Alternativer - Session AI
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er en amerikansk cloud-baseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) service til kundeforholdsstyring og sælger også en supplerende suite af virksomhedsapplikationer med fokus på kundeservice, marketingautomatisering, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på sin 'liste over de 100 bedste virksomheder at arbejde for' baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo driver smartere digitale relationer med en intelligent marketingautomatiseringsplatform, der er drevet af alle dine kunder og designet fra dag ét til skala. Bygget på en fleksibel, realtidsdatabase, der centraliserer alle dine kundedata - fra hele din teknologistak, i et hvilket som helst tidsrum, i fuld detaljerede detaljer - Klaviyo gør det nemt at skabe, levere og optimere utroligt sofistikerede og personlige oplevelser på tværs e-mail, SMS, mobilapps, anmeldelser, nettet, betalte annoncer og mere. Slut dig til mere end 130.000 betalende kunder, der bruger Klaviyo til at øge konverteringer og kundelevetidsværdi - og vokse på deres egne præmisser. Lær mere på klaviyo.com.
Amplitude
amplitude.com
Amplitude er en produktanalyseplatform, der hjælper virksomheder med at spore besøgende ved hjælp af kollaborative analyser. Platformen bruger adfærdsrapporter til at forstå brugernes interaktioner med produkter og giver indsigt til at accelerere arbejdet i realtid.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely er en amerikansk virksomhed, der laver progressiv leverings- og eksperimenteringssoftware til andre virksomheder. Optimizely-platformsteknologien leverer A/B-test og multivariate testværktøjer, webstedspersonalisering og funktionsskiftefunktioner. Virksomhedens hovedkvarter er i San Francisco, Californien med kontorer i Amsterdam, Holland, Köln, Tyskland, London, Storbritannien og Sydney, Australien .
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago er en Customer Engagement Platform for påvirkningshungrende e-handelsmarketingteams, der ønsker at være slanke, men kraftfulde, betroede indtægtsvækstpartnere for CEO'er. Vores AI-drevne løsninger er allerede blevet taget i brug af 2000+ mellemstore virksomheder i 50 lande, samt mange kendte globale mærker såsom Vodafone, Lacoste, New Balance og Victoria's Secret. SALESmanago indfrier sit løfte om at maksimere omsætningsvækst og forbedre eCommerce KPI'er ved at udnytte tre principper: (1) Kundeintimitet for at skabe autentiske kunderelationer baseret på nul- og førstepartsdata; (2) Præcisionsudførelse for at give overlegen Omnichannel kundeoplevelse takket være hyperpersonalisering; og (3) Growth Intelligence fusionerer menneskelig og AI-baseret vejledning, der muliggør pragmatisk og hurtigere beslutningstagning for maksimal effekt. Mere information: www.salesmanago.com
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er en canadisk virksomhed, der udvikler og sælger software til enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største softwarevirksomhed i 2014 og anerkendt som en af Canadas 100 bedste arbejdsgivere 2016 af Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwareapplikationer administrerer indhold eller ustrukturerede data for store virksomheder, myndigheder agenturer og professionelle servicevirksomheder. OpenText sigter sine produkter mod at imødekomme krav til informationsstyring, herunder håndtering af store mængder indhold, overholdelse af lovkrav og mobil- og onlineoplevelsesstyring. OpenText beskæftiger over 14.000 mennesker verden over og er en børsnoteret virksomhed, noteret på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
Emma
myemma.com
Emma by Marigold hjælper marketingfolk med at skabe og levere personligt tilpassede, målrettede e-mail- og sms-kampagner, der skaber rigtige forretningsresultater. Uanset om du er et team af én eller et globalt distribueret team, gør vores ressourcer det nemmere for dig at bygge enkle, datadrevne kampagner, der forbinder og konverterer på tværs af kanaler. Vi tilbyder også tilpassede skabeloner (ikke begrænset til premium-konti), praktisk kundesupport og funktionalitet, der er bygget til at skalere med dig. * Planlæg – Samarbejd på tværs af teams, vær proaktiv omkring dine kampagner og kundekontakt. * Design — Vores redaktør i verdensklasse og hundredvis af responsive skabeloner hjælper dig med at designe overbevisende mobile e-mails og teste effektive CTA'er. * Målret og engager — Brug segmentering til at drive mere personlige budskaber baseret på, hvad du ved om dine kunder, og vores automatiseringsværktøjer hjælper dig med effektivt at opbygge og eksekvere igangværende kampagner, der holder dit brand øverst i sindet. * Analyser og optimer — Forstå virkningen af dine programmer og forbedre dig over tid med realtidsanalyser, test og indsigt, selv når du er på farten. * Integrationer — Emma integrerer med top CRM-, e-handels- og analyseplatforme, så du kan bruge data fra de teknologier, du bruger mest til at skabe informeret og dynamisk kreativt.
Customer.io
customer.io
Customer.io er en kundeengagementplatform designet til marketingteams til at skabe datadrevne kampagner, der når ud til folk på tværs af alle meddelelseskanaler på det rigtige tidspunkt. Deres suite af produkter omfatter Journeys, et værktøj til automatisering af beskeder til alle engagementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplatform, der forbinder hele teknologistakken. Customer.io tilbyder en vindende opskrift på effektivt kundeengagement ved at kombinere realtidsdata og personlige beskeder. Customer.io er bygget til skala og bruges af over 5.500 virksomheder og sender over 29 milliarder meddelelser om året. Customer.io blev grundlagt i 2012 og er et globalt distribueret, fjerntliggende firma, der er kåret som et af de hurtigst voksende private virksomheder på 2022 Inc. 5000-listen.
Skeepers
octoly.com
Skeepers er førende i Europa inden for løsninger til shopper engagement. De giver en fuldt integreret one-stop-shop UGC-pakke til brands til at binde sig til forbrugerne, forstærke rækkevidden, booste engagement, drive salg og fastholdelse af kunder. Skeepers forbinder brands og forbrugere gennem autentiske oplevelser med vores fuldt integrerede one-stop-shop suite af UGC-løsninger. Med Skeepers plejer brands autentisk forbrugerrelationer, forstærker rækkevidden, øger engagementet, driver salget og forbedrer forbrugerfastholdelsen. Dens løsninger gør det nemt at oprette, indsamle, administrere og aktivere UGC, effektivt og i skala. Skeepers gør det muligt for brands at forbinde med vores fællesskab af skabere for skræddersyet UGC-videoindhold i høj kvalitet. Dens avancerede AI gør det muligt for brands at bruge det mest optimale videoindhold til at få produkter til at resonere med målgrupper og udsende videoer på tværs af deres mest effektive distributionskanaler
Formaloo
formaloo.com
Formaloo er et arbejdsområde, du kan bruge til at lave alt fra undersøgelser til webapps og portaler - alt sammen på ét sted. Formaloo kommer med et sæt kraftfulde byggeklodser til at indsamle, organisere og forstå dine data. Hold i alle størrelser bruger Formaloo til at bygge engagementsundersøgelser, medlemsportaler, opslagstavler, chatbots og mange flere værktøjer til at engagere deres publikum.
Contlo
contlo.com
Contlo er en førende generativ AI-marketingplatform til at drive autonome kundeengagementer via omnichannel-kampagner, generative kunderejser i realtid, AI-drevet segmentering til en-til-en hyperpersonalisering og handlingsorienteret indsigt om din kundeadfærd. Bygget til AI-first-verdenen - Contlo gør det muligt for moderne virksomheder at udnytte AI til at orkestrere deres end-to-end marketing. Platformen hjælper brands med at øge kundens levetidsværdi, booste kundeengagementer og levere en hyperpersonlig oplevelse for at fastholde deres mest værdifulde kunder. Contlo er betroet af 1000-vis af hurtigt voksende virksomheder til at booste deres salg ved at engagere loyale kunder og træffe hurtigere datadrevne beslutninger gennem hele deres kundelivscyklus. Gør det muligt for dem at måle og optimere individuelle kundeoplevelser ved hjælp af: * Autonome personlige kampagner til hvert kundekontaktpunkt: Engager ubesværet dine kunder med AI-drevne autonome kampagner på tværs af alle større marketingkanaler som e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook og Instagram. * Generative kunderejser i realtid drevet af LLM'er: Farvel, skabeloner af automatiseringsstrømme! Lad AI bygge de mest optimale arbejdsgange og kunderejser baseret på deres seneste interaktioner for at maksimere dit investeringsafkast. * Generer kundesegmenter til en-til-en-tilpasning ved hjælp af AI: Orkestrere meget personlige og målrettede kundeinteraktioner baseret på adfærdsdata, demografi og seneste handlinger på hjemmesiden. * LLM genereret indsigt, analyser og autonom rapportering: Få detaljeret synlighed af din kundeadfærd, kampagneydelse og overordnede business intelligence sammen med AI-genereret indsigt, anbefalinger og selvstændig rapportering. * Autonom kundeengagement, LLM-drevne chatbots og en samlet samtaleindbakke: Lever en problemfri brandoplevelse til dine kunder via chat på tværs af Facebook/Instagram/WhatsApp og foretag telefonopkald direkte fra et enkelt dashboard. Contlo integreres problemfrit med mere end 200 platforme for at hjælpe brands med at opbygge en kraftfuld selvstændig marketingteknologistak omkring deres virksomhed.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO er det første privatlivsorienterede alternativ til Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite blev oprettet i 2013 og giver mulighed for at spore brugernes web-, app-, produkt- og intranetadfærd. Platformen sikrer overholdelse af strenge EU-, amerikanske, kinesiske og russiske databeskyttelseslove, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Med den fantastiske platform følger god kundepleje. Fra implementering og onboarding, gennem produkttræning, til analyserådgivning og tilpassede integrationer – Piwik PRO giver en personlig tilgang på hvert trin på din rejse. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTIK Spor kundeadfærd på tværs af websteder, mobilapps, digitale produkter og områder efter login uden at gå på kompromis med brugernes privatliv. Få dine data uden forsinkelser eller behandlingsproblemer, uanset omfanget af information, du ønsker at analysere. Målgruppe-, anskaffelses- og adfærdsrapporter, der er nemme at oprette, lader dine data fortælle sin historie uden ekstra visualiseringsværktøjer. TAG MANAGER Administrer ubesværet tags, pixels og JavaScript-koder til hjemmesider, digitale produkter og sikre medlemsområder uden at involvere dit it-team. Udvid dine analysemuligheder med et stort bibliotek af tag-skabeloner, triggere og betingelser. Forbliv i overensstemmelse med lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger ved at definere, hvilke tags der kræver forudgående samtykke, og juster din sporing i henhold til brugernes privatlivspræferencer. KUNDEDATAPLATFORM Se alle dine kunders data ét sted og forstå dem bedre, både som grupper og enkeltpersoner. Importer og aggregér data fra CRM, e-handelsplatforme, offline, webformularer, mobilapps og andre kilder for at opnå en enkelt kundevisning. Forbedre din marketingindsats på tværs af kanaler uden at gå på kompromis med privatliv og sikkerhed. SAMTYKKE MANAGER Indsamle og behandle samtykker og dataanmodninger for at respektere brugernes privatlivsrettigheder rundt om i verden. Få dine værktøjer og websteder opdateret med EU's GDPR, Californiens CCPA, Brasiliens LGPD og andre love rundt om i verden. Find ud af, hvad vi kan gøre for din organisation. Besøg: https://piwik.pro/
Segment
segment.com
Segment er en kundedataplatform (CDP), der hjælper virksomheder med at udnytte førsteparts kundedata. Dens platform demokratiserer adgang til pålidelige data for alle teams og tilbyder et komplet værktøjssæt til at standardisere dataindsamling, forene brugerregistreringer og rute kundedata ind i ethvert system, hvor det er nødvendigt. Mere end 20.000 virksomheder som Intuit, FOX, Instacart og Levi's bruger Segment til at træffe beslutninger i realtid, accelerere væksten og levere overbevisende brugeroplevelser. Med Segment kan du indsamle, transformere, sende og arkivere dine førstepartskundedata. Segmentering forenkler processen med at indsamle data og forbinde nye værktøjer, hvilket giver dig mulighed for at bruge mere tid på at bruge dine data og mindre tid på at forsøge at indsamle dem. Du kan bruge Segment til at spore hændelser, der sker, når en bruger interagerer med grænsefladerne. "Grænseflader" er Segment's generiske ord for alle digitale egenskaber, du ejer: din hjemmeside, mobilapps og processer, der kører på en server eller OTT-enhed. Når du fanger interaktionsdata i Segment, kan du sende dem (ofte i realtid) til dine marketing-, produkt- og analyseværktøjer samt til datavarehuse. I de fleste tilfælde behøver du ikke engang at røre ved din sporingskode for at oprette forbindelse til nye værktøjer.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 er en datadrevet marketingautomatiseringsplatform, der giver dig et 360-graders overblik over dine kunder og sætter dig i stand til at accelerere dit salg og maksimere kundefastholdelse gennem rensede data, segmenterede målgrupper og personlige, automatiserede kampagner. Det har aldrig været nemmere at omdanne dine kundedata til salg.
Hightouch
hightouch.io
Hightouch er en dataaktiveringsplatform, der hjælper organisationer med at omsætte deres kundedata til handling. Platformen giver de kraftfulde funktioner, der er nødvendige for at indsamle, forberede og aktivere data fra ethvert datavarehus til mere end 200 downstream-værktøjer, så marketing-, salgs- og kundesuccesteams kan bruge den til at tilpasse oplevelser, skabe omsætning og i sidste ende vækste deres virksomheder. Hightouchs marketingvenlige funktioner gør det nemt at udføre komplekse og tilpassede use cases uden at skrive kode. Med kraften fra SQL eller Customer Studio, en kodefri suite af funktioner, kan alle i din organisation udforske kundedata og synkronisere dem med de værktøjer, de bruger dagligt. Som en pioner inden for Reverse ETL-kategorien fører Hightouch industriens overgang til Customer Data Platform til en lager-native Composable CDP-arkitektur. Dette nye paradigme forvandler datavarehuset til en motor, der kan drive alle marketingsager og låser op for den sikkerhed, fleksibilitet og tid til værdi, som moderne organisationer ønsker.
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. er en amerikansk teknologivirksomhed med base i San Francisco, Californien, der producerer software til at søge, overvåge og analysere maskingenererede data via en web-lignende grænseflade. Splunk Enterprise og Enterprise Cloud-løsningerne fanger, indekserer og korrelerer virkelig- tidsdata i et søgbart lager, hvorfra det kan generere grafer, rapporter, advarsler, dashboards og visualiseringer.Splunk gør maskindata tilgængelige på tværs af en organisation ved at identificere datamønstre, levere metrikker, diagnosticere problemer og levere intelligens til forretningsdrift. Splunk er en horisontal teknologi, der bruges til applikationsadministration, sikkerhed og compliance samt forretnings- og webanalyse. For nylig er Splunk også begyndt at udvikle maskinlæring og dataløsninger til BizOps.
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin er en intern værktøjsløsning med lav kode, der hjælper udviklere med hurtigt at udstyre deres virksomhedsteams med interne værktøjer såsom fuldt udstyrede adminpaneler, dashboards og databasemanipulationsværktøjer, der er skræddersyet til deres drift og klar til skalering. Alt du behøver er at forbinde en datakilde, og et fuldt udstyret adminpanel vil blive automatisk genereret fra dine data om få øjeblikke. Derefter kan du nemt tilpasse den med komponenter med lav kode for at imødekomme dine unikke behov.
Insider
useinsider.com
Insider – en enkelt platform til opbygning af individualiserede oplevelser på tværs af kanaler – gør det muligt for virksomhedsmarketingfolk at forbinde kundedata på tværs af kanaler og systemer, forudsige deres fremtidige adfærd med en AI-hensigtsmotor og opbygge individualiserede kundeoplevelser. Marketingfolk bruger Insiders platform til at levere ensartede og engagerende oplevelser på tværs af web, app, web-push, e-mail, sms, WhatsApp Commerce og mere. Efter at have for nylig låst op for enhjørning-status, blev Insider også lykønsket af NASDAQ for at være en af de eneste kvinde-stiftede, kvinde-ledede B2B SaaS-enhjørninger i verden. CrunchBase rangerede for nylig Insiders medstifter og CEO Hande Cilingir som en af de bedste kvindelige CEO'er uden for USA. En tredjedel af Fortune 500-virksomheder og topmærker på tværs af detailhandel, biler og rejser vælger Insider til at levere AI-ledede personlige oplevelser, der overgår kundernes forventninger. Insider har tillid til over 1.200 globale virksomheder, herunder Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon og CNN.
Planhat
planhat.com
Planhat er en kundeplatform bygget til at give indsigt, styre workflow og drive kundeoplevelse. Planhat hjælper hundredvis af moderne teknologivirksomheder verden over med at centrere deres forretning omkring deres kunder for at maksimere kundesucces og kundens levetidsværdi. Bygget til alle fra CSM til C-Suite, giver platformen dig mulighed for at forene dine kundedata, sætte mål og ideelle resultater og forbedre kunderejsen med funktioner som playbooks, automatisering og samarbejde. Virksomheden blev grundlagt i Stockholm, Sverige i 2014 og har et team på 100+ mennesker på tværs af Europa, Nordamerika, Sydamerika og APAC. Læs mere på www.planhat.com.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst er den førende platform til at drive vækst gennem dine kunder. Bygget til at levere værdi langs hele kundeoplevelsen; Catalyst forvandler nye købere til livslang indtjening. Med fastholdelsesdrevne arbejdsgange og indtægtsfokuserede automatiseringer supercharger vi kundecentrerede teams. Catalysts sømløse virksomhedsintegrationer centraliserer siled kundedata til branchens mest intuitive platform, drevet af avancerede arbejdsgange. Automatiser og skaler dine bedste kunderejser i klassen; fremme brugerens produktivitet og adoption; og leverer klar indsigt i kundesundhed, der optimerer kundeoplevelsen med præcision – fra onboarding til advocacy. Partner med Catalysts betroede team og intuitive platform til at opbygge, gentage og skalere din kundestyrede vækststrategi. Lær mere på https://catalyst.io/
MoEngage
moengage.com
MoEngage er en platform for kundeengagement på tværs af kanaler bygget til marketingfolk og produktejere, der værdsætter smidighed frem for besværlig kompleksitet. Vi hjælper forbrugerbrands med at tilpasse sig hurtigt til skiftende kunders forventninger gennem realtidsindsigt og personlig kommunikation på tværs af kanaler. MoEngage er betroet af over 1.200 globale forbrugermærker, herunder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti lande er MoEngage bakket op af Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tværs af kanaler Segmentér og interager med dine kunder i realtid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt baseret på deres handlinger, adfærd, egenskaber og præferencer. MoEngage giver dig mulighed for at engagere dine kunder gennem elleve kanaler på tværs af dit websted, e-mail, mobilapp, SMS, WhatsApp og sociale medier. * Kundeindsigt Bring dine kundedata ind i MoEngage og udnyt Sherpa, vores AI-motor, for at få indsigt i kundernes adfærd og præferencer. Segmentér og engager nemt kunder fra et enkelt dashboard. Bare et par klik, og du er klar! * Personalisering af web og app Glæd besøgende på dit websted og din app med personligt tilpasset indhold, tilbud og anbefalinger baseret på deres præferencer, likes, rejsefaser og livsstilstilknytning. * Transaktionsalarmer i realtid MoEngage Inform leverer en samlet infrastruktur til at administrere kritiske advarsler på tværs af kanaler og leverandører med en enkelt API.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor af Marigold er et ligetil e-mail-marketingværktøj, der gør det muligt for marketingfolk at sende smukke og personlige e-mails, hvilket skaber en pålidelig kanal til at øge engagementet med abonnenter og fremme loyale læserskarer og konverteringer. Smukke skabeloner, træk-og-slip-builder og engagement-baseret segmentering giver marketingfolk mulighed for at levere målrettet indhold til store lister af abonnenter uden nogen teknisk ekspertise.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital er en alt-i-en kundeoplevelse og dataplatform (CXDP), der sætter marketingteams i stand til at overgå kundernes forventninger med meget personlige rejser på tværs af kanaler. Med Dotdigital kan marketingfolk problemfrit forene, berige og segmentere kundedata. Ved at nedbryde datasiloer strømliner Dotdigital beslutningstagning og baner vejen for marketingkreativitet, der leverer kundeengagement i stor skala. Med kraftfulde AI-funktioner gør Dotdigital det nemt at automatisere dybt personlige oplevelser på tværs af web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, sociale medier, annoncer og mere. Betroet af over 4.000 brands på tværs af e-handel, detailhandel, non-profit, uddannelse, finansielle tjenester og andre sektorer, gør Dotdigital det muligt for marketingfolk over hele kloden. Med hovedkontor i London og etableret i 1999, er Dotdigital fokuseret på at bygge pålidelige, forbundne og fremtidssikrede løsninger, der styrker kundebesatte virksomheder. Lær mere på dotdigital.com.
Coveo
coveo.com
Coveo er en Quebec City-baseret virksomhedssoftware-as-a-service (SaaS) virksomhed, der tilbyder en cloud-baseret platform til at gøre digitale oplevelser mere intelligente og leverer specifik software bygget på denne platform. Coveo Relevance Cloud™ bruger søge-, analyse- og maskinlæringsteknologier til at forene forskelligt indhold og data for at automatisere leveringen af relevant, personlig information. Coveo leverer løsninger til e-handel, kundeservice og arbejdsstyrkefærdigheder. Virksomheden er anerkendt som en leder i Gartner Magic Quadrant for Insight Engines, en leder i The Forrester Wave™: Cognitive Search og en stærk performer i The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms.
UserWise
userwise.io
UserWise er den mest avancerede liveops-motor, der er tilgængelig til spil, hvilket gør det muligt for studier at beholde deres spillere hele livet. UserWise lægger magten i dine hænder med avancerede segmenteringsværktøjer, en intuitiv liveops-kalender, en visuel kampagnebygger og brugerdefinerbare rammer.
Lexer
lexer.io
Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) fungerer som din alt-i-én-hub for indsigtsdrevet marketing, salg og kundeservice. Med en beriget enkeltkundevisning, vedligeholdt i realtid og tilgængelig på tværs af alle platforme, kan du virkelig forstå og engagere kunderne til at skabe profitabel vækst. Lexers onboarding, implementering og strategiske konsulenttjenester vil hjælpe med at udfylde ethvert huller i dit teams ressourcer for at sikre en problemfri, vellykket CDXP-adoption. KUNDEDATAPLATFORM > Med en af de enkleste integrationer i branchen vil Lexers CDP ubesværet kombinere, rense, standardisere og berige dine data til en handlingsvenlig enkelt visning af kunden. Vores værktøjer og team hjælper med at booste din kunde-IQ med AI-drevet forudsigende analyse, tredjeparts databerigelse og målrettede kundeundersøgelser. MARKEDSFØRING > Lexers marketingløsning gør dig i stand til hurtigt at identificere de rigtige kunder, budskaber, kreativitet og kanaler til dine marketingkampagner. Designet til forretningsbrugere – ikke dataforskere – vores brugervenlige værktøjer giver dig mulighed for at orkestrere meget målrettede kampagner på tværs af alle kanaler, hvilket reducerer spild og forbedrer engagementet. Med effektive værktøjer til at spore forandringer og kvantificere effekt, kan du nemt demonstrere værdien af dine marketingaktiviteter. DETAIL > Lexers detailløsning guider salgsmedarbejdere gennem interaktioner med hver kunde for at forbedre relevansen og virkningen af butiksoplevelsen. Komplet kundeprofil giver dig mulighed for at opbygge autentiske relationer i stor skala. Med adgang til detaljerede købshistorier og præferenceoplysninger kan du skræddersy kundeoplevelsen, fange data, der traditionelt er gået tabt, give informerede produktanbefalinger og konfigurere de næstbedste handlinger for konsekvent engagement af høj kvalitet. SERVICE > Lexers serviceløsning samler alle kundedata, indbakker, arbejdsgange og feedbackformularer for at muliggøre informerede, fuldt kontekstualiserede serviceinteraktioner. Med adgang til rig indsigt om personen bag hver serviceanmodning kan dit team indgå i hver samtale med den fulde kontekst, de har brug for for at levere ensartet service af høj kvalitet. Forudkonfigurerede næstbedste handlinger til almindelige anmodninger giver dig mulighed for at vejlede agenters svar og opnå personalisering i stor skala. Vi er en privat, australsk-stiftet virksomhed med et team på 100+, der arbejder med over 150 mærker i Australien, Asien og USA.
Solitics
solitics.com
Solitics er en innovativ platform for kundeengagement, der er specialiseret i besøgsaktivering, kundeengagement og avanceret Aanalytics-suite. Platformen gør det muligt for B2C-brands at automatisere, personalisere og fuldt ud administrere deres kundelivscyklus, implementere den mest ambitiøse vision og drive vækst. Med en forpligtelse til hurtig implementering (live om 45 dage!) og kontinuerlig innovation, ser Solitics-partnere og kunder fremragende resultater på tværs af deres konvertering, fastholdelse og LTV. Hundredvis af verdensomspændende brands på tværs af flere vertikaler engagerer deres kunder på en innovativ og personlig måde, i real timer, ved at bruge Solitics.
Wrench.ai
wrench.ai
Wrench.AI bygger Big Data-baseret software og værktøjer, der giver ledere mulighed for at træffe bedre beslutninger og automatisere initiativer og kampagner for at maksimere ressourcerne til det bedst mulige afkast.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) er den førende digitale tilstedeværelsesplatform for multi-location brands med tusindvis af kunder over hele verden. Med én central platform kan brands problemfrit levere ensartede, nøjagtige og engagerende oplevelser og meningsfuldt forbinde med kunder overalt i den digitale verden. Yexts AI og maskinlæringsteknologi driver viden bag ethvert kundeengagement, automatiserer arbejdsgange i stor skala og leverer handlingsorienteret indsigt på tværs af kanaler, der muliggør datadrevne beslutninger. Fra SEO og hjemmesider til sociale medier og omdømmestyring gør Yext det muligt for brands at gøre deres digitale tilstedeværelse til en differentiator.
Iterable
iterable.com
Iterable er en kundekommunikationsplatform, der samler kundedata i realtid og evnen til at skabe oplevelser for at aktivere kunder på tværs af kanaler på rekordtid – vi hjælper brands med at levere glædelige oplevelser med harmoniseret, individualiseret og dynamisk kommunikation i stor skala. Med intelligente personaliseringsløsninger drevet af Iterable AI, individualiserede dynamiske indholdskapaciteter i Catalog og en klassens bedste suite af personaliseringsværktøjer på tværs af kanaler, hjælper Iterable brands med at omdefinere deres kunders oplevelser. Ved at gøre Iterable til omdrejningspunktet for din moderne vækststak, kan du skabe en problemfri oplevelse for dine kunder på tværs af e-mail, SMS, mobil-push, web-push, notifikationer i appen, sociale medier og mere. Lær mere på Iterable.com.