Side 43 – Alternativer - Verint
Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne vidensplatform, der hjælper on-demand-virksomheder med at forbedre servicen og øge produktiviteten med hurtige, nyttige svar på spørgsmål fra kunder og medarbejdere. Shelfs MerlinAI lytter efter spørgsmål og foreslår øjeblikkeligt de bedste svar inden for søgning, selvbetjeningsportaler, webformularer, chat, CRM, supportapps og kontaktcenterplatforme. Identificer huller mellem spørgsmål og svar med Shelf analytics og automatiser indholdsudgivelse til hver kanal.
Tattle
get.tattleapp.com
Byg en bedre kundeoplevelse med Tattle. Vores Customer Experience Improvement (CXI) platform indsamler feedback ved hvert berøringspunkt på kunderejsen. Tattle giver gæstfrihedsledere de handlingsrettede data, der er nødvendige for at øge gæstetilfredsheden, optimere driftsydelsen og øge omsætningen. Tattle deler spørgeskemaundersøgelser med dine gæster på tværs af alle kanaler, og opmuntrer dem til at kommunikere, mens de er på stedet, gennem loyalitetsapps, WiFi eller digitale bestillingsplatforme. Vores årsagsbaserede undersøgelsestilgang indsamler flere datapunkter end traditionelle værktøjer. Dit brand vil afdække de faktorer, der påvirker hver af dine operationelle kategorier, så du ved præcis, hvad du skal forbedre. Vores intuitive dashboard er designet til at give alle – fra general managers til virksomhedsledere – mulighed for at arbejde på de operationelle kategorier, der vil have størst indflydelse på kundeoplevelsen. I modsætning til andre feedbackværktøjer bruger Tattle dataene til automatisk at give forbedringsmuligheder efter lokation, gruppe og virksomhed. Det er nemt at overvåge den direkte indvirkning af dit teams strategi på gæsternes tilfredshed og fremskridtene mod mål. Du har også adgang til rapportering og analyser, hvilket giver dig et fuldt overblik over tendenser over tid, selv ned til placering og tidspunkt på dagen.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Rant & Raves kundeengagementsoftware hjælper globale brands med at transformere deres CX ved at fange kundens stemme og omfavne følelser. Fang, analyser og reager på kundefeedback i realtid med softwaren.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO er din anden hjerne for lydindhold, der transformerer podcasts og mere til struktureret, søgbar viden. Find og absorber hurtigt den information, du har brug for, med tidsstemplede emner, vigtige takeaways og vores delte vidensbase. Få mest muligt ud af dit lydindhold uden overvældning.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva afslører skjulte kundeemner og deres hensigter på dit websted, hvilket muliggør problemfri, personlig opsøgende kontakt til at drive engagement og handling. * AI-sælgere: Jeeva leverer specialiserede AI-assistenter til udgående og indgående salg, chat-interaktioner, LinkedIn-outreach og telefonopkald, hvilket giver virksomheder mulighed for at opretholde konsekvent engagement med kundeemner. * Automatiseret leadgenerering: Platformen hjælper virksomheder med at opdage og engagere potentielle kunder gennem automatiserede, personaliserede opsøgende kampagner, hvilket markant øger leadgenereringseffektiviteten. * Leadberigelse i realtid: Ved at bruge avanceret teknologi forbedrer Jeeva kundeemneprofiler i realtid, hvilket giver en dybere indsigt i kundernes hensigter og adfærd. * Sømløse integrationer: Jeeva integrerer ubesværet med populære e-mail- og CRM-platforme som Gmail, Outlook, HubSpot og Salesforce, hvilket sikrer problemfri drift og øget produktivitet.
CEQUENS
cequens.com
Styrk din virksomhed med CEQUENS! Oplev innovative CPaaS & omnichannel forretningsløsninger. Bro over kommunikationskløfter mellem virksomheder og kunder. CEQUENS er en multi-prisvindende udbyder af omnichannel kommunikationsløsninger. Vi er på en mission om at forenkle kundeengagement gennem vores innovationsfokuserede løsninger udviklet til kundeorienterede organisationer. Vi understøtter virksomheder med kommunikations-API'er, multikanal-applikationer og tilslutningsløsninger såsom SMS, WhatsApp Business, stemme og multifaktorautentificering. Vores produktsuite har til formål at løse vores kunders unikke problemer og dyrke dybere menneskelige forbindelser mellem virksomheder og enkeltpersoner på hvert marked, vi spiller. Med 5 kontorsteder og 128+ direkte netværksforbindelser giver CEQUENS mere end 1000 virksomheder i over 107 lande mulighed for hurtigere, bedre og stærkere kommunikation finjusteret til deres brancher. Vores platform kan prale af en oppetid på 99,96 % og er bygget på brancheførende sikkerhedsstandarder. Vores tekniske stack tilbyder en omfattende pakke af værktøjer og funktioner, herunder: • Multichannel Communication: Engagere med kunder på tværs af flere kanaler, herunder SMS, WhatsApp Business, tale og mere. • Pålidelige Business API'er: Integrer vores API'er i dine eksisterende systemer for at forbedre kommunikationsmulighederne. • AI-drevet automatisering: Strømlin arbejdsgange og automatiser opgaver for at forbedre driftseffektiviteten og få værdifuld indsigt. • Personlige interaktioner: Lever skræddersyede oplevelser til dine kunder baseret på deres præferencer og adfærd. • Sømløs integration: Integrer problemfrit med dine eksisterende systemer og arbejdsgange for at skabe en samlet kommunikationsoplevelse. • Skalerbarhed og tilpasning: Skræddersy vores platform til dine specifikke behov og skaler nemt, efterhånden som din virksomhed vokser. • Målrettet kampagnestyring: Design og eksekver målrettede kampagner for at nå ud til specifikke kundesegmenter og nå dine marketingmål. CEQUENS er en ISO-certificeret og en PCI DSS-kompatibel virksomhed og er blevet vurderet som en Tier One A2P SMS-løsningsudbyder i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det er også anerkendt som en Meta Business Partner samt en værdi- tilføjet tjenesteudbyder til Microsoft Teams Phone og WhatsApp Business. Vores vision er at blive den mest overbevisende partner for udviklere, startups og virksomheder, der leder efter enkle og meningsfulde måder at forbinde på.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox er en global kontaktcenter-tjenesteudbyder, forpligtet til at transformere agent-kunde-oplevelser for forbedret varemærkeloyalitet. Vores unikke kontaktcenter-integrationer giver agenter mulighed for med One NovelVox Platform at hjælpe kunder på tværs af tale-, e-mail-, chat-, sociale- og instant messaging-kanaler. NovelVox industrioptimerede løsninger er designet til at komplementere førende kontakt CC-teknologier, herunder Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect osv. Med over 14 års erfaring med kundeserviceoptimering, 300+ succesfulde implementeringer på tværs af 20+ lande og brancheoptimerede løsninger til bank, sundhedspleje, forsikring, kreditforeninger, regering, telekommunikation, detailhandel og mere – omdefinerer NovelVox agenterfaring for top mærker, globalt.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE er en AI-drevet platform, der hjælper virksomheder med at indsamle, analysere og administrere kundefeedback, ubesværet og nemt indsamle, analysere og optimere feedback ubesværet og nemt med Userwise for Enhanced Customer Satisfaction
Cardagraph
cardagraph.com
Cardagraph er den første platform, der hjælper produktledere og teams med at planlægge ved hjælp af virkeligheden i stedet for antagelser og estimater. Simple forbindelser til de værktøjer, du bruger (Jira, Gitlab, Productboard, osv.) gør det muligt for Cardagraphs Execution Intelligence™ at give realistiske færdiggørelsesdatoer, der hjælper dig med mere præcist at indstille og opfylde de forventninger, du giver til andre dele af virksomheden. Indstil forventninger baseret på virkeligheden, så du kan opfylde disse forventninger mere pålideligt.
SimpleCrew
simplecrew.com
SimpleCrew giver felthold et nemt system til at spore og styre det arbejde, der bliver udført ude i marken. En ansvarlighed-første tilgang til hvert trin i feltteamledelsen.
Revuud
revuud.com
Revuud er en online markedsplads, der forbinder sundhedssystemer, der ønsker at ansætte, og it-talenter, der ønsker at arbejde. Revuud udnytter teknologien til at transformere, hvordan sundhedssystemer og talenter vælger hinanden, engagerer sig sammen og udvikler betroede relationer. Det er menneskecentreret teknologi, når det er bedst. Uanset om du er et sundhedssystem, der ønsker at ansætte, eller et talent, der leder efter arbejde, forsikrer Revuud, at du vil få en forenklet, strømlinet og overlegen oplevelse.
PurelyTracking
purelytracking.com
Purely Tracking strømliner alt og hjælper med at spore det hele lige fra overvågning af medarbejdernes tid og fremmøde, arbejdsansvar, klientprojektledelse og dataindsamling uanset hvor de er.
Employee Adventure
employeeadventure.com
Employee Adventure er et alt-i-et medarbejderstyringsværktøj, perfekt til små og mellemstore virksomheder. Vores SaaS tilbyder en række funktioner, der vil lette den arbejdsbyrde, en HR-afdeling skal udføre. Nogle af funktionerne inkluderer - Opstilling af mål - Håndtering af timesedler - Medarbejderprofil - Afstemningssystemer - og mange flere
WorkAxle
workaxle.com
WorkAxle er et end-to-end Workforce Management System designet til at gøre det nemt og effektivt at administrere dine skrivebordsløse og medarbejdere. Det er et multifacetteret system på højt niveau, der kan håndtere komplekse arbejdsstyrkestyringsudfordringer i enhver skala.
Workforce Next
workforcenext.in
Bedste medarbejderovervågningssoftware i Indien med sporing af tid og medarbejderproduktivitet til kun internt, eksternt, hybrid ved 120.
SubItUp
subitup.com
SubItUp er en brancheførende, intelligent og tilpasselig online medarbejderplanlægningsplatform bygget op omkring din virksomhed. SubItUp strømliner og forbedrer dine planlægningsprocesser ved først at bruge et team af eksperter til at forstå dem. Vores arbejdsstyrkeeksperter hjælper dig derefter med at konfigurere SubItUp til at automatisere indsamling af tilgængelighed og generering af tidsplaner, eliminere planlægningskonflikter på tværs af din virksomhed, bygge ure, der fungerer for dit team, kommunikere tids- og tilstedeværelsesdata til din lønsoftware og opfylde den højeste tilgængelighed og overholdelsesstandarder undervejs. Det er tid til at få din tid tilbage. Det er tid til at automatisere styringen af din arbejdsstyrke. Og det er tid til at fokusere på alle de andre opgaver, du skal udføre hver dag. SubItUps proprietære platform blev udviklet fra bunden for at maksimere den tid, du bruger på at håndtere forretningsrelaterede opgaver og minimere problemer med arbejdsstyrkestyring.
Napta
napta.io
Napta er SaaS-løsningen lavet til at udføre flere projekter og samtidig forbedre medarbejdernes engagement. Napta identificerer det bedste personale til hvert projekt (baseret på tilgængelighed, færdigheder, geografisk placering ...) og forælder din Excel for menneskelige ressourcer! Napta forbedrer din operationelle præstation ved at hjælpe dig med: - administrere personaleanmodninger - identificere de mest relevante medarbejdere for hvert projekt i realtid - optimere projektplanlægningen - kortlægge alle dine medarbejderes færdigheder og forhåbninger - udføre 360° feedback med dine teams Napta øger din medarbejdernes engagement: det er et samarbejdsværktøj, der bringer mere gennemsigtighed til personalet med hensyn til projekter og ressourcestyring. Medarbejderne kan udtrykke deres interesse for fremtidige projekter gennem softwaren og specificere, hvilke kompetencer de gerne vil udvikle i de kommende uger. Napta er en brugervenlig og brugervenlig løsning, der perfekt forbinder dit eksisterende IT-landskab. Lad os endelig bringe forretningsudfordringer og medarbejderes engagement sammen!
Staffino
staffino.com
Staffino er en platform til administration af kunde- og medarbejderoplevelser med en stærk global tilstedeværelse, der stolt henvender sig til kunder i over 30 lande og spænder over en bred vifte af industrier. Vores banebrydende online platform har udviklet sig til at konkurrere med verdens førende CEM-platforme og tilbyder en brugervenlig og visuelt tiltalende grænseflade til indsamling og håndtering af feedback fra kunder og medarbejdere. Staffino XM-produkter er ekspertdesignet til virksomheder i alle størrelser på tværs af forskellige brancher, der søger at revolutionere deres kunde- og medarbejderoplevelse på både nationalt og internationalt plan. Vores omfattende CX & EX-produkter giver dig mulighed for at levere uovertruffen kundetilfredshed, inspirere medarbejdernes motivation og accelerere omsætningsvækst. CX produkter og tjenester: - Closed Loop Feedback Management - Overvågning af retentionssager - NPS, CSAT, CES og andre CX-målinger - Semantisk motor - Personlige CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Rådgivning - Performance Management Assessment - Kundeoplevelsesundersøgelser EX produkter og tjenester: - Anerkendelse og motivation af medarbejdere - Medarbejder Gamification - Medarbejdernes præstation - Medarbejderengagement
Qulture.Rocks
qulture.rocks
Erstat regneark, enkelte formularer og manuelle beregninger med Qulture.Rocks's performance review-system og lad os udføre det operationelle arbejde for dig. Fokuser på det, der betyder noget: at træffe strategiske beslutninger, opdage talenter og identificere områder for forbedring i din virksomheds ledelse.
Quaffle
getquaffle.com
Quaffle er et superenkelt HR-værktøj designet til at strømline peer review- og feedbackprocesser i teams. Det tilbyder en enkel, men alligevel kraftfuld platform, der omdanner feedback til handlingsorienteret indsigt, der fremmer professionel vækst og teamsamarbejde. Med sit intuitive design og avancerede kategoriseringsalgoritmer sikrer Quaffle, at feedback ikke kun er meningsfuld, men også er i overensstemmelse med organisationens mål. Ideel til brancheledere, der søger at fremme en kultur med løbende forbedringer, gør Quaffle konstruktiv feedback til en katalysator for teamets succes og personlig udvikling.
AspireVue
aspirevue.com
AspireVue er markedsleder inden for job-fit-vurderinger for at ansætte og ombord de bedste talenter. Når den rigtige person er i det rigtige job, automatiserer denne talentstyringssoftware medarbejderens unikke vækstvej for at fremme engagement og ansvarlighed. AspireVue giver virksomheder en tilpasselig løsning til alt fra OKR-målstyring, forenklede 360 anmeldelser, selvrefleksionsrejser og e-learning til on-demand coaching, successionsplanlægning og talentanalyse for at spore alles præstationer og udviklingsområder. AspireVue-platformen udnytter AI, inkluderer en mobilapp og understøtter en række integrationer for at forbedre effektiviteten.
Happy5
happy5.co
Happy5 er en mobile first, kontinuerlig performance management platform med real-time persondata.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria giver dig mulighed for at øge produktiviteten og medarbejdernes engagement gennem tilpassede værktøjer og analyser for at motivere og anerkende dit personale.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit tager smerten ud af medarbejderengagement, lederudvikling og præstationsstyring ved at blande let at bruge, mobil-først-teknologi og organisationspsykologi for at levere en feedback-oplevelse, som alle elsker. Organisationer drager fordel af Rhabits smukke, fuldt tilpasselige HR Analytics-dashboards og kontoadministration og support med hvide handsker. Uanset om du leder efter en engagementsundersøgelse med høj adoption eller stærke lederskabsvurderinger, vil Rhabit levere ny indsigt for at hjælpe din virksomhed med at opbygge en højtydende, uimodståelig kultur.
Howamigoing
howamigoing.com
Har du bemærket, at stort set alle 360 feedback-software og præstationsstyringsprodukter ser ens ud? Kedeligt, uinspirerende, klodset, ingen tydelig ROI. Bare endnu et værktøj, HR er tvunget til at lære, og medarbejderne er tvunget til at bruge. Så ser du på Howamigoing. Vores smukke, prisvindende medarbejderfeedbackplatform er det eneste produkt til præstationsstyring designet
OpenBlend
openblend.com
OpenBlend er et præstationsstyringsværktøj, der hjælper brugere med at have gode samtaler, der fremmer ydeevnen. Vi er til for at hjælpe organisationer med at sikre retfærdighed, konsekvens og kvalitet i leder/medarbejdersamtaler. Ved at give brugerne et værktøj, der hjælper med at organisere, forberede, fokusere og guide disse samtaler, kan der skabes meningsfulde handlinger, der sætter den enkelte op til at yde sit bedste. OpenBlend bruges til regelmæssige præstationssamtaler, der hjælper den formelle vurderingsproces, måljustering og opnåelse, velvære og individuelle motivatorer.
Klaar
klaarhq.com
Folkeledere og HR-teams fra mere end 150 organisationer globalt stoler på og elsker Klaar for at være deres AI-drevne System of Action, der kombinerer kontinuerlig Performance Management, Succession Planning & Readiness, Mentoring og Employee Engagement Surveys. Med Klaar har HR-ledere for første gang adgang til benchmarked ekstern indsigt, der hjælper med at besvare spørgsmålet
Appraisd
appraisd.com
Appraisd er performance management software skabt af mennesker til mennesker. Vi tror på, at alle har brug for en god leder. Så vi skabte et hjemmedyrket performance management system, der fungerer for alle. Vi bestræber os på at styrke organisationer til at: 1. Forbedre deres præstationer: Ved at hjælpe medarbejdere og ledere til at få det bedste fra hinanden 2. Aligt deres indsats: Ved at arbejde på mål, der understøtter medarbejdernes og organisationens succes 3. Sikre progression: Ved at se efter dine medarbejdere og deres karriere. Find ud af mere på: www.appraisd.com
HelloTeam
helloteam.com
HelloTeam er den førende alt-i-én platform for medarbejderengagement og præstationsstyring, der er designet til at skabe engagerede og yderst effektive teams gennem mål, 360 præstationsanmeldelser, en-til-én for feedback i realtid, undersøgelser, virtuel anerkendelse og mere. HelloTeams brugervenlige platform giver interaktive værktøjer, som HR-behov og medarbejdere elsker. Vores holistiske tilgang til performance management og medarbejderengagement gør HelloTeam til det perfekte værktøj til at opbygge en vinderkultur.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst leverer løsninger på dine brugerforskningsudfordringer ved at hjælpe dig med at træffe brugercentrerede beslutninger med kontinuerlig brugerfeedback drevet af Insights AI. Opdag, hvordan Qatalysts unikke funktioner kan forbedre din platforms brugeroplevelse: * Brugerrejsestier - Spor, hvordan brugere navigerer i dine prototyper, og evaluer, hvor de lykkes, udforsker eller støder på udfordringer i den tildelte opgave. * Heatmaps og Clickmaps - Få indsigt i brugerengagement på dit medie, websted eller app med heatmaps og clickmaps genereret gennem eye-tracking og click-tracking-teknologier. * Interesseområder (AoI) - Forstå brugernes interesser ved at analysere deres engagement på tværs af de sektioner, der fastholder deres opmærksomhed, hvilket giver nøgledata til optimering af brugeroplevelsen.