Side 30 – Alternativer - RingCentral
CrmOne
crmone.com
Manglen på et centraliseret CRM-system kan resultere i datadisorganisering, ineffektiv kommunikation, forpassede salgsmuligheder og begrænset kundeindsigt. Mange små til mellemstore virksomheder kæmper med at administrere kunderelationer uden at betale den store pris for forskellige væsentlige funktioner eller flere abonnementer. Det behøver dog ikke at være sådan. Med CrmOne kan virksomheder styrke sig selv med én problemfri løsning, der kan administrere deres kunderelationer på ét sted uden at gå på kompromis med de funktioner, som de måtte have brug for til salg og markedsføring uden at bryde banken. Fra leadstyring og salgspipelinesporing til kundesupport og analyse tilbyder CrmOne et alsidigt værktøjssæt til at imødekomme de forskellige behov hos virksomheder på tværs af forskellige brancher. CrmOne har en rig historie med at styrke over 4000 startups, voksende virksomheder og virksomheder over hele verden, hvilket viser en forpligtelse til ekspertise og innovation.
SmartSearch
smartsearch.com
SmartSearchs mission er at designe en menneskecentreret fremtid for arbejde gennem innovative softwareløsninger, herunder Applicant Tracking (ATS), Vendor Management (VMS), Customer Relationship Management (CRM) og eSignature for at ansætte hurtigere, bedre og smartere. Det er en komplet, agil softwareløsning, der bringer kraftfulde kandidatsourcing- og samarbejdsværktøjer til dine talenterhvervelsesbestræbelser. Ved at integrere med din nuværende teknologi og unikke forretningsprocesser reducerer SmartSearch papirarbejde, eliminerer dobbeltarbejde, strømliner onboarding, forkorter tid til at besætte job og sænker ansættelsesomkostninger.
Simpleview
simpleviewinc.com
Simpleview, en del af Granicus, er en verdensomspændende førende udbyder af CRM, CMS, webstedsdesign, digitale marketingtjenester og dataindsigt til kongresbureauer, spillesteder, turistråd, destinationsmarkedsføringsorganisationer (DMO'er) og attraktioner. Virksomheden beskæftiger medarbejdere over hele kloden og betjener kunder i alle størrelser, inklusive små byer, verdenshovedstæder, topmødedestinationer og lande på tværs af flere kontinenter.
Act!
act.com
Handling! er den førende udbyder af alt-i-en CRM- og Marketing Automation-løsninger, der giver små og mellemstore virksomheder mulighed for at markedsføre bedre, sælge mere og skabe kunder for livet.
BIGContacts
bigcontacts.com
BIGContacts CRM tilbyder en integreret kontakthåndterings- og e-mailmarketingløsning til små virksomheder. Vi giver dig de værktøjer, du skal bruge til at fange flere leads, konvertere flere salg og fastholde flere kunder. Vi frigør enhver lille virksomheds potentiale med en prisbillig og brugervenlig løsning. Planer, der starter ved kun $5 pr. bruger - pr. måned!
ClientTether
clienttether.com
Forbind øjeblikkeligt med leads genereret gennem din marketingindsats med vores salgsautomatiseringsplatform og CRM. Send en personlig sms, modtag et telefonopkald, send en e-mail eller endda en æske brownies inden for 29 sekunder, når du modtager et kundeemne for at maksimere kundeemnekonverteringen. Vores franchisekunder elsker, at de kan garantere 100 % lead-opfølgning på tværs af deres netværk ved hjælp af vores platform. Konverter kundeemner ubesværet gennem vores automatiserede opfølgnings- og planlægningsteknologi. Planlæg aftaler, opkald, sms'er og e-mails til dine kunder i henhold til din ønskede tidsramme og hyppighed. Sørg også for, at dit team følger op konsekvent med hvert tilbud, hver mistede mulighed og hver konverteret kundeemne. Skab langsigtede relationer og fasthold kunder gennem vores automatiske fastholdelsesprogram. Engager dig med dine kunder med minimal indsats fra dig. Planlæg e-mails, sms'er og opkald, og send personlige postkort, takkekort, brownies, golfbolde eller andre fysiske medier for at skabe en rig, omni-channel strategi for fastholdelse og geninddragelse. Brug vores integrerede forslagsstyringsværktøjer til at skabe smukke forslag eller hurtige tilbud. Modtag meddelelser, når de er blevet åbnet, og når dine kunder har brugt vores e-signaturværktøjer til at underskrive og godkende dit job. Automatiser online anmeldelsesstyring for at sikre, at du også optimerer dit online omdømme ved hjælp af vores omdømmestyringsværktøj. Vores platform er designet til hjemmeservice og andre service-franchise og virksomheder. Vores dataarkitektur gør det muligt for franchisesystemer at implementere vores platform ud af boksen uden massiv tilpasning til at opfylde deres behov. Både virksomhedsejere og franchisegivere elsker vores visuelle pipeline og vores dynamiske dashboards. Spor og overvåg vækst på tværs af leadflow, lead-tilskrivning, salgsprogression, aktivitet og tætningsrater på tværs af multi-location eller multi-unit-virksomheder
AllClients
allclients.com
Det #1 Client Management og Marketing Automation System til meget små virksomheder. Designet til meget små virksomheder. Administrer nemt dine kontakter, send e-mails og sæt din markedsføring på autopilot.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM er en cloud-baseret, robust, skalerbar, agil, overkommelig og fuldt udstyret FaaS-løsning med CRM, ERP, HCM, Project Management, Helpdesk og andre SaaS, som din virksomhed har brug for, til FOSS' priser for eksponentiel vækst og udvikling. Vi er fast besluttet på at betjene 95 % af SMB'er over hele kloden med en smart, overkommelig, agil og sikker CRM-løsning, der vil sikre bæredygtig vækst. Service i verdensklasse til lommevenlige priser er vores USP, og vi overholder, hvad vi lover.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hjælper virksomheder med at spare millioner i kundesupport med deres kraftfulde videnbaseværktøj. Virksomheder som Indeed.com og Coastal.com er i stand til at levere øjeblikkelig support til deres kunder med Helpjuices vidensbase. Takket være Helpjuices vidensbase er kunderne i stand til at få et øjeblikkeligt svar på deres spørgsmål uden at skulle ringe eller e-maile support.
Certainly
certainly.io
Er bestemt på en mission om at hjælpe virksomheder med at opbygge utrolige brugeroplevelser til e-handel og erstatte klik med samtaler. Certainly Conversational AI-softwaren forbinder problemfrit på tværs af de platforme, du driver din virksomhed på, og vi har kunder og partnere i over 20 lande verden over. Med sin kodefri Chatbot Builder tilbyder Certainly Conversational AI-platformen en sjov og nem byggeoplevelse. Produktet tilbyder brugeroplevelser af høj kvalitet på tværs af kanaler, sømløse integrationer med snesevis af forretningssystemer og en kraftfuld, proprietær AI, der registrerer ethvert sprog og tilbyder klar-til-brug indhold på 14+ sprog. Er bestemt tillid af mærker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.
Brushfire
brushfire.com
Brushfire er en Event Management Platform, der leverer løsninger til billetsalg, registrering, virtuelle begivenheder og begivenhedsapps. Brushfire blev grundlagt i 2003 og har hjulpet med at drive online billetsalg og registrering hos tusindvis af organisationer rundt om i verden i løbet af de sidste 20 år. Bakket op af prisvindende service og support giver Brushfire de værktøjer, du skal bruge for at spare tid og penge på dit næste arrangement. Brushfire løsninger er lavet til vækst. Har du spørgsmål? Tal med vores team på (866) 825-8252.
Spin CRM
spincrm.com
Free Spin CRM - salgsstyringssystem, kommunikation med kunder, salgsstyring og udarbejdelse af tilbud.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish er et AI-drevet hjælpecenter og indholdsplatform designet til at forbedre kundeoplevelsen. Dens primære funktion er at give øjeblikkelige svar på kundespørgsmål, der fungerer som en automatiseret selvbetjeningsgrænseflade. Dette AI-værktøj er designet til at lære dit indhold at kende, så det kan levere nøjagtige og personlige svar på kundeforespørgsler. Målet er at reducere billetmængden, hvilket forbedrer den samlede kundetilfredshed. Derudover tilbyder Brainfish oversættelsesmuligheder i realtid, der betjener globale kunder på deres modersmål ved at oversætte dit indhold, så det passer til deres sprogpræferencer. En af de overbevisende egenskaber ved Brainfish er dens funktionalitet, der giver indsigt i kundernes bekymringer i realtid, og hjælper kundeoplevelsesteams med at forbedre effektiviteten af indholdet i deres vidensbase. Desuden gør Brainfish det muligt for flertallet af kunder at betjene sig selv, hvilket reducerer behovet for omfattende kundeservice-interaktioner. Platformen er designet til problemfri integration med forskellige menneskelige supportsoftware såsom Zendesk, Intercom, Salesforce og andre, hvilket sikrer en forbedret og effektiv kundeserviceoplevelse.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrydende for verdens førende Digital Adoption Platform (DAP), så virksomheder effektivt kan navigere i den konstante forandring, som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisationer virksomhedens produktivitet og reducerer risikoen ved at sikre ensartet, ansvarlig og effektiv overtagelse af software og de arbejdsgange, den driver. WalkMe's AI-drevne platform ligger oven på en organisations tekniske stak, identificerer, hvor folk oplever friktion, og leverer den personlige vejledning og automatisering, der er nødvendig for at få arbejdet gjort, lige i strømmen af arbejdet. Kunder som IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific og det amerikanske forsvarsministerium stoler på WalkMe for at skabe de menneskecentrerede oplevelser, der kræves for at øge effektiviteten af deres arbejdsgange og maksimere software-ROI.
Wannadocs
wannadocs.com
Opret offentlige produktdokumenter til dine kunder eller intern videnbase for dit team, alt sammen inden for den samme fantastiske brugergrænseflade. Start din gratis 14 dages prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Opret offentlig dokumentation til dine kunder eller intern videnbase for dit team ved hjælp af vores fantastiske grænseflade. Øg brugertilfredsheden og maksimer forretningsfordele med Wannadocs i dag!
Atolia
atolia.com
Kickstart succesfuldt teamwork hurtigt og nemt fra en enkelt digital arbejdsplads. Kommuniker nemt gennem videoopkald og instant messaging. Administrer dine projekter og fuldfør dem hurtigere. Del og synkroniser dine kalendere med dine kolleger. Del og samrediger dine dokumenter i realtid. Alt dette på én enkelt platform. Selvom det er super nemt at bruge og implementere (ingen download, ingen kompliceret opsætning), har vi et dejligt supportteam klar til at hjælpe dig. Cherry på toppen, Atolia er 10 gange billigere end at abonnere på Slack + Asana + Dropbox + Zoom (stadig fantastiske værktøjer ;))
Orgzit
orgzit.com
Orgzit leverer kraften i enterprise CRM med fleksibiliteten i Excel. Orgzit er et alt-i-et salgssystem til producentens reps og distributører. Det hjælper med at strømline salg, tilbud, service og økonomi ved at hjælpe dig med at flytte fra spredte regneark til en enkelt centraliseret applikation.
Explara
explara.com
Explara hjælper kreative iværksættere og små virksomheder med at tjene penge på begivenheder, onlinesalg, community og crowdfunding.
Splash
splashthat.com
Hvor lang tid tager det at oprette, administrere, markedsføre og rapportere om dine begivenheder? At eliminere de utallige timer, det tager at "gå live", er, hvad Splash handler om. Vi kan ikke hævde, at vi gør det hele for dig (2-stjernede anmeldelser holder os ydmyge), men vi kommer tæt på. Sådan gør du: • Forenkle din proces med on-brand skabeloner, der har alle dine berøringspunkter – destinationsside, bekræftelser, e-mails, socialt delingskort, check-in app og mere – indbygget. *Avetta reducerede opsætningstiden for begivenheden med 75 % . • Forstærk dit brand på tværs af hver enkelt gæsteinteraktion. Du har fuld kontrol til at tilpasse hvert berøringspunkt med dit brand og din stemme for at forbinde med dit publikum. Du kan også vælge fra en menu med dynamiske tags til gæsteoplysninger som navn, virksomhed, RSVP-svar og mere for at skabe meget personlige interaktioner uden ekstra arbejde. • Mål dine resultater med tilpasselig rapportering. Du kan filtrere din gæsteliste efter ethvert datafelt for at oprette rapporter, der er så omfattende eller definerede, som du har brug for. Sidevisninger, sporingslinks og e-mail-analyse såsom åbninger, klik og afvisninger er også inkluderet i hver begivenhed. Plus, vores team-dækkende rapporter forbinder dig med indsigt som gentagne deltagere, stærkest præsterende aktiver og mere for at hjælpe dig med at planlægge smartere og mere succesfulde begivenheder. *Gumgum fordoblede deres omsætning og tredoblede deres salgspipeline fra begivenhedsdeltagere. • Udvid din virksomhed med skylning og gentag succes. Når du forsyner dit team med begivenhedsskabeloner, der altid er på varemærket, kompatible registreringsformularer og automatiserede integrationer, låser du op for formlen for en eventuel succes, der er nem at gentage. Med en ensartet begivenhedskalender vil du opbygge uundværlige relationer med potentielle kunder og styrke forbindelserne til dine eksisterende. *Sharp var vært for over 100 begivenheder på tværs af 56 filialer i deres første år ved hjælp af Splash. P.S. - Hvis der er noget, du mangler, som vi ikke har endnu, har vi en voksende liste af partnere, der kan hjælpe. Tilmeld dig gratis på splashthat.com.
Workstorm
workstorm.com
Workstorm er virksomhedens samarbejdsplatform, der giver teams den effektivitet, de har brug for, for at udføre mere arbejde på kortere tid. Bygget af fagfolk til professionelle, virksomhedens fuldt integrerede, tilpasselige samarbejdsplatform kombinerer workfloweffektivitet med datasikkerhed. Platformen kombinerer alle former for kommunikation, herunder: beskeder, e-mail, videokonferencer, kalender, skærmdeling og fildeling, for at nævne nogle få.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench er en TOP vurderet premium kundesupportsoftware til virksomheder, der søger avancerede, prisbillige, skalerbare løsninger. Det kan prale af funktioner såsom dynamiske SLA'er, en KCS-videnbase, AI-drevne ChatGPT-videnbasebots og brugerdefinerbare dashboards. Med Salesforce-synkronisering, avancerede kundeportaler, chatbot-funktioner og en brugervenlig API forbedrer Supportbench kundeoplevelser, optimerer supportoperationer og giver teams handlekraftig indsigt.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM er en cloud-baseret CRM-løsning skræddersyet til moderne callcentre, udstyret med avancerede værktøjer til effektiv ressourcestyring. Alle CRM-systemer er meget tilpasningsdygtige, designet til at imødekomme de unikke behov og processer i din organisation. Hvis du søger at implementere PhingooCRM eller allerede bruger det, er det vigtigt at bemærke, at opdateringer, patches og konfigurationsændringer kan komplicere tingene over tid. Det er afgørende at sikre, at dine tilpassede ændringer forbliver funktionelle efter disse opdateringer. Traditionelt udfører kvalitetssikringshold eller udpegede medlemmer disse kontroller manuelt. Men efterhånden som din organisation vokser, kan PhingooCRM-arbejdsgange blive komplekse, og mængden af data stiger markant. Manuel testning kan være arbejdskrævende og fejltilbøjelig, hvilket gør det udfordrende at dække alle aspekter af systemet. Det er her testautomatisering kommer i spil, og hjælper dig med at navigere i valideringsudfordringerne effektivt. Det kan spare betydelig tid og sikre problemfri drift med minimal indsats. Der er dog nogle udfordringer at overveje: * Løbende opdateringer og vedligeholdelse: CRM-systemer som PhingooCRM udvikler sig konstant, hvilket betyder, at dine automatiseringsscripts kan bryde med nye udgivelser. Det kan blive besværligt at holde styr på disse ændringer og opdatere dine testscripts. * Kompleks brugergrænseflade: Styrken ved CRM-systemer ligger i deres evne til at styre indviklede forretningsarbejdsgange, hvilket kan føre til en kompliceret brugergrænseflade med dynamiske objekt-id'er, indlejrede iFrames og detaljerede objekttræer. At automatisere disse elementer med traditionelle værktøjer kan føles som at lægge et puslespil sammen. * Tilpassede rapporter: Rapporter er skræddersyet til dine specifikke krav, og automatisering af dem med ældre værktøjer kræver ofte programmeringsekspertise fra dine ingeniører. * Test Data Management: Håndtering af store mængder data og følsom information kræver en omhyggelig tilgang. Effektiv testdatastyring er afgørende for at udtrække, maskere, redigere og vedligeholde testdata sikkert. * Faglært personale: At finde og fastholde kyndige ingeniører, der er dygtige til automatiseringsværktøjer og kodning, kan være en betydelig udfordring.
EverHelp
ever-help.com
Kundeservice outsourcing team med en datadrevet tilgang. EverHelp er en brancheførende leverandør af kundeserviceløsninger. Dets dedikerede teammedlemmer er forpligtet til at give virksomhederne mulighed for at yde bemærkelsesværdig kundeservice. EverHelps mission er at transformere outsourcet kundeservice og aflive myten om, at outsourcing betyder ringere service. EverHelp fungerer som vores kunders mest pålidelige forretningspartner, hvilket gør dem i stand til at knytte varige bånd til deres kunder. EverHelps vision er at skabe meningsfulde forbindelser mellem virksomheder og deres kunder. EverHelps kundeoutsourcing-team er her for at støtte dine kunder 24/7, så du kan fokusere på at skalere din virksomhed op. EverHelps rejse begyndte i 2019, og undervejs har vi med succes lanceret over 100+ projekter. EverHelps medarbejdere har ekspertise inden for forskellige brancher, fra startups til SaaS-virksomheder. EverHelps tjenester omfatter: * Kundesupportdrift * Back Office Support * Mobil App Support * Teknisk support * Salgssupport EverHelp giver dig omfattende supportløsninger, der imødekommer deres behov og går ud over dine forventninger.
Stames
stamesoft.com
Med fremkomsten af sociale medier, flere kommunikationskanaler og tredjepartsapplikationer kan det være overvældende at administrere ordrer, salg, anmodninger, forespørgsler, feedback, klager og andre vitale data. Dens software giver en centraliseret platform, der strømliner kunde-team-kommunikation, reducerer svartider og øger kundetilfredsheden. Stames tilbyder en sikker, samlet platform, der konsoliderer data fra forskellige tredjepartskilder, fremmer samarbejde, forbinder kunder med teams og faciliterer velinformeret beslutningstagning på tværs af afdelinger. Gennem Stames' integrationsmuligheder kan virksomheder centralisere dataadgang, hvilket sikrer en enkelt, robust platform til strømlinet drift. Dette placerer Stames som et kraftfuldt værktøj, der effektivt kan bruges på tværs af forskellige industrier til at håndtere forskellige brugssager.
SPLICE Software
splicesoftware.com
Lever ensartet, på brand, multi-kanal kommunikation til dine kunder med lethed. Gennem brugen af automatiserede opkald, sms, e-mail og stemme understøtter SPLICE-softwaren først virksomheder i at skabe engagerende og effektive kommunikationsprogrammer, der integreres problemfrit med alle allerede eksisterende arbejdsgange. SPLICEs patenterede Dialog Suite™ administrerer alle dine kundetilvalg for at sikre, at al din kommunikation er lovlig. Fra marketingmeddelelser og undersøgelser til betalingsbehandling og påmindelser kan SPLICEs automatiserede kommunikation tilføje effektivitet til enhver brugssag og kan anvendes til både indgående og udgående meddelelser. Og med prisvindende analyseværktøjer kan du selv se, hvilken forskel kvalitetskommunikation kan gøre!
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro hjælper med at øge virksomhedens bevidsthed om online anmeldelser. Ledere, ejere og medarbejdere kan blive opdateret, hver gang din virksomhed får en onlineanmeldelse fra websteder som Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor og mere. Når dine medarbejdere læser anmeldelser, føler de sig bemyndiget til at tage mere ejerskab i deres præstationer. Reply Pro gør det også super nemt at øge kundeengagementet. Vores mobilapp giver dig mulighed for at svare på alle anmeldelser fra ét sted. Dette giver ledere mulighed for øjeblikkeligt at svare tilbage på enhver ny anmeldelse.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia er en omnichannel platform, der giver dig mulighed for at kontakte dine kunder via e-mail, SMS og Voice kampagner. Denne platform byder også på databasestyring, automatiseringer, destinationssider og formularer, API og integrationer og meget mere.
Grispi
grispi.com
Grispi er en cloud-baseret platform til administration af kunderelationer. Det giver virksomheder mulighed for nemt at administrere alle supportkanaler såsom indgående/udgående opkald, e-mail, live support og sociale medier fra en enkelt platform. Grispi er en kraftfuld kundeoplevelsesplatform, der hjælper virksomheder med at levere personlige og engagerende oplevelser til deres kunder. Med Grispi kan virksomheder oprette brugerdefinerede chatbots, live chat-widgets og andre interaktive oplevelser, der kan bruges til at besvare spørgsmål, yde support og fremme salg. Grispi er et godt valg for virksomheder i alle størrelser, der ønsker at forbedre deres kundeoplevelse. Platformen er nem at bruge og skalerbar, og den tilbyder en lang række funktioner og tilpasningsmuligheder. Her er nogle af de vigtigste fordele ved Grispi: * Personlige oplevelser: Grispi giver virksomheder mulighed for at skabe personlige oplevelser for deres kunder baseret på deres individuelle behov og præferencer. * Engagerende oplevelser: Grispis interaktive oplevelser er designet til at holde kunderne engagerede og interesserede. * Skalerbar: Grispi kan skaleres til at opfylde behovene hos virksomheder i alle størrelser. * Let at bruge: Grispi er nem at bruge, selv for virksomheder med begrænset teknisk ekspertise. Hvis du leder efter en kraftfuld kundeoplevelsesplatform, der kan hjælpe dig med at forbedre dine kundeinteraktioner, er Grispi en god mulighed.
Grasp
getgrasp.com
Grasps cloud-applikation til kundesupport giver online-forhandlere og andre små virksomheder mulighed for at svare på kundespørgsmål hurtigere og bedre end nogensinde. Én teamindbakke til kundechat, e-mails og opslag på sociale medier. Forbedre din helpdesk! Grasp samler flere kommunikationslinjer og skaber én historie fra alle kontaktøjeblikke. Sådan genvinder du kontrollen over din kundeservice.
didforsale
didforsale.com
DIDforSale er en CPaaS-virksomhed, der styrker virksomheder og applikationsudviklere ved at give dem kommunikationsautomatiseringsværktøjer såsom API'er, programmerbar stemme, SMS og SIP Trunking. Det gør det muligt for telefonistyring i realtid at foretage og modtage telefonopkald, sende og modtage tekst og udføre andre kommunikationsfunktioner. DIDforSale SIP Trunks er testet, verificeret og certificeret af virksomheder som Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC osv.