Side 14 – Alternativer - Netomi
Fluid Topics
fluidtopics.com
Fluid Topics' AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) er en softwareløsning, der indsamler og forener alle typer dokumentation, uanset den oprindelige kilde og format, og derefter feeder det relevante indhold til enhver digital kanal, enhed og applikation, i sammenhæng med brugernes behov og miljø. Fra software- og elektronikvirksomheder til hardware- og udstyrsproducenter støtter Fluid Topics teknologiorganisationer over hele verden med at optimere deres indholdsdrift og få mest muligt ud af deres tekniske doc. Deres CDP er designet til at integrere med din eksisterende infrastruktur og værktøjer for at muliggøre dynamisk publicering uden at forstyrre virksomhedens skriveproces. Sig farvel til prægenererede HTML-sider og stive formater og hej til Content as a Service.
Ada
ada.cx
Ada er verdens førende automatiseringsvirksomhed for kundeservice. Bygget til den digitalt transformerende virksomhed, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform hjælper virksomheder med ubesværet at løse deres kundeforespørgsler på ethvert sprog eller kanal. Siden 2016 har Ada drevet mere end 4 milliarder automatiserede kundeinteraktioner for virksomheder som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener virksomheder og deres kunder over hele verden.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er førende inden for Service Resolution Intelligence og leverer 90 %+ opløsningsnøjagtighed i komplekse servicemiljøer. Neuron7 samler viden fra mennesker, data og interaktioner på tværs af tusindvis af produkter og problemer i en Smart Resolution Hub. AI tilbyder det bedste næste skridt med sving-for-sving-vejledning (som en navigationsapp), der er problemfrit integreret i dine eksisterende arbejdsgange. Kunder løser problemer hurtigere, første gang, med 90 %+ nøjagtighed og svar på få sekunder. - Opsamling af ekspertviden -Hurtigere opløsningstider -Øget opkaldsafbøjning - Øget førstegangsfix -Forbedre CSAT - Hurtigere onboarding Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, Californien, partnere med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow og er bakket op af ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro et førsteklasses videnstyringssystem (KM), der fokuserer på at give præcise svar til både medarbejdere og kunder. Livepro, som har været troværdig globalt i over to årtier, strømliner indviklede processer, kommunikerer kritiske opdateringer i stærkt regulerede industrier, forbedrer produktiviteten ved at reducere træningstiden og giver værdifuld ledelsesindsigt. Med sin AI-assisterede søgning leverer livepro problemfrit styret viden på tværs af web, chatbots, CRM'er og selvbetjeningsportaler og tilbyder en omfattende omnichannel-oplevelse fra en enkelt kilde til sandhed. Hos livepro er de stolte af at have det system, der er lettest at bruge, nemmest at administrere og et team, der er nemmest at arbejde med – altid.
Turf
useturf.io
Turf er fællesskabsplatformen for SaaS-virksomheder. Platformen giver brugervenlige fora, der giver mulighed for dybdegående diskussioner mellem dine brugere. Lad dine brugere udføre selvbetjening ved at besvare hinandens spørgsmål. Et fællesskab bygget med Turf giver et enkelt mødested for dine brugere med fællesskabsfora, kundefeedback-tavler, vidensbaser og hjælpecentre, køreplansvisninger, changelogs, funktionsanmodning, fejlrapportering, akademifunktionalitet, teknisk dokumentationshubs og online fællesskabsbegivenheder. Turf-platformen sænker supportomkostningerne med 54%, sænker churn rates med 32% og dyrker 3 gange højere kundeengagement.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar er en alsidig SaaS-platform designet til at forenkle processen med at skabe interaktive produktdemoer, guider og tutorials. Med dens brugervenlige browserudvidelse kan du fange din arbejdsgang trin for trin i dit eget tempo uden behov for kompleks videoredigering. Tilpas dine guider med din egen branding, administrer trin uden besvær, og vælg mellem forskellige guidevisninger for at engagere dit publikum effektivt. Guidejar tilbyder også funktioner som brugerdefinerbare call-to-action knapper, intuitiv organisation og SEO-optimering for at hjælpe virksomheder med at levere informativt indhold og forbedre deres online tilstedeværelse. Derudover giver det virksomheder mulighed for at bygge et kodefrit hjælpecenter på få sekunder, hvilket giver kunderne mulighed for at finde svar selvstændigt og reducerer supportteamets arbejdsbyrde.
Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne vidensplatform, der hjælper on-demand-virksomheder med at forbedre servicen og øge produktiviteten med hurtige, nyttige svar på spørgsmål fra kunder og medarbejdere. Shelfs MerlinAI lytter efter spørgsmål og foreslår øjeblikkeligt de bedste svar inden for søgning, selvbetjeningsportaler, webformularer, chat, CRM, supportapps og kontaktcenterplatforme. Identificer huller mellem spørgsmål og svar med Shelf analytics og automatiser indholdsudgivelse til hver kanal.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI har officielt modtaget et patent for sin udvikling inden for multi-model meddelelsesgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen, der forbedrer kundesupporten og giver virksomhederne datadrevet indsigt. Ved at udnytte naturlig sprogforståelse sikrer CoSupport AI enestående kundeservice og leverer uovertruffen Business Intelligence til kerneafdelinger. Den består af 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De arbejder i synergi for at øge kundesupportteamets produktivitet, fuldautomatisere kundeanmodninger og tilbyde bemærkelsesværdig forretningsindsigt med kraften fra generativ AI. For at opnå dette, integrerer vi med din virksomheds datakilder og bruger maskinlæring til at skabe en omfattende AI-løsning, skræddersyet til din virksomhed. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – en AI-assistent til dine menneskelige agenter, der øger deres produktivitet. CoSupport Agent optimerer og reducerer billetbehandlingstiden ved at give svarforslag baseret på kontekst fra hele samtaletråden. Med øget agenteffektivitet kan du reducere omkostningerne til kundesupport med 30-80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynende AI-værktøj, der leverer meget præcise svar til dine kunder. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med adgang til hele produktvidensbasen, inklusive hjemmesidesider, ofte stillede spørgsmål om produkter og eksterne API'er. Det sparer tusindvis af mandetimer ved at håndtere op til 100 % flere af dine kundeønsker. * CoSupport BI genopfinder beslutningsprocessen og leverer spilskiftende forretningsindsigt på få sekunder. Det er en AI-forretningsanalytiker, der er forbundet med din virksomheds datakilder, inklusive realtidsinformation fra dit CRM. På denne måde genererer den indhold, giver indsigt og drager analytiske konklusioner baseret på kontekst, der er relevant for dine produkter og kunder.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase er et AI-drevet økosystem designet til at forbedre kundesupport i nystartede virksomheder. Økosystemet indeholder forskellige produkter, herunder en AI Chatbot, der fungerer som kundesupportagent, en e-mail-supportkomponent, der håndterer kundesupport-e-mails, og et AI-drevet billetsystem, der løser kundeproblemer effektivt. Aidbase tilbyder også 'Elements', en funktion, der gør det muligt at skabe en fuldt indlejret AI-drevet supportoplevelse i opstartens egen app. Platformen hjælper med at træne AI-modeller gennem et væld af kilder som webstedsindhold, YouTube-videoer og andre dokumenter for at forstå og efterligne mærkets tilbud nøjagtigt. Ud over autonome AI-løsninger inkluderer platformen også AI-assisterede områder, der anerkender, hvornår menneskelig indgriben kan være nødvendig. Med Aidbase's No Code Form Builder-funktion kan brugerdefinerede billetformularer oprettes intuitivt. AI'en lærer også af opstartens vidensbase og tidligere billetter, hvilket gør det smartere med tiden. Aidbase tilbyder også en 'Smart Suggestions'-funktion, hvor AI foreslår løsninger fra brugere med lignende problemer. Aidbases kompatibilitet strækker sig til en bred vifte af tredjepartsværktøjer og -tjenester. Aidbase Elements giver mulighed for integration, design og implementering af supportsider på forskellige måder.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse er en avanceret kunstig intelligens-platform, der har til formål at automatisere kundeserviceprocesser. Gennem brugen af AI-chatbots forbedrer DeepConverse kundeoplevelsen og bidrager til forretningsvækst. AI-værktøjets nøglefunktioner inkluderer brugen af næste generations supportchatbots for at lette mere effektiv og guidet support og interaktive beslutningstræer til håndtering af komplekse billetter. DeepConverse bruger også en Answer Engine, der udnytter eksisterende videnressourcer til hurtig lancering. Systemet integreres med Zendesk LiveChat, og byder på agentoverdragelsesfunktioner, hvor det hurtigt kan scanne efter relevante supportagenter. Det giver omfattende analyser, der hjælper med at træffe informerede beslutninger og spare supportomkostninger, kombineret med en indbygget formularbygger til at strømline supportprocesser. DeepConverse er programmeret med mere end 50 integrationer, der leverer alsidig kompatibilitet. Det understøtter forskellige kanaler, herunder web, e-mail og beskeder via Facebook Messenger og SMS. DeepConverse kan anvendes på tværs af flere industrier såsom spil, detailhandel, uddannelse, forbrugerelektronik og mere, og tilbyder automatiseret og forbedret supportoplevelse til forskellige kundeforespørgsler.
Interactions
interactions.com
Interactions leverer Intelligent Virtual Assistants (IVA), som er AI-drevne værktøjer, der forbedrer kommunikationen mellem virksomheder og forbrugere. Deres teknologi kombinerer kunstig intelligens med menneskelig forståelse for at skabe engagerende og effektive interaktioner. Hovedmålet med Interactions' IVA er at forbedre kundeoplevelsen og strømline kommunikationsprocesser.Interactions' IVA er designet til at håndtere en bred vifte af opgaver, hvilket giver virksomheder mulighed for at optimere deres indsats for kundeengagement. Det kan hjælpe med kundepleje og sikre, at forespørgsler og problemer behandles effektivt. IVA er også i stand til at levere PCI-overholdelse, hvilket sikrer sikkerheden af følsomme finansielle oplysninger. Derudover kan den administrere social kundepleje, hvilket gør det muligt for virksomheder effektivt at engagere sig med kunder på sociale medieplatforme. En af nøglefunktionerne i Interactions' IVA er dens evne til at forstå og kommunikere på et menneskeligt niveau. Det betyder, at kunder kan interagere med IVA naturligt ved at bruge deres egne ord og uden at være begrænset af sprogbarrierer eller komplicerede forespørgsler. IVA afspejler også virksomhedens brandpersona, hvilket giver mulighed for en personlig og ensartet kundeoplevelse. Ydermere kan Interactions' IVA automatisere transaktions- eller datadrevne opgaver, hvilket frigør menneskelige agenter til at fokusere på mere komplekse problemer, der kræver personlig opmærksomhed. Dette forbedrer agentproduktiviteten og skaber et mere positivt arbejdsmiljø for medarbejderne. Samlet set giver Interactions' intelligente virtuelle assistent virksomheder mulighed for at forbedre kundekommunikation, optimere arbejdsressourcer, forbedre kundeoplevelser og strømline deres drift.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz positionerer sig selv som en kraftfuld, kodefri chatbot-platform, der giver virksomheder i alle størrelser mulighed for at forbedre deres kundeoplevelse, øge salget og strømline deres drift gennem brug af intelligente, multi-kanal chatbots på tværs af forskellige platforme som WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger og mere.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE er en virksomheds-AI-chatbot og en omni-channel-konversations-AI-platform. InteliWISE leverer AI-drevne kundeengagement-løsninger, herunder AI-chatbots, voicebots og live chat-/meddelelsesværktøjer til virksomhedskunder. Platformen tilbyder muligheder for at automatisere kundeservice, salg, marketing og andre forretningsprocesser gennem konversations-AI. Det giver omni-channel support, så chatbots og voicebots kan integreres på tværs af kanaler som web, mobil, beskedapps og stemmeassistenter. InteliWISE hævder, at deres løsninger kan reducere kundeserviceomkostningerne betydeligt og håndtere store mængder interaktioner automatisk. Platformen er konfigurerbar og giver kunder adgang til at træne og tilpasse AI-modellerne, der driver chatbots og voicebots. InteliWISE betjener over 200 virksomhedskunder og små virksomheder på tværs af brancher som e-handel, kundeservice og marketing. Virksomheden blev for nylig opkøbt af Efecte Plc, en finsk virksomhedssoftwareudbyder. InteliWISE ser ud til at være en moden samtale-AI-platform med fokus på at drive automatisering og omkostningsbesparelser for virksomhedens kundeengagement og forretningsprocesser.
happyml
happyml.com
Happyml er en AI-assistent, der giver dig mulighed for at bruge enkle stemme- eller tekstkommandoer til ubesværet at kontrollere dine softwareapplikationer for at udføre opgaver for dig. Jo flere softwareapplikationer du tilslutter, jo mere kraftfuld bliver din AI-assistent. HappyML er et AI-værktøj, der gør det muligt for dig at starte AI-chatbots, der er trænet på forskellige filer og websteder, inden for kun 5 minutter. Disse chatbots er bygget ved hjælp af avancerede AI-sprogmodeller, der giver banebrydende samtalefunktioner. Med HappyML kan du nemt forbinde API'er, filer og websteder og implementere chatbots på platforme som Slack, Shopify, messengers og websteder. Værktøjet tilbyder en problemfri oplevelse uden behov for kodning eller komplekse opsætninger. Det er gratis at tilmelde sig HappyML og kræver ikke et kreditkort. Du skal blot tilmelde dig med din Google-konto eller oprette en ny for at komme i gang.
Goodcall
goodcall.com
Konversations-AI til små virksomheder. Svarservice som tager en besked, deler åbningstider, covid-politik, beliggenhed, madbestilling, bordreservationer og meget mere. Det virker altid for dig, er gratis for en solo virksomhedsejer og opsætningen tager kun et par minutter.
Engageware
engageware.com
Engageware er den eneste omfattende leverandør af kundeengagement-løsninger, der gør det muligt for virksomheder og organisationer at løse deres kunders behov ved den første interaktion. Engagewares end-to-end platform for kundeengagement er drevet af samtale og generativ AI for at automatisere svar på rutinespørgsmål, give øjeblikkelig adgang til vidensbaser og give organisationer et holistisk overblik over kunderejsen. Med købet af Aivo stoler mere end 700 organisationer i bank-, finans-, detail-, sundheds- og uddannelsessektorerne på Engagewares løsninger for at drive vækst med øget salg og konvertering, forbedre multi-kanal kundeoplevelse, automatisere kundeservice og reducere call center arbejdsbyrde. Engagewares platform tillader synkrone kanaloverdragelser og robuste data og analyser til at informere strategiske forretningsbeslutninger, der driver vækst, effektivitet og stærkere kunderelationer. Engageware er et porteføljeselskab af Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord er et værktøjssæt til at tilføje omfattende samarbejdsfunktioner som chat, kommentarer og meddelelser til digitale produkter og applikationer. Det er designet til at hjælpe udviklere, designere og produktteams med hurtigt og nemt at inkorporere kraftfulde samarbejdsmuligheder i deres software. Nøglepunkter om ledning: * Komplet SDK for Collaboration: Cord giver et komplet softwareudviklingskit (SDK) med forudbyggede UI-komponenter, API'er og integrationer for at tilføje samarbejdsfunktioner som chat, tilstedeværelsesindikatorer, trådede kommentarer og notifikationer i realtid. * Kan tilpasses og fleksibelt: Cords UI-komponenter kan tilpasses i vid udstrækning ved hjælp af CSS for at matche udseendet og følelsen af værtsapplikationen. API'erne giver også mulighed for at bygge meget skræddersyede samarbejdsoplevelser. * Native User Experience: Cord sigter mod at give en samarbejdsoplevelse, der føles indfødt og problemfri i værtsapplikationen, snarere end en ekstern eller påboltet løsning. * Sikker og skalerbar: Cords infrastruktur er designet med sikkerhed og skalerbarhed i tankerne, med funktioner som SOC 2-certificering for at opfylde virksomhedens krav. * Use Cases på tværs af brancher: Cord kan anvendes til en bred vifte af use cases, fra tilføjelse af kommentarer til business intelligence-værktøjer, til at erstatte kundesupportchat, til at integrere AI-assistenter i dokumentredigerere. * Hurtig implementering: Cord er designet til at få samarbejdsfunktioner op at køre hurtigt med open source demo-apps og en "hurtig start"-guide, der hjælper udviklere med at komme i gang på få minutter. Cord sigter efter at være et omfattende værktøjssæt, der sætter produktteams i stand til hurtigt at indbygge skræddersyede samarbejdsoplevelser af høj kvalitet i deres applikationer.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo er en platform, der giver brugerne mulighed for nemt at oprette og tilpasse deres egne ChatGPT-drevne chatbots til deres websteder. Nogle nøglefunktioner i Cloozo inkluderer: * Intelligente chatbots: Brugere kan oprette chatbots, der kan surfe på internettet eller bruge brugerdefinerede datasæt til at tale med besøgende på webstedet. * Drevet af din vidensbase: Chatbots kan trænes ved hjælp af information fra brugerens egen hjemmeside eller et sæt dokumenter, så de kan tale virksomhedens sprog. * Beyond Customization: Cloozo tilbyder en bred vifte af visuelle muligheder for at gøre hver chatbot visuelt distinkt og tilpasset dens specifikke identitet. * Bygget til bureauer: Cloozo er designet til små og mellemstore virksomheder såvel som bureauer, der ønsker at tilbyde chatbot-tjenester til deres kunder. * Individuelle OpenAI-nøgler: Hver chatbot kan have sine egne OpenAI- og Pinecone-nøgler, hvilket giver mulighed for optimal hastighed, ydeevne og sikkerhed. * Muligheder for indtægtsgenerering: Cloozo giver bureauer mulighed for at generere højere overskud ved at sælge tilpassede chatbots til deres kunder.
42chat
42chat.com
42Chat er den førende udbyder af Conversational A.I. Løsninger til organisationer og begivenheder, der ønsker at forbedre og beskytte deres brand, vinde og fastholde kunder og fange og handle på baggrund af indsigt.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo er en transformativ AI-first samtaleløsning, der har til formål at forbedre shoppingoplevelsen i din butik. I modsætning til traditionelle chatbots, der kræver kompliceret flow-opsætning, gør CHATTERgos AI-first-tilgang brug af GPT-4-ræsonnement og værktøjsudnyttelsesmuligheder, sammen med avancerede vektorbaserede søgeteknologier, hvilket gør det umiddelbart nyttigt til opgaver såsom produktanbefalinger, svar butikspolitikker, kontrol af ordrestatus mv. * AI-konsulent - håndterer problemfrit kundeforespørgsler, foreslår relevante produkter * Kontekstuel søgning - Henter præcise resultater ud over blot søgeord * Forbedre oplevelsen - Udnyttelse af brugerbidraget viden til beriget dialog
Querlo
querlo.com
Querlo er et konsulent- og marketingteknologifirma, der leverer tilpassede kunstig intelligens-løsninger og datastyring. Vi er et team af teknologer med kontorer i USA, Europa, Asien og Mellemøsten. Querlo strategiserede, designede og lancerede 14000+ Conversational AI Solutions i samarbejde med førende udbydere af kunstig intelligens, og indsamlede over 5 millioner dataelementer til kunder, herunder HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer og Forbes, for at nævne nogle få. Querlo er en "Partner", der hjælper virksomheder med at migrere ind i den nye digitale æra ved at udnytte kraften fra teknologi og kunstig intelligens. Vores løsninger udnytter samtalebots til at skabe engagement hos interne og eksterne interessenter, lette B2B-, B2E-, B2C- og B2G-transaktioner, forbedre bundlinjens ydeevne, indsamle brugerdata og generere kundeemner. Vi rådfører os med vores kunder om de forskellige anvendelser af vores AI-teknologier, og hvordan de kan være specialiserede, så de passer til deres behov og markedsføringsmål. Applikationerne er uendelige, vi har lavet bots til sociale medier, hjemmesider, blogs, begivenheder og apps. Brugssager omfatter, men er ikke begrænset til: kundeservice, medarbejderengagement, omni-channel marketing, videnudveksling, event management osv. Bots garanterer øget kundekonvertering og fastholdelsesrate og giver nyttig kundeindsigt. Querlos analyse-dashboard organiserer disse data i forståelige diagrammer, så vores kunder nemt kan fortolke dem og markedsføre dem derefter. For at finde ud af, hvordan Querlo kan gavne dit brand, bedes du kontakte vores teams i USA, Europa, Asien og Mellemøsten på [email protected]
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat er en kodefri chatbot-platform, der giver virksomheder mulighed for at oprette chatbots til forskellige sociale kanaler som WhatsApp, Facebook, Instagram osv. Det er en alt-i-én samtaleplatform, der hjælper virksomheder med at erhverve, engagere og støtte kunder 24/7 på enhver kanal. * Automatiser svar på ofte stillede kundespørgsmål. * Multi-channel engagement - opret chatbots til enhver social kanal og få dem til at leve på under en time. * Centraliseret indbakke og live chat overførsel - få en enkelt visning af alle kundesamtaler på tværs af kanaler. * Intuitiv træk-og-slip flowbygger til at opbygge intelligente samtaler. * Åbn API og integrationer for at arbejde med andre værktøjer. Hvorfor bygge en WhatsApp Chatbot? * 8 ud af 10 kunder foretrækker beskeder frem for telefonopkald. * Giver dig mulighed for at give kunderne mulighed for at starte en WhatsApp-samtale på stedet. * Øger kundernes rækkevidde og giver 24/7, 365 dages support. * Reducerer driftsomkostninger og leverer hurtigere svar. Samlet set ser AbsolutChat ud til at være en omfattende samtaleplatform, der gør det muligt for virksomheder hurtigt at opsætte og administrere chatbots på tværs af flere kanaler, med fokus på WhatsApp som en vigtig beskedplatform.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot er din go-to-platform til automatisering af god service i stor skala. Med service i vores DNA, fleksible integrationer og en mentalitet først og fremmest, udstyrer vi dig med GenAI-drevne chatværktøjer, så du kan skalere din service op uden at bekymre dig om at miste det personlige touch. Vi er her for at eliminere dårlig service, så du kan fokusere mere på levering og mindre på afhjælpning.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX hjælper virksomheder med at skabe en #kundeoplevelse, der adskiller dem, ved at bruge #AI #chatbots sammen med dine menneskelige teams til at engagere folk på alle trin i købscyklussen. Vores platform udnytter kanaler, som folk allerede bruger dagligt – såsom tekst, Facebook Messenger og webchat – til at skabe realtidsoplevelser, der driver kundeerhvervelse, fastholdelse og loyalitet gennem relevante on-demand-interaktioner, når som helst, hvor som helst og på ethvert sprog. #CX #RTX. Vores flersprogede chatbots giver et niveau af lydhørhed og service, som ikke er muligt med menneskelige ressourcer alene. Alle engagementer med kunder spores i vores platform, hvilket giver brugerne adgang til analyser, samt fuld dataeksport til BI-værktøjer og andre integrationer gennem vores API'er.
Messangi
messangi.com
Siden 2001 har Messangi forbundet virksomheder med deres kunder på milliarder af enheder rundt om i verden. Vores alsidige og pålidelige platforme er blevet bygget internt af nogle af de bedste ingeniører i branchen. For at drive vores drift har vi verdensklasse-teams i 7 lande, der er villige til at gå den ekstra mil for at opfylde vores kunders behov. I dag stoler topmobiloperatører, globale banker og detailhandlere på Messangi for at løse deres udfordringer med kundekommunikation og engagement. Vores løsninger til SMS, e-mail, apps, mobil tegnebog og stemmeassistenter revolutionerer fortsat virksomhed-kunde-interaktioner, hvilket gør kommunikation lettere, effektiv og mere tilgængelig end nogensinde før. Messangis cloud-kommunikationsplatform som en service kan tilpasses og støbes til at skabe den bedst passende løsning. Med kombinationen af flere kanaler kan du nå ud til og engagere dine kunder på en mere effektiv måde.
Answered.so
answered.so
Answered.so: AI-drevet kundeservice med menneskelig ekspertise. Løs op til 70 % af kundeproblemer med GPT-chatbot, vidensbase, HelpHub og intelligent søgelinje.
Algomo
algomo.com
Algomo er en generativ AI-drevet platform designet til at automatisere kundesupport gennem brugerdefinerede ChatGPT-lignende bots til websteder. Det giver virksomheder mulighed for at løse kundesupport-interaktioner effektivt, hvor bot håndterer anmodninger, eskalerer problemer, når det er nødvendigt, og fungerer uden behov for træning eller vedligeholdelse. Algomos platform fungerer ved øjeblikkeligt at besvare gentagne kundespørgsmål, og derved reducere omkostningerne og øge kundetilfredsheden (CSAT) og medarbejdernes engagement. Det automatiserer mærkning, kategorisering og triaging af supportinteraktioner, hvilket reducerer håndteringstider og manuelle opgaver. Derudover giver det agenter AI-forslag og live-skærmdeling for at forbedre svartider og produktivitet. Algomo er især nyttig for virksomheder, der ønsker at: * Automatiser kundeservice: Ved at løse de fleste supportinteraktioner gennem automatisering. * Forbedre effektiviteten: Reducerer den tid og de ressourcer, der bruges på kundesupport. * Forbedre kunde- og medarbejdertilfredshed: Gennem hurtigere løsninger og færre manuelle opgaver. * International udvidelse: Med sine flersprogede muligheder er den ideel til virksomheder, der skalerer globalt.
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins.ai er udviklet af PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) for at hjælpe virksomheder med at accelerere deres digitale kundeoplevelse. Bygget som virksomheds-, cloud- eller on-premise-løsninger muliggør vores tilgang problemfrit samarbejde mellem teknologi og mennesker. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) er en Indonesien-baseret teknologivirksomhed med primært fokus på at hjælpe virksomheder med at trives kundeoplevelse ved hjælp af nye teknologier og kundevendte kanaler. Vi betjente mange brancher såsom finans, bilindustri, onlinerejser, uddannelse, den offentlige sektor og etc.
WeConnect.chat
weconnect.chat
Den alt-i-én samtale-AI-platform Overlad din virksomhed med WeConnect.chats samtale-AI-grænseflader. Strømlin leadgenerering, løft kundesupport, revolutioner onboarding, og lås op for ubegrænsede muligheder med en tilpasset AI-chatbot. Integrer problemfrit regelbaserede komponenter og udnyt potentialet i et multi-kanal agent-dashboard.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape er et næste generations AI-drevet værktøj, som lader dig bygge AI-drevne chatbots til dit websted. Bare gå til chatshape.com/create, tilføj dit webstedslink, som vil blive crawlet, og teksten vil blive brugt til at træne en chatbot, som du kan indlejre på dit websted til at besvare kundeforespørgsler med det samme, konvertere flere besøgende til kunder og spare dig hundredvis af timers tid.