Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stiliseret som tumblr og udtales "tumbler") er et amerikansk websted for mikroblogging og socialt netværk grundlagt af David Karp i 2007 og i øjeblikket ejet af Automattic. Tjenesten giver brugerne mulighed for at sende multimedier og andet indhold til en blog i kort form. Brugere kan følge andre brugeres blogs. Bloggere kan også gøre deres blogs private. For bloggere er mange af hjemmesidens funktioner tilgået fra en "dashboard"-grænseflade. Fra den 12. august 2019 er Tumblr vært for over 475 millioner blogs. Fra januar 2016 havde hjemmesiden over 500 millioner månedlige besøgende, hvilket faldt til mindre end 400 millioner i august 2019.
Feedly
feedly.com
Velkommen til Feedly - platformen, hvor virksomheder og nysgerrige hjerner er på forkant! Vi brænder for at hjælpe teams med at spore konkurrenter, opdage nye trends og undersøge nye sikkerhedstrusler. Feedly AI er en samling af maskinlæringsmodeller, der automatisk indsamler, analyserer og prioriterer handlingsegnet indsigt fra millioner af kilder i realtid. Interesseret i at lære mere om Feedlys Market Intelligence- eller Threat Intelligence-produkter?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er en amerikansk cloud-baseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) service til kundeforholdsstyring og sælger også en supplerende suite af virksomhedsapplikationer med fokus på kundeservice, marketingautomatisering, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på sin 'liste over de 100 bedste virksomheder at arbejde for' baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), der tilbydes af Google, er en suite af cloud computing-tjenester, der kører på den samme infrastruktur, som Google bruger internt til sine slutbrugerprodukter, såsom Google Søgning, Gmail, fillagring og YouTube. Ud over et sæt administrationsværktøjer tilbyder det en række modulære cloud-tjenester, herunder computing, datalagring, dataanalyse og maskinlæring. Registrering kræver et kreditkort eller bankkontooplysninger. Google Cloud Platform leverer infrastruktur som en tjeneste, platform som en tjeneste og serverløse computermiljøer. I april 2008 annoncerede Google App Engine, en platform til udvikling og hosting af webapplikationer i Google-administrerede datacentre, som var den første cloud computing-tjeneste fra virksomheden. Tjenesten blev generelt tilgængelig i november 2011. Siden lanceringen af App Engine har Google tilføjet flere cloud-tjenester til platformen. Google Cloud Platform er en del af Google Cloud, som omfatter Google Cloud Platforms offentlige cloud-infrastruktur samt G Suite, virksomhedsversioner af Android og Chrome OS og applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er) til maskinlæring og virksomhedskorttjenester.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er nem at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk-løsningen fungerer ud af boksen og er nem at ændre i tilfælde af ændringer, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte banebrydende AI til serviceteams til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Bygget på milliarder af CX-interaktioner kan Zendesk AI udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening til agenter til administratorer for at hjælpe dig med at vokse og operere effektivt i stor skala. Zendesk giver agenter værktøjer, indsigt og kontekst, de skal bruge for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, uanset om det er sociale beskeder, telefon eller e-mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for – fra personlige samtaler og omnichannel-sagshåndtering til AI-drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads med mere end 1200 apps – alt sammen sikret under ét tag. Og vores løsning er nem at implementere og justere på farten, hvilket frigør teams fra at kræve it, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk har vi en mission om at forenkle kompleksiteten af forretninger og gøre det nemt for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder tror vi på, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for enhver virksomhed, uanset størrelse, branche eller ambition. Zendesk betjener over 130.000 globale brands på tværs af et væld af industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjælper virksomheder med at glæde deres kunder ubesværet med moderne og intuitiv software til kundesupport. Freshdesk konverterer anmodninger, der kommer ind via e-mail, web, telefon, chat, beskeder og sociale medier, til billetter og forener billetopløsning på tværs af kanaler. Derudover hjælper stærk automatisering og AI-funktioner som automatisering af billettildeling, prioritering af billetter, agentassistance og endda udsendelse af standardsvar med til at strømline supportprocessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbejde, integrerer med en række tredjepartsværktøjer, tilbyder forudsigende supportfunktioner og field service management. Rapporterings- og analysefunktionerne giver den indsigt, der er nødvendig for at vækste virksomheden.
Hootsuite
hootsuite.com
Alt for mange mærker stinker på socialt. Din behøver ikke. Det starter med de rigtige værktøjer. Tusindvis af brands stoler på Hootsuites platform og løsninger til at lancere strålende sociale kampagner, levere 5-stjernede sociale handelsoplevelser og administrere alle deres kundesamtaler ét sted. Men værktøjer kommer dig ikke langt uden den rette ekspertise. Hootsuite Academy har hjulpet tusindvis af fagfolk og organisationer med at mestre nye sociale mediefærdigheder med gratis online uddannelse og betalte certificeringer inden for social media marketing, social selling og Hootsuite platformen. Hootsuite er en social media management platform, skabt af Ryan Holmes i 2008. Systemets brugergrænseflade har form af et dashboard og understøtter integration af sociale netværk til Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn og YouTube. Baseret i Vancouver har Hootsuite tæt på 1.000 medarbejdere fordelt på 13 lokationer, herunder Toronto, Bukarest og Mexico City. Virksomheden har mere end 16 millioner brugere i over 175 lande.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs netværksoperatør, der tidligere fungerede som en separat afdeling af Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
JustCall
justcall.io
JustCall: All-in-One Business Communication Platform Forbind med kundeemner og kunder på tværs af tale, SMS, e-mail og WhatsApp. Automatiser arbejdsgange med mere end 100 integrationer og AI-magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. JustCall, som er betroet af mere end 6.000 virksomheder globalt, udstyrer kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner drevet af AI-indsigt i realtid og efter opkald. Top JustCall-funktioner at holde øje med: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS og MMS * Salgs-opkaldsfunktion (Auto-, Forudsigelses- og Power-opkald) * SMS arbejdsgange * SMS-bots * Multi-level IVR * Agentassistent i realtid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Følelsesanalyse * AI-kaldsscoring * Live opkaldsovervågning * Delt WhatsApp-indbakke * Automatisk opkaldsdistribution (ACD) * 100+ CRM integrationer * Virksomhedstelefonnumre i mere end 70 lande
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform giver en omfattende suite af løsninger til at engagere kunder på tværs af deres valgkanal, give ledere indsigt og intelligens i kontaktcenterydelser og løfte din virksomhed til at levere bedre forretningsresultater og bringe glæde til CX™. Vores cloud-native, skalerbare og sikre platform inkluderer kontaktcenter; omnichannel engagement; Arbejdsstyrke Engagement Management; udvidelsesmuligheder gennem mere end 1.400 partnere; og innovativ, praktisk kunstig intelligens, automatisering og rejseanalyse, der er indlejret som en del af platformen. Five9 bringer kraften fra mennesker, teknologi og partnere til mere end 2.500 organisationer verden over.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® er en global cloud-kontaktcenterleder for kundebesatte virksomheder. De mener, at bedre kundeoplevelser starter med AI. Deres automatiseringsførste kundeoplevelsesløsninger optimerer deres kunders mest kritiske kundeserviceprocesser. Deres innovationshastighed, dybe vertikale ekspertise og globale fodaftryk afspejler deres forpligtelse til at sikre, at virksomheder overalt kan levere bedre kundeoplevelser på tværs af enhver branche og gennem enhver kanal, hvilket resulterer i højere kundetilfredshed og accelererede forretningsresultater. Over 1.300 innovative virksomheder rundt om i verden, herunder Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbejder med Talkdesk for at levere en bedre måde til en god kundeoplevelse. Talkdesk tilbyder Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt sammen på én platform for en integreret holistisk kundeoplevelsesrejse, der er samlet og problemfri. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer virksomhedsskala med forbrugerenkelhed og leverer hidtil usete fordele med hastighed, smidighed, pålidelighed og sikkerhed. Sammen med deres flagskib CX Cloud tilbyder de Talkdesk industry Experience CloudsTM, som er specialbygget til at imødekomme vertikale sektorers behov for at forbedre CX og generere branchespecifikke forretningsresultater. De tilbyder det første og eneste virksomhedstelefonsystem, der er indbygget bygget på en førende cloud-kontaktcenterplatform, som reducerer omkostningerne og giver hybrid arbejdsstyrker en bedre måde at levere fantastiske kundeoplevelser.
Planoly
planoly.com
Planoly er en planlægger for indhold til sociale medier, som over 8 millioner indholdsskabere har tillid til, til at opbygge din tilhængerskare på sociale medier. Udnyt omfattende værktøjer til at skabe indhold til at administrere hver del af din sociale strategi og vækste din virksomhed. Fra kraftfuld AI billedtekstgenerering til indholdsinspiration, Planoly har dig dækket. Nyd visuelle planlægningsværktøjer og autoposter til Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube (inklusive YouTube Shorts!), Facebook, X (tidligere Twitter) og Pinterest. Udvid din virksomhed konsekvent i ét forenklet arbejdsområde med Planoly. Fra at finde indholdsideer til at organisere og genbruge indhold på tværs af kanaler, kan du nemt strømline dit social marketing-workflow. Planoly hjælper med at tage besværet ud af indholdsoprettelse med vores nye AI Caption Writer – en unik måde at skabe autentisk indhold ved hjælp af en af vores tilpassede personas. Sig farvel til tekstforfatterens blok, og brug mere tid på at fokusere på at vækste din virksomhed. Kortlæg dine indholdsideer, organiser dine hashtags, lav den perfekte billedtekst og planlæg indlæg. Uanset om du har brug for en Instagram-feedplanlægger eller en enkel måde at genbruge indhold på tværs af alle sociale kanaler, giver Planoly dig, hvad du har brug for for at få mere gjort.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social er en global leder inden for software til styring og analyse af sociale medier. Sprouts intuitive platform lægger kraftfulde sociale data i hænderne på mere end 30.000 brands, så de kan levere smartere og hurtigere forretningsmæssig effekt. Med en komplet suite af løsninger til administration af sociale medier tilbyder Sprout omfattende publicerings- og engagementsfunktionalitet, kundepleje, fortalervirksomhed og AI-drevet business intelligence. Sprouts prisvindende software fungerer på tværs af alle større sociale medier og digitale platforme.
Qualtrics
qualtrics.com
Brugt af mere end 13.000 mærker og 75 % af Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålidelige, intelligente og skalerbare alt-i-én platform til oplevelsesstyring. Qualtrics CoreXM er det grundlæggende forskningsværktøj til opbygning, lancering og analyse af undersøgelsesforskning. Med CoreXM kan du bringe siled eller outsourcede operationer ind i en holistisk, end-to-end platform for al den indsigt, du ønsker at indsamle og handle på. CoreXM har funktioner og løsninger til hver afdeling og hjælper dig med at nå ud til dine målgrupper, uanset hvor de er, hvilket sikrer, at du får indsigt hurtigere end nogensinde før. Du kan endda oprette dine egne projekter eller bruge projekter designet af Qualtrics-eksperter - til brand, kundeindsigt, produktforskning eller medarbejderoplevelse - så du kan handle, hvor det er mest nødvendigt. Med Qualtrics CoreXM gør du det muligt for alle at fange, analysere og dele handlingsorienteret indsigt og bruge dem til at identificere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og oplevelser. Det er tid til at øge effektiviteten af din oplevelsesdata med verdens mest fleksible løsning til moderne forskning og feedback. 1) Fokuser på de rigtige resultater Styrk enhver beslutning med forudsigelig indsigt og AI-drevne anbefalinger til at tage de rigtige handlinger og forbedre oplevelser. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for at forstå åben feedback i stor skala, rapportering for hver interessent og meget mere. 2) Sofistikeret forskning gjort enkel Opret, tilpas og modificer ethvert forskningsprojekt på få minutter med en peg-og-klik brugergrænseflade, ph.d.-understøttede metoder og et robust bibliotek med mere end 100 spørgsmålstyper og skabeloner designet af undersøgelsesforskere. Alt sammen klar til brug, uden behov for kodning, nogensinde. 3) Kør hastighed og smidighed Skaler adgang til oplevelsesindsigt på tværs af organisationen med specialbyggede løsninger, arbejdsgange og nemt samarbejde. Tilføj dertil en fleksibel platform med uovertrufne integrationer i de systemer, din organisation allerede bruger. 4) Spar tid og penge Standardiser din forskning på en enkelt platform for at opbygge et omfattende registreringssystem for alle dine respondentdata. Bliv en forskningsekspert med kunstig intelligens, der gør det tunge løft for dig og tilbyder anbefalinger til forbedring af undersøgelseskvalitet og kompatibilitet. 5) Konsolidere og strømline forskning Gennem ét samlet system, der forbinder og centraliserer alles evne til at lytte, forstå og handle på feedback og erfaringsmuligheder, dykke dybere ned i data, designe personlige oplevelser i stor skala og drastisk øge forskningseffektiviteten. 6) Reducer risikoeksponering Qualtrics CoreXM er GDPR, HITRUST, ISO 27001 certificeret og FedRAMP-kompatibel med uovertruffen sikkerheds-, compliance- og styringsfunktionalitet i virksomhedskvalitet. 7) Udvid din båndbredde med eksperter on demand Få dine data til at arbejde hårdere for dig. Få vores forskningstjenester og netværk af partnere til at få support med design, analyser, rapportering og respondentindhentning. Plus, takket være en fuldt fleksibel engagementsmodel, brug os så meget eller så lidt, som du har brug for. Nøgle Qualtrics CoreXM-produktegenskaber - Ekspertdesignede skabeloner - Træk-og-slip undersøgelsesbygger - Automatiserede XM-løsninger - Tilpasselige undersøgelsestemaer - Fuld samarbejdsværktøjer - Avanceret undersøgelseslogik - Kvotestyring - Indbygget, AI-drevet metodik og spørgsmålskvalitetsanalyse (ExpertReview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Krydstabler - REST API adgang til systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0 kompatibel - E-mail og chat support
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridisk navn Vonage Holdings Corp.) er en amerikansk offentligt ejet virksomheds cloud-kommunikationsudbyder. Med hovedkontor i Holmdel Township, New Jersey, blev virksomheden grundlagt i 2001 som en udbyder af boligtelekommunikationstjenester baseret på Voice over Internet Protocol (VoIP). Fra 2020 rapporterede Vonage en konsolideret omsætning på 1,25 milliarder USD Gennem en række opkøb, der begynder i 2013, har Vonage, tidligere en forbrugerfokuseret tjenesteudbyder, udvidet sin tilstedeværelse på business-to-business-markedet. Vonages tilbud omfatter unified communications, kontaktcenterapplikationer og kommunikations-API'er.
ContentStudio
contentstudio.io
Forny din sociale medie- og indholdsstrategi med ContentStudio – det ultimative kraftcenter for virksomheder, bureauer og marketingfolk. Strømlin din indholdsskabelsesproces og forstærk din online tilstedeværelse. ContentStudio er ikke bare endnu et værktøj; det er en komplet løsning til at løfte din indholdsmarkedsføring på tværs af alle sociale og blogging platforme. Besøg vores hjemmeside: https://contentstudio.io Hvorfor vælge ContentStudio? Her er grunden: Fremskynd oprettelse af indhold: Lav kvalitetsindhold op til 10 gange hurtigere med kunstig intelligens, og sørg for, at dine sociale mediekanaler altid summer af engagerende indlæg. Alt-i-en platform: Sig farvel til at jonglere med flere værktøjer. ContentStudio bringer alt under ét tag, lige fra opdagelse af indhold til publicering. Oplev trending indhold: Vær på forkant med kurven. Udnyt vores avancerede algoritmer til at afdække trending-emner, der vækker genklang hos dit publikum. Sømløst teamsamarbejde: Planlæg og udfør din indholdsstrategi med lethed. Samarbejd problemfrit med dit team eller dine kunder på platformen. Ubesværet planlægning: Automatiser din indholdskalender. Planlæg indlæg på forhånd og bevar en konsekvent online tilstedeværelse uden besværet. Indsigtsfuld analyse: Træf informerede beslutninger med white-label-rapporter. Dyk dybt ned i meningsfulde analyser for at forstå, hvad der virker, og forfine din strategi. Samlet indbakke: Administrer alle dine interaktioner ét sted. Svar på kommentarer og beskeder på tværs af kanaler uden at gå glip af et beat. ContentStudio er mere end blot et værktøj; det er din partner i digital ekspertise. Transformer din sociale mediestrategi og oplev vækst som aldrig før. Omfavn kraften i ContentStudio, og lad dit indhold tale.
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport er Instagram-overvågningsværktøjet, der sporer brugerhandlinger på Instagram som likes, kommentarer og følger. Tjenesten leverer brugeraktivitetsdata i ugentlige og månedlige PDF-rapporter, alle brugerhandlinger i CSV til dybdegående analyser og grupperapporter til brugergruppens adfærdsforskning
Tailwind
tailwindapp.com
Værktøjet der føles som et marketingteam Tailwind automatiserer de sværeste dele af din markedsføring på sociale medier, så du kan vokse smartere og hurtigere. Spar tid med indholdsoprettelse, planlægning og publicering til Instagram, Pinterest og Facebook. Officiel Facebook-, Instagram- og Pinterest-partner. 1 million + brugere.
Balto
balto.ai
Balto forener agenter med AI for at muliggøre bedre samtaler, der leverer resultater. Top-performerende kontaktcentre stoler på Baltos real-time virksomhedsløsninger for at forhindre mistede salgsmuligheder, dyre overholdelsesfejl og negative kundeoplevelser. Med Balto er resultaterne forbløffende: - National General Insurance øgede salgskonverteringer med 16 % - AmTrust forbedrede CSAT-score med 25 % - Arsenal Business Growth reducerede rampetiden med 83 % - Florida Window & Door øgede konverteringsrater og aftaler med 30 % - Junkluggers reducerede opkaldsvarigheden med 6 % Giv dine agenter og supervisorer bedre muligheder for gladere kunder, øget omsætning og bedre fastholdelse. Lær mere på balto.ai
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse er det sociale mediehub for ROI-drevne marketingteams. Sociale medier er den mest kraftfulde løftestang til at fremme brandgenkendelse, generere kundeemner og øge salget. Agorapulses patentanmeldte Social Media ROI-dashboard og kraftfulde sociale mediestyring byder på supercharge teams til at arbejde smartere, hurtigere og bedre. Hold dig organiseret, spar tid, og administrer nemt dine sociale medier med Agorapulses indbakke, publicering, rapportering, overvågning og teamsamarbejdsværktøjer. Agorapulse understøtter Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok og YouTube. Her er seks funktioner, som kunderne elsker mest ved Agorapulse:\ * Samlet social indbakke giver dig mulighed for nemt at administrere alle dine indgående sociale mediebeskeder, kommentarer og anmeldelser på ét sted. * Intuitiv udgivelse giver dig mulighed for at planlægge, samarbejde og planlægge indhold til alle dine sociale kanaler. * Indsigtsfulde analyser leveret i smukke og handlingsrettede PDF- og CSV-rapporter, der afslører, hvad der virker – og hvad der ikke gør. * Social lytning giver opdagelse af trends og indsigt om dit brand - og dine konkurrenter. * Med den prisvindende support i branchen får du altid hurtig, venlig support på branchens rekordtid. Agorapulse tilbyder også fem gratis værktøjer til ledere af sociale medier: Easy Advocacy, Facebook Ads Report, Facebook Barometer, Twitter Report Card og Facebook Timeline Contest.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Gør CX til din største fordel med CloudTalks software til forretningsopkald. Ring direkte med CloudTalk, få adgang til alle kundedata, og automatiser opgaver. Oplev fremtidens forretningsopkald med CloudTalk. Få adgang til 160+ internationale numre, øg opkaldseffektiviteten med op til 87 %, og spar dit team tid til det, der virkelig betyder noget - øge kundetilfredsheden. Foretag og modtag opkald direkte med CloudTalks Click-to-Call-funktion. Eliminer gentagne opgaver og automatiser dine arbejdsgange. Synkroniser kontaktoplysninger, tidligere interaktioner, opkaldsoptagelser og SMS på tværs af begge systemer med en ubesværet to-vejs synkronisering. Tilpas din opsætning og kundeoplevelse med over 35 integrationer. Vælg, hvordan indgående, udgående og ubesvarede opkald logges med avancerede opkaldslogningsfunktioner. Log vigtige oplysninger direkte ind i dit CRM ved slutningen af hvert opkald med tale-til-tekst-transskriptionsfunktionen. Få et omfattende overblik over interaktioner ved at synkronisere SMS-beskeder sendt fra CloudTalk til din CRM-konto, så du sikrer, at ingen vigtige oplysninger går glip af, når du lukker aftaler. Lær, hvordan CloudTalk kan give dig uovertruffen kontrol over din kundes oplevelse, og begynd at matche deres forventninger i dag. Planlæg en demo med en af vores specialister i dag!
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er verdens førende udbyder af både cloud- og on-premises enterprise softwareløsninger, der giver organisationer mulighed for at træffe smartere beslutninger baseret på avanceret analyse af strukturerede og ustrukturerede data. NICE hjælper organisationer i alle størrelser med at levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekæmpe svindel og beskytte borgerne. Over 25.000 organisationer i mere end 150 lande, herunder over 85 af Fortune 100-virksomhederne, bruger NICE-løsninger.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, en pioner inden for medieintelligens, giver PR-, kommunikations- og marketingprofessionelle den informationsfordel, de har brug for for at være på forkant, og en enkelt integreret løsning for at være effektiv. Som den eneste alt-i-én løsning til PR og sociale medier bruger mere end 30.000 virksomheder Meltwaters medier og sociale intelligens til at holde sig på toppen af milliarder af online samtaler og udtrække relevant indsigt til strategisk at styre deres brands. Med næsten 20 års erfaring med at analysere data, er Meltwater dedikeret til personlig, global service baseret på den lokale ekspertise fra 60 kontorer på tværs af seks kontinenter. Vores kunder kan overvåge mediedækning på tværs af både nyheder og sociale medier. Vi sporer over 300.000 online nyhedskilder, har partnerskaber til print- og broadcast-overvågning og lytter til sociale samtaler i realtid på tværs af Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, kommentarer, anmeldelseswebsteder, fora, opslagstavler og over 300 mio. blogs. Vi hjælper vores kunder med let at analysere medier og sociale medier med både kvalitative og kvantitative målinger. Vores stadigt voksende widgetbibliotek giver kunderne mulighed for problemfrit at oprette dashboards for at hjælpe med at visualisere mediedækning og rapportere om ROI af deres PR- og marketingindsats. Alt er interaktivt og eksporterbart, for at give sammenhængen bag tallene. Media Intelligence til PR Med over 300.0000 kilder og det største bibliotek af premium-indhold, overvåg og analyser hvert stykke relevant mediedækning fra onlinepublikationer, trykte medier, sociale medier, tv- og radiostationer i realtid. Kom i kontakt med influencers og journalister, og følg din outreach. Sociale løsninger til marketingfolk Den sociale division, tidligere Sysomos (opkøbt i april 2018), tilbyder omfattende og integrerede dataløsninger til at drive din sociale strategi. Undersøg og overvåg mere end 200 milliarder sociale samtaler med ubegrænsede forespørgsler og ingen datagrænser, engager og publicer fra én platform, find nemt sociale påvirkere, grav i forbrugerindsigt og opdag fællesskaber, der driver sociale samtaler. Skræddersyede løsninger til virksomheden Enterprise Solutions-teamet sikrer, at selv de mest komplekse leverancer opfyldes hurtigt og effektivt af vores team af brancheeksperter og analytikere. Meltwater leverer professionelle tjenester og premium-tilbud til verdens førende mærker.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io er en alt-i-en platform til administration af sociale medier, som globale virksomheder, digitale bureauer og virksomheder har haft tillid til siden 2015. Vores hovedformål er at lette arbejdsgange til administration af sociale medier ved at udvikle meningsfulde forbindelser på sociale medier ved at muliggøre et mere effektivt teamwork erfaring. Vores hovedkontor ligger i London, og alle vores medarbejdere arbejder på afstand rundt om i verden. Hvad tilbyder Sociality.io? * Publicer og planlæg indhold på alle dine konti på én gang. * Overvåg alle data på nettet og sociale medier på ét sted. * Moderer dit engagement og svar på alle samtaler på samme skærm. * Få en detaljeret analyse af fans, rækkevidde og engagement. * Eksporter rapporterne for alle konti øjeblikkeligt som PPT- eller Excel-filer. * Få dine konkurrenters data hurtigt og skab strategier med detaljeret konkurrentanalyse.
Sendible
sendible.com
Sendible er den førende platform til administration af sociale medier for bureauer, der ønsker at administrere sociale medier mere effektivt for deres kunder. Sendible-platformen samler alle dine sociale netværk i et centraliseret knudepunkt og er den nemmeste måde at eksekvere en vindende social mediestrategi for flere brands i stor skala. Placeret som et produktivitetsværktøj for bureauer, kan du være sikker på, at dit team vil spare timevis af tid! Med kraftfulde sociale medier engagement, overvågning, publicering og rapporteringsfunktioner giver Sendible dig alle værktøjerne til at glæde dine kunder hvert trin på vejen. Sendibles automatiseringsfunktioner for sociale medier hjælper med at forenkle processen med at skabe interaktioner, øge antallet af følgere og starte samtaler på sociale medier. Den forenede Prioritetsindbakke er elsket af både over 30.000 brands og bureauer, som sparer timer hver dag ved at samle de vigtigste samtaler fra flere kanaler i en enkelt strøm. Med rapporter på sociale medier, der er designet til at imponere, kan du levere både meningsfuld og imponerende indsigt, der viser dine fremskridt på sociale medier. Sendibles Compose Box hjælper dig med at planlægge dine sociale medieopslag i bulk, forhåndsvise indlæg på hver platform og poste på de optimale tidspunkter for engagement i løbet af dagen. Med integrationer med Canva og Pexels kan du strømline hele din sociale strategi fra oprettelse af indhold til publicering, alt sammen i ét vindue.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en cloud-native samlet kundeserviceplatform drevet af AI, der muliggør problemfri kunde- og agentoplevelse på tværs af 30+ digitale, sociale og stemmekanaler, og leverer handlingsvenlig og skalerbar indsigt i realtid – hvilket eliminerer behovet for enhver anden punktløsning. * Gør det muligt for kunder at interagere med dit brand på deres foretrukne kanal for en ensartet brandoplevelse, der fører til kundeglæde. * Giver agenter et samlet/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svar med AI-kraften til at forbedre agentens produktivitet og oplevelse. * Giver meningsfuld og brugbar indsigt til supervisorer for at drive vækst og operationel ekspertise * Hjælper ledere med at afdække muligheder for vækst, transformation og innovation gennem realtidskontaktcenterindsigt, der kan skaleres på tværs af virksomheden.
Voiso
voiso.com
Voiso er en avanceret cloud-baseret kontaktcenterløsning, der gør det nemt at starte, skalere og drive dit kontaktcenter, mens du forbedrer forretningsmålinger og kundeoplevelse. Et komplet sæt af kontaktcenterfunktioner inkluderer lokal opkaldsoplevelse, smarte automatiske opkaldere, AI-drevet talegenkendelse, agentadministrationsfunktioner, omnichannel-support, telefonsvarerdetektion og meget mere. Ved at kombinere det med brugsklare integrationer med store CRM- og helpdesk-systemer hjælper Voiso med at skalere din kommunikation, nå dine kunder selv i de mest regulerede lande og vækste din virksomhed globalt. Voiso giver alle kunder 24/7 support.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker er Consumer Intelligence Acceleration-platformen for brands til at skabe forretningspåvirkning og indtjening. Talkwalkers platform, der er anerkendt som en leder inden for forbrugerintelligens og social lytning, kombinerer et væld af interne og eksterne datakilder med AI drevet af Blue Silk™-teknologi for at få det mest ekspansive syn på forbrugerne. Talkwalkers Activate professionelle serviceteam kan øge, accelerere eller fuldt ud servicere brands behov for at øge deres ROI fra Talkwalkers platform. Med kontorer over hele kloden hjælper Talkwalker over 2.500 brands med at maksimere fortjenesten med brugbar forbrugerintelligens.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare er en kraftfuld analyse- og administrationsplatform for marketingfolk på sociale medier. Virksomheder og bureauer administrerer og rapporterer nemt deres resultater på deres sociale mediekonti. Uanset om det er Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn eller TikTok. Sådan kan Iconosquare hjælpe dig: * Dybdegående sociale medieanalyser: Få detaljerede analyser på din sociale mediekonto og indhold. Mål, benchmark og forbedre dine betalte/organiske sociale mediers ydeevne med dybdegående, handlingsorienteret indsigt. * Hurtig og nem rapportering: Som administratorer af sociale medier er det vigtigt at dele nøglemålinger. Iconosquare giver dig mulighed for at oprette og automatisere dine rapporter med få klik. Download klare PDF- eller CSV-rapporter for at vise til dit team, din leder eller dine kunder. * Konkurrenter og branchesporing: Hold et vågent øje med udvalgte konkurrenter og forstå, hvordan din præstation holder sig til resten af din branche. * Kraftfuld og intuitiv planlægger: spar tid ved at udarbejde, planlægge og automatisk udgive indhold. Iconosquares' skemalægger giver dig også mulighed for at forstå dine bedste tidspunkter at poste for maksimalt engagement. * Administration af flere profiler: Tag dig af flere sociale profiler for forskellige kunder inden for det samme dashboard. Opret brugerdefinerede dashboards for et nemt overblik over dine mest værdifulde metrics. Tilføj teammedlemmer og tildel dem forskellige roller og tilladelser. Iconosquare tilbyder også gratis værktøjer til administratorer af sociale medier: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management, tidligere Falcon.io, er en førende løsning til overvågning af sociale medier, annoncering, publicering, publikums- og præstationsanalyse og styring af kundedata. Brandwatch Social Media Management gør det muligt for brands at udforske det fulde potentiale af digital markedsføring og annoncering ved at administrere flere kundekontaktpunkter på én platform. Det giver marketingfolk mulighed for at levere mere personlige brandoplevelser baseret på berigede kundeprofiler. Platformen har en meget intuitiv og kollaborativ brugergrænseflade og suppleres af omfattende support- og konsulenttjenester. * Spar tid og undgå siloer med en samlet indholdskalender. * Kom nemt i kontakt med dit publikum. * Hold dig opdateret med trends med brancheførende social lytning. * Få det fulde billede af din præstation på tværs af netværk.
© 2025 WebCatalog, Inc.