Side 14 – Alternativer - Smartsupp

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk er en kodefri samtale-stemme-AI-platform, der giver brugere og bureauer mulighed for at ringe til tusindvis af kontakter med et klik på en knap. Uanset om du har brug for aftaleindstilling, kundesupport, interviews, kundekontaktpunkter eller enhver anden telefonfunktion, du kan tænke på, kan ClearTalk automatisere processen. ClearTalk integreres i tusindvis af forskellige applikationer og CRM'er for brugervenlighed og bekvemmelighed.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder er en softwarevirksomhed, der udnytter kraften i AI-stemmeautomatisering til at superlade kundeoplevelser. Med AI-stemmeassistenter kan dit callcenter foretage kvalitetsopkald som menneskelignende lynhurtigt, og indsamle og analysere data automatisk for at nå og aktivere flere kunder. AI Rudder hjælper callcentre med at reducere omkostningerne ved at automatisere gentagne opgaver og sænke agentens arbejdsbyrde. Dette frigør agenter til at fokusere på ting, som kun mennesker kan gøre. På lang sigt sigter AI Rudder mod at gentænke fremtiden for forretningskommunikation.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der revolutionerer kontaktcenterdrift med AI-drevne løsninger og realtidssupport. Med deres suite af produkter, herunder Engage AI, Analyze AI og Agent Assist, giver de organisationer mulighed for at strømline kundeinteraktioner, forbedre agentens ydeevne og optimere forretningsfunktioner for større effektivitet og succes. Deres produkter muliggør flersprogede kundesamtaler, automatiseret tagging, nøjagtig tale-til-tekst-konvertering, SOP-drevne revisioner og mere, alt sammen drevet af deres dybe integration med LLM'er og dataanalyse. Med Rezo.ai kan virksomheder opnå højere produktivitet, øget indtjening, reduktion af overhead og afdække værdifuld indsigt i kundeinteraktioner. Rezo.AI er et Data first Contact Center drevet af autonome agenter, der har til formål at transformere kundeoplevelsen ved at automatisere og analysere kunde-agent-interaktioner på tværs af flere stemme- såvel som ikke-stemmekanaler på mere end 20 sprog. Der er to hovedsøjler, som produktet er bygget på: - Engager AI: Det hjælper med at automatisere kunde-agent samtaler og fungerer som en selvbetjeningsplatform til at forstå og løse kundeforespørgsler. - Analyser AI: Det hjælper med at analysere kunde-agent-interaktioner og giver værdifuld indsigt for at gøre det muligt for virksomheder at træffe proaktive beslutninger.

Activechat

activechat.ai

Revolutioner, hvordan du forbinder med dine kunder og støtter dine medarbejdere. Activechat besvarer forespørgsler og løfter enhver interaktion og håndterer opgaver på tværs af kunder og medarbejdere. * Alt-i-en platform: Chatbots, assistance, live support og workflow integrationer. * Uendelig tilpasningsmuligheder: Kan tilpasses til ethvert forretningsbehov. * Hurtig integration: Start på få minutter, få gavn for hele livet. ActiveChat er et engangslicenskøb med livstids gratis softwareopdateringer. Køb én gang, installer, eje for evigt. Så simpelt. Activechat er en unik kombination af live chat, smart AI chatbot platform og værktøj til samtaleintelligens. De hjælper chatbots og menneskelige agenter med at arbejde sammen for at øge salget og give helt fantastiske kundeoplevelser til virksomheder af enhver størrelse. Fokuseret på e-handel og kundesupporttjenester tilbyder de et fantastisk visuelt værktøj til at forenkle samtaledesign og problemfrit integrere automatiserede samtaler i eksisterende forretningsramme - CRM'er, ERP'er, live-agenter, onlinebutikker osv.

Trring Me

trringme.com

Trring Me er en WhatsApp for Business API-løsning, som gør det muligt for virksomheder at chatte med deres kunder over whatsapp på samme måde, som de chatter med deres venner og familie - med hurtig, enkel og sikker besked. Virksomheder af alle størrelser kan bruge deres nuværende kundeengagementplatforme til at integrere med WhatsApp gennem API'en og svare deres kunder omgående med beskeder, notifikationer, forsendelsesbekræftelser, påmindelser om aftaler, billetter til begivenheder og kampagner.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - licenseret cloud-kommunikationsudbyder - er en del af Apifonica, en estisk udbyder af kunstig intelligens (AI) og automationsløsninger. Dette bygger et perfekt match mellem topteknologierne cloud-kommunikation og serviceautomatisering. Vores mission er at hjælpe virksomheder med at automatisere kommunikationsflows og forretningsprocesser ved hjælp af AI og cloud-teknologi. Vores flagskibsprodukt er den AI-baserede Voicebot - en fuldt tilpasselig løsning til automatisering af dialoger inden for salg, marketing, kundeservice, HR og e-handel. Med lokationer i Tyskland, Estland, Letland, Polen, Italien og Holland betjener vi kunder i Europa og på verdensplan.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! er en brancheførende platform for unified communications og kontaktcenter. Denne omfattende løsning giver dig mulighed for at centralisere og administrere al din kommunikation, uanset om det er med kunder eller inden for din organisation. Med HiperMe kan du integrere opkald, tekstbeskeder, e-mails og chats i en enkelt grænseflade, hvilket letter samarbejde og forbedrer effektiviteten.

UJET

ujet.cx

UJET er førende inden for AI-drevet kontaktcenterinnovation og leverer en fremtidssikret, cloud-platform, der omdefinerer kundeoplevelsen med banebrydende AI, ægte multimodalitet og en mobil-først-tilgang. Vi tilfører kunstig intelligens på tværs af alle aspekter af din kunderejse og kontaktcenterdrift for at fremme automatisering og effektivitet. UJETs AI-løsninger styrker agenter, optimerer kunderejser og transformerer kontaktcenterdriften til høje oplevelser og praktisk indsigt. Bygget på en cloud-native arkitektur med en unik CRM-first tilgang sikrer UJET uovertruffen sikkerhed, skalerbarhed og prioriteret dataindsigt (uden at gemme PII). UJET er designet til ubesværet brug og samarbejder med virksomheder for at levere exceptionelle interaktioner, smartere beslutningstagning og accelereret vækst i den AI-drevne verden.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath er en serverløs implementering i de samme AWS Commercial Regions, som Amazon Connect er tilgængelig i. Den gør brug af mange AWS-tjenester, herunder Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS og SES. Det er en fuldt elastisk arkitektur og kan skaleres efter behov. ConnectPath er designet til kun at blive brugt som agent-skrivebord til Amazon Connect-opkaldscentre. Enhver, der har systemadministratortilladelser, kan gå ombord på ConnectPath på mindre end 15 minutter ved at følge onboardingsprocessen andetsteds på denne blog. Under onboarding-processen bruger ConnectPath en CloudFormation-skabelon til at oprette en IAM-rolle, der har de nødvendige tilladelser til at integrere med din Amazon Connect-instans. ConnectPath genererer også flere Lambda-funktioner, en Dynamo DB-tabel, Kinesis-stream og S3 Bucket på din AWS-konto. ConnectPath arbejder med de brugere, der muligvis bruger CCP'en. Hvis du for eksempel bruger en CRM med en indlejret CCP, vil ConnectPath stadig rapportere dine aktiviteter og status. Vi tror, ​​at funktionssættet i ConnectPath er sådan, at du måske ønsker at køre begge dele, men brugere med ConnectPath vil se andre agenter, der kun bruger CCP'en. Nogle funktioner, såsom agent til agent-chat, fungerer dog ikke mellem ConnectPath og CCP.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce er en softwareudgiver, der specialiserer sig i generativ og omnichannel AI til kundeservice, med en softwarepakke designet til at hoste, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktstier. Det giver kunder, agenter og supervisorer integrerede værktøjer til at optimere kundeserviceydelsen og transformere kundeoplevelsen.

eGain

egain.com

eGain er en førende AI-drevet vidensplatform designet til at øge kundeengagementet og forbedre driftseffektiviteten på tværs af forskellige brancher. Med fokus på at levere pålidelig viden og procesknowhow tilbyder eGain en række løsninger, der hjælper organisationer med at administrere kundeinteraktioner effektivt. Nøglefunktioner: * AI Knowledge Hub: Denne centraliserede løsning hjælper med at skabe, kuratere og levere viden i stor skala og sikre, at kundeserviceteams har adgang til den rigtige information på det rigtige tidspunkt. * Samtalehub: eGain letter problemfri multi-kanal kommunikation, hvilket giver virksomheder mulighed for at engagere sig med kunder gennem forskellige platforme, herunder chat, e-mail og sociale medier. * Analytics Hub: Platformen giver dybdegående analyser til at måle ydeevne, kundetilfredshed og driftseffektivitet, hvilket muliggør løbende forbedringer.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio er en service management platform med indbygget CRM, kraftfuld workflow builder, brugerdefinerbar billet routing og prioritering, brandede selvbetjeningsportaler og no-code konfiguration. Vivantio strømliner processer for serviceteams inden for B2B Kundesupport, IT, Faciliteter, HR, Juridisk, Økonomi og GRC. Vores løsning er især virkningsfuld for B2B-service- og softwareudbydere eller virksomheder, der oplever høj vækst og har behov for at skalere supportaktiviteter. Vivantios platform er utrolig fleksibel og tilbyder virksomhedsfunktionalitet til enhver kunde – såvel som muligheden for at slå disse funktioner til og fra efter behov. de tror på demokratisering af teknologi, hvorfor Vivantio er yderst konfigurerbar uden at skulle stole på ingeniører eller konsulenter til at foretage konfigurationsændringer.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid er den intelligente supportplatform, der er specielt designet til produkter og enheder. Mavenoids specialbyggede teknologi leverer klassens bedste kundesupport med intelligent fejlfinding og personlig fjernsupport, der leverer opløsningsrater på 58 % og derover. Med Mavenoid yder produktproducenter og -sælgere genial kundesupport og realiserer strålende ROI.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent er Ozonetels cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS) platform, som er betroet af Indiens førende brands til at drive effektiv, omkostningseffektiv og skalerbar kontaktcenterdrift. Det kombinerer mulighederne for multi-channel ACD, intelligent IVR, kraftfulde dialers, kvalitetsovervågning og AI-systemer, der gør det muligt for virksomheder at skabe problemfri omnichannel-kundekommunikation. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX - CloudAgent tilbyder en samlet platform til ubesværet at administrere telefonopkald, SMS, WhatsApp og mere. Dine agenter kan nemt skifte mellem tale- og digitale kanaler på et enkelt dashboard. Sikre samtalekontinuitet for dine kunder på tværs af kanaler. * Dybe CRM-integrationer. For uovertruffen automatisering - Med CloudAgents færdiglavede CRM-integrationer logger du automatisk opkaldsdata og opkaldsoptagelser i dit CRM. Agenter klikker for at ringe eller besvarer opkald fra selve CRM. De ser kundedata, mens de taler, og løser forespørgsler 25 %-35 % hurtigere. * Overlegen overvågning. For Transformed Agent Performance - CloudAgent tilbyder de mest omfattende og fleksible dashboards, der sporer ydeevne på tværs af 300+ parametre. Supervisorer får et fugleperspektiv af alt, der sker på deres etage. Du sporer og vurderer metrics på tværs af kampagner og teams til brugbar træningsindsigt.

Ada

ada.cx

Ada er verdens førende automatiseringsvirksomhed for kundeservice. Bygget til den digitalt transformerende virksomhed, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform hjælper virksomheder med ubesværet at løse deres kundeforespørgsler på ethvert sprog eller kanal. Siden 2016 har Ada drevet mere end 4 milliarder automatiserede kundeinteraktioner for virksomheder som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener virksomheder og deres kunder over hele verden.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI har officielt modtaget et patent for sin udvikling inden for multi-model meddelelsesgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen, der forbedrer kundesupporten og giver virksomhederne datadrevet indsigt. Ved at udnytte naturlig sprogforståelse sikrer CoSupport AI enestående kundeservice og leverer uovertruffen Business Intelligence til kerneafdelinger. Den består af 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De arbejder i synergi for at øge kundesupportteamets produktivitet, fuldautomatisere kundeanmodninger og tilbyde bemærkelsesværdig forretningsindsigt med kraften fra generativ AI. For at opnå dette, integrerer vi med din virksomheds datakilder og bruger maskinlæring til at skabe en omfattende AI-løsning, skræddersyet til din virksomhed. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – ​​en AI-assistent til dine menneskelige agenter, der øger deres produktivitet. CoSupport Agent optimerer og reducerer billetbehandlingstiden ved at give svarforslag baseret på kontekst fra hele samtaletråden. Med øget agenteffektivitet kan du reducere omkostningerne til kundesupport med 30-80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynende AI-værktøj, der leverer meget præcise svar til dine kunder. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med adgang til hele produktvidensbasen, inklusive hjemmesidesider, ofte stillede spørgsmål om produkter og eksterne API'er. Det sparer tusindvis af mandetimer ved at håndtere op til 100 % flere af dine kundeønsker. * CoSupport BI genopfinder beslutningsprocessen og leverer spilskiftende forretningsindsigt på få sekunder. Det er en AI-forretningsanalytiker, der er forbundet med din virksomheds datakilder, inklusive realtidsinformation fra dit CRM. På denne måde genererer den indhold, giver indsigt og drager analytiske konklusioner baseret på kontekst, der er relevant for dine produkter og kunder.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz positionerer sig selv som en kraftfuld, kodefri chatbot-platform, der giver virksomheder i alle størrelser mulighed for at forbedre deres kundeoplevelse, øge salget og strømline deres drift gennem brug af intelligente, multi-kanal chatbots på tværs af forskellige platforme som WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger og mere.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE er en virksomheds-AI-chatbot og en omni-channel-konversations-AI-platform. InteliWISE leverer AI-drevne kundeengagement-løsninger, herunder AI-chatbots, voicebots og live chat-/meddelelsesværktøjer til virksomhedskunder. Platformen tilbyder muligheder for at automatisere kundeservice, salg, marketing og andre forretningsprocesser gennem konversations-AI. Det giver omni-channel support, så chatbots og voicebots kan integreres på tværs af kanaler som web, mobil, beskedapps og stemmeassistenter. InteliWISE hævder, at deres løsninger kan reducere kundeserviceomkostningerne betydeligt og håndtere store mængder interaktioner automatisk. Platformen er konfigurerbar og giver kunder adgang til at træne og tilpasse AI-modellerne, der driver chatbots og voicebots. InteliWISE betjener over 200 virksomhedskunder og små virksomheder på tværs af brancher som e-handel, kundeservice og marketing. Virksomheden blev for nylig opkøbt af Efecte Plc, en finsk virksomhedssoftwareudbyder. InteliWISE ser ud til at være en moden samtale-AI-platform med fokus på at drive automatisering og omkostningsbesparelser for virksomhedens kundeengagement og forretningsprocesser.

happyml

happyml.com

Happyml er en AI-assistent, der giver dig mulighed for at bruge enkle stemme- eller tekstkommandoer til ubesværet at kontrollere dine softwareapplikationer for at udføre opgaver for dig. Jo flere softwareapplikationer du tilslutter, jo mere kraftfuld bliver din AI-assistent. HappyML er et AI-værktøj, der gør det muligt for dig at starte AI-chatbots, der er trænet på forskellige filer og websteder, inden for kun 5 minutter. Disse chatbots er bygget ved hjælp af avancerede AI-sprogmodeller, der giver banebrydende samtalefunktioner. Med HappyML kan du nemt forbinde API'er, filer og websteder og implementere chatbots på platforme som Slack, Shopify, messengers og websteder. Værktøjet tilbyder en problemfri oplevelse uden behov for kodning eller komplekse opsætninger. Det er gratis at tilmelde sig HappyML og kræver ikke et kreditkort. Du skal blot tilmelde dig med din Google-konto eller oprette en ny for at komme i gang.

Goodcall

goodcall.com

Konversations-AI til små virksomheder. Svarservice som tager en besked, deler åbningstider, covid-politik, beliggenhed, madbestilling, bordreservationer og meget mere. Det virker altid for dig, er gratis for en solo virksomhedsejer og opsætningen tager kun et par minutter.

Engageware

engageware.com

Engageware er den eneste omfattende leverandør af kundeengagement-løsninger, der gør det muligt for virksomheder og organisationer at løse deres kunders behov ved den første interaktion. Engagewares end-to-end platform for kundeengagement er drevet af samtale og generativ AI for at automatisere svar på rutinespørgsmål, give øjeblikkelig adgang til vidensbaser og give organisationer et holistisk overblik over kunderejsen. Med købet af Aivo stoler mere end 700 organisationer i bank-, finans-, detail-, sundheds- og uddannelsessektorerne på Engagewares løsninger for at drive vækst med øget salg og konvertering, forbedre multi-kanal kundeoplevelse, automatisere kundeservice og reducere call center arbejdsbyrde. Engagewares platform tillader synkrone kanaloverdragelser og robuste data og analyser til at informere strategiske forretningsbeslutninger, der driver vækst, effektivitet og stærkere kunderelationer. Engageware er et porteføljeselskab af Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord er et værktøjssæt til at tilføje omfattende samarbejdsfunktioner som chat, kommentarer og meddelelser til digitale produkter og applikationer. Det er designet til at hjælpe udviklere, designere og produktteams med hurtigt og nemt at inkorporere kraftfulde samarbejdsmuligheder i deres software. Nøglepunkter om ledning: * Komplet SDK for Collaboration: Cord giver et komplet softwareudviklingskit (SDK) med forudbyggede UI-komponenter, API'er og integrationer for at tilføje samarbejdsfunktioner som chat, tilstedeværelsesindikatorer, trådede kommentarer og notifikationer i realtid. * Kan tilpasses og fleksibelt: Cords UI-komponenter kan tilpasses i vid udstrækning ved hjælp af CSS for at matche udseendet og følelsen af ​​værtsapplikationen. API'erne giver også mulighed for at bygge meget skræddersyede samarbejdsoplevelser. * Native User Experience: Cord sigter mod at give en samarbejdsoplevelse, der føles indfødt og problemfri i værtsapplikationen, snarere end en ekstern eller påboltet løsning. * Sikker og skalerbar: Cords infrastruktur er designet med sikkerhed og skalerbarhed i tankerne, med funktioner som SOC 2-certificering for at opfylde virksomhedens krav. * Use Cases på tværs af brancher: Cord kan anvendes til en bred vifte af use cases, fra tilføjelse af kommentarer til business intelligence-værktøjer, til at erstatte kundesupportchat, til at integrere AI-assistenter i dokumentredigerere. * Hurtig implementering: Cord er designet til at få samarbejdsfunktioner op at køre hurtigt med open source demo-apps og en "hurtig start"-guide, der hjælper udviklere med at komme i gang på få minutter. Cord sigter efter at være et omfattende værktøjssæt, der sætter produktteams i stand til hurtigt at indbygge skræddersyede samarbejdsoplevelser af høj kvalitet i deres applikationer.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo er en platform, der giver brugerne mulighed for nemt at oprette og tilpasse deres egne ChatGPT-drevne chatbots til deres websteder. Nogle nøglefunktioner i Cloozo inkluderer: * Intelligente chatbots: Brugere kan oprette chatbots, der kan surfe på internettet eller bruge brugerdefinerede datasæt til at tale med besøgende på webstedet. * Drevet af din vidensbase: Chatbots kan trænes ved hjælp af information fra brugerens egen hjemmeside eller et sæt dokumenter, så de kan tale virksomhedens sprog. * Beyond Customization: Cloozo tilbyder en bred vifte af visuelle muligheder for at gøre hver chatbot visuelt distinkt og tilpasset dens specifikke identitet. * Bygget til bureauer: Cloozo er designet til små og mellemstore virksomheder såvel som bureauer, der ønsker at tilbyde chatbot-tjenester til deres kunder. * Individuelle OpenAI-nøgler: Hver chatbot kan have sine egne OpenAI- og Pinecone-nøgler, hvilket giver mulighed for optimal hastighed, ydeevne og sikkerhed. * Muligheder for indtægtsgenerering: Cloozo giver bureauer mulighed for at generere højere overskud ved at sælge tilpassede chatbots til deres kunder.

42chat

42chat.com

42Chat er den førende udbyder af Conversational A.I. Løsninger til organisationer og begivenheder, der ønsker at forbedre og beskytte deres brand, vinde og fastholde kunder og fange og handle på baggrund af indsigt.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo er en transformativ AI-first samtaleløsning, der har til formål at forbedre shoppingoplevelsen i din butik. I modsætning til traditionelle chatbots, der kræver kompliceret flow-opsætning, gør CHATTERgos AI-first-tilgang brug af GPT-4-ræsonnement og værktøjsudnyttelsesmuligheder, sammen med avancerede vektorbaserede søgeteknologier, hvilket gør det umiddelbart nyttigt til opgaver såsom produktanbefalinger, svar butikspolitikker, kontrol af ordrestatus mv. * AI-konsulent - håndterer problemfrit kundeforespørgsler, foreslår relevante produkter * Kontekstuel søgning - Henter præcise resultater ud over blot søgeord * Forbedre oplevelsen - Udnyttelse af brugerbidraget viden til beriget dialog

Querlo

querlo.com

Querlo er et konsulent- og marketingteknologifirma, der leverer tilpassede kunstig intelligens-løsninger og datastyring. Vi er et team af teknologer med kontorer i USA, Europa, Asien og Mellemøsten. Querlo strategiserede, designede og lancerede 14000+ Conversational AI Solutions i samarbejde med førende udbydere af kunstig intelligens, og indsamlede over 5 millioner dataelementer til kunder, herunder HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer og Forbes, for at nævne nogle få. Querlo er en "Partner", der hjælper virksomheder med at migrere ind i den nye digitale æra ved at udnytte kraften fra teknologi og kunstig intelligens. Vores løsninger udnytter samtalebots til at skabe engagement hos interne og eksterne interessenter, lette B2B-, B2E-, B2C- og B2G-transaktioner, forbedre bundlinjens ydeevne, indsamle brugerdata og generere kundeemner. Vi rådfører os med vores kunder om de forskellige anvendelser af vores AI-teknologier, og hvordan de kan være specialiserede, så de passer til deres behov og markedsføringsmål. Applikationerne er uendelige, vi har lavet bots til sociale medier, hjemmesider, blogs, begivenheder og apps. Brugssager omfatter, men er ikke begrænset til: kundeservice, medarbejderengagement, omni-channel marketing, videnudveksling, event management osv. Bots garanterer øget kundekonvertering og fastholdelsesrate og giver nyttig kundeindsigt. Querlos analyse-dashboard organiserer disse data i forståelige diagrammer, så vores kunder nemt kan fortolke dem og markedsføre dem derefter. For at finde ud af, hvordan Querlo kan gavne dit brand, bedes du kontakte vores teams i USA, Europa, Asien og Mellemøsten på [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat er en kodefri chatbot-platform, der giver virksomheder mulighed for at oprette chatbots til forskellige sociale kanaler som WhatsApp, Facebook, Instagram osv. Det er en alt-i-én samtaleplatform, der hjælper virksomheder med at erhverve, engagere og støtte kunder 24/7 på enhver kanal. * Automatiser svar på ofte stillede kundespørgsmål. * Multi-channel engagement - opret chatbots til enhver social kanal og få dem til at leve på under en time. * Centraliseret indbakke og live chat overførsel - få en enkelt visning af alle kundesamtaler på tværs af kanaler. * Intuitiv træk-og-slip flowbygger til at opbygge intelligente samtaler. * Åbn API og integrationer for at arbejde med andre værktøjer. Hvorfor bygge en WhatsApp Chatbot? * 8 ud af 10 kunder foretrækker beskeder frem for telefonopkald. * Giver dig mulighed for at give kunderne mulighed for at starte en WhatsApp-samtale på stedet. * Øger kundernes rækkevidde og giver 24/7, 365 dages support. * Reducerer driftsomkostninger og leverer hurtigere svar. Samlet set ser AbsolutChat ud til at være en omfattende samtaleplatform, der gør det muligt for virksomheder hurtigt at opsætte og administrere chatbots på tværs af flere kanaler, med fokus på WhatsApp som en vigtig beskedplatform.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot er din go-to-platform til automatisering af god service i stor skala. Med service i vores DNA, fleksible integrationer og en mentalitet først og fremmest, udstyrer vi dig med GenAI-drevne chatværktøjer, så du kan skalere din service op uden at bekymre dig om at miste det personlige touch. Vi er her for at eliminere dårlig service, så du kan fokusere mere på levering og mindre på afhjælpning.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX hjælper virksomheder med at skabe en #kundeoplevelse, der adskiller dem, ved at bruge #AI #chatbots sammen med dine menneskelige teams til at engagere folk på alle trin i købscyklussen. Vores platform udnytter kanaler, som folk allerede bruger dagligt – såsom tekst, Facebook Messenger og webchat – til at skabe realtidsoplevelser, der driver kundeerhvervelse, fastholdelse og loyalitet gennem relevante on-demand-interaktioner, når som helst, hvor som helst og på ethvert sprog. #CX #RTX. Vores flersprogede chatbots giver et niveau af lydhørhed og service, som ikke er muligt med menneskelige ressourcer alene. Alle engagementer med kunder spores i vores platform, hvilket giver brugerne adgang til analyser, samt fuld dataeksport til BI-værktøjer og andre integrationer gennem vores API'er.

Netomi

netomi.com

Bakket op af verdens førende AI-ledere og betroet af de største globale brands, er Netomi førende inden for kundeoplevelse AI til virksomheder. Netomi leverer multimodal og omnichannel Sanctioned Generative AI, der sikrer brandsikre samtaler i stor skala med indbyggede AI-styringskontroller for nøjagtighed, sikkerhed og databeskyttelse. Vores innovative AI-implementering garanterer omkostningsbesparelser, driftseffektivitet og øger kundetilfredshed, loyalitet, omsætning og rentabilitet. Netomis kodefri løsning implementeres på uger, skaleres automatisk og tilbyder omfattende værktøjer til ikke-tekniske brugere til nemt at administrere CX AI i skala. Dette resulterer i lavere samlede omkostninger ved ejerskab, hurtigere time to market og reduceret afhængighed af udviklerressourcer. Netomi, der blev grundlagt i 2016, udnytter de seneste AI-udviklinger til at forbedre kundeoplevelsen og styrker brands med automatiseret support af høj kvalitet og værktøjer til at udvide menneskelige agentteams. I et hurtigt udviklende AI-landskab gør Netomi det nemt for brands at imødekomme stigende kundeforventninger og levere enestående service.