Fjernsupportsoftware - Mest populære apps

Fjernsupportsoftware giver teknikere adgang til og fejlfindet computere og enheder på afstand, hvilket yder hjælp til brugerne uden behov for fysisk tilstedeværelse. Denne teknologi er vigtig for it -support, kundeservice og eksterne arbejdsmiljøer. Fjernsupport -software bør ikke forveksles med fjerntliggende desktop -software, selvom både giver adgang fra et fjerntliggende sted over internettet eller et intranet. Den vigtigste sondring ligger i den forbedrede funktionalitet, der leveres af fjernsupportløsninger. Mens fjernsupportsoftware kan fungere som en selvstændig applikation, er de fleste løsninger designet til at integrere med IT -styring eller fjernovervågnings- og styringssystemer (RMM). IT -fagfolk inkorporerer fjernsupport -software i deres teknologistak for at forbedre deres evne til at hjælpe klienter effektivt.

TeamViewer Web

TeamViewer Web er et værktøj til fjernadgang, der muliggør kontrol af eksterne computere, filoverførsel og realtidskommunikation via internettet.

Atlassian

Atlassian tilbyder værktøjer som Jira og Confluence til at forbedre samarbejde og produktivitet blandt teams globalt.

Getscreen.me

GetScreen.me er en skybaseret software til fjernadgang, der muliggør forbindelse til forskellige enheder direkte fra en webbrowser.

Zoho Assist

Zoho Assist er en fjernadgangssoftware, der tilbyder IT-support og fejlfindingsværktøjer til virksomheder med funktioner som filoverførsel og sessionoptagelse.

Atera

Atera er en IT-styringsplatform, der integrerer funktioner som fjernovervågning, helpdesk og automatisering for IT-teams og serviceudbydere.

Helpwise

Helpwise er en platform til kundesupport, der integrerer kommunikation via e-mail, SMS, WhatsApp og sociale medier for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

Splashtop

Splashtop er en app til fjernadgang til computere og fjernsupport, der understøtter flere platforme og tilbyder sikker forbindelse og administration af enheder.

ISL Online Web

ISL Online Web er en platform til fjernsupport, der giver adgang til computere og mobile enheder med funktioner som skærmdeling, chat, og uovervåget adgang.

Fullview

Fullview er en co-browsing app til kundesupport, der muliggør skærmdeling og fejlfinding uden download, med integration til værktøjer som Intercom og Zendesk.

ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect er en fjernsupport-software, der muliggør skærmdeling, filoverførsel og kontrol af enheder via internettet.

NinjaOne

NinjaOne er en IT-operationsplatform til fjernovervågning, styring og sikkerhed af enheder, designet til IT-afdelinger og tjenesteudbydere.

Action1

Action1 er en IT-platform til sårbarhedsstyring og patch-håndtering, der automatiserer opdateringer og administrerer softwareinventar på tværs af slutpunkter.

KaseyaOne

Kaseya VSA er en IT-styringsplatform, der automatiserer processer som sikkerhed, backup og overvågning af enheder i organisationer.

RemotePC

RemotePC er en fjernadgangsapp, der giver brugere mulighed for at få adgang til og kontrollere computere sikkert fra forskellige enheder.

Datto

Datto er en IT-løsning til backup, katastrofegendannelse og overvågning, der forbedrer sikkerhed og effektivitet i it-miljøer for virksomheder.

Syncro

Syncro er en platform for MSP'er, der integrerer RMM og PSA-værktøjer til effektiv IT-håndtering, inklusive billetsystem, fjernadgang og automatisering.

Zoho Directory

Zoho Directory er en identitetsudbyder til administration af digitale identiteter med SSO, MFA og brugeradgangsstyring for organisationer.

Digi

Digi app tilvejebringer M2M og IoT forbindelser og tjenester, der hjælper brugere med at administrere kritisk kommunikation i krævende miljøer.

RemoteToPC

RemoteToPC er en app til fjernadgang, der giver brugere mulighed for at tilslutte sig og styre en PC eller Mac fra enhver enhed over internettet.

RealVNC

RealVNC er en fjernadgangssoftware, der giver sikker kontrol over enheder globalt, hvilket muliggør fjernadministration og support.

AirDroid Business

AirDroid Business er en sikker løsning til at administrere mobile enheder i virksomheder, hvilket muliggør overvågning, sikkerhed og app-håndtering.

JumpCloud

JumpCloud er en skybaseret platform til identitetsstyring, der tilbyder sikker brugerstyring og adgang til enheder og ressourcer uden lokal infrastruktur.

Devolutions

Devolutions er en platform til styring af adgang, adgangskoder og fjernadgang for IT-professionelle, der sikrer følsomme oplysninger.

SolarWinds

Help Desk Essentials Pack kombinerer SolarWinds Web Help Desk og Dameware Remote Support til effektiv håndtering af supportopgaver og IT-ressourcer.

ScreenMeet

ScreenMeet er en intelligent platform til fjernsupport, der hjælper virksomheder med at optimere IT-produktivitet og forbedre sikkerhed.

SightCall

SightCall er en platform til visuel assistance, der forbedrer kundeservice gennem realtidsvideokommunikation og integration med eksisterende systemer.

Surfly

Surfly er et samarbejdsværktøj til co-browsing, der muliggør realtidsinteraktion og deling af websessioner for bedre kundesupport og samarbejde.

Addigy

Addigy er en cloud-baseret platform til styring af Apple-enheder som Mac, iPhone, og iPad, der muliggør automatiseret enhedshåndtering og sikkerhedsadministration.

EasyVista

EasyVista er en ITSM og SAM platform, der effektivt styrer IT-aktiver og -tjenester ved at tilbyde automatiserede arbejdsgange og fjernsupportmuligheder.

Barracuda

Barracuda er en cybersikkerhedsapp, der beskytter organisationer mod trusler via e-mail, dato, applikationer og netværk.

Remotly

Remotly er software til fjernadgang, der muliggør kontrol af computere fra hvor som helst, med fokus på sikkerhed og multiplatform support.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve er en it-styringsløsning, der tilbyder automatisering og fjernsupport til små og mellemstore virksomheder og forbedrer slutpunktstyring.

SureMDM

SureMDM er en app til administration af enheder, der sikrer og overvåger firmaejede og medarbejderejede enheder på tværs af flere platforme.

Electric

Electric er en IT-platform for SMB'er, der muliggør fjernstyring og sikring af enheder, onboarding af medarbejdere samt hurtig IT-support og ressourcer.

BeyondTrust

BeyondTrust er en cybersikkerhedsplatform, der sikrer og styrer privilegeret adgang og beskyttelse af data på tværs af forskellige it-miljøer.

ZenAdmin

ZenAdmin hjælper virksomheder med at automatisere administrative opgaver, så brugerne kan fokusere på strategiske initiativer og effektiv drift.

N-able Take Control

N-able Take Control er et værktøj til fjernsupport, der hjælper MSP'er med at løse problemer og administrere enheder sikkert og effektivt.

Rayda

Rayda er en platform, der hjælper virksomheder med at udstyre og administrere IT-udstyr til fjernteams i 170+ lande, med fokus på overholdelse og effektivitet.

inefi Spotlight

inefi Spotlight er en moderne Unified Endpoint Management-løsning, der sikrer effektiv styring af enheder og perifere udstyr i din virksomhed.

Pulseway

Pulseway er en app til fjernovervågning og styring af IT-systemer, der giver IT-administratorer mulighed for at løse problemer via smartphone eller tablet.

Viewabo

Viewabo giver supportmedarbejdere mulighed for at se kunders telefokamera uden app-installation, hvilket forbedrer diagnose og problemløsning.

XMReality

XMReality er en app til fjernsupport, der bruger augmented reality til at give visuelle instruktioner og realtidssamarbejde via mobile enheder.

TechSee

TechSee er en app til fjernvisuel assistance, der anvender AI og augmented reality for at forbedre kundeservice og effektivisere supportprocesser.

Help Lightning

Help Lightning er en app til fjernsupport, der bruger video og augmented reality til at forbedre kommunikation og problemløsning mellem eksperter og brugere.