Side 12 – Alternativer - Qualtrics

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing identificerer de bedste i opkald, chats og videomøder. Brug det til at levere bedste praksis for toppræsterende til hver medarbejder til selvcoaching og observere præstationsvækst. Ender Turing leder dine salgs- og kundeplejeteams til højere omsætning og bedre kundeservice.

A-INSIGHTS

a-insights.eu

A-INSIGHTS er din alt-i-én platform til finansiel benchmarking, konkurrenceanalyse og præstationsovervågning. Erstat gætværk med strategisk indsigt, og lås op for kraften i datadrevne beslutninger nu. Vi hjælper dig med at opnå succes ved at indsamle strategiske data fra nøjagtige og opdaterede kilder, rense dem og berige dem med komplementære kilder for at give dig historien ud over tallene. Find al den væsentlige konkurrencemæssige indsigt og klar til brug KPI-benchmarks på dine branchefæller, leverandører og kunder i dit skræddersyede dashboard. Vores dedikerede team af eksperter er på dækket for at hjælpe dig med at få den bedste brug af indsigten, så du altid kan få den backup, du har brug for, når du har brug for det.

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere er et digitalt marketingværktøj, der giver marketingfolk syv apps, der hjælper enhver med at administrere sociale medier som en professionel! Uanset om du er et digitalt bureau, brand eller freelancer, kan du med ZoomSphere administrere flere sider, profiler og konti på tværs af sociale medieplatforme såsom Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn eller YouTube. ZoomSphere-værktøjet er designet til teams til at arbejde mere effektivt og spare tid. I ZoomSphere App Store kan du finde otte apps, der dækker alle dine marketingbehov: * Planlægger for sociale medier * Analyse af sociale medier * Benchmarkingværktøj til sociale medier * Leads Manager * Workflow Manager (værktøj i kanban-stil) * Notes App Hver kunde har forskellige behov, og det er derfor, du selv kan bestemme, om din ZoomSphere-oplevelse kun vil inkludere Scheduler, et lille antal apps eller hele superkombinationen. Under alle omstændigheder får du et ubegrænset antal forbundne konti og sider. Og du kan prøve alle apps i en 14-dages gratis prøveperiode. ZoomSphere var baseret i Prag i 2011 og har siden da optaget kunder i for eksempel Tjekkiet, Slovakiet, Ungarn, Italien, Rumænien, Spanien, Polen, Østrig, Frankrig, Sydafrika, Storbritannien, Holland, Belgien eller Indien!

SentiOne

sentione.com

SentiOne er en AI Customer Service Automation Platform. Værktøjet overvåger internettet (sociale medier, portaler, fora og blogs) globalt ved hjælp af proprietære algoritmer, indsamler offentlige omtaler og analyserer dem automatisk for forbrugerindsigt. Det integrerede interaktionsmodul giver kundeserviceteams mulighed for at administrere onlinesamtaler på flere kanaler og svare direkte fra én platform.

Swello

swello.com

Swello er et fransk værktøj, som hjælper dig med at spare tid, organisere og forbedre dine sociale mediekampagner. Det understøtter Twitter, Facebook, LinkedIn og Instagram-konti. Disse er de vigtigste funktioner, der i øjeblikket er tilgængelige på Swello: * Teamstyringsfunktion til at organisere og tildele roller til dine holdkammerater. * Se Dashboard for at følge tendenser i din sektor eller konkurrenters aktivitet. * Planlægningsværktøj med eksklusive funktioner (Delt bibliotek, URL-forkorter, billededitor, Quality Coach...). * Redaktionel kalender til at centralisere din sociale medieaktivitet og dele den med dine kunder. * Community Analytics til at optimere dine fremtidige kampagner og eksportere PDF- eller CSV-rapporter. * Et kundesupportteam, der nemt kan nås via chat, e-mail eller telefon, uanset dit abonnement.

Oktopost

oktopost.com

B2B Social Media Management Platform til at administrere, overvåge og måle alle dine sociale medieaktiviteter. Nå dine B2B marketingmål. Book A Demo.Oktopost gør det muligt for B2B-marketingteams at forstærke deres brand på sociale medier og måle den reelle indflydelse af socialt på virksomheden. Oktoposts løsninger til styring af sociale medier, social lytning og medarbejderadtaler er bygget til B2B, hvilket giver marketingfolk mulighed for at engagere sig med kunder og kundeemner på sociale medier, få handlingsorienteret indsigt og bevise socialt ROI. Ved at integrere med alle større marketingautomatiserings- og CRM-platforme – inklusive Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot og Microsoft Dynamics 365 – hjælper Oktopost marketingfolk med at udnytte sociale data til at forbedre kundeoplevelsen og drive omsætningsvækst.

Dixa

dixa.com

Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld AI med et menneskeligt præg for at levere en yderst personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.

Fountain

fountain.com

Fountain bringer ansættelse ét sted, så du kan ansætte bedre folk hurtigere, uanset om du er en stor virksomhed, franchise eller en lille virksomhed. Spor, administrer og ombord på tværs af hver lokation. Uanset om du har én eller 1000 lokationer, holder vi det enkelt. Fountain er tilgængelig på nettet og mobile enheder, så du kan ansætte kandidater, uanset om du er ved dit skrivebord eller på farten.

unitQ

unitq.com

unitQ er det manglende led i din feedback-loop, der giver AI-drevet indsigt fra brugerfeedback for at hjælpe dig med at lave produkter, tjenester og oplevelser af høj kvalitet. Kategoriførende virksomheder som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er afhængige af unitQ for at drive vækst, reducere churn og opbygge loyalitet.

Growapp

growapp.digital

IA-drevet social media management værktøj til at skrive, godkende, planlægge, analysere og sammenligne indhold på sociale medier.

Popsters

popsters.com

Popsters er et indholdsanalyseværktøj på sociale medier til at analysere alle sociale mediesider og spionere på dine konkurrenter.

adyzee

adyzee.com

Adyzee er en online integrationsapplikation til sociale medier, hvorigennem du nemt kan administrere din online profil, side, indlæg, tweets. Adyzee giver andre mulighed for at dele opslag på flere sociale mediekanaler. Det er betroet af over 20.000+ mærker og organisationer i verdensklasse i alle størrelser. Vores opdagelsesmaskine holder sig opdateret med yderst relevante og trending indholdsforslag hentet fra vores enorme database med kilder eller deres egen tilpassede samling af kilder. Få dyb og handlekraftig indsigt om ethvert emne for at optimere indholdet i din marketingstrategi. Brug feedback fra analyserapporter, og finjuster strategien for sociale medier for at opnå optimal ydeevne. Adyzee har en kraftfuld lyttemotor drevet af AI, der konstant henter nyt indhold fra.

GTR Autopost

gtrautopost.com

GTR Autopost er et værktøj til styring og automatisering af sociale medier, der hjælper brugere med at planlægge og udgive indhold til flere sociale medieplatforme samtidigt. Med sin bulk post-planlægning og AI-indholdsskrivningsfunktioner, sigter GTR Autopost på at strømline processen for opslag på sociale medier og spare brugere tid og kræfter. Platformen understøtter populære sociale medieplatforme såsom Facebook, Twitter, Instagram og LinkedIn, og tilbyder overkommelige prisplaner for virksomheder og enkeltpersoner.

Spica Media

spica.media

Vi giver dig omfattende medieovervågning på tværs af sociale medier, aviser, magasiner, tv, radio og onlinenyheder med værdifulde analyser og rapporter til at hjælpe dig med at forbedre din præstation.

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM genskaber optjente medier med sin Public Relations Management-teknologi. PRM-platformen gør det muligt for marketing- og kommunikationsprofessionelle at opdage de rigtige medier at pitche deres historier til, administrere medierelationer og kampagner, overvåge dækning og stemmeandel af deres brand og nemt måle forretningspåvirkning fra optjente medieindsatser. Propel har over 150 kunder, herunder Real Chemistry, Textron, Insurify og andre førende mærker og agenturer. Propel blev lanceret i 2019 og har hovedkvarter i Tel Aviv og teams baseret i New York, London og Miami. Propel har rejst 6 millioner dollars i venturefinansiering til dato og er den hurtigst voksende PR-teknologi i verden. For mere information, besøg www.propelmypr.com.

RealEye

realeye.io

Online forskningsplatform med webcam eye-tracking. Det er: - meget hurtigere og billigere end traditionel eye-tracking-hardware - nøjagtig (nøjagtighed af knapstørrelse) og bruges i akademiske studier - nem at bruge (kunder roser os for brugervenlig grænseflade) RealEye er et onlineværktøj, der giver dig mulighed for at: 1. øjensporing ved hjælp af almindelige webcams, 2. følelsesanalyse (ansigtskodning), 3. spor musebevægelser og klik, 4. brug avanceret undersøgelsesmodul, 5. ansæt øjeblikkeligt deltagere/panel, 6. analyser data fuldt ud online, 7. eksportere data til CSV, 8. oprette forbindelse til eksterne værktøjer, 9. udføre undersøgelser 100 % eksternt. RealEye kan blandt andet tjene til: 1. shopper insights undersøgelser (pakke og hylde/ planogram evaluering) 2. UX undersøgelser / mockup test 3. forskellige annonceevalueringer (video, display osv.) 4. akademisk forskning Om virksomheden: - lanceret 2017 - over 2500 kunder betroet af virksomheder og universiteter - over hele verden hovedkvarter i Europa og Latam

Postuby

postuby.com

Skab dine designs til e-handel og sociale medier med kunstig intelligens! Postuby er den nemmeste måde at skabe iøjnefaldende indhold drevet af AI.

Fyrebox

fyrebox.com

Lav en quiz til din hjemmeside. Lav en quiz for at generere kundeemner, for at undervise dine elever eller blot for at underholde.

Paperform

paperform.co

Paperform er en fleksibel online platform, der hjælper små virksomheder og teams med at forenkle arbejdet og få mere fra hånden. Det er en enkelt destination, hvor de kan foretage salg, tage imod reservationer, kommunikere med kunder og sætte manuelle processer på autopilot. Den kraftfulde editor er bygget fra bunden, så alle kan bruge den, med næsten ubegrænset tilpasning og avancerede arbejdsgange indbygget, så de kan bygge de smukke løsninger, de har brug for, på deres måde. Fra små projekter til at drive hele virksomheder, Paperform er den digitale schweiziske hærkniv, der driver tusindvis af virksomheder over hele kloden.

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet er en undersøgelsesløsning, der giver en brugervenlig grænseflade til både at lave dine undersøgelser og eksportere data. Det er en gratis-at-bruge platform med yderligere tilgængelige Pro-funktioner!

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab er et professionelt undersøgelsesværktøj. Den har alle de nødvendige funktioner til at udføre forskning af høj kvalitet og endnu mere. Det er derfor, det er så fleksibelt og bliver brugt af mange virksomheder og enkeltpersoner til forskellige formål: Kundeoplevelse, NPS, Markedsundersøgelse, HR, 360 Feedback, UX, website opsnapning, videnstests og meget mere. Undersøgelser kan oprettes på ethvert sprog, inklusive skriftsprog fra højre mod venstre. Vores kendetegn er at levere dedikeret kundesupport og on-demand udvikling til vores kunder. Vores system giver integrationer med andre værktøjer. Vi giver også adgang til et af de største online undersøgelsespaneler med over 100 millioner paneldeltagere i 150 lande.

Qwary

qwary.com

Qwary er en alsidig oplevelsesstyringsplatform, der udstyrer teams til at øge brugerengagementet, strømline indsatsen for fastholdelse og hæve tilfredshedsniveauer over hele linjen. Løsningen muliggør holistiske forbedringer gennem processer, produkter og digitale grænseflader, hvilket øger værdien, der leveres til kunderne i løbet af deres levetid, markant. Det giver dig mulighed for grundigt at analysere kunderejser, hvilket tillader rettidige indgreb for at udjævne forhindringer og guide brugerne mod en overlegen oplevelse. Dyk dybt ned i digital kundeadfærd med værktøjer som sessionsgentagelser, varmekort, tragte og funktioner til registrering af frustration, herunder identifikation af raseriklik og uregelmæssige musebevægelser. * Converse AI: Faciliter AI-drevne samtaler i realtid for at indsamle og fortolke kundefeedback uden besvær. * Feedback: Gennemfør traditionelle undersøgelser for at indsamle strukturerede brugersvar, der giver værdifuld indsigt til produktforbedringer. * Produktundersøgelser: Indsaml ubesværet målrettet indsigt fra brugere direkte i dit produkt for at forbedre deres oplevelse. * Genafspilninger: Optag og analyser brugersessionsklip sammen med deres feedback for at få en omfattende visning af brugerinteraktioner. * Tragte: Kortlæg brugerrejser for at identificere og adressere drop-off punkter, optimere stier til bedre konverteringsrater. * Analyse: Brug avanceret kunstig intelligens til at omdanne brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt og produktforbedringer.

Totango

totango.com

Totango er kundesucces, softwarevirksomheder kan ikke vokse fra, hvilket giver ubegrænset skalerbarhed og uovertruffen tid til værdi for at hjælpe tværfunktionelle virksomhedsteams med at drive produktivitet, fastholdelse og ekspansion. Forudbyggede kundesuccesprogrammer, der er integreret med industriens bedste praksis, gør det hurtigt og nemt at komme i gang, tilpasse til din virksomhed og opnå kritiske forretningsresultater på hvert trin af kunderejsen. De største kundesuccesteams i verden – inklusive SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruger Totango til at integrere kundedata for at få et 360-graders syn på kundernes sundhed, administrere deres kundeportefølje i fællesskab og engagere sig proaktivt og intelligent med deres kunder .

UserVoice

uservoice.com

Det ultimative værktøj til produktopdagelse, UserVoice er platform designet til at bygge bro mellem produktteams og deres brugere. Ved at tilbyde et omfattende feedback-styringssystem gør UserVoice det muligt for virksomheder at indsamle, prioritere og reagere på brugerforslag og indsigt. Gennem en intuitiv grænseflade kan brugere indsende deres tanker, stemme på eksisterende ideer og spore fremskridt for forslag, hvilket fremmer gennemsigtighed og tillid mellem et brand og dets kundekreds. Sofistikerede analyseværktøjer giver produktteams klar indsigt i, hvad deres kunder virkelig ønsker, hvilket giver dem mulighed for at træffe informerede beslutninger og bygge produkter, der passer til deres brugerbase. UserVoice handler ikke kun om feedback; det handler om at bygge et bedre, mere kundecentreret produkt med kraften fra kollektiv intelligens.

Refiner

refiner.io

Meget tilpasselige undersøgelser i produktet, der giver høje svarprocenter kombineret med avanceret brugermålretning for segmenteret og specifik indsigt. Saml handlingsorienteret indsigt fra dine SaaS-brugere med enkle og smukke mikroundersøgelser. Refiner hjælper dig med at forstå, hvem dine brugere virkelig er, og hvordan du kan hjælpe dem med at få succes. ↳ x4 højere svarprocent ↳ Avanceret brugermålretning og rapportering ↳ 1-klik integrationer med populære værktøjer ↳ 14-dages gratis prøveperiode ↳ Intet kreditkort påkrævet ↳ Ingen skjulte gebyrer

flair HR

flair.hr

flair er en alt-i-en HR- og rekrutteringsløsning, der bringer struktur og enkelhed til komplekse menneskerelaterede processer – uanset om de er lokale, globale, fjerntliggende eller kontorbaserede. Den har alle de funktioner, HR-teams har brug for for at forbedre deres organisations arbejdslivsoplevelse. flair dækker hele medarbejderrejsen og kan tilpasses fuldt ud. Start ud med standardfunktioner eller tilpas hver proces til din organisations unikke behov – valget er dit. Tiltræk talenter og reducer tiden til at ansætte med rekrutteringsfunktioner, såsom vores træk-og-slip karrieresidebygger og tilpasselige kandidattragte. Gør entusiastiske nybegyndere til loyale brandfortalere med personlige onboarding-rejser. Og forenkle HR-kerneopgaver, såsom fraværsstyring, løn, resultatgennemgange, tidsregistrering og meget mere. Vores løsning er bygget på Salesforce, så du kan drage fordel af kraften og sikkerheden fra verdens førende CRM-platform. Men selvom du ikke bruger Salesforce, giver vi dig adgang. Tilføj noget flair til din organisation – og opnå HR-harmoni.

Marky

mymarky.ai

Marky er den førende SM-indholdsoprettelse og -styringsplatform. Marky skaber on-brand, engagerende, autentisk indhold, der vokser dit publikum, maksimerer dit engagement og fodrer din salgstragt. Alt sammen i en super enkel, nem, gjort-for-dig UX. Marky bruger kunstig intelligens til at: *. forstå behovet for forskellige industrisektorer (fast ejendom versus forfattere versus e-handel osv.) *. forstå, hvad der gør indhold trendy/engagerende *. forstå overordnede SM-strategier og kampagner *. "spørg" efter, hvad den skal bruge for at forstå dig og dit brand bedre

CoSend

cosend.com

Spar dig selv for udgifterne og besværet med at bygge din egen sociale planlægger ved at få en fuld-brandet løsning med CoSend. CoSend vil tage sig af alle opdateringer, infrastruktur og administration, så du kan fokusere på at hjælpe dine kunder med at vokse. Perfekt til bureauer og SaaS-udbydere - tilbyder en ny service eller integrer med eksisterende systemer. CoSend kommer med kraftfulde funktioner, som dine kunder vil elske: * Post kalender – planlæg indlæg på forhånd til alle netværk * Teamhub – generer nye kundeemner gennem medarbejdernetværk * Mediebibliotek – øg engagementet med fængslende billeder * Opdagelse af indhold – øg troværdigheden med øjeblikkelig adgang til industrinyheder * Indlægsgrupper – fokuser på dit indhold, ikke kedelige timings Dit eget mærkevareværktøj uden besværet: * Imponer kunder med en fuldt mærket oplevelse * Øg troværdigheden med et tilpasset domænenavn * Fakturer og fakturer automatisk dine kunder * Integrer problemfrit med dine eksisterende systemer

Brand2Social

brand2social.com

En skemalægger for sociale medier. Administrer sociale medier ved hjælp af automatisering. Opret, planlæg, udgiv og administrer dine sociale mediekonti i stor skala med Brand2Socials planlægningsplatform.

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics er et overvågnings- og analysesystem på sociale medier. * Dataindsamling fra alle kilder, nemlig sociale netværkssider, videohosting, korttjenester, offentlige kanaler og messenger-chat, anmeldelseswebsteder, fora, blogs, markedspladser, onlinemedier, aviser, magasiner og føderale kanaler. * Alle typer beskeder og data: beskedtekst, genkendte billedtekster, videoudskrifter, check-ins, historier. * Højt antal målinger og meddelelsesattributter, kombineret med konfigurerbart datasegmenteringssystem, gør det muligt at løse en bred vifte af problemer, fra omdømmekontrol og real-time marketing til dybdegående research. * Automatisk genkendelse af omtaler med 85-90% nøjagtighed. Maskinlæringsalgoritmer kategoriserer budskaber, identificerer medie-rum-tendenser, aggression, genkender tekster i billeder osv. * Konfigurerbare alarmbeskeder via mobilapp, telegram eller e-mail. * Højt niveau af automatisering til hurtig analyse: automatiseret tagging, trendregistrering, personlige rapporter, filtrering af forskellige former for spam og irrelevante beskeder. * Enkel og brugervenlig grænseflade gør det muligt at udarbejde de mest komplekse analytiske rapporter på minimal tid. * Overvågning omtaler af geo-tags og indtjekningskilder. * Sociale netværkssider: VK.com, OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube osv. * Blogs, fora, anmeldelseswebsteder. * Telegramkanaler og offentlige chats. * Massemedier. * 40K kilder.