Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til QueueBee på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.
Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.
QueueBee er en app til køstyring og kundeoplevelsesforvaltning, der tilbyder tilpassede løsninger til flere sektorer, herunder sundhed og detailhandel.
QueueBee Solution er en global leder inden for styring af kundeejser og kundeoplevelsesstyring. Mere end bare et køstyringssystem, det leverer robuste, skræddersyede løsninger på tværs af flere sektorer over hele verden, herunder finansierings-, sundhedsydelser, detail- og offentlige tjenester. Det giver sine klienter mulighed for at strømline og humanisere deres kundrejser ved at tilbyde integrerede engagementstrategier. Dets mission er at fortsætte med at udvikle sine løsninger, produkter og tjenester for at imødekomme de dynamiske behov i komplekse forretningsmiljøer, hvilket gør det muligt for organisationer at opnå maksimal kundetilfredshed og driftseffektivitet.
QueueBee Solutions omfattende pakke med løsninger er designet til at hæve kundeoplevelsen på tværs af flere berøringspunkter. Dens tilbud inkluderer:
* Kundeportal: En brugervenlig platform, der tilbyder centraliserede, tilpasselige løsninger til aftalebestilling, købilletindstillinger i køer og realtidskøstatusopdateringer. Det inkluderer også valgfri funktioner til virtuel opkaldsintegration, kundefeedback -indsamling og supportstyring, hvilket sikrer en konsekvent brandoplevelse overalt.
* Udnævnelsesbooking: Det udnytter avanceret teknologi til at give avanceret planlægning af aftale, hvilket reducerer fysiske ventetider markant og forbedrer kundetilfredsheden.
* Køstyring: Det tilbyder avanceret hardware og software til samlede køleløsninger, der imødekommer fysiske, virtuelle og hybrid -systemer, der tilpasser sig forskellige kundepræferencer og scenarier.
* Displaystyring: Digitale skærme og avancerede kommunikationsværktøjer bruges til at præsentere køoplysninger og vigtige meddelelser, fremme klarhed og reducere forvirring i venteområder.
* Kundefeedback: Dets system indsamler værdifuld feedback gennem tilgængelige grænseflader, hjælper med at identificere forbedringsområder og måle kundetilfredshed på tværs af fysiske og digitale berøringspunkter.
* Support Management: Det giver en løsning, der strømline kundeoplevelsen ved at håndtere kundeforespørgsler og løse problemer på tværs af forskellige kanaler.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med QueueBee. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
