Side 3 – Alternativer - SmartKarrot
Custify
custify.com
Custify er en kundesuccesplatform designet til din B2B SaaS-virksomhed. Det hjælper dig med bedre at imødekomme kundernes behov, reducere churn og øge levetidsværdien. Du kan se indsigt i produktets brug samt data fra CRM, support, fakturering og andre systemer på ét sted. Relevante kundesucces-KPI'er og klientinteraktioner vises i et letforståeligt dashboard. Custify identificerer også klienter, der sidder fast under onboarding, dem, hvis prøveversion er ved at udløbe, og dem, hvis brug er faldet. Dette lader kundesucceschefer nå ud proaktivt og effektivt. Den har også en sofistikeret automatiseringsmotor indbygget til workflows med lav berøring.
ZapScale
zapscale.com
ZapScale er den nemmeste kundesuccesplatform for B2B SaaS-virksomheder for at hjælpe dem med at reducere afgang, forbedre fastholdelse og øge mersalget. ZapScale er den eneste kundesuccesplatform, der giver: * Den dybeste, mest omfattende kundesundhedsscoring med forudbyggede 40 KPI'er til at spore kunde-, bruger- og forretningssundhed * 50 forudbyggede automatiserede spillebøger til at køre CS-operationer, der tager måneder at konfigurere i andre produkter * Nulkode kunderesultatsporing med et DIY-resultatkortlægningsværktøj på skærmen * Hurtigste 1-dags onboarding, der tager uger for andre produkter ZapScale hjælper med at drive kundecentreret ved at give ubegrænset brugeradgang til platformen, så virksomheder kan ombord på deres CS-team og andre afdelingsinteressenter for kontekstuelt at samarbejde om hvert kundeproblem.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI tilbyder cloud-baseret maskinlæring og big data analytics-løsninger til hurtigt at afdække banebrydende kundeafgang-intelligens fra millioner af kundeinteraktioner og historiske optegnelser. VOZIQ AI tilbyder en unik synergi af teknologi, indbygget intelligens operationalisering og on-demand professionel support, der garanterer konsekvente og påviselige gevinster til fastholdelse af kunder. VOZIQ Udnytter den kombinerede kraft af maskinlæring, avanceret tekstanalyse og en cloud-baseret plug'n'play-løsning til at identificere og fastholde dine kunder med høj risiko og høj værdi. Mange velrenommerede virksomheder arbejder med VOZIQ for at nå specifikke forretningsmål som at forbedre kundeoplevelsen, øge fastholdelsesraterne, reducere omkostningerne ved at betjene, øge salgs- og marketingeffektiviteten, reducere kundeafgang og øge omsætningen.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure kombinerer kraftfuld kundeoplevelsessoftware med vores robuste metodik og enestående support. Siden 2010 har vi hjulpet vores kunder med at indsamle, forstå og handle på den værdifulde indsigt, som deres egne kunder har givet dem gennem feedbackundersøgelser. Med kraftfuld, intuitiv software understøttet af ekspertrådgivning og support hjælper CustomerSure dig med at designe og udføre kundefeedback-processer, der transformerer din virksomheds ydeevne. Vi har tillid til virksomheder, herunder Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi og GBG Group, der hjælper dem med at forstå mere om deres kunder og derefter fastholde og glæde dem. Når du begynder at bruge CustomerSure, får du mere end blot en håndfuld dashboards. Alle vores pakker inkluderer: - Vores fuldt udstyrede, brugervenlige kundefeedbacksoftware - En gennemprøvet undersøgelsesmetodologi til at skabe målbare resultater - Uovertruffen support fra CSAT og kundefeedback-eksperter Hvis du gerne vil se CustomerSures prisvindende tilgang i aktion, så kontakt os for et gratis pilotprojekt. Vi hjælper dig med at designe og køre en kort, live test for at vise dig præcis, hvordan alt fungerer og bevise den reelle indflydelse, vores tilgang har på dine kunder - og din virksomhed.
Userlane
userlane.com
Userlane er en prisvindende Digital Adoption Platform, der identificerer og eliminerer adoptionsbarrierer på tværs af software. Opdag, hvilke softwareapplikationer der er i brug, forstå brugsmønstre og områder med digital friktion, og forbedre medarbejdernes produktivitet og oplevelse. Indse den fulde værdi af softwareinvesteringer med Userlane.
Revver
revverdocs.com
Revver, tidligere kendt som eFileCabinet, er pioneren inden for løsninger, der hjælper virksomheder med at digitalisere og automatisere deres dokumentafhængige arbejde. Virksomhedens prisvindende og kategori-redefinerende platform, også kaldet Revver, transformerer dokumentafhængigt arbejde fra en byrdefuld opgave til en stærk kilde til vækst og positiv indflydelse for organisationer af alle størrelser og på tværs af en bred vifte af brancher. Med styrker inden for organisation, findbarhed, automatisering, samarbejde og sikkerhed og overholdelse giver Revver teams mulighed for effektivt og effektivt at håndtere alle aspekter af dokumentarbejde. Revver er en dokumenthåndteringsløsning, der kombinerer avanceret OCR, sikker fildeling og kraftfulde værktøjer til automatisering af workflow til at transformere, hvordan virksomheder håndterer papirarbejde. Revver kan genkende enhver dokumenttype, så når de scannes eller uploades, ved systemet, hvad det skal navngive, og hvor det skal arkiveres. Med styrker inden for organisation, findbarhed, automatisering, samarbejde og sikkerhed og overholdelse giver Revver dit team mulighed for at håndtere alle aspekter af dokumentarbejde. Revver er en dokumenthåndteringsløsning, der kombinerer avanceret OCR, sikker fildeling og kraftfulde workflow-automatiseringsværktøjer til at transformere, hvordan din virksomhed håndterer papirarbejde. Revver kan genkende enhver dokumenttype, så når du scanner eller uploader det, ved systemet, hvad det skal navngive, og hvor det skal arkiveres, og kan hente det på et øjeblik, så du ikke skal håndtere tilbageslag fra tabte eller fejlplacerede dokumenter. Del dokumenter med både kolleger og klienter med krypteringsunderstøttet fildeling og fuldfør dokumentopgaver med Revvers native eSignatur og et-klik-godkendelser. Sammen med intuitiv automatisering og compliance-værktøjer er Revver en af de mest omfattende, alt-i-én forretningsapplikationer på markedet. Derudover hjælper Revvers prisvindende support dig med din softwareimplementering hvert trin på vejen, så du kan få mest muligt ud af din dokumenthåndteringsløsning.
EverAfter
everafter.ai
Skaler kundesucces, et digitalt tryk ad gangen. Med EverAfter kan du designe skalerbare, kundevendte grænseflader, der guider, engagerer og giver dine kunder mulighed for at arbejde selvstændigt og nå deres mål I modsætning til Customer Success Platforms, som er designet til at optimere intern styring, udstyrer EverAfter virksomheder med værktøjerne til at optimere deres tjenester for deres kunder at fremme produktivitet og effektivitet, sikre, at enhver interaktion er strategisk og målorienteret ved at produktisere programmer som onboarding, løbende kommunikation, akademi, QBR'er, succesplaner og mere. Ved at produktisere dine kundeprogrammer med EverAfter, vil dine kunder være i stand til at opnå deres ønskede resultater, så dine forretningsmålinger ser væsentlige forbedringer. Oplev hurtigere tid til værdi, højere engagementsrater, overlegen opsætningskvalitet, øget fastholdelse, forbedret kundeoplevelse, større kundeadoption og reduceret churn. Alt dette sker, når du starter med kunden.
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) er en førende konkurrentintelligensplatform, der gør det muligt for organisationer at træffe smartere beslutninger hurtigere. Den bruger kunstig intelligens til at spore det globale digitale fodaftryk fra en organisations konkurrenter i realtid og markedsanalytikere til at kurere dataene. Kunder får et kontinuerligt flow af de mest relevante, handlingsrettede indsigter i deres organisation. De bruger denne indsigt til at validere og optimere strategier, opnå en konkurrencefordel og beskytte og øge omsætningen.
Reptrics
reptrics.com
Reptrics er alt-i-en kundesuccessoftware til B2B SaaS-virksomheder for at drive kundefastholdelse og vækst. Reptrics er bygget til et proaktivt kundesucces-team og en executive leder til at administrere kundeonboarding og -fornyelser, reducere afgang og booste udvidelsesmuligheder. Reptrics giver kundesuccesteams mulighed for at blive indtægtscentre snarere end et omkostningscenter. Hjælper med at styre succes gennem hele kundens livscyklus ved at automatisere kundecentrerede arbejdsgange ved hjælp af playbooks. Kundefokuseret dataplatform til at overvåge kontosundhed og adressere churn-risiko i realtid. Med hovedkvarter i Florida, grundlagt i 2019, er VC-støttet platform. Betroet af globale kunder som Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify og mange flere for at øge MRR (Monthly Retention Rate og maksimere levetidsværdi (LTV) med hurtigste implementering af tech-stack under 90 dage.