Side 8 – Alternativer - OutboundEngine
ControlHippo
controlhippo.com
Vi introducerer ControlHippo – den ultimative WhatsApp-delte indbakke, designet specifikt til at imødekomme behovene hos salgs- og supportteams. Dens exceptionelle effektivitet styrker dine teams ved at give uafbrudt adgang til WhatsApp-numre på tværs af flere enheder, hvilket fører til en komplet transformation af kommunikationsdynamikken. ControlHippo udstyrer dit salgs- og supportpersonale med et altomfattende, realtidsperspektiv på kundeinteraktioner, og tilbyder et 360-graders udsigtspunkt for al kommunikation. Denne uvurderlige funktion sikrer ubesværet overvågning og hurtige svar på kundeforespørgsler, hvilket eliminerer enhver chance for fejlkommunikation og unødvendige forsinkelser. Desuden integreres ControlHippos enestående fleksibilitet problemfrit med en række værktøjer og applikationer, hvilket forbedrer dine kundesupportmuligheder og optimerer den samlede teameffektivitet. Forbered dig på et helt nyt niveau af produktivitet og øget kundetilfredshed med ControlHippo!
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint hjælper virksomheder og franchiseselskaber med flere lokationer med at booste deres lokale SEO for at tiltrække mere organisk trafik ved at levere en automatiseringsløsning til håndtering af kundeanmeldelser. Med dens hjælp kan virksomheder indsamle kundefeedback gennem forskellige kanaler, herunder e-mail, SMS, WhatsApp og QR-koder, opsnappe negative anmeldelser med advarsler i realtid og få flere positive anmeldelser på store platforme som Google, Facebook, TripAdvisor og andre.
Partoo
partoo.co
Hos Partoo er vores mission at gøre virksomheder mere synlige på internettet, at forbedre deres e-omdømme og at hjælpe dem med at få flere kunder. Vores alt-i-en-løsning giver mulighed for strategisk beslutningstagning gennem intuitive dashboards, der gør det muligt for beslutningstagere at måle ROI og fremme varige kunderelationer. Partoo arbejder med en bred vifte af lokale og internationale virksomheder på tværs af forskellige brancher, herunder små og mellemstore virksomheder, såvel som store virksomheder som McDonald's, Toyota, Carrefour og Sports Direct. Enkelheden af vores lokale noteringsløsning gør det muligt for virksomheder at administrere værktøjet på både lokalt niveau og brandniveau. Partoo kan prale af et team på over 400 fagfolk og betjener mere end 400 kunder i over 100 lande. Produktdetaljer Partoo hjælper virksomheder med at vokse med følgende produkter ved at opfylde dets 3 mål: Bliv fundet, bliv udvalgt og få kunder. Bliv fundet: - Tilstedeværelsesstyring: Udsend automatisk dine butikkers oplysninger på de vigtigste telefonbøger, GPS, søgemaskiner, sociale netværk og meningswebsteder. - Butiksfinder: optimer dit websted med en butiksfinder og tilpassede sider pr. lokation. Få dit salgssted til at skille sig ud på de forespørgsler, der er knyttet til din aktivitet. Bliv valgt: - Anmeldelsesstyring: centraliser de anmeldelser, der er tilbage på dine fortegnelser, uanset om de kommer fra Google, TripAdvisor eller Facebook. Få regelmæssige rapporter, analyser dem og svar fra en enkelt grænseflade. - Anmeldelse Booster: Tilskynd tilfredse kunder til at skrive positive anmeldelser på Google Business Profile via sms-invitationer. Få kunder: - Beskeder: centraliser beskeder modtaget fra Google Business Profile, Facebook Messenger og Instagram, og besvar dem nemt centralt eller lokalt!
WebEngage
webengage.com
WebEngage er et full-stack retention OS, der forenkler kundeengagement for 800+ brands over hele kloden. Platformen gør det muligt for virksomheder at opbygge personlige og meningsfulde relationer med deres brugere på tværs af forskellige digitale kanaler. Med sin omfattende suite af værktøjer og løsninger giver WebEngage virksomheder mulighed for at forstå, engagere og fastholde kunder effektivt. - UNIFY CUSTOMER DATA: WebEngage gør det muligt for virksomheder at konsolidere kundedata fra forskellige kilder, hvilket giver realtidsindsigt og muliggør dynamisk mikrosegmentering for målrettede kampagner baseret på specifikke kundeattributter og adfærd. - MULTI-KANAL REJSER: Med WebEngages intuitive træk-og-slip workflow builder kan virksomheder problemfrit designe og automatisere multi-kanal kunderejser, hvilket sikrer ensartede og personlige oplevelser på tværs af kanaler såsom e-mail, SMS, push notifikationer og mere. - MÅLREDE KAMPAGNER: WebEngage giver virksomheder mulighed for at automatisere personlige kampagner udløst af kundehandlinger og foruddefinerede forretningsbegivenheder. Dette sikrer rettidig og relevant kommunikation for at øge kundeengagement og konverteringsrater. - AI-DRIVEN FORUDSIGNINGSMODELLER: WebEngage Analytics-dashboard giver alle nødvendige målinger til at segmentere, engagere og fastholde prioriterede kunder, churn for at konvertere vinduer og ROI-optimering. Dette giver virksomheder mulighed for at fokusere deres interventioner og kampagner for maksimal effekt og bedre ROI. - 1:1 PERSONALISERING: WebEngage gør det muligt for virksomheder at levere personlige oplevelser i stor skala. Ved at inkorporere brugerhensigter, præferencer og andre relevante data kan virksomheder skræddersy deres kommunikation til hver enkelt kunde, hvilket fremmer omni-channel kundeengagement. Hvad er mere? WebEngages platform er hurtig og nem at integrere. Kompatibel med udvalg af ESP og MSP, alt det kræver er et par timer fra det tekniske team. Tilstedeværelse over hele kloden: Med hovedkvarter i Indien har WebEngage udvidet sine aktiviteter globalt med kontorer og tilstedeværelse i Mellemøsten og Afrika-regionen, Sydøstasien og Sydamerika.
Pylon
usepylon.com
Pylon er kundedriftsplatformen for moderne virksomheder, der hjælper hurtigt voksende virksomheder som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med at skalere deres kundedrift. Pylon hjælper virksomheder med at administrere deres kunder i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-mail, chat i appen og Slack-fællesskaber. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tværs af alle de steder, du taler med din kunde, hvilket giver et samlet sted at se, reagere på, køre arbejdsgange og indsamle analyser på kundeønsker. Opret visninger, tilpassede felter, udløsere, tildelingspolitikker og mere. Brug AI til automatisk at tagge samtaler, synkronisere kundesvage samtaler til dit CRM, sende produktopdateringer på tværs af kanaler og se engagement. Pylon har tillid til og flere til at hjælpe med at skalere CX-operationer på tværs af kundesupport og kundesucces.
EQUP
equp.com
EQUP er en alt-i-én software, der hjælper virksomhedsejere med at strømline deres virksomhedsprocesser som marketing, salg, fakturering, kommunikation osv. Med EQUP behøver virksomhedsejere ikke at nøjes med generiske løsninger; det tilbyder branchespecifikke løsninger på deres forretningsproblemer, uanset om de er i service-, SAAS- eller e-handelsindustrien. EQUP er den eneste CRM+Marketing Automation-software på markedet, der giver dig mulighed for at administrere flere virksomheder med en enkelt konto og et enkelt abonnement. Du behøver ikke at købe en ny plan for at administrere dine andre virksomheder. EQUPs inventory pooling-funktion giver dig mulighed for at samle dine e-mails, brugere, aftaler, tags, opgaver, aftaler osv. mellem dine virksomheder, så ingen funktion efterlades ubrugt. I EQUP er alle de værktøjer, du skal bruge til at administrere og udvikle din virksomhed, alle tilgængelige på ét sted, hvilket gør det nemmere for dig at administrere din virksomhed uden at skulle lære flere programmer og skifte mellem dem for at få den nødvendige information. Du vil også have adgang til en dedikeret account manager, som ikke kun vil hjælpe dig med onboarding, men også vil være tilgængelig for at hjælpe dig med dine softwarebehov.
Act-On
act-on.com
Act-On Software leverer løsninger, der sætter marketingfolk i stand til at engagere marketingmål på hvert trin i kundens livscyklus. Act-On gør kundedata handlingsrettede, så marketingfolk kan drømme stort og bygge smarte, effektive marketingautomatiseringsprogrammer for at vokse deres virksomheder og generere højere kundelevetidsværdi – alt sammen med den hurtigste time-to-value. Få en demo: https://act-on.com/demo/ Act-On giver marketingfolk mulighed for at: • Vokse og udvide deres virksomheder i stor skala gennem B2B-efterspørgselsgenerering, B2C-salg og -transaktioner og kundemarketingfunktioner. Orkestrer og optimer hele kunderejsen - fra bevidsthed til advocacy - ved at opbygge kontinuerligt, tilpasset engagement, der forvandler besøgende til kundeemner, kundeemner til kvalificerede kundeemner og kvalificerede kundeemner til livstidskunder. • Lever exceptionelle brandoplevelser gennem hele kundens livscyklus ved at automatisere købsrejser, personalisere kommunikation og kampagner og forbedre brandtilhørsforhold og -loyalitet. Udnyt Act-Ons automatiserede muligheder for at tiltrække nye kundeemner, engagere dine kontakter og vejlede kundeemner mod hyppigere og mere lukrative købsbeslutninger. • Fremme målbar produktadoption og kundefastholdelse ved at udføre omfattende onboarding- og træningsprogrammer, produktadoption og kundefastholdelsesstrategier og promoveringer af nye produkter og tjenester. Fra nye kontakter til loyale partnere kan du bruge Act-On til at engagere dit publikum, gøre dem til brandambassadører og få dem til at vende tilbage efter mere. Med interaktiv og dynamisk rapportering og analyser til at vurdere, fremvise og forbedre ydeevnen er Act-On-platformen designet til at levere vækstmarkedsføringsværdi for virksomheder og marketingfolk af enhver størrelse, form, placering og skala. Platformens funktioner omfatter: • Automatiserede og tilpasningsdygtige købsrejser • Dybe integrationer med førende CRM-systemer og webkonferencer • Sporing af websitebesøgendes engagement og hensigtsrapportering • Dynamisk leadscoring, segmentering og pleje • Lytning på sociale medier, prospektering, publicering og fortalervirksomhed • Nem -til at designe webformularer, landingssider og e-mailskabeloner • Hændelsesudløste og transaktionsbaserede e-mails • Aktiv kontaktbaseret prissætning for faktisk brugsfakturering Vi får markedsføring. Vi forstår dine udfordringer. Og vi er her for at hjælpe dig med at udmærke dig med hver kunde og hver kampagne.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiserer dine kundeinteraktioner i stor skala med chatbots. Løs forretningsmæssige udfordringer som at få flere kundeemner, booke flere aftaler, skalere din kundesupport med avancerede chatbots. Kunder bruger WotNot til at give en personlig kundeoplevelse til deres nuværende eller fremtidige kunder, som er tilgængelig 24/7, reagerer øjeblikkeligt, fuldstændig pålideligt og taler kundesproget. Tilføj en chatbot til enhver vertikal som fast ejendom, forsikring, finans, sundhedspleje, biler, SaaS, bank, forbrugsvarer, fremstilling og uddannelse for at imødekomme flere use-cases. Med WotNots No-code Bot Builder kan du bygge bots forholdsvis nemt med en intuitiv visuel builder. Administrer flere bots til forskellige aktiviteter baseret på de triggere og betingelser, du har defineret. WotNot tilbyder også en gjort-for-dig-service, hvor vores team af erfarne eksperter i samtaledesign forstår dine behov og omhyggeligt skaber et samtaleflow, der matcher din virksomheds behov og bliver ved med at optimere flowet ved at gennemgå resultaterne. Slut dig til 3000+ virksomheder over hele verden, der stoler på WotNot med deres kundeinteraktioner.
Flashtalking
flashtalking.com
Flashtalking frigør kreativitetens kraft for at få medierne til at fungere bedre. Som den førende uafhængige platform for relevans, orkestrering og intelligens på tværs af alle marketingkanaler, bygger vores Creative Ad Tech bro mellem kreativitet og medier. Vi leverer kunstig intelligens og automatisering for at forbinde siloerne mellem teams og levere mere effektiv produktion, versionering og distribution af kreativt materiale. Vores løsninger fungerer i stor skala på tværs af CTV, Video, Display, Social, Native, Audio, DOOH og Retail Media kanaler. Som en del af Mediaocean er Flashtalking knyttet til branchens kerneannonceinfrastruktur for omnichannel planlægning, køb og fakturering.
Comm10
comm100.com
Comm100 er en global udbyder af digital omnichannel-software til kundeengagement til uddannelses-, offentlige og kommercielle organisationer af alle størrelser. Med Comm100 kan organisationer levere fremragende digitale kundeoplevelser gennem konfigurerbar, værdidrevet livechat, sikker meddelelse, AI-drevne bots og automatisering i én integreret konsol. Comm100 er drevet af nul nedetid, de højeste standarder inden for sikkerhed og AI-automatisering, hvilket sikrer, at kunderne får svar når som helst og hvor som helst.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk, der giver dig mulighed for at oprette chatfunktionalitet i din app eller hjemmeside på få minutter, hvilket sparer dig måneders udviklingstid. MinChat kommer også med forudbyggede brugergrænseflader, der gør det endnu nemmere at få chatfunktionalitet opsat i din app eller hjemmeside.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, teknologien bag Sitejabber, er en brandforstærkende platform, der gør det muligt for virksomheder at udnytte rigtige anmeldelser. Virksomheder bruger vores omfattende, teknologiaktiverede pakke af omdømmestyringsværktøjer til at hente og udgive anmeldelser på tværs af flere websteder og platforme – hvilket resulterer i udvidet synlighed, flere købere og virksomhedsvækst.
PlayPlay
playplay.com
Virksomheder har meget at sige, og deres publikum forventer videoindhold. PlayPlay er den førende AI-drevne videooprettelsesplatform, der giver 3.000+ marketing- og kommunikationsteams mulighed for at transformere ethvert budskab til engagerende videohistorier. Med PlayPlay kan alle nemt skabe videoer i høj kvalitet, der giver genlyd hos deres publikum, uden at der kræves tekniske eller redigeringsevner. Vi tilbyder en brugervenlig grænseflade, intuitiv træk-og-slip-editor (som giver brugerne mulighed for nemt at flytte videoklip, billeder og tekst), robuste AI-drevne funktioner til at forenkle videooprettelsesprocessen (AI-tekster, oversættelse, voice-over, osv.), adgang til hundredvis af tilpasselige videoskabeloner, gratis Getty-medieabonnement, avancerede branding-kontroller, samarbejdsværktøjer, analyser og meget mere for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din one-stop-shop-video platform. Med vores kraftfulde og intuitive produkter, de bedste AI-teknologier og vores fokus på virksomhedshistoriefortælling har vi hjulpet over 3.000 globale brands til at strømline deres videooprettelsesproces, så de hurtigt kan producere kvalitetsindhold uden at ofre kvaliteten. Inspirerende initiativer til virksomheders sociale ansvar (CSR), autentiske medarbejderinterviews, meddelelser på sociale medier, forklaringsvideoer, produktlanceringer og meget mere... PlayPlay hjælper organisationer overalt med at nå ud til publikum mere effektivt og skille sig ud i det mættede digitale landskab.
Watermelon
watermelon.ai
Vandmelon er den mest brugervenlige samtaleplatform til at automatisere samtaler, ingen kodning påkrævet. Reducer din arbejdsbyrde ved at forbinde servicekanaler, integrer din software og begynd at automatisere din kundeservice ved at bruge en AI-chatbot. Chatbotten sørger for, at du er tilgængelig for dine kunder 24/7, under hvert trin af deres kunderejse.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz er en alt-i-en tekstmarketingløsning, der hjælper virksomheder med at vokse deres abonnenter og levere 1:1 personlige indkøbsoplevelser i stor skala. Udnyt personlige billedtekstbeskeder og salgssider for at fange de højeste åbningsrater og konverteringer. Udnyt avanceret kampagneanalyse for at vinde flere og segmentere abonnenter baseret på salgssidehensigtsdata, der sandsynligvis vil købe bestemte varer frem for andre. Vores sms-eksperter er her for at hjælpe.
ToneDen
toneden.io
ToneDen er en venlig social marketingplatform, der giver dig magten til at nå ud til og sælge til de mennesker, der betyder noget.
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign er platformen for bureauer, der ønsker at skalere administration af sociale medier for deres kunder. Topbureauer er i stand til at øge antallet af brands, de kan administrere, og opkræve en højere retainer med et slankere team. Platformen fokuserer på automatisering og strømlinede arbejdsgange for at gøre dine kontoadministratorer mere effektive. Komplet hvid mærkning og 1-klik klientrapporter giver selv de mindste bureauer mulighed for at slå over deres vægtklasse.
SpotlerUK
spotler.co.uk
Komplet B2B indgående og udgående marketingsoftware. Sikring af, at dine marketing- og salgsteam får flere kundeemner fra webstedstrafik, konverter flere besøgende til MQL'er og kør komplette marketingkampagner.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia er en online multi-kanal marketing- og messaging-softwareudbyder, der tilbyder mobil marketing, e-mail-marketing, voice broadcast, instant messaging og sociale medier marketingværktøjer til virksomheder, non-profit-organisationer og forskellige typer medlemsorganisationer. Trumpia blev rangeret som nr. 46. i Software Companies, 33. i Los Angeles Metro Area, 80. i Top 100 California Companies og 515. samlet for Inc. 5000 Listen over hurtigst voksende virksomheder i 2012. I 2011 kåret Website Magazine Trumpia i Top 3-positionen for "Top 50 Movers and Shakers i Mobile Services."Trumpia.com har hovedkontor i Anaheim, Californien, og ejes og drives af DoCircle, Inc., et Californien-baseret selskab.
Acquire
acquire.io
Acquire udstyrer virksomhedsteams med de digitale værktøjer, de skal bruge for at skabe de bedste kundeoplevelser. Med funktioner, herunder sikker cobrowsing, AI-chatbots, live chat og videoopkald, giver Acquire teams mulighed for proaktivt at løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i realtid på tværs af alle kanaler. Med Acquire kan virksomheder løbende engagere kunder og samtidig minimere afviklingstid og redundans. Acquires fleksible og skalerbare softwarepakke opfylder enhver virksomheds kundeservice-, salgs- og supportbehov - på enhver enhed. Acquire har hovedkvarter i San Francisco. Virksomhedens kunder spænder over hele kloden og omfatter flere Fortune 500-mærker. Acquire er bakket op af grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.
Wishpond
wishpond.com
Wishpond er en platform med enkle værktøjer til leadgenerering og marketingautomatisering, der bruges af mere end 5.000 virksomheder: Landingssider: Byg, udgiv og A/B splittest mobilresponsive landingssider på få minutter. Websteds-popups: Konverter flere webstedsbesøgende til kundeemner med webstedspopup-formularer. Formularer: Integrer Lead-Generation Forms på din hjemmeside og blog. Konkurrencer og kampagner: Kør Facebook-konkurrencer, fotokonkurrencer, Instagram Hashtag-konkurrencer og mere. Marketing Automation: Udløs personlige e-mails til dine kundeemner baseret på deres aktivitet og personlige detaljer. E-mailmarketing: Tilpas dine e-mails til hvert kundeemne baseret på enhver aktivitet eller personlige oplysninger. Lead Management: Opret lister baseret på dine Leads aktivitet på dit websted og dine kampagner. Leadscoring: Score dine kundeemner baseret på deres aktivitet og personlige oplysninger for at se, hvilken der er klar til at købe. Leadprofiler: Få indsigt i dine Leads. Se deres hjemmesideaktivitet, e-mails, de har åbnet og mere.
User.com
user.com
User.com er en alt-i-en Marketing Automation-platform, der har til formål at øge engagementet og forbedre konverteringen ved at bruge en enkelt datakilde til dine kunder. Nå ud til kunder gennem en bred vifte af kommunikationskanaler: e-mail, live chat, chatbot, push-meddelelser, dynamisk sideindhold og mange flere - alt sammen tilgængeligt på ét sted. Interesseret i Marketing Automation? Få vores gratis 14-dages prøveperiode uden forudbetaling: http://bit.ly/2wrc3Ax Vi tilbyder forskellige integrationer - Forbind nemt til Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, plus en række mange flere! For en komplet liste se vores integrationsside her: http://bit.ly/38Dsxn2 Som et kunde- og engagementsværktøj i realtid for både små og store virksomheder, er User.com designet til at maksimere konverteringsraterne og øge brugertilfredsheden. Med intuitive træk og slip-værktøjer kan du opbygge marketingautomatiseringsprocesser, marketingkampagner og skabe automatiserede handlingsstier, der løbende vil engagere dine kunder. Brug triggere, betingelser og handlinger til at levere personlige beskeder til dine brugere på det rigtige tidspunkt. Vi forstår, hvor vigtigt det er at have løbende engagement med dine brugere i realtid - Med integrationen af vores live chat-værktøj kan du oprette forbindelse i realtid og på verdensplan. Alle samtaler er gemt og forbundet. Slå til enhver tid de seneste beskeder - og send opdateringerne til brugerne via e-mail med enkle forbindelser mellem dem.
Leadfox
leadfox.co
Leadfox: Kontrolcentret for dine online marketingstrategier. [http://bit.ly/2mj2mMJ] Med Leadfox, vores marketingautomatiseringssoftware, kan du implementere og maksimere ALLE dine marketingtaktikker inklusive e-mails, annoncering, landingssider, pop-ups, bannere, A/B-tests. Leadfox, der bruges af tusindvis af brugere i mere end 100 lande, er DEN prisbillige, brugervenlige, automatiserede alt-i-én marketingplatform. Vores mission er at hjælpe SMB'er og bureauer ind i verden af digital markedsføring gennem tilgængelige, brugervenlige løsninger og uddannelse. Mere info på vores hjemmeside: http://bit.ly/2mj2mMJ
SuprSend
suprsend.com
SuprSend er en kraftfuld notifikationsinfrastruktur, der strømliner dine produktnotifikationer med en API-først tilgang. Opret og lever transaktions-, crons- og engagementsnotifikationer på flere kanaler med en enkelt notifikations-API. Hvad får du med SuprSend? - Understøttelse af flere lejere for nem klientadministration - Skabelonstyring med versionskontrol - Indbakke i appen til websted og app (React, Angular, JS, Flutter - indlejrede og hovedløse komponenter) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & web push-integration - Batching notifikationer & Digests - Routing notifikationer mellem flere kanaler - Brand management til at sende notifikationer til kundens slutbrugere - Direkte brugerpræferencestyring - Leverandør fallback, switch med auto-intelligent routing - Kør kampagner oven på datavarehuset - Realtidslogfiler, analyser og fejladvarsler
SpotOn
spoton.com
SpotOn er en af de hurtigst voksende software- og betalingsvirksomheder, der leverer den teknologi og support, der hjælper lokale virksomheder – og de mennesker, der driver dem – med at få succes på deres egne præmisser. Kendt for sin fleksible, cloud-baserede teknologi og personlige support tilbyder SpotOn en end-to-end platform til at acceptere betalinger, øge omsætningen, strømline driften og skabe exceptionelle gæsteoplevelser. Fra sømløse og effektive salgssteder til integrerede administrationsløsninger bygget til den hurtigt voksende virksomhed bygger SpotOn teknologi, der
ADLN
adln.io
Adln.io er et kraftfuldt arbejdsflowværktøj til at strømline din kundesupport og integrere apps problemfrit med Telegram og automatiserede meddelelser, alt sammen inden for en enkelt platform. Vi er her for at hjælpe dig med at transformere den måde, du driver forretning på.
Appbot
appbot.co
Appbot tilbyder appgennemgang og vurderingsværktøjer til mobile teams, så du kan se, hvordan brugerne har det med din app på få minutter. Appbot er elsket af tusindvis af brugere fra virksomheder som BMW, Twitter, Microsoft & Deutsche Bank. Appbot overvåger anmeldelser af app-butikker for alle lande på iTunes, Google Play, Amazon og Microsoft-butikker, plus anmeldelser af produkter og Alexa-færdigheder i Amazon-butikken. Det viser brugernes følelser, fejl og funktionsanmodninger, og skubber problemfrit denne feedback ind i appudviklings- og supportarbejdsgange via native integrationer. Appbot tilbyder proprietære sentimentanalyse og naturlige sprogbehandlingsværktøjer for at tage det manuelle benarbejde ud af at forstå dine anmeldelser i stor skala. Brug vores plug and play Words and Topics-værktøjer til at se, hvad de mest almindelige temaer er i din feedback, eller opret dine egne Custom Topics for at overvåge indholdstemaer, der er specifikke for din app. Appbots integrationer giver dig mulighed for at sende anmeldelser til tjenester som Slack & Zendesk i in-line svar for både iOS og Google Play anmeldelser, der er tilgængelige for nogle tjenester. Appbot tilbyder en gratis 14-dages prøveperiode, der kræves ikke et kreditkort.
Dixa
dixa.com
Dixa gør det muligt for virksomheder at levere kundeservice, som det er meningen. Dixa hjælper kundeserviceledere med at skabe ubesværede oplevelser for kunder og teams, der låser op for loyalitet. Dixa giver teams ét samlet overblik over alle samtaler, kunderne bekvemmeligheden ved at nå ud på deres foretrukne kanal og ledere indsigten til løbende at forbedre serviceoplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftfuld kunstig intelligens med et menneskeligt præg for at levere en meget personlig serviceoplevelse, der skaleres, efterhånden som din virksomhed vokser. Teams og deres kunder nyder godt af større tilfredshed, mens automatisering hjælper med at øge serviceeffektiviteten og effektiviteten, hvilket i sidste ende leverer reel forretningsværdi. Dixas dedikerede kundesuccesteam sikrer, at du er i gang hurtigt og samarbejder med dig på din rejse for at opnå det, Dixa kalder Customer Friendship. Dixa driver mere end 30 millioner samtaler om året og er betroet af førende mærker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Få mere at vide ved at besøge dixa.com. Med kundegenkendelsesfunktioner gør Dixa det muligt at kende dine kunder i det sekund, de når ud. Dixa gør dette ved at vise hver kundes samtalehistorik med din virksomhed på en tidslinje samt deres ordrehistorik med det samme. Dette sikrer, at teams har de oplysninger, de har brug for til at løse kundeforespørgsler hurtigere, samtidig med at de leverer mere personlig support. Fleksibel prissætning og global skalerbarhed giver dig mulighed for kun at betale for det, du har brug for, og skalere op eller ned uden yderligere omkostninger eller indsats. Alle samtaletyper (telefon, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) placeres i køer og dirigeres automatisk til de relevante agenter, mens samtaledata omsættes til analyser i realtid. Dixa-funktioner inkluderer VoIP, IVR, tilbagekald, klik for at ringe, opkaldsoptagelse, automatiseringer, hurtige svar, tilpassede chat-widgets, real-time og historisk rapportering og avanceret routing. Dixas brugervenlige grænseflade og nemme opsætning blev lavet for at forbedre agentoplevelsen og give teams mulighed for at fokusere på kunden og ikke softwaren. Bygget til indgående callcentre, multikanalkontaktcentre og små virksomheder over hele verden, giver Dixa agenter værktøjerne til at levere exceptionel kundeservice, hvilket resulterer i stærkere bånd mellem brands og kunder.
Sobot
sobot.io
Vi tilbyder kontaktcenterløsninger, herunder både kundeservice og markedsføring. Vores produktsortiment omfatter AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forpligter os til at levere en omnichannel og intelligent løsning, der sikrer problemfri kundeinteraktion på tværs af forskellige kanaler. Vi har bemærkelsesværdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. Derudover har vi etableret partnerskaber med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker at styrke virksomhederne til at opnå bedre kundeoplevelser og højere tilfredshedsniveauer. Ved at levere banebrydende løsninger håber vi at skabe succes for vores kunder globalt.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize er den førende samtaleplatform drevet af Generative AI til e-handel. iAdvize, den førende samtaleplatform, gør det muligt for mere end 2.000 e-handelsbrands at implementere en fordybende kundeoplevelse i stor skala drevet af Trusted Generative AI, der fremmer samtale via beskeder gennem hele kunderejsen. Ved at levere en omfattende løsning til præ-salg og kundesupport har iAdvize én mission – at forbinde brands og deres kunder gennem meningsfulde samtaler. Store mærker som Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai og Decathlon har implementeret platformen for at øge deres onlineindtægter, reducere deres driftsomkostninger og opbygge kundeloyalitet og engagement. Etableret i 2010, iAdvize har 230 ansatte fordelt på tværs af Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).