til administration af sociale medier for bureauer, der ønsker at administrere sociale medier mere effektivt for deres kunder. Sendible-platformen samler alle dine sociale netværk i et centraliseret knudepunkt og er den nemmeste måde at eksekvere en vindende social mediestrategi for flere brands i stor skala. Placeret som et produktivitetsværktøj for bureauer, kan du være sikker på, at dit team vil spare timevis af tid! Med kraftfulde sociale medier engagement, overvågning, publicering og rapporteringsfunktioner giver Sendible dig alle værktøjerne til at glæde dine kunder hvert trin på vejen. Sendibles automatiseringsfunktioner for sociale medier hjælper med at forenkle processen med at skabe interaktioner, øge antallet af følgere og starte samtaler på sociale medier. Den forenede Prioritetsindbakke er elsket af både over 30.000 brands og bureauer, som sparer timer hver dag ved at samle de vigtigste samtaler fra flere kanaler i en enkelt strøm. Med rapporter på sociale medier, der er designet til at imponere, kan du levere både meningsfuld og imponerende indsigt, der viser dine fremskridt på sociale medier. Sendibles Compose Box hjælper dig med at planlægge dine sociale medieopslag i bulk, forhåndsvise indlæg på hver platform og poste på de optimale tidspunkter for engagement i løbet af dagen. Med integrationer med Canva og Pexels kan du strømline hele din sociale strategi fra oprettelse af indhold til publicering, alt sammen i ét vindue.

CallTools.com

calltools.com

Call Tools har udviklet en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der er designet til at øge kontaktraterne og accelerere salgsindtægterne. Vores softwarefunktioner omfatter flere måder at oprette forbindelse til kunder og kundeemner, mens det gør det nemt at overvåge dit team fra hvor som helst med en internetforbindelse. Call Tools giver en komplet suite af opkaldssoftware alt-i-én med realtidsanalyse, herunder en udgående forudsigelig opkaldsfunktion og en indgående callcenterløsning. Ingen telefoner, ingen hardware, ingen kodning, ingen downloads er påkrævet. Vores løsning giver os mulighed for at henvende sig til små virksomheder og kunder på virksomhedsniveau over hele verden. Call Tools er tilgængelige til integration med mange eksisterende CRM'er, herunder Salesforce.com, ZOHO og Microsoft Dynamics. Vores mission er at give virksomheder en overkommelig og omfattende løsning til alle deres telemarketingbehov. Skaler produktiviteten og lever service på virksomhedsniveau med vores pålidelige cloud-baserede platform.

Sage HR

sage.hr

En prisvindende HR-teknologivirksomhed, der leverer tilstedeværelse, præstationer og rekruttering til kunder over hele verden. Gratis 14-dages prøveperiode! Nem opsætning! Annuller når som helst!

Ringover

ringover.com

Ringover er den brugervenlige multikanals cloud-kommunikationsløsning (opkald, SMS, videoopkald, e-mails...), designet til at forbedre dine kunders oplevelse og maksimere dit salg. Giv dine kunder og kundeemner en personlig oplevelse og øg produktiviteten af dine salgs- og kundeserviceteams takket være en intuitiv og nem at administrere grænseflade. Vores avancerede supervision og coaching funktioner giver dig mulighed for nøje at overvåge driften og træne dine teammedlemmer hurtigt. Ringover integreres med over 80 forretningsværktøjer (CRM, helpdesk...), hvilket strømliner opgaver for øget effektivitet.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service er en cloud-native samlet kundeserviceplatform drevet af AI, der muliggør problemfri kunde- og agentoplevelse på tværs af 30+ digitale, sociale og stemmekanaler, og leverer handlingsvenlig og skalerbar indsigt i realtid – hvilket eliminerer behovet for enhver anden punktløsning. * Gør det muligt for kunder at interagere med dit brand på deres foretrukne kanal for en ensartet brandoplevelse, der fører til kundeglæde. * Giver agenter et samlet/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svar med AI-kraften til at forbedre agentens produktivitet og oplevelse. * Giver meningsfuld og brugbar indsigt til supervisorer for at drive vækst og operationel ekspertise * Hjælper ledere med at afdække muligheder for vækst, transformation og innovation gennem realtidskontaktcenterindsigt, der kan skaleres på tværs af virksomheden.

Pendo

pendo.io

Pendo hjælper dig med at levere bedre softwareoplevelser til gladere og mere produktive brugere og medarbejdere. Pendo hjælper produktteams med at stille og besvare spørgsmål som: Hvilke funktioner interagerer kunder eller medarbejdere med? Hvilke ignorerer de? Hvilke dele af produktet vækker glæde eller frustration? Ud fra den samme indsigt kan du nemt konfigurere vejledninger i appen uden nogen form for kodning for at drive softwareadoption, yde support og generere bedre kundeemner lige inde i applikationen. Med Pendo kan du hjælpe dine brugere med at få mest muligt ud af din software, så du kan drive vækst effektivt.

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare er en kraftfuld analyse- og administrationsplatform for marketingfolk på sociale medier. Virksomheder og bureauer administrerer og rapporterer nemt deres resultater på deres sociale mediekonti. Uanset om det er Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn eller TikTok. Sådan kan Iconosquare hjælpe dig: * Dybdegående sociale medieanalyser: Få detaljerede analyser på din sociale mediekonto og indhold. Mål, benchmark og forbedre dine betalte/organiske sociale mediers ydeevne med dybdegående, handlingsorienteret indsigt. * Hurtig og nem rapportering: Som administratorer af sociale medier er det vigtigt at dele nøglemålinger. Iconosquare giver dig mulighed for at oprette og automatisere dine rapporter med få klik. Download klare PDF- eller CSV-rapporter for at vise til dit team, din leder eller dine kunder. * Konkurrenter og branchesporing: Hold et vågent øje med udvalgte konkurrenter og forstå, hvordan din præstation holder sig til resten af din branche. * Kraftfuld og intuitiv planlægger: spar tid ved at udarbejde, planlægge og automatisk udgive indhold. Iconosquares' skemalægger giver dig også mulighed for at forstå dine bedste tidspunkter at poste for maksimalt engagement. * Administration af flere profiler: Tag dig af flere sociale profiler for forskellige kunder inden for det samme dashboard. Opret brugerdefinerede dashboards for et nemt overblik over dine mest værdifulde metrics. Tilføj teammedlemmer og tildel dem forskellige roller og tilladelser. Iconosquare tilbyder også gratis værktøjer til administratorer af sociale medier: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox er en omfattende kommunikationsløsning designet til at øge kundeengagement og strømline salgsprocesser gennem brug af WhatsApp Business API'er. Denne platform gør det muligt for virksomheder at konvertere kundeinteraktioner til handlekraftig indsigt ved at bruge avancerede WhatsApp Chatbots til at lette problemfri kommunikation. Ved at udnytte disse værktøjer kan organisationer effektivt administrere kundeforespørgsler, generere kundeemner og i sidste ende drive salgsvækst. Målrettet primært til virksomheder, der søger at optimere deres kundekommunikationsstrategier, henvender Gallabox sig til en bred vifte af brancher. Dens brugervenlige grænseflade og delte indbakke med flere agenter giver teams mulighed for at samarbejde effektivt, hvilket sikrer, at ingen kundeforespørgsler bliver ubesvaret. Platformen er især gavnlig for virksomheder, der er stærkt afhængige af kundeinteraktion, såsom e-handel, serviceudbydere og kundesupportteams. Med Gallabox kan virksomheder implementere WhatsApp-drypkampagner og udsende beskeder skræddersyet til specifikke målgruppesegmenter, hvilket forbedrer deres marketingindsats og forbedrer kundefastholdelse. En af de iøjnefaldende funktioner ved Gallabox er dens integrationsmuligheder. Platformen tilbyder enkle plug-and-play-muligheder, der giver virksomheder mulighed for at forbinde med eksisterende systemer og Customer Relationship Management (CRM) værktøjer. Dette inkluderer populære platforme som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay og Shiprocket. Ved at integrere WhatsApp i deres nuværende arbejdsgange kan virksomheder strømline driften og sikre en sammenhængende kundeoplevelse på tværs af alle kontaktpunkter. Derudover spiller Gallabox's WhatsApp Chatbots en afgørende rolle i automatiseringen af kundeinteraktioner. Disse intelligente bots kan håndtere en række opgaver, lige fra besvarelse af ofte stillede spørgsmål til at guide kunder gennem købsprocessen. Dette reducerer ikke kun arbejdsbyrden på menneskelige agenter, men sikrer også, at kunderne modtager rettidige svar, hvilket øger den generelle tilfredshed. Evnen til at konvertere samtaler til smarte handlinger giver virksomhederne yderligere mulighed for at træffe datadrevne beslutninger og skræddersy deres tilbud til at imødekomme kundernes behov. Samlet set giver Gallabox en robust løsning til virksomheder, der ønsker at udnytte WhatsApps kraft til kundeengagement. Med sit fokus på brugervenlighed, integrationsfleksibilitet og automatiseringsmuligheder skiller Gallabox sig ud som et værdifuldt værktøj for organisationer, der sigter på at forbedre deres kommunikationsstrategier og drive salgsvækst.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft er den #1 salgsengagement platform, der hjælper B2B-sælgere med at komme til "ja" hurtigere. Vi integrerer med nutidens bedste CRM'er og omdanner dine data til dollars.

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker er Consumer Intelligence Acceleration-platformen for brands til at skabe forretningspåvirkning og indtjening. Talkwalkers platform, der er anerkendt som en leder inden for forbrugerintelligens og social lytning, kombinerer et væld af interne og eksterne datakilder med AI drevet af Blue Silk™-teknologi for at få det mest ekspansive syn på forbrugerne. Talkwalkers Activate professionelle serviceteam kan øge, accelerere eller fuldt ud servicere brands behov for at øge deres ROI fra Talkwalkers platform. Med kontorer over hele kloden hjælper Talkwalker over 2.500 brands med at maksimere fortjenesten med brugbar forbrugerintelligens.

Promet AI

prometai.app

AI Business Plan Generator. Begynd din forretningsrejse med PrometAI's AI-forretningsplangenerator. Det er designet til at guide dig gennem hvert trin, hvilket sikrer klarhed og lethed i at udforme din forretningsplan. Start din succeshistorie i dag med en plan, der sætter grundlaget for vækst og præstation.

Voiso

voiso.com

Voiso er en avanceret cloud-baseret kontaktcenterløsning, der gør det nemt at starte, skalere og drive dit kontaktcenter, mens du forbedrer forretningsmålinger og kundeoplevelse. Et komplet sæt af kontaktcenterfunktioner inkluderer lokal opkaldsoplevelse, smarte automatiske opkaldere, AI-drevet talegenkendelse, agentadministrationsfunktioner, omnichannel-support, telefonsvarerdetektion og meget mere. Ved at kombinere det med brugsklare integrationer med store CRM- og helpdesk-systemer hjælper Voiso med at skalere din kommunikation, nå dine kunder selv i de mest regulerede lande og vækste din virksomhed globalt. Voiso giver alle kunder 24/7 support.

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management, tidligere Falcon.io, er en førende løsning til overvågning af sociale medier, annoncering, publicering, publikums- og præstationsanalyse og styring af kundedata. Brandwatch Social Media Management gør det muligt for brands at udforske det fulde potentiale af digital markedsføring og annoncering ved at administrere flere kundekontaktpunkter på én platform. Det giver marketingfolk mulighed for at levere mere personlige brandoplevelser baseret på berigede kundeprofiler. Platformen har en meget intuitiv og kollaborativ brugergrænseflade og suppleres af omfattende support- og konsulenttjenester. * Spar tid og undgå siloer med en samlet indholdskalender. * Kom nemt i kontakt med dit publikum. * Hold dig opdateret med trends med brancheførende social lytning. * Få det fulde billede af din præstation på tværs af netværk.

dscout

dscout.com

dscout er en kvalitativ fjernforskningsplatform til at låse op for brugerindsigt i konteksten. Hundredvis af verdens mest innovative virksomheder stoler på vores suite af fjernforskningsværktøjer til at indsamle "i-øjeblikket"-data, der afslører deres brugere og transformerer deres produkter og oplevelser. Rekrutter fra vores 100.000+ pool af deltagere, foretag problemfri brugerinterviews ved videoopkald, indsaml øjeblikkelige svar over tid, og brug multimediedata til at flytte nålen til dit produkt eller din oplevelse.

Happeo

happeo.com

Happeo er det AI-drevne intranet bedømt som #1 for Google Workspace-organisationer. Vi skaber digitale hjem, hvor organisationer forbliver forbundet og fremmer effektiviteten ved at bringe orden i informationskaos, levere struktureret vidensstyring og komme sammen som ét team. Vi skaber disse digitale hjem, der er unikke for hver enkelt kunde og giver dem et rum til at overvinde de udfordringer, der står over for interne operationer. Vi lægger dette sammen med vores AI-kapaciteter, der intuitivt lærer og vokser med virksomheden og hver bruger, automatiserer manuelle, tidskrævende processer og skaber organisatorisk tilpasning gennem hurtig og intelligent informationssøgning.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot er et kunstig intelligens-værktøj, der muliggør bedre kundesamtaler og samtaleindsigt. Det fungerer under kundeopkald, optagelse, transskribering og analyse af samtalen for at give sælgere nyttige tips i realtid, hjælpe dem med at følge bedste praksis og undgå dyre fejl. Efter hvert opkald genererer Colibri et AI-møderesumé og foreslår næste skridt. Det giver også opkaldsanalyse, nyttigt for sælgere og ledere, der søger at identificere områder for forbedring. Øg effektiviteten ved at integrere Colibri med Salesforce: Log automatisk opkald og AI-mødenotater i Salesforce efter hvert møde. Befri dit team fra administratoropgaver, så de kan bruge mere tid på at lukke aftaler. For at lære mere, besøg venligst colibri.ai

15Five

15five.com

15Fives strategiske performance management platform driver handling og effekt og hjælper virksomheder og deres medarbejdere med at trives. Ved at kombinere generativ AI, tilpassede analyser og menneskecentrerede principper kan HR-ledere accelerere engagement, ydeevne og fastholdelse via 360° præstationsgennemgange, engagementsundersøgelser, målsporing, lederudvikling og løbende feedbackværktøjer som guidede 1-til-1s og check- ins.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport er en omfattende softwareløsning, der styrer hele kundeoplevelsen efter salg, hvilket resulterer i omsætningsvækst, reduceret kundeafgang og højere kundetilfredshed. TeamSupports suite af proaktiv kundeservicesoftware giver dig mulighed for at prioritere dine kunder ved virkelig at vide, hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system hjælper med at gøre gladere kunder – hvilket fører til mere omsætning for din virksomhed. TeamSupports kundeservicesoftware inkluderer: - Support: Prisvindende billetstyringssystem - Beskeder & Live Chat: Digitale samtaler i realtid - Succes: Forbedre kunderelationer for succes - Indsigt: Kundedata og analyser