Side 32 – Alternativer - SAP

Operix

operix.com

Operix er en feltdriftsplatform bygget til at accelerere specialentreprenørers forretninger - hvilket giver entreprenører mulighed for hurtigt og nemt at fuldføre deres projekter - i stor skala. Med Operix kan entreprenører kombinere markdrift med regnskabssystemer og automatisere informationen tilbage til kontoret. Fra lokale butikker til multi-state organisationer giver Operix dig mulighed for at administrere dine ressourcer, job og kundeoplevelse fra et enkelt sted.

BookingKoala

bookingkoala.com

BookingKoala er en cloud-baseret bookingløsning, der giver brugerne mulighed for at administrere aftaler, spore salgsvækst og administrere marketingkanaler. Funktionerne omfatter rollebaserede dashboards, integrerede kuponer, e-mail- og SMS-påmindelser, klienthenvisninger og support til flere lokationer. Apps til iOS og Android er også tilgængelige. BookingKoala tilbyder et kundevendt dashboard, der giver kunderne mulighed for at administrere og se deres aftaler, henvise venner og købe gavekort. Kunder kan også få adgang til et vurderingsværktøj, der lader dem give feedback om tjenesteudbydere. Tjenesteudbyderens dashboard viser kommende aftaler, klientbetalinger og ikke-tildelte bookinger. Admin-dashboardet lader brugere administrere systemindstillinger, redigere personaleoplysninger og ændre adgangstilladelser. Et indbygget rapporteringssystem giver data om omsætning, løn og kupontyper. Brugere kan oprette flere typer bookinger, såsom rettidigt eller tilbagevendende aftaler. Andre funktioner omfatter systemlogfiler, rapporter om afbrudt vogn og meddelelser i appen.

Frontu

frontu.com

Frontu giver frontline-teknikere mulighed for at udføre deres arbejde mere effektivt og effektivt. Tilgængelig som en web- og mobilapp, digitaliserer platformen field service management operationer, eliminerer manuelt arbejde, sparer tid, reducerer omkostninger og opbygger klare kommunikationskanaler mellem hovedkontor, medarbejdere og kunder. I en branche så udfordrende som FSM, bringer Frontu klarhed og gør det muligt for virksomheder at træffe datadrevne beslutninger.

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai er en feltundersøgelsesapp designet til at revolutionere den måde, bank-, finans- og forsikringssektoren udfører og administrerer feltundersøgelser på. Dens produkt er specifikt skræddersyet til de unikke behov hos BFSI-virksomheder og deres leverandører. Ved at udnytte den nyeste AI-teknologi og en brugervenlig grænseflade sigter Kriyam på at forbedre datasikkerhed, effektivitet, nøjagtighed og beslutningstagning, hvilket i sidste ende driver vækst og reducerer driftsomkostningerne for sine brugere. Nøglefunktioner: * Sømløs sagsbehandling: Kriyam tilbyder et omfattende sagshåndteringssystem, der giver efterforskere mulighed for at håndtere komplekse sager effektivt. Fra opgave til afslutning styres hvert trin i undersøgelsesprocessen problemfrit gennem appen, hvilket sikrer en strømlinet arbejdsgang. * Samarbejde i realtid: Appen fremmer samarbejde i realtid mellem efterforskningshold, feltagenter og interessenter. Med sikre datadelingsfunktioner kan efterforskere nemt kommunikere, dele opdateringer og samarbejde om sager, hvilket letter hurtige løsninger og minimerer forsinkelser. * Geo-tagging og GPS-integration: Kriyam udnytter avanceret geo-tagging og GPS-integration, hvilket muliggør præcis placeringssporing under undersøgelser. Denne funktion sikrer, at feltagenter hurtigt når de rigtige steder og hjælper med at verificere deres tilstedeværelse på kritiske tidspunkter. * Bevisindsamling og dokumentation: Appen giver et omfattende værktøjssæt til bevisindsamling, herunder fotos, videoer, lydoptagelser og digitale dokumenter. Efterforskere kan nemt registrere og vedhæfte vigtige beviser direkte til sagens akter, hvilket sikrer en robust og veldokumenteret undersøgelse. * Sikker datalagring: Kriyam prioriterer datasikkerhed og compliance. Alle oplysninger og beviser, der indsamles under undersøgelser, opbevares i krypterede databaser, hvilket beskytter følsomme data mod uautoriseret adgang.

FieldCircle

fieldcircle.com

FieldCircle er en brugervenlig processtyringsløsning, som gør dig i stand til at styre dine salgs- og serviceteams og deres aktiviteter smartere, hurtigere og på farten. Følgende er de kerneaktiviteter, der kan udføres ved hjælp af FieldCircle-mobil- og webapplikationerne. FieldCircle er en hverdagscloudløsning, som gør dig i stand til at styre dit salgs- og serviceteam smartere, hurtigere og på farten. Fra ét sted kan du administrere: * Regnskaber, estimater, kontrakter og arbejdsordrer * Job og opgaver tildelt teammedlemmer og leverandører * Tidsplaner for feltbesøg og andre aktiviteter * Brugerdefinerede arbejdsgange og formularer til rapportering * Meddelelser og påmindelser om at holde sig orienteret * Lager, produkter, tjenester og prislister * Fakturaer og betalinger * Rapporter og Dashboards

Badger Maps

badgermapping.com

Optimer og planlæg dine salgsruter og Field Service-ruter med Badger Maps, en kortlægnings- og routing-app, der er designet specielt til feltsalgsteams og feltserviceteams. Badger Maps er en ruteplanlægger med flere stop, der hjælper dig og dit eksterne salgs- eller feltserviceteam med at sælge mere. Du kan visualisere alle dine kunder på et kort, så du kan prioritere og planlægge dine salgs- og serviceruter på forhånd. Badger Maps muliggør også en tovejs, realtidsintegration med dit CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite og mere), så du kan få adgang til alle dine kundedata på farten. Opret optimerede ruter med Badger Maps for at møde de rigtige kunder på det rigtige tidspunkt. * Få de hurtigste ruter - Optimer marksalg og feltserviceruter med flere destinationer for at køre færre miles - Tilføj op til 100+ stop til dine salgs- og serviceruter - Forbind ruter til dine foretrukne navigationsapps, såsom Waze, Google Maps, Apple Maps, eller brug CarPlay * Maksimer dit investeringsafkast med Badger Maps - Badger Maps betaler sig selv bare gennem gasbesparelser - Kør 20 % færre miles, spar 20 % på benzin og få 20 % flere møder om ugen - Brug 50 % mindre tid på admin opgaver og travlt arbejde * Ved altid, hvor dine kunder og kundeemner er - Visualiser din kunde- og kundeliste på et interaktivt kort - Farvelæg og filtrer dine konti efter prioritet, næste trin, placering eller andre værdier - Se dine bedste muligheder, og hold dig opdateret med kundeopfølgning på farten * Få adgang til alle dine kundeoplysninger på vejen - Mobiliser dit CRM med Badger Maps og opdater det via din mobilenhed på farten - Hold styr på kunderelationer og tag informerede beslutninger til enhver tid - Brug vores tovejs-realtidsintegrationer med de mest almindelige CRM'er * Hent data fra marken automatisk - Opret check-ins for at optage dine kundemøder - Optag detaljer, herunder billeder, kontraktdatoer, tjenester, du har gennemført, og mere - Modtag automatiske ugentlige rapporter om dine vigtigste salgsindsigter * Find kundeemner på farten - Find øjeblikkeligt kundeemner baseret på placering, branchesøgeord eller firmanavn - Generer nye, kvalificerede kundeemner på den halve tid - Hav altid en backup-plan efter et aflyst møde

MotionOps

motionops.com

MotionOps revolutionerer hjemmeserviceindustrien ved at strømline jobplanlægning, forslagsforberedelse, medarbejder- og lønstyring, udgiftssporing og timeseddelgodkendelse, hvilket gør det muligt for virksomheder at spare tid og øge effektiviteten.

Powered Now

powerednow.com

Prisvindende og MTD klar (Making Tax Digital) Field management software. Faktura-, tilbuds- og planlægningsapp til små virksomheder, håndværkere, entreprenører og selvstændige. Administrer din virksomhed fra din iPad, iPhone og Mac. Opret fakturaer, overslag og tilbud. Administrer dit teams jobsedler, aftaler, mejeri, alt sammen sikkert sikkerhedskopieret til skyen. Powered Now er en mobilapp bygget til blikkenslagere, bygherrer, elektrikere og mere. Du kan fakturere dine kunder, lave flotte tilbud og skøn. * Opret og send hurtigt fakturaer, tilbud og overslag fra din iPad og iPhone med alle dine dokumenter sikkerhedskopieret til skyen. Understøtter CIS og MTD * Opret certifikater og formularer på farten. Inklusive gas- og elcertifikater. * Administrer din medarbejders aftaler og opgaver med den indbyggede dagbog og træk og slip. * Opret udgifter og leverandørfakturaer og få godkendelse. * Spor din medarbejders placering live ved hjælp af GPS. Bemærk venligst, at denne funktion kan deaktiveres. Fortsat brug af GPS, der kører i baggrunden, kan reducere batteriets levetid dramatisk. * Fang kundens underskrifter og optag dine timer i forhold til dine aftaler. * Vælg din fakturaskabelon, tilføj dit logo og gå! * Bygget til alle mobile virksomheder og håndværkere inklusive blikkenslagere, gasingeniører, elektrikere, fliselæggere, tømrere og bygherrer. * Få besked i realtid, når dokumenter åbnes. * Send dokumenter til kunder online og som en PDF-vedhæftet fil via e-mail og sms. * Brugervenlig grænseflade og hurtig at sætte op. * Håndterer flere skattesatser og trinvise betalinger, tillæg og rabatter beregnet automatisk. * Eksporter dine data til regnskab og send til din revisor eller bogholder. * Fuldt sikkerhedskopieret og synkroniseret mellem enheder.

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode er en field service management (FSM) software, der strømliner driften med Zero-Touch automation. Med 20 års global ekspertise automatiserer vores løsning hele serviceprocessen, fra oprettelse af billet til teknikerinstallation, hvilket eliminerer behovet for manuel indgriben og fjerner presset fra koordinatorerne. Som den mest omkostningseffektive mulighed på markedet tilbyder Fieldcode fleksible priser pr. bruger og intelligent servicestyring for at hjælpe virksomheder med at maksimere effektiviteten og øge kundetilfredsheden. Funktionerne er designet til at hjælpe dig med effektivt at styre de daglige aktiviteter og give vejledning gennem hver serviceintervention: - Den brugervenlige grænseflade giver mulighed for et struktureret overblik over opgaverne - Brugeren kan give alle nødvendige opgaverelaterede oplysninger såsom dato, sted, kontaktpersoner, opgavebeskrivelse, yderligere dokumenter og mere - Alle data relateret til en hændelse indtastes i form af en rapport og synkroniseres på back-end ved afslutning - Offline rapporterede data gemmes og overføres automatisk, så snart brugeren er tilsluttet igen. På denne måde kan feltserviceteamene rapportere hændelser og deres status til enhver tid, selv når der ikke er internetforbindelse - Hold styr på tidsforbruget på hver opgave og arbejdstid generelt - Følg fremskridtene, når du løser opgaver - Rapportér opgaveudførelse og opgaveafslutning ved at indsamle al relevant dokumentation

Transcend

transcend.io

Transcend er alt-i-en-privatlivsplatformen, der gør det nemt at indkode privatlivets fred på tværs af din teknologistak. Fra dataopdagelse til universelle opt-outs hjælper vi førende brands med nemt at håndtere nutidens privatlivsprojekter og slappe af med det, der venter forude. Transcend tilbyder datastyringsløsninger, der hjælper virksomheder med at opnå overholdelse af privatlivets fred gennem kraftfuld datakortlægning og dataopdagelse, automatiserede anmodninger om datasubjekter og simpelt cookie-samtykke, alt sammen med brancheførende sikkerhed. Transcend, der er betroet af topmærker som Groupon, Brex, Robinhood og Clubhouse, tilbyder en række forskellige løsninger til dine privatlivsbehov: * Transcend Data Discovery & Classification tilbyder silo-opdagelse, dataklassificering og ROPA-overholdelsesrapportering. Det er den eneste løsning, der sikrer, at de systemer, der er opdaget i dit datakort, er omfattende inkluderet i anmodninger om brugersletning, adgang eller ændring. * Transcend DSR Automation er den nemmeste og mest omfattende måde at slette, returnere eller ændre en persons data eller præferencer på tværs af din teknologistack. * Transcend Consent Management er den eneste løsning, der regulerer samtykke fra både klientsiden og backend-brugeren for fuldstændig overholdelse, med tilpassede samtykkeoplevelser for enhver region, enhed eller domæne. * Transcend Assessments mindsker databehandlingsrisici med smartere, kollaborative Data Protection Impact Assessments (DPIA'er), Transfer Impact Assessment (TIA'er) og AI Risk Management, direkte indlejret i dit datakort.

XEBO.ai

xebo.ai

Oplev en ny æra inden for AI-powered Management med XEBO.Ai. XEBO.Ai er dedikeret til at omforme kundeengagement og udnytte AI's kraft til en holistisk oplevelse. Omfavn innovation og dyk ned i vækst! XEBO.ai, AI-drevet Experience Management-løsning, der giver klassens bedste løsninger til kundeoplevelse, medarbejderoplevelse og digital forskning. XEBO.Ais prisvindende Experience Management-platform er markedsleder i at hjælpe virksomheder med at lytte, analysere og træffe informerede beslutninger. Med en tro på at omsætte data til handling hjælper XEBO.Ai virksomheder med at indsamle feedback fra alle kanaler for at skabe en enorm succes. XEBO.Ai har hjulpet virksomheder over hele kloden med at skalere deres kundeoplevelse, medarbejderoplevelse og udføre dybdegående markedsundersøgelser. Med innovative løsninger som videofeedback og AI-drevne undersøgelser og analyser giver XEBO.Ai adgang til mikroindsigt og løfter dermed kundernes oplevelser. XEBO.Ai blev grundlagt i 2018 og har brugt over 6 år på at arbejde med de industrier, der påvirker vores hverdag. Fra detailsektoren til regeringen og sundhedsvæsenet har XEBO.Ai været på en mission for at bringe forbindelse og empati til forkant med erhvervslivet.

VirtlX

virtlx.com

VirtlX er en prisbillig, skalerbar, cloud-baseret SaaS-løsning designet til at hjælpe virksomheder i alle størrelser med: - at forstå kundernes følelser, - Udførelse af markedsundersøgelser, - vurdering af medarbejdernes præstation ved hjælp af 360°, peer- og vurderingsvurderinger, - medarbejdernes engagement, trivsel og tilfredshed, - vurdering af ledere - gør det muligt for virksomheder at forblive proaktive med compliance og uddannelse.

userwell

userwell.com

Userwell hjælper dig med at få indsigt i, hvad dine kunder virkelig ønsker. Træf de rigtige produktbeslutninger ved at indsamle og prioritere brugerfeedback og forny gennem kundecentreret. Byg det produkt, som dine brugere ønsker og elsker i 3 nemme trin: - Indsaml indsigt: Fang dine brugeres feedback og forvandl den til handlingsvenlige data. Træt af at klikke rundt? Bare rolig - det hele er samlet ét sted! - Analyser & prioriter: Det kan ske, at din virksomheds ideer og din kundes behov går i forskellige retninger. Forstå, hvad dine brugere ønsker - sammen med dit team! - Implementer feedback: Det er altid godt at følge dine instinkter, især når du kan sikkerhedskopiere dem med validerede data - blandt alle interessenter!

Upzelo

upzelo.com

Det er den eneste loyalitetsapp, du har brug for. Pointprogrammer, VIP-niveauer og henvisningsincitamenter fremmer tillid og belønner dine kunder for deres engagement. Upzelo hjælper abonnementsvirksomheder med at reducere churn og øge fastholdelse gennem realtidsdata, tilpassede tilbud og bedre kundefeedback. Med sin sofistikerede flowbuilder giver Upzelo abonnementsvirksomheder mulighed for at skabe opsigelsesoplevelser og fastholdelsestilbud, som giver kunderne lyst til at forblive abonnent.

TruRating

trurating.com

TruRating er en revolutionerende løsning, der hurtigt forbinder virksomheder med det engang så tavse flertal. Det knytter kundefeedback til transaktions- og kurvdata ved at indsamle vurderinger på betalingsstedet. Kraften i ét spørgsmål genererer brancheførende svarprocenter (88 % i butikken, 59 % online), hvilket giver handlende adgang i realtid til handlingsorienteret indsigt knyttet til økonomiske resultater.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere fanger og analyserer kundefeedback fra dine brugersessionsdata, supportbilletter, undersøgelsessvar, produktanmeldelser og andre kundesamtaler. Med disse data bruger dens platform Machine Learning til at modellere vigtige forretningsresultater som kundeafgang, opgivelse af indkøbskurv og mere.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Suggest Feature er en platform til administration af brugerfeedback designet til at hjælpe dig med at forstå, hvad dine brugere virkelig ønsker. Værktøjet forenkler feedback-baseret produktudvikling ved at give dig mulighed for at indsamle funktionsanmodninger, fejlrapporter og anden værdifuld indsigt direkte fra dine brugere. Med Suggest Feature kan brugere holde sig informeret om produktets retning gennem en gennemsigtig køreplan og følge med i de seneste opdateringer via en detaljeret changelog. Ved at holde dine brugere aktivt involveret gennem hele produktudviklingens livscyklus, sikrer det, at dit produkt udvikler sig på en måde, der stemmer overens med brugernes behov og forventninger. Funktioner: * Feedback Management: Indsaml funktionsanmodninger, fejlrapporter og generel feedback fra dine brugere. * Brugerdefinerede domæner: Brug dit eget domæne til en personlig oplevelse. * SSO og sociale logins: Understøtter Single Sign-On (SSO) og forskellige sociale login-udbydere. * Produktkøreplan: Del dit produkts køreplan med dine brugere for at holde dem informeret om kommende funktioner og opdateringer. * Brugerafstemning: Giv brugerne mulighed for at opstemme funktioner og anmodninger om at prioritere udvikling. * Cloud-administrerede og selv-hostede muligheder: Vælg mellem en cloud-administreret løsning eller en selv-hostet opsætning.

Revisior

revisior.com

Revisior er det bedste CFM-system (Customer Feedback Management) til at arbejde med feedback og NPS, der opbygger en komplet forretningsproces for kundefastholdelse og tilbagevenden. Revisior er et omfattende feedback- og NPS-system (Net Promoter Score). Det giver detaljerede analyser af tjenesten i tal, grafer og dashboards for en fuldstændig forståelse af situationen og dens hurtige løsning. Revisior danner et positivt brandomdømme ved at forbedre kvaliteten af ​​servicen. Det hjælper virksomheder med at identificere og løse kundeproblemer hurtigt og reagere hurtigt på anmeldelser fra forskellige kommunikationskanaler (QR, Viber, SMS, Email, API, GMB callcenter). Revisior har succesfulde tilfælde af feedbackindsamling og NPS-integration for mere end 1000 SMB- og virksomhedskunder. Med hjælp fra Revisior, markedsledere såsom "Union group" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New". Produkter", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", La Famiglia-gruppen, "Burger King" og andre har nydt godt af. Revisior har et omfattende servicevurderingssystem udviklet fra bunden, der inkorporerer forskellige kommunikationskanaler med klienten (QR, Viber, SMS, e-mail, callcenter, GMB). Det tilbyder også en API til integration med forskellige CRM- og servicedesk-systemer. Unikhed: * Revisior ved, hvordan man integrerer sit system i eksisterende forretningsprocesser. Det tilbyder API-integration og forbindelse til eksisterende kommunikationskanaler. * Det forenkler behandlingen og analysen af ​​feedback og præsenterer situationen på tjenesten i klare grafer og diagrammer. Det viser, hvad kunder kan lide, og hvad de ikke kan, identificere smertepunkter og vækstfaktorer for virksomheden. * Revisior er ikke kun en serviceudbyder, men en servicepartner, der hjælper ikke kun i processen med at indsamle, men også med at behandle feedback og udvikle virksomheden.

RateIt

rateitapp.com

RateIt af Zipline har en mission om at gøre det nemt at spore kundefeedback i øjeblikket. Det brænder for at gøre hver kundeoplevelse virkelig fantastisk. Det er derfor, det bygger verdens nemmeste og mest virkningsfulde i-øjeblikket kundeoplevelsesstyringsplatform. RateIt er markedsleder i Asien og Stillehavsområdet inden for sporing af privat feedback i øjeblikket, så organisationer kan have CX i centrum af deres beslutningstagning. Det kobler fantastisk teknologi med en høj-touch kundesuccesmodel for at hjælpe med at identificere og levere oplevelsesforbedringsmuligheder og optimere kundecentreret vækst. RateIt arbejder med fantastiske mærker som Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven og Fullerton Healthcare for at hjælpe dem med at forstå, hvad deres kunder tænker og føler på tværs af millioner af interaktioner, der sker hver dag. RateIt er et produkt fra Zipline, oplevelsesfirmaet, der skaber fantastiske menneskelige interaktioner.

HireData

hiredata.com

HireData - tidligere: Ratecard - er rekrutteringsautomatiseringsplatformen, der hjælper dig med at forbedre dig hver dag ved at automatisere og kommunikere personligt i stor skala som et personalebureau eller rekrutteringsteam hos en virksomhed.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution er en global leder inden for Customer Journey Management og Customer Experience Management. Mere end blot et køstyringssystem giver det robuste, skræddersyede løsninger på tværs af flere sektorer verden over, herunder finans, sundhedspleje, detailhandel og offentlige tjenester. Det giver sine kunder mulighed for at strømline og humanisere deres kunderejser ved at tilbyde integrerede engagementsstrategier. Dets mission er at blive ved med at udvikle sine løsninger, produkter og tjenester for at imødekomme de dynamiske behov i komplekse forretningsmiljøer, og dermed gøre det muligt for organisationer at opnå maksimal kundetilfredshed og driftseffektivitet. QueueBee Solutions omfattende suite af løsninger er designet til at løfte kundeoplevelsen på tværs af flere kontaktpunkter. Dens tilbud omfatter: * Kundeportal: En brugervenlig platform, der tilbyder centraliserede, tilpasselige løsninger til aftalebestilling, muligheder for købillet og opdateringer af køstatus i realtid. Det inkluderer også valgfrie funktioner til virtuel opkaldsintegration, indsamling af kundefeedback og supportstyring, hvilket sikrer en ensartet brandoplevelse hele vejen igennem. * Aftalebooking: Den udnytter den nyeste teknologi til at levere avanceret aftaleplanlægning, hvilket reducerer de fysiske ventetider betydeligt og øger kundetilfredsheden. * Køstyring: Det tilbyder avanceret hardware og software til ensartede køløsninger, der henvender sig til fysiske, virtuelle og hybride systemer, tilpasset forskellige kundepræferencer og scenarier. * Display Management: Digitale displays og avancerede kommunikationsværktøjer bruges til at præsentere køinformation og vitale beskeder, fremme klarhed og reducere forvirring i venteområder. * Kundefeedback: Dets system indsamler værdifuld feedback gennem tilgængelige grænseflader, der hjælper med at identificere forbedringsområder og måle kundetilfredshed på tværs af fysiske og digitale kontaktpunkter. * Support Management: Det giver en løsning, der strømliner kundeoplevelsen ved at håndtere kundeforespørgsler og løse problemer på tværs af forskellige kanaler.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja er en app til virksomheder til at udføre e-mail-undersøgelser og måle Net Promoter Score (NPS) af kunder og indsamle feedback. Giver brugere mulighed for at sende undersøgelser på flere sprog og analysere resultater baseret på kundesegmenter. Funktionerne omfatter dataimport fra CSV-formatfiler og hvidmærkede undersøgelsesformularer. Tilbyder abonnementsbaseret prismodel.

Palzin Feedback

palzin.co

Palzin Feedback er et enkelt, men kraftfuldt værktøj til at indsamle kundefeedback og bygge bedre produkter. Palzin Feedback er lavet for at hjælpe virksomheder med at blive virkelig kundecentrerede, og hjælper dig med at prioritere anmodningen og lukke kundefeedback-sløjfen. Indsaml feedback fra kunder og team. ✅ Indsaml nemt kundefeedback ✅ Brug eksisterende brugerkonti ✅ Indsaml feedback fra andre kilder Analyser feedback ✅ Analyser feedback ved at tilføje relevante data ✅ Fokus på feedback fra specifikke kunder ✅ Fører log over hver anmodning, hvilket baner vejen for en indsigtsfuld samtale om, hvad I kan gøre sammen. Byg en køreplan og hold dig opdateret med interessenter. ✅ Prioriter projekter og funktioner ✅ Kommunikere produktbeslutninger til kunder og interessenter gennem offentlige og private køreplaner. Hold kunderne opdateret med Changelog ✅ Del funktioner, når det er live ✅ Luk feedback-sløjfen ✅ Kommuniker frit

Oktave

oktave.co

Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Invitationer ... Saml kundeindsigt ved at skabe tiltalende formularer til dit publikum med forskellige spørgsmålsformater. Oktave er en omfattende platform designet til at øge medarbejdernes trivsel og engagement. Ved at udnytte dataanalyse og personlig indsigt giver Oktave organisationer mulighed for at skabe et positivt arbejdsmiljø, der prioriterer mental sundhed og overordnet medarbejdertilfredshed.

nps.today

nps.today

I deres kundeundersøgelser har mange virksomheder en tendens til at stille de samme spørgsmål, som de mener er vigtige at få besvaret. Udfordringen er dog, at kunderne ofte bare ikke er enige, og derfor besvarer de simpelthen ikke undersøgelsen. Det er spildt arbejde, hvor det eneste resultat er, at kunden er blevet forstyrret. Virksomheder, der kører en ægte kundeoplevelse og loyalitetsprogrammer, kan vokse dobbelt så hurtigt som dem, der ikke gør. Det handler om at lytte til kundens umiddelbare mening om virksomheden, og det giver anledning til en relevant dialog mellem kunden og virksomheden. Det er præcis det, vi arbejder med hos nps.today. Relevans for dine kunder og din virksomhed, i nævnte rækkefølge. Dine kunder bliver stillet ét spørgsmål og giver én kommentar. Sæt dig selv i kundens sted – det virker og svarene giver værdi til dine kunder, arbejdsprocesser, produkter og medarbejdere.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE er en total kundefeedback-løsning til at måle kundetilfredshed i realtid med en fantastisk blanding af IoT-hardware, understøttet af et indsigtsfuldt dashboard. Hvor kan det bruges? Detailbutikker, supermarkeder, hoteller, toiletter, køretøjsservicecentre og medarbejdercafeteria. Uanset hvad din branche er, kan Mpulse hjælpe med at kende dine kunder bedre. Og konverter utilfredse kunder til loyale promotorer, hvilket resulterer i øget indtjening. Hvorfor Mpulse: * Plug-and-Play-model. * Robust og elegant design. * Real-time feedback capture med indbygget SIM. * Dashboard på web og mobilapp Kundefeedback-enheder, medarbejder-feedback-enheder, patient-feedback-terminaler og toilet-feedback-enheder.

Likeik

likeik.com

Likeik CX er en spansk teknologivirksomhed knyttet til økosystemet for at forbedre kundeoplevelsen. Dens team og digitale løsning hjælper Customer Experience, Marketing og HR afdelingerne med på en enkel og hurtig måde at involvere resten af ​​organisationen i den løbende forbedring af deres kundeoplevelse.

KePSLA

kepsla.com

KePSLA er en førende udbyder af gæsteintelligens og feedback-styringsløsninger, der er specielt skræddersyet til rejse- og gæstfrihedsbranchen. KePSLA betjener over 5.000 kunder i 51 lande og tilbyder værktøjer, der forbedrer gæsteoplevelser og optimerer driftseffektiviteten.

JustFeedback

justfeedback.com

Et Sarka Insights-firma. JustFeedback er en SaaS-platform til risikostyring for kundeoplevelse. Reducer den operationelle risiko gennem indsamling og analyse af kundefeedback-data langs kunderejsen. Øg engagementet med kunder ved vigtige kontaktpunkter med avancerede målretningsfunktioner. Spor din Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) og Customer Satisfaction Score (CSAT) på autopilot. Med AI-drevet målretning kan du engagere dig med dine kunder på de optimale punkter langs kunderejsen for at maksimere svarprocenten.

FloorInsights

nps.floorwalk.in

FloorInsights, et AI-aktiveret værktøj til at måle din NPS, CSAT & CES. Få øjeblikkelig forbrugerfeedback, indstil advarsler for at svare på forbrugerfeedback og vind din kunde igen.