Side 15 – Alternativer - Playvox

Napta

napta.io

Napta er SaaS-løsningen lavet til at udføre flere projekter og samtidig forbedre medarbejdernes engagement. Napta identificerer det bedste personale til hvert projekt (baseret på tilgængelighed, færdigheder, geografisk placering ...) og forælder din Excel for menneskelige ressourcer! Napta forbedrer din operationelle præstation ved at hjælpe dig med: - administrere personaleanmodninger - identificere de mest relevante medarbejdere for hvert projekt i realtid - optimere projektplanlægningen - kortlægge alle dine medarbejderes færdigheder og forhåbninger - udføre 360° feedback med dine teams Napta øger din medarbejdernes engagement: det er et samarbejdsværktøj, der bringer mere gennemsigtighed til personalet med hensyn til projekter og ressourcestyring. Medarbejderne kan udtrykke deres interesse for fremtidige projekter gennem softwaren og specificere, hvilke kompetencer de gerne vil udvikle i de kommende uger. Napta er en brugervenlig og brugervenlig løsning, der perfekt forbinder dit eksisterende IT-landskab. Lad os endelig bringe forretningsudfordringer og medarbejderes engagement sammen!

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst leverer løsninger på dine brugerforskningsudfordringer ved at hjælpe dig med at træffe brugercentrerede beslutninger med kontinuerlig brugerfeedback drevet af Insights AI. Opdag, hvordan Qatalysts unikke funktioner kan forbedre din platforms brugeroplevelse: * Brugerrejsestier - Spor, hvordan brugere navigerer i dine prototyper, og evaluer, hvor de lykkes, udforsker eller støder på udfordringer i den tildelte opgave. * Heatmaps og Clickmaps - Få indsigt i brugerengagement på dit medie, websted eller app med heatmaps og clickmaps genereret gennem eye-tracking og click-tracking-teknologier. * Interesseområder (AoI) - Forstå brugernes interesser ved at analysere deres engagement på tværs af de sektioner, der fastholder deres opmærksomhed, hvilket giver nøgledata til optimering af brugeroplevelsen.

Decode

entropik.io

Decode hjælper dine teams med at opbygge effektive forskningsprocesser og bygge produkter, der giver genklang hos forbrugerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for at få uvildig indsigt og muliggøre kontinuerlig forbrugerfeedback. * Kundeforskningsplatform - Decode tilbyder en integreret platform til at køre en bred vifte af forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6x hurtigere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel bestående af mere end 80 millioner respondenter på tværs af 120+ lande for at give adgang til et verdensomspændende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sandhed for alt, hvad forbrugerforskning angår, og bringer ægte forbrugerintelligens internt.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe er en alt-i-en-løsning, der tager produktstyring til næste niveau gennem en avanceret kombination af funktioner og funktionaliteter. Det giver mulighed for at: 1. Indsaml og generer ideer fra forskellige kilder og centraliser dem i et enkelt dashboard Leanbe dækker alle tre kilder til idéindsamling: - fra teammedlemmer - fra brugere og kunder - fra konkurrenter Ved hjælp af integrationer med Slack og Intercom, og Google Chrome-udvidelsen, er idéindsamling muliggjort fra enhver side på nettet. 2. Validér løbende ideer ved hjælp af et scoringssystem, der konstant opdateres med triggere som feedback fra teamet, kundeadfærd, funktioner, som kunden bruger og meget mere. 3. Byg og optimer prioritering af køreplaner ved at fokusere på en datadrevet og resultatdrevet køreplansfremstilling i stedet for en funktionsbaseret køreplan. Med Leanbe er både teamet og kunden involveret i beslutningsprocessen og dermed sikre den mest optimale rækkefølge af køreplanspunkter. 4. Mål produktets sundhed gennem en sundhedsradar. Leanbe gør det muligt at fange et bredere overblik for nøjagtigt at evaluere de nuværende fremskridt hen imod dine mål, måle kundetilfredshedsindekset og vurdere time-to-market strategien. Leanbe tilbyder en bred vifte af værktøjer og funktioner samt to-vejs integrationer med Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot og Github, alle rettet mod at forbedre produkter gennem hurtig læring, tæt overvågning af konkurrenter og mere effektivt samarbejde og beslutningstagning i teamet.

Amploo

amploo.io

Amploo er en omfattende samarbejdsløsning designet til SMV'er, der omfatter teamsamarbejde, ledelse, virksomhedslæring, HR-funktioner og mere. Det konsoliderer alle disse funktioner i en enkelt, praktisk platform, hvilket eliminerer besværet med at jonglere med flere værktøjer.

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote er en AI-drevet feedbackanalyseplatform designet specifikt til produkt-, kundeoplevelses- (CX)- og ingeniørteams. Det gør det muligt for disse teams at analysere og udtrække værdifuld indsigt fra kundefeedback. Ved at udnytte semantisk søgning og AI-genererede resuméer giver Anecdote brugere mulighed for nemt at søge og få adgang til flere kundeindsigter i en enkelt hub. En af nøglefunktionerne i Anecdote er fejlanalyse, som hjælper med at identificere og løse problemer, som kunderne rejser i deres feedback. Platformen integreres problemfrit med Slack og leverer skjulte fejlrapporter og rapporter om kundesmerter direkte til brugernes indbakker, hvilket sikrer, at vigtige problemer ikke går glip af. Anecdote tilbyder også NPS, CSAT og sentimentanalyse, hvilket gør det muligt for teams at afdække de underliggende årsager bag kundeoplevelser. Ved at integrere feedback fra over 50 kilder eliminerer det behovet for manuel tagging og giver en enkelt kilde til sandhed til at afdække trends og indsigt. Platformen er betroet af top-tier brands og elsket af teams, der prioriterer kundetilfredshed. Det imødekommer behovene hos forskellige teams, såsom Product, CX og Engineering, og giver dem skræddersyet indsigt, der er skræddersyet til deres specifikke krav. Med Anecdote kan teams omdanne feedback-kaos til strategisk handling ved at få klarhed over kundefeedback, være på forkant med spillet med rettidige indsigter og håndtere fejl og funktionsanmodninger effektivt. Platformen er bygget af eksperter fra velrenommerede virksomheder og tilbyder use cases med populære værktøjer som Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify og Gorgias. Bemærk venligst, at denne beskrivelse afspejler oplysningerne i den givne tekst og muligvis ikke dækker alle værktøjets funktionaliteter og funktioner.

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai er en AI-drevet feedbackanalyseplatform, der hjælper virksomheder med at forstå deres kundebehov og bygge produkter, som kunderne virkelig interesserer sig for. Ved at omdanne kundefeedback til handlingsorienteret indsigt, gør Unwrap.ai det muligt for produktteams at superlade deres produkter og øge kundetilfredsheden. En af nøglefunktionerne ved Unwrap.ai er dens evne til at indsamle feedback fra både offentlige og private kilder, hvilket eliminerer behovet for manuel indsats og regneark. Dens AI-teknologi identificerer automatisk vigtige indsigter og mønstre i feedbacken, hvilket giver produktteams mulighed for at få en dybere forståelse af deres kunders præferencer og prioriteter. Denne forståelse kan derefter anvendes til at forbedre produktkøreplanen og effektivt prioritere funktionsudvikling. Unwrap.ai tilbyder også en beskedfunktion, der gør det muligt for virksomheder at annoncere produktforbedringer direkte til deres kunder via bulk-e-mail, hvilket viser, at deres feedback er blevet hørt og taget i betragtning. Platformen giver et brugervenligt dashboard og tilpassede advarsler for at sikre, at produktet hold holder sig informeret om uregelmæssigheder og tærskler i deres feedbackdata. Derudover tilbyder Unwrap.ai en API, der giver virksomheder mulighed for at udnytte sin NLP-teknologi på skræddersyede måder, så de passer til deres specifikke behov. Med Unwrap.ai kan virksomheder spare tid og ressourcer ved at strømline feedbackanalyseprocessen og maksimere deres tekniske ressourcer. Platformen er bakket op af investorer i verdensklasse og er designet til at hjælpe virksomheder med virkelig at forstå deres kundebehov, hvilket gør dem i stand til at bygge ekstraordinære produkter.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic er en banebrydende kundeintelligensplatform, der bruger kunstig intelligens til at analysere kundefeedback og omdanne den til en omfattende stemme for kundens image. Platformen identificerer kundens smertepunkter, drivere og følelser på tværs af forskellige kontaktkilder. Det hjælper specifikt kundesupport, kundeoplevelse og produktteams med at udnytte eksisterende brugerfeedback effektivt til at forbedre produkt-, service- eller driftsudvikling. Idiomatics primære mål er at afdække 'hvorfor'et bag kundefeedback med avanceret kunstig intelligens, der er skræddersyet til din virksomhed. Dette eliminerer afhængigheden af ​​generel tekstanalyse og manuel analyse. Platformen bruger AI til at analysere alle typer kundefeedback på tværs af forskellige datakilder, herunder kundesupport, kundeundersøgelser, appanmeldelser, sociale medier, fora og produktanmeldelser. Kernefunktionerne i platformen inkluderer brugerdefinerede dataetiketter organiseret i letforståelige kategorier, AI-genererede billetgrupperesuméer, tilpassede sentimentanalysemodeller og evnen til at oprette og spore forskellige brugersegmenter. Andre funktioner inkluderer automatiseret routing og eskalerende supportbilletter baseret på problemet, muligheden for at opbygge, planlægge og dele brugerdefinerede rapporter om kundeproblemer og beregning af fuldt indlæst pris pr. billet pr. helpdesk-kanal, kundesegment og kundeproblem. Disse funktioner hjælper virksomheder med at strømline supportoperationer, reducere omkostninger og forbedre produkttilfredsheden.

Celayix

celayix.com

Celayix er en AI-drevet arbejdsstyrkestyringsplatform, der tilbyder medarbejderplanlægning, tids- og tilstedeværelsessporing og forskellige arbejdsstyrkestyringsløsninger. Dette værktøj er især nyttigt for store virksomheder inden for sundhedspleje, sikkerhed, detailhandel og andre sektorer, der ønsker at forbedre planlægningseffektiviteten og spare tid og penge. Celayix-planlægning kan hjælpe med at reducere tidsplanlægningsindsatsen med op til 95 %, da den genererer tidsplaner på få minutter baseret på medarbejdernes tilgængelighed, færdigheder og ydeevne. Værktøjet tilbyder en automatisk udskiftningsfunktion til håndtering af sygeopkald, udeblivelser og ændringer i sidste øjeblik og kan inddrive op til $2.600 pr. medarbejder om året i fraværsomkostninger. Med Celayix kan virksomheder nemt administrere medarbejdernes tidsplaner, spore fremmøde og finde kvalificerede erstatninger for pludselige ændringer. Platformen tilbyder forskellige integrationer og ressourcer, herunder blogs, casestudier, infografik og videoer for at give brugerne al den nødvendige information om værktøjet. Celayix tilbyder forskellige funktionspakker, der passer til forskellige behov og budgetter, med en gratis prøveperiode for at hjælpe brugerne med at evaluere værktøjet, før de træffer en beslutning. Kunder kan komme i kontakt med Celayix support via supportsiden eller kontakte virksomheden direkte. Samlet set kan virksomheder, der leder efter en omfattende software til arbejdsstyrkestyring, drage fordel af Celayix' AI-drevne løsninger.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier er en AI-software i realtid, der overvåger samtaler og giver værdifuld indsigt for at forbedre kundeoplevelsen. Det gør det muligt for kundeengagement-teams at forbedre effektiviteten og gøre agenter til superstjerner. Softwaren analyserer data og gør dem let tilgængelige, så teams kan reagere på ændringer og tendenser i realtid. Softwaren tilbyder flere funktioner til at øge kundeengagementet. Sonar leverer trenddetektion i realtid for at reagere hurtigere på kundekommunikation. Indeks muliggør fleksibel meningsbaseret søgning og tagging for at kvantificere ustrukturerede data. Coach hjælper med at forbedre agentens effektivitet ved at give et omfattende billede af deres præstationer over alle interaktioner. Assist leverer personlige agentbeskeder for hurtigere svar. EdgeTier er betroet af kundefokuserede ledere til at låse op for deres kundevirkelighed, fremme fastholdelse og forbedre kundeoplevelsen. Det er blevet implementeret med succes af virksomheder som Abercrombie & Fitch, CarTrawler og Codere Online. Softwaren er kompatibel med store aktører i branchen, såsom Salesforce, Live Person, Zendesk og Kustomer, og kan nemt integreres med eksisterende softwarestakke. Det understøtter flersprogede muligheder og giver organisationer mulighed for at arbejde på tværs af forskellige sprog, tidszoner og kulturer. EdgeTier tilbyder skalerbarhed i galakseklasse og behandler millioner af beskeder dagligt. Det sikrer realtidskommunikation ved at arbejde i realtid og behandle beskeder, efterhånden som de sendes og modtages. Softwaren giver også hyldeeffektivitet og indsigt, hvilket gør den til et værdifuldt værktøj for kontaktcentre med mere end tyve agenter. Overordnet set giver EdgeTier kundeengagement-teams med avancerede AI-funktioner til at forbedre effektivitet, reaktionsevne og kundetilfredshed.

Workteam

workte.am

Workteam er en cloud-baseret medarbejderadministrationsløsning, der stræber efter at maksimere personalefastholdelse i organisationer ved at øge medarbejdernes engagement og produktivitet gennem gamification-strategier.

Rapidr

rapidr.io

Træt af at miste overblikket over værdifuld kundeindsigt? Indsaml prioriteret feedback fra dine kunder og holdkammerater – alt sammen ét sted. Forstå, hvad der virkelig betyder noget for din virksomhed og kunder. Rapidr er en kundefeedback-styringssoftware, der hjælper dig med at fange og administrere feedback på en organiseret måde. En bedre måde at håndtere feedback på. Sig farvel til enkeltstående regneark, rodede Trello-tavler, kaotiske Slack-kanaler eller gud forbyde e-mails. Rapidr gør bygning af bemærkelsesværdige produkter til en leg og hjælper dig med at forstå, hvad dine kunder ønsker, og hjælper dig til gengæld med at træffe kloge produktbeslutninger. Hold styr på feedback ét enkelt sted.

First Insight

firstinsight.com

First Insight tilbyder en næste generations beslutningsplatform, der gør det muligt for designere, købmænd, brand managers, købere og marketingteams at besvare de nøglespørgsmål, de står over for hver dag, ved at engagere forbrugerne med digitale undersøgelser, der er specielt designet til detailbranchen. Detailledere bruger First Insights digitale testplatform (InsightSUITE) til at muliggøre vækst ved at låse op for værdi fra deres målkunder. Vores løsning indsamler nul-party, stemme fra kundedata og kombinerer det med AI for at gøre økonomiske mål til virkelighed. Hvorfor First Insight? First Insights digitale engagementsmodul giver dig mulighed for at engagere kundeemner, forbrugere, kunder og medarbejdere via en enkel og fordybende, browserbaseret brugeroplevelse. Denne Voice of the Customer-software indsamler feedback via undersøgelsesspørgsmål, stemningsvurderinger, værdiansættelser og åbne kommentarer. Virksomheder kan tilpasse engagementet med deres eget branding, incitamenter og links, alt sammen inden for én integreret platform. Gennemprøvet, fremadrettet og effektiv: InsightSUITEs algoritmer bruger menneskelige beregnings- og Bayesianske modeller til at minimere antallet af svar, der er nødvendige for statistisk valide resultater. Denne tilgang resulterer i test, der er mere nøjagtige, billigere og hurtigere end andre forskningsmetoder. Ekspertkontosupport: First Insight Account Managers er detaileksperter. Vores teammedlemmer har de nødvendige færdigheder til at hjælpe dig med at operationalisere InsightSUITE-platformen med succes og minimere time-to-value. Analytikerdækning/påtegninger: Opført som en repræsentativ leverandør i 2022 Gartner® Market Guide for Retail Assortment Optimization Applications in Merchandising Inkluderet i Gartners 2021-udgave af rapporten "What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising" Udnævnt til en repræsentativ leverandør i Gartners 2021 Market Guide for Unified Price, Promotion and Markdown Optimization Applications for femte år i træk Udnævnt til en storspiller af IDC i MarketScape til verdensomspændende B2C detailprisoptimering 2019

Howazit

howazit.com

Hos Howazit hjælper vi organisationer af alle typer, størrelser og brancher med at opfylde kundernes forventninger og lede dem gennem deres rejse ved at muliggøre enkel og vigtigst af alt relevant kommunikation. Vores marketing- og driftsløsninger giver dig mulighed for at interagere med kunder på relevante kontaktpunkter, måle deres kundeoplevelse og handle i overensstemmelse hermed på en personlig, skræddersyet måde.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly er en alt-i-en gennemgangsteknologisk platform, der hjælper virksomheder med flere lokationer med at indsamle, måle og administrere kundeoplevelsen. Fra små barbershops til virksomhedskunder som Just Cuts, Swimart og Home I stedet hjælper Cloutly marketingteams med at forbinde prikkerne mellem anmeldelser og omsætning. Selvom det er nyt for G2, er det den højest vurderede anmeldelsesapp på Square, og den forbinder med tusindvis af andre systemer som Mindbody, ClubReady, Hubspot og Zapier. Indsaml automatisk Google-anmeldelser, videoudtalelser eller anmeldelser på mere end 40 andre websteder efter en transaktion ved hjælp af Cloutlys flertrins e-mail + sms-anmeldelseskampagner. Ingen cookie-cutter e-mails; du kan fuldt ud tilpasse og personliggøre hvert trin i dine anmeldelseskampagner med tekst eller video. Det er din chance for at skille sig ud, skabe en engagerende kundeoplevelse og vinde flere anmeldelser. Afskrække negative anmeldelser, og bliv hurtigt advaret om utilfredse kunder (på en Google-kompatibel måde), så du ikke efterlades uinformeret eller uretfærdigt anmeldt. Hver Cloutly-kampagne tilbyder dine kunder en måde at søge hjælp hos dig i stedet for at sprænge dig online. Det er alle dine anmeldelser på ét sted – Google, Facebook og mere end 40 andre anmeldelseswebsteder – så du kan overvåge dit omdømme, svare kunder og administrere dine anmeldelser i én samlet indbakke. Oplev AI-drevet indsigt – udtræk kundetemaer og -tendenser for din virksomhed kontra dine konkurrenter, plus udnyt "Magic Response", en effektiv måde for virksomheder at generere personlige anmeldelsessvar i realtid ved hjælp af kunstig intelligens. Og i en ånd af at bringe alt sammen, kan du vise alle dine anmeldelser i widgets på hele webstedet for at opbygge tillid hos kunderne og booste konverteringer. Få flere anmeldelser, mere tillid og flere konverteringer på stedet. Multi-sprog funktion aktiveret – indsaml og vis anmeldelser på dit modersmål!

Wonderflow

wonderflow.ai

Der skrives millioner af produktanmeldelser hver dag. Wonderflow er den enkleste AI-baserede løsning til at analysere dem og omdanne denne ekstremt store strøm af kundefeedback til vindende beslutninger. Wonderflows forenede VoC-analyse hjælper B2C-virksomheder med at udvinde værdi fra forbrugerfeedback som online anmeldelser, supportcenterregistreringer og NPS. Dens AI analyserer Voice of Customers fra hele verden, både fra dine købere og dine konkurrenters. Natural Language Processing (NLP)-teknologien giver dig så let at fordøje indsigt, ikke komplicerede procedurer, så alle i din virksomhed kan få adgang til den bedste information på få sekunder. Wonderflow nævnes ofte af førende industriforskningsfirmaer som Forrester, 451 Research, Omdia og Aragon.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack er den førende udbyder af big data-analyse til finansielle tjenester. Finansielle fagfolk stoler på RavenPack for dets hurtighed og nøjagtighed i at analysere store mængder ustruktureret indhold.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe at køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight leverer AI-drevet tekstanalyse for at hjælpe brands og bureauer med at generere kunde-, målgruppe- og konkurrentintelligens ud fra ord. Platformen leverer en effektiv og skalerbar løsning til at afdække handlingsorienteret indsigt fra undersøgelser, anmeldelser, kundeserviceudskrifter og onlinesamtaler. Ved at bruge teknologi, der oprindeligt er udviklet i samarbejde med den britiske regering for at holde børn sikre online, afslører vores komparative tilgang, hvad der gør publikumsgrupper og brands unikke og ligner hinanden. Indsigt bliver brugt af førende brands og bureauer til at informere marketingmeddelelser, produktudvikling, kundeservicestrategi og mere. Kvantitativ analyse fortæller dig HVAD der sker i din virksomhed, tekstanalyse fortæller dig HVORFOR.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa er den første CX-platform, der tilbyder GPT. Tidligere brugte virksomheder i uger på at indsamle, analysere, fortolke og rapportere om kundefeedback fra flere kilder. Nu kan enhver medarbejder stille spørgsmål og modtage svar i realtid baseret på kundens stemme. Lumoa hjælper med at træffe rettidige beslutninger for at øge KPI'er op til tre gange.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill Customer Feedback Analytics-platformen hjælper virksomheder med at låse op for deres kundevirkelighed. Ved at bruge Chattermill kan virksomheder forene deres kundefeedback-data på tværs af undersøgelser, anmeldelser, supportbilletter, samtaler og sociale medier for at afdække, hvad kunderne ønsker, har brug for og forventer af deres produkter og tjenester. Chattermill forener kundefeedback, kundesupport og produktfeedback i en enkelt platform og bruger deep learning kunstig intelligens (AI) til at analysere kundedata i stor skala og give handlingsorienteret indsigt. Verdens førende brands som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruger Chattermill til at transformere deres kundeoplevelser og skabe vækst for deres virksomheder. Chattermill er en privat virksomhed med hovedkontor i London, Storbritannien.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche er en feedbackanalyseplatform, der analyserer bjerge af kundefeedback på få minutter, hvilket giver dig mulighed for hurtigt at give dyb indsigt og hjælpe din virksomhed med at træffe bedre beslutninger. Kapiches platform kræver ingen opsætning eller kodeindramning. Det virker bare, med det samme. Og det lader dig analysere al din kundefeedback på ét sted. Med Kapiche kan du få indsigt 30x hurtigere. Det betyder, at du ikke skal vente flere uger eller måneder på at få resultater; du vil være i stand til at besvare spørgsmål i realtid. Mål nemt virkningen af ​​temaer på CX-målinger, bor hurtigt ned for at identificere grundlæggende årsager og få besked om nye tendenser i kundefeedback. Kapiche hjælper dig også med at dele indsigt på tværs af din organisation med tillid. Dine teams og ledere vil have nem adgang til at udforske og samarbejde om din kundeindsigt. Og du vil elske, hvordan du hurtigt kan generere imponerende rapporter og besvare ad hoc-spørgsmål på farten.

Kimola

kimola.com

Kimola er en ResTech-virksomhed, der tilbyder SaaS-produkter til forskningsprofessionelle. Kimola Analytics giver forskellige aspekter af en specifik forbrugerpublikums livsstil. Disse målgrupper bliver defineret af brugere og genereret af Kimolas kunstige intelligens-motor. Så annoncører kan forstå, hvor deres publikum hangout, hvad de ser på tv, hvilken berømthed eller influencer de kan lide, og hvordan de differentierer sig baseret på deres interesser på få sekunder. Kimola Cognitive leverer API-tjenester, så udviklere kan bruge vores teknologi i deres apps. Disse API-tjenester registrerer sproget og følelserne i en tekstblok, udtrækker enheder og søger i en stor mængde ustrukturerede tekstdata.

Caplena

caplena.com

Mød Caplena, AI-feedbackanalyseplatformen, der transformerer, hvordan brands opdager indsigt fra åbne svar. Ved at kombinere tekstdata med kvantitative variabler giver det brugerne mulighed for at omdanne overvældende bølger af feedback, anmeldelser og NPS-undersøgelsesdata til handlingsrettede muligheder. I dag stoler over 200 mærker og markedsundersøgelsesbureauer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på, at Caplena hurtigt konverterer kunde- og medarbejderfeedback til brugbar indsigt. Så hvad adskiller Caplena fra andre AI-værktøjer? Det handler om at give ultimativ fleksibilitet og gennemsigtighed. Den integrerer med platforme som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller giver brugerne mulighed for at uploade deres data til nem analyse eller konkurrencedygtig benchmarking. Caplena sikrer pålidelig emnemodellering og tildeling på tværs af 100 sprog ved at bruge avancerede AI-algoritmer, der kan finjusteres, scores og stoles på. Det afslører følelser på emneniveau, tendenser og sammenhænge. Brugere kan visualisere indsigt i brugerdefinerbare dashboards, interagere med dem via en chatbot-grænseflade og dele dem i hele deres organisation for at skabe forandring. Caplena har hovedkontor i Schweiz og er et internationalt team af data- og UX-entusiaster, der sigter på at revolutionere, hvordan brands bruger feedback. De ansætter også, så interesserede personer bør tjekke deres karriereside.

Séntisis

sentisis.com

Sentis er et førende produkt på det spansktalende marked til at forstå sociale medier og internetsamtaler på spansk, med mere end 100 kunder og tilstedeværelse i Spanien, Colombia, México, Perú og USA. Sentisis har en semantisk ekspertise med en teknologi, der tilpasser sig hver branche (+40 præbyggede industrier) og landenuancer for at udtrække handlingsrettede data.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds er en britisk-baseret SaaS-virksomhed, hvis mission er at lære computere at læse - og virkelig forstå - sprog. 80 % af verdens data findes i form af ustruktureret tekst. Store virksomheder bombarderes dagligt af millioner af tweets, e-mails, webchats, online anmeldelser, undersøgelsesresultater, CRM-indlæg, nyhedsartikler og forumindlæg skrevet af, for og om dem. Men sproget er underligt, uforudsigeligt, mundret, flydende, sarkastisk og helt afhængigt af konteksten. Det er svært at forstå og, for de fleste organisationer, totalt usynligt.

Performline

performline.com

PerformLine er en førende leverandør af overholdelsesteknologi, der sætter organisationer i stand til at mindske regulatoriske risici på tværs af deres salgs- og marketingkanaler, herunder internettet, opkald, beskeder, e-mails, dokumenter og sociale medier. PerformLine automatiserer vejen til at opdage, overvåge og mindske forbrugerbeskyttelsesrisici og sikre brandsikkerhed. PerformLine SaaS-platformen byder på fulde workflow-funktioner, realtidsanalyse, afhjælpning, overvågning og arkivering, mens den giver betydelige tids- og omkostningsbesparelser ved at automatisere overholdelsesaktiviteter på tværs af kanaler og afdelinger.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce er den forenede medie- og e-handelsintelligens og kundeserviceplatform drevet af dyb semantisk og visuel analyse. Vores 360 markedsvisningskoncept indeholder nyheder, sociale medier, anmeldelser, priser, annoncer og trusselsintelligens inden for ét kraftfuldt økosystem. SemanticForce leverer dyb lytning, avancerede analyser og en helpdesk-platform for marketing-, kommunikations- og kundesupportprofessionelle. Platformen tilbyder dækning på tværs af medier, flersprogede følelser og analyser, avanceret segmentering og proprietære BI- og rapporteringsværktøjer. Fortune 500'erne udnytter SemanticForce vision og innovation, herunder Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo og andre førende mærker og agenturer i 15 lande. Siden 2014 har SemanticForce også opereret inden for desinformations-intelligens og samarbejder med UNDP, UNICEF, Røde Kors, SV-baserede sociale netværk og regeringer. Styrk dine produkt-, marketing-, kundepleje- og salgsteams med: - Gennemgå efterretninger - Omnichannel HelpDesk / kundeserviceplatform - Lytning på sociale medier - Nyhedsovervågning - Pricing Intelligence - Trusselbeskyttelse (digital risikobeskyttelse) - Annonce intelligens - Tekst og visuel intelligens - Publikums intelligens - Data som en service

Unless

unless.com

Missionen med UNLESS er at lade brugere interagere med deres enheder på menneskelige vilkår ved at gøre brugergrænseflader til en dialog. Vores samtale-UI-platform tilbyder virksomheder en AI-drevet løsning, der letter en personlig samtale med hver bruger. Dette er gjort muligt gennem en række UI-komponenter, der nemt kan føjes til ethvert eksisterende produkt uden at kræve teknisk ekspertise.