Freshservice

freshservice.com

Freshservice er Freshworks' intelligente, rigtige størrelse, cloud-native service management-løsning. Freshservice gør dette ved at tage en frisk tilgang til at opbygge og levere moderne medarbejderoplevelser og ensartet servicestyring – hvilket giver virksomheder mulighed for at opnå effektivitet, hurtig time-to-value og forbedret medarbejdertilfredshed og produktivitet. Freshservice giver en out-of-the-box, end-to-end forbrugeroplevelse, der giver medarbejderne mulighed for at arbejde hvor som helst og når som helst. Det giver effektivitet og smidighed gennem AI (Artificial Intelligence) for at skabe kontekstuelle og intelligente oplevelser. Det driver integrationer og arbejdsgange i virksomhedsskala og bygger på en åben platform og markedsplads med connectors og API'er (Application Programming Interface) til at udvide og tilpasse. Virksomheder, der bruger Freshservice, vil realisere højere ROI, effektivitet og effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Accelerer servicelevering med forbrugeroplevelser, reager hurtigere på ændringer, forbedre pålideligheden, proaktivt forudsige og forhindre problemer, og oplev en intuitiv platform. * IT Operations Management: Strømlin digital drift, filtrer støj og automatiser hændelsesoprettelse, eskalering og routing. Løs problemer hurtigere med ML-drevet indsigt og lever uafbrudte it-tjenester. * New-Gen Project Management: Planlæg, eksekver og spor projekter bedre ved at bruge en ny generation, integreret projektstyringsløsning til it-tjenester og projektledelse for at komme sammen for at levere ensartede forretningsresultater. * Enterprise Service Management: Lever kompromisløs medarbejderglæde på tværs af virksomheden med en samlet servicestyringsløsning til både it- og forretningsteams for at levere hurtig, nem og problemfri medarbejderservice. * IT Asset Management: Byg en rygrad til effektiv servicelevering med komplet synlighed i din on-premise og cloud-infrastruktur med moderne ITAM til aktivopdagelse og -styring.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix tilbyder IT Service Management (ITSM) med Project Portfolio Management (PPM) på en kombineret platform sammen med enterprise integration og workflow via iPaaS - integration platform as a service. Dette er en kodeløs platform, der nemt kan udvides til Marketing, Faciliteter, HR og andre områder - uden nogen form for kodning eller scripting. TeamDynamix kan hjælpe med at forbedre it-serviceydelsen med support til ITIL, drive bedre projektresultater og drive digital transformation.

Atera

atera.com

Ateras AI-drevne IT-administrationsplatform gør det muligt for virksomhedens IT-teams og Managed Service Providers (MSP'er) at opnå operationel ekspertise på tværs af deres organisation, uanset skala. Administrer hele din it-drift – fra fjernovervågning og -administration (RMM), helpdesk og billetsalg til patching og automatisering – i et enkelt intuitivt dashboard. Strømlin din drift, få overblik over din it i realtid, og øg din daglige produktivitet på tværs af din organisation. Tilpas dit it-miljø ende-til-ende med dusinvis af kuraterede bedste løsninger til sikkerhed, backup og gendannelse, netværksovervågning og meget mere. Opdag, hvordan AI kan hjælpe dig med at skabe enestående it-effektivitet. Prøv Atera gratis i 30 dage eller bestil en demo på: www.atera.com

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) får verden til at fungere bedre for alle. Vores skybaserede platform og løsninger hjælper med at digitalisere og forene organisationer, så de kan finde smartere, hurtigere og bedre måder at få arbejdet til at flyde på. Så medarbejdere og kunder kan være mere forbundet, mere innovative og mere agile. Og vi kan alle skabe den fremtid, vi forestiller os. Verden arbejder med ServiceNow.

Personio

personio.de

Personio er alt-i-én HR-software, der hjælper med at låse op for dine medarbejderes magt ved at gøre det muligt for dig at styre hvert trin i medarbejdernes livscyklus. Vores software strømliner, hvordan du rekrutterer, ombord, administrerer, udvikler og betaler medarbejdere. Over 10.000 organisationer i hele Europa stoler på, at Personio kan drive effektiviteten med innovative funktioner såsom Compensation Management, HR Helpdesk, Performance and Development og Surveys. Vi har 300+ medarbejdere, der yder support med et 90 % kundetilfredshedsniveau og 180+ integrationer tilgængelige. Opgrader dit HR-team fra regneark til strategi nu – book din gratis demo i dag: https://www.personio.com/webdemo/

HappyFox

happyfox.com

HappyFox er en praktisk helpdesk-software, der giver multi-kanal support til kundeforespørgsler, der kommer fra e-mail, web, telefon og sociale medier. HappyFox integreres med forretningsapplikationer til regnskab, kundefeedback, CRM, handel og så videre. iOS-, Android- og Windows-versionen af ​​appen gør det muligt at yde support via smartphones og tablets. Fællesskabsfora og vidensbase hjælper kunder med at yde øjeblikkelig support og forbinde med hinanden.

Tiflux

tiflux.com

Vi er en løsning til at betjene kunder, der har brug for at organisere deres arbejdsgange, øge teamets ydeevne og rentabilitet, og tilbyder 8 forskellige måder at åbne en serviceanmodning på og 7 måder at administrere kontrakter og opkræve betaling for gentagelser. Vi er integreret med WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira Software og mere, se hvordan du opnår sensationelle resultater med Tiflux.

ClearFeed

clearfeed.ai

Virksomheder yder i dag i stigende grad support - både internt og eksternt - på Slack og Teams. Ad hoc-brugen af ​​triage-kanaler og kunders Slack-rum skaber problemer med ubesvarede svar, manglende servicemålinger og angst for alle de respondere, der individuelt bliver ved med at scanne Slack-rum. ClearFeed konverterer Slack-kanaler til en enkelt kø af anmodninger, bruger AI til at markere anmodninger, der har brug for et svar, giver respondenter mulighed for at opdatere status for anmodninger og tildele ejerskab og sikre, at alle anmodninger er lukket ud. Integrationer med værktøjer som Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce et al giver agenter mulighed for at overdrage eller linke Slack-anmodninger til andre virksomhedsværktøjer og lukke sløjfen tilbage på Slack, når problemer løses deri.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio er en service management platform med indbygget CRM, kraftfuld workflow builder, brugerdefinerbar billet routing og prioritering, brandede selvbetjeningsportaler og no-code konfiguration. Vivantio strømliner processer for serviceteams inden for B2B Kundesupport, IT, Faciliteter, HR, Juridisk, Økonomi og GRC. Vores løsning er især virkningsfuld for B2B-service- og softwareudbydere eller virksomheder, der oplever høj vækst og har behov for at skalere supportaktiviteter. Vivantios platform er utrolig fleksibel og tilbyder virksomhedsfunktionalitet til enhver kunde – såvel som muligheden for at slå disse funktioner til og fra efter behov. de tror på demokratisering af teknologi, hvorfor Vivantio er yderst konfigurerbar uden at skulle stole på ingeniører eller konsulenter til at foretage konfigurationsændringer.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE er en alt-i-én virksomheds digital platform, der giver flere løsninger på ét sted, så du kan følge med i den digitale transformation. Platformen giver dig indbyggede og problemfrit integrerede løsninger, fleksibel arkitektur til at forbinde andre virksomhedssystemer og applikationer og mange ekstra ressourcer til at berige dine brugeres oplevelse. Tag et kig på et par SYDLE ONE-løsninger, der er tilgængelige i forskellige planer: * BPM: automatisering af forretningsprocesser og arbejdsgange. * ECM: centraliseret data og komplet indholds- og dokumentstyring. * Analyse: forretningsindikatorer i realtid. * CRM: 360-graders kundeforholdsstyring. * Service Desk: komplet styring af dine billetter og kundeservice. * Serviceportal: Selvbetjenings- og relationsportaler på næste niveau. * SYBOX: løsninger til delte tjenester, såsom HR, indkøb, økonomi og mere. * E-handel: en online salgsplatform med integreret front-end og back-end. * Fakturering: faktureringsstyring med priser, fakturering, opkrævning og mere.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI transformerer verdens største industrier med pakket AI SaaS. SymphonyAI prædiktive og generative AI-applikationer øger vækst og produktivitet for virksomheder på tværs af detailhandel, CPG, finansielle tjenester, industriel fremstilling, medier og virksomheds-IT. SymphonyAI er hurtigt vokset fra en startup i 2017 til en førende virksomheds AI-virksomhed med over 3.000 talentfulde ledere og dataforskere, der løser verdens mest udfordrende forretningsproblemer.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. er et softwarehus, der udvikler, producerer og sælger innovative produkter og tjenester med høj teknologisk værdi. Dets hovedprodukt er Deepser, en ITSM-platform. Deepser er en innovativ og intuitiv IT Service Management-løsning med en interaktiv webgrænseflade. Det giver dig mulighed for at styre forretningsprocesser, organisere supportanmodninger, optimere brugen af ​​virksomhedens ressourcer og forbedre kundetilfredsheden. ITSM-softwaren respekterer ITIL-rammen; dens innovative automatiseringsalgoritmer muliggør en hurtig implementering. Muligheden for nemt at integrere det med anden software gør Deepser til en bekvem og smart mulighed for virksomheder i enhver branche og størrelse. Deepser er en virksomhedssuite, der tilbyder følgende moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.

Siit

siit.io

Siit giver HR- og IT-teams magt til at opbygge meningsfulde og varige relationer med deres medarbejdere. Ved at levere den første dedikerede interne helpdesk er det nu muligt at levere en fantastisk medarbejderserviceoplevelse. Strømlin medarbejderanmodninger og administrer medarbejderkommunikation gennem dine eksisterende kanaler (Slack, e-mails, ...), automatiser manuelt arbejde og analyser dine handlinger, Siit hjælper dig med at tage kontrol over dine medarbejderoplevelser. Siit blev grundlagt i Paris i 2021 og er på en mission for at genforene mennesker og virksomheder.

Suptask

suptask.com

Næste generations team-til-team AI-billetsystem, der styrker dine samtaler på Slack. Hjælper dig med at finde de rigtige svar, forbedre samarbejder og opnå hurtigere opløsningstider. Dine medarbejdere er alle på Slack, hvorfor tvinge dem et andet sted til at administrere billetter? Med et Slack native billetsystem øger du samarbejdet på tværs af teams og styrker en effektiv billetproces. Med en ny unik model for at arbejde med billetter gør Suptask det muligt for komplette teams at blive engageret og involveret i udbedringsprocessen af ​​billetter. Med en billetløsning, der kører indbygget i dit Slack-arbejdsområde, hvor brugere kan aktivere billetter i deres samtaler til at anmode om, tildele, prioritere, overskue, søge og svare på billetter - uden at forlade Slack. Vi skaber hurtigere ekspeditionstider på at løse billetter, flytte teams tættere på hinanden og forbedre din kundetilfredshed.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork er den førende udbyder af moderne servicestyringssoftware, der giver it-teams mulighed for at automatisere medarbejdersupport og servicelevering gennem AI. Atomicwork samler dine medarbejdere, it-systemer, HR-drift og automatisering af forretningsprocesser for at skabe en produktivitetspåvirkning på tværs af din organisation. Atomicwork hjælper dig med at forbedre medarbejdernes produktivitet og virksomhedseffektivitet ved at give dig en digital virksomhedsoplevelse for alle forretningsprocesser med AI-first workflows-automatisering.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA er en cloud-baseret næste-gen PSA, der giver MSP'er mulighed for at omfavne en moderne, samtale, kundecentreret løsning, der holder dine kunder tilfredse, teams glade og høj lønsomhed. DeskDay centraliserer driften for MSP'er med en samlet PSA med servicedesk, projekter, fakturering, rapporter, timeseddel, kvalitetssikring, meddelelser og et indbygget multi-kanal support-økosystem til slutbrugere, IT-Connect. Med adgang til realtidsdata på tværs af servicelevering, kundetilfredshed, teknologistyring, overskud og mere, gør DeskDay det muligt for MSP'er at køre deres operationer effektivt, omkostningseffektivt og med minimalt behov for tredjepartsværktøjsintegration.

Eden Workplace

eden.io

Eden er en omfattende SaaS-platform bygget til at hjælpe Workplace, People Operations og IT-teams med at gøre underværker. Eden tilbyder brugervenlige arbejdspladsoplevelsesværktøjer designet med medarbejderoplevelsen og den nye arbejdsverden i tankerne. Produktpakken inkluderer skrivebordsreservation, besøgsadministration, intern billetbestilling, værelsesplanlægning og leveringer. Edens værktøjer giver teams mulighed for at konsolidere alle behov for arbejdspladsoplevelser i én integreret platform, hvilket skaber en dejlig, forenklet medarbejderoplevelse. Eden er baseret i San Francisco og investorer omfatter Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Fifth Wall, S28 Capital, Reshape og JLL. Edens mission er at skabe et bedre sted at arbejde for alle.