Cloud-baserede private branch exchange (PBX) platforme, også kaldet virtuelle PBX, forsyner virksomheder med pålidelige og sikre telefonsystemer via en cloud-server. PBX fungerer som et internt telefonnetværk i organisationer og links til eksterne telefonlinjer. Cloud PBX-platforme replikerer alle funktionerne og mulighederne for konventionelle PBX-hardwaresystemer, der udelukkende fungerer på cloud-infrastruktur. Disse platforme giver virksomheder mulighed for at få adgang til deres system fra enhver placering og enhed, hvilket gør dem ideelle til fjern- og hybridarbejdsopsætninger på grund af deres minimale udstyr og opsætningskrav. Typisk overvåges og administreres af en tjenesteudbyder, cloud PBX implementering og administration varetages af virksomhedens it-team. Cloud PBX-software finder nytte blandt ansatte, især dem i kundeservice, fast ejendom, sundhedspleje, detailhandel eller offentlige sektorer. I modsætning til traditionelle fastnetsystemer præsenterer cloud PBX flere fordele for virksomheder, herunder strømlinet servervedligeholdelse, automatiseret opkaldsrouting, reduceret udstyrsudnyttelse, lavere samlede vedligeholdelsesomkostninger og forenklede opsætningsprocesser.
Webex
Webex Webinars er en platform til at afholde webinarer med op til 100.000 deltagere, der tilbyder interaktive funktioner og realtidsoversættelser på over 100 sprog.
Twilio
Twilio er en platform til kommunikation, der muliggør integration af stemme, messaging og video i softwareløsninger, skalerbar og tilpasselig for virksomheder.
RingCentral
RingCentral Contact Center er en omnichannel løsning til kundeservice med stemme og digitale kanaler, AI-værktøjer og integrationer til CRM-systemer.
Vonage
Vonage-appen er en kommunikationsplatform, der muliggør stemme-, video- og tekstbaserede samtaler samt integration med CRM-systemer for virksomheder.
JustCall
JustCall er en kommunikationsplatform, der muliggør opkald, SMS, e-mail og WhatsApp til virksomheder samt automatisering af arbejdsprocesser.
Cloudtalk
CloudTalk er en skybaseret callcenter-platform, der forbedrer kommunikation gennem opkaldsstyring, automatisering og integration med CRM-systemer.
Ringover
Ringover er en cloud-baseret kommunikationsløsning, der muliggør opkald, SMS, videoopkald og e-mails for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten i virksomheder.
Nextiva
Nextiva er en kommunikationsplatform, der integrerer stemme, video og beskeder for at forbedre kundeinteraktioner og intern kommunikation.
Talkroute
TalkRoute er en VoIP-platform, der muliggør opkald, SMS og videomøder over internettet via smartphone eller desktop, tilpasselig til forskellige forretningsbehov.
UniTalk
UniTalk er en kommunikationsapp til virksomheder, der tilbyder IP-telefoni, virtuel PBX, opkaldssporing og integration af værktøjer til kundekommunikation.
TeleCMI
TeleCMI er en skybaseret forretningskommunikationsplatform, der tilbyder opkaldsmonitorering, virtuelle numre og integration med CRM- og helpdesk-værktøjer.
Bria Teams
Bria Teams samler teams kommunikation i én app, som muliggør video- og stemmekald, skærmdeling og beskeder på tværs af flere enheder.
Worktual
Worktual er en sikker kommunikationsplatform, der integrerer AI og automatisering for at forbedre samarbejde og kundekontakt i virksomheder.