Alternativer - Marvin
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsning, der giver en problemfri kundeoplevelse på tværs af automatisering og menneskelig support, der leverer øget kundetilfredshed, samtidig med at omkostningerne reduceres. Vi bygger en fremtid, hvor de fleste kundesamtaler løses med succes uden behov for menneskelig støtte, hvilket frigør teamet til at arbejde på kundesamtaler med højere værdi. Mere end 25.000 globale organisationer, herunder Atlassian, Amazon og Lyft Business, er afhængige af Intercom for at levere enestående brugeroplevelser i enhver skala. Intercoms platform bruges til at sende over 500 millioner beskeder om måneden og muliggør interaktioner med over 600 millioner månedlige aktive slutbrugere. Grundlagt i 2011 og støttet af førende venturekapitalister, herunder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, er Intercom på en mission om at gøre internetforretninger personlig.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting ændrer fundamentalt den måde, digitale produkter og oplevelser bygges og leveres ved at hjælpe organisationer med at få indsigt fra kunder – fra oprettelse til udførelse. Bygget oven på en verdensklasse, on-demand sourcing-motor, kan kunder modtage hurtig, høj kvalitet, opt-in-feedback fra både vores proprietære og partner-sourcede publikumsnetværk rundt om i verden. UserTesting tilbyder branchens mest omfattende oplevelsesforskningsløsning.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, Intranet og Wiki på én platform. Guru lever i værktøjer, du allerede bruger, så det er ikke nødvendigt at skifte kontekst. Find information på tværs af enhver app, få en eksperthjælp, hvis du ikke kan finde den, og lad Guru proaktivt identificere videnshuller, duplikere viden og oversætte det til 100 sprog.. lidt som en smart ven for dig og resten af dine selskab.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar er en adfærdsanalysevirksomhed, der analyserer brug af websteder og giver feedback gennem værktøjer såsom heatmaps, sessionsoptagelser og undersøgelser. Det fungerer sammen med webanalyseværktøjer såsom Google Analytics for at give et indblik i, hvordan folk navigerer på websteder, og hvordan deres kundeoplevelse kan forbedres. Hotjar blev grundlagt i 2014 og drives fuldstændig eksternt af over 100 teammedlemmer i 20 lande og bruges på over 500.000 websteder verden over.
Productboard
productboard.com
Productboard er en produktstyringsplatform, der hjælper produktteams med at få de rigtige produkter på markedet hurtigere, ved at forstå, hvad kunderne har brug for, prioritere, hvad der skal bygges næste gang, og tilpasse alle omkring køreplanen. Over 6.000 virksomheder, herunder Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts og UiPath, bruger Productboard til at forstå, hvad brugerne har brug for, prioritere, hvad der skal bygges næste gang, og samle alle omkring deres køreplan. Med kontorer i San Francisco, Prag og Vancouver bakkes Productboard op af førende investorer som Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners og Credo Ventures.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail er den eneste AI-first kundeindsigtshub, der hjælper tusindvis af teams med at bygge bedre produkter. Fra brugerfeedback og kundeinterviews til supportbilletter og salgsopkald afslører Dovetail hurtigt indsigt – uanset metode. Dovetail hjælper dig med at gemme, analysere og samarbejde om brugerundersøgelser ét sted, hvilket gør det nemt at se mønstre, opdage kundeindsigt og beslutte, hvad du skal gøre. Dets kunder omfatter Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks og VMware.
Qualtrics
qualtrics.com
Brugt af mere end 13.000 mærker og 75 % af Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålidelige, intelligente og skalerbare alt-i-én platform til oplevelsesstyring. Qualtrics CoreXM er det grundlæggende forskningsværktøj til opbygning, lancering og analyse af undersøgelsesforskning. Med CoreXM kan du bringe siled eller outsourcede operationer ind i en holistisk, end-to-end platform for al den indsigt, du ønsker at indsamle og handle på. CoreXM har funktioner og løsninger til hver afdeling og hjælper dig med at nå ud til dine målgrupper, uanset hvor de er, hvilket sikrer, at du får indsigt hurtigere end nogensinde før. Du kan endda oprette dine egne projekter eller bruge projekter designet af Qualtrics-eksperter - til brand, kundeindsigt, produktforskning eller medarbejderoplevelse - så du kan handle, hvor det er mest nødvendigt. Med Qualtrics CoreXM gør du det muligt for alle at fange, analysere og dele handlingsorienteret indsigt og bruge dem til at identificere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og oplevelser. Det er tid til at øge effektiviteten af din oplevelsesdata med verdens mest fleksible løsning til moderne forskning og feedback. 1) Fokuser på de rigtige resultater Styrk enhver beslutning med forudsigelig indsigt og AI-drevne anbefalinger til at tage de rigtige handlinger og forbedre oplevelser. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for at forstå åben feedback i stor skala, rapportering for hver interessent og meget mere. 2) Sofistikeret forskning gjort enkel Opret, tilpas og modificer ethvert forskningsprojekt på få minutter med en peg-og-klik brugergrænseflade, ph.d.-understøttede metoder og et robust bibliotek med mere end 100 spørgsmålstyper og skabeloner designet af undersøgelsesforskere. Alt sammen klar til brug, uden behov for kodning, nogensinde. 3) Kør hastighed og smidighed Skaler adgang til oplevelsesindsigt på tværs af organisationen med specialbyggede løsninger, arbejdsgange og nemt samarbejde. Tilføj dertil en fleksibel platform med uovertrufne integrationer i de systemer, din organisation allerede bruger. 4) Spar tid og penge Standardiser din forskning på en enkelt platform for at opbygge et omfattende registreringssystem for alle dine respondentdata. Bliv en forskningsekspert med kunstig intelligens, der gør det tunge løft for dig og tilbyder anbefalinger til forbedring af undersøgelseskvalitet og kompatibilitet. 5) Konsolidere og strømline forskning Gennem ét samlet system, der forbinder og centraliserer alles evne til at lytte, forstå og handle på feedback og erfaringsmuligheder, dykke dybere ned i data, designe personlige oplevelser i stor skala og drastisk øge forskningseffektiviteten. 6) Reducer risikoeksponering Qualtrics CoreXM er GDPR, HITRUST, ISO 27001 certificeret og FedRAMP-kompatibel med uovertruffen sikkerheds-, compliance- og styringsfunktionalitet i virksomhedskvalitet. 7) Udvid din båndbredde med eksperter on demand Få dine data til at arbejde hårdere for dig. Få vores forskningstjenester og netværk af partnere til at få support med design, analyser, rapportering og respondentindhentning. Plus, takket være en fuldt fleksibel engagementsmodel, brug os så meget eller så lidt, som du har brug for. Nøgle Qualtrics CoreXM-produktegenskaber - Ekspertdesignede skabeloner - Træk-og-slip undersøgelsesbygger - Automatiserede XM-løsninger - Tilpasselige undersøgelsestemaer - Fuld samarbejdsværktøjer - Avanceret undersøgelseslogik - Kvotestyring - Indbygget, AI-drevet metodik og spørgsmålskvalitetsanalyse (ExpertReview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Krydstabler - REST API adgang til systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0 kompatibel - E-mail og chat support
Botpress
botpress.com
Botpress er en generativ AI-platform til at bygge ChatGPT-chatbots, der gør det muligt for brugere at skabe chatbots med en intuitiv byggeoplevelse, drevet af det seneste inden for LLM'er og GPT fra OpenAI. Platformen tilbyder en lang række funktioner, herunder GPT-Native Engine og Conversation Studio, som giver en næste generation af chatbot-editor. Desuden omfatter platformen Hub, som er den største samling af integrationer, som brugere kan bruge til at integrere deres chatbots med andre værktøjer og tjenester. Det tilbyder også forskellige ressourcer, herunder dokumentation, videotutorials, SDK og et fællesskabsforum på Discord. Botpress Cloud er platformens nye funktion, som brugere kan prøve for at bygge og implementere deres chatbots hurtigere, mens dens Visual Flow Editor tilbyder en intuitiv, visuel flow-editor, der giver brugerne mulighed for at bringe deres brugeres samtaler til live. Platformen giver også forskellige forudbyggede integrationer og færdigheder drevet af det største chatbot open source-fællesskab, hvilket gør det muligt for brugere at fremskynde deres byggeproces. Brugere kan udnytte platformens indsigt fra Analytics, Misforstået og Sentiment Analysis til løbende at forbedre deres chatbot. Derudover tilbyder Botpress implementering med et enkelt klik på tværs af alle deres kanaler for at møde brugerne, hvor de er. Botpress har tillid til tusindvis af organisationer og har bygget forskellige skabeloner, herunder Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper og Language Tutor chatbots. Samlet set tilbyder Botpress forskellige værktøjer og funktioner, der gør opbygning og implementering af chatbots hurtigere og ubesværet.
Relevance AI
relevanceai.com
Relevans AI er en omfattende platform designet til at hjælpe virksomheder med at opbygge og administrere en AI-arbejdsstyrke. Det giver værktøjer og løsninger til at rekruttere AI-agenter, der kan automatisere en bred vifte af opgaver, fra salg og marketing til kundesupport og drift. Platformen tilbyder en no-code builder, der gør det nemt for enhver at oprette og implementere kraftfulde AI-agenter uden at skulle have avancerede tekniske færdigheder.
Userfeel
userfeel.com
Opdag dine besøgendes problemer og tvivl med et bedre brugertestværktøj. Det eneste brugertestværktøj, der ikke kræver noget abonnement eller månedlige gebyrer for at få ubegrænset adgang til alle funktioner uden skjulte opgraderingsgebyrer. Få bedre indsigt fra vores panel af højkvalitetstestere. Ubegrænsede brugere, ubegrænsede screener-spørgsmål, adgang til et kvalificeret, flersproget, stadigt voksende panel på 140.000+ brugere, mulighed for at bruge dit eget panel, brugertest til mobilapps, websteder, prototyper, både modereret og umodereret test, automatisk stemmetransskription, mulighed for at teste ikke-engelske websteder og apps, selvom du ikke taler sproget, annoteringer, rapporter, eksporter, fremhævning hjul, lokal download af videoerne, eksport af videoerne til YouTube, skabelontest kurateret af erfarne UX-forskere og meget mere. Intet kreditkort kræves for at tilmelde dig og begynde at konfigurere og se dine tests.
Qatalog
qatalog.com
Qatalog eliminerer dit arbejdskaos. Ikke flere konstante pings, ikke flere trivielle møder og ikke mere søgning efter den seneste dok. Vores arbejdshub forbinder værktøjerne til moderne samarbejde - wikier, projektledelse, teamchat og mere - og lader dig bruge dem i samspil med hinanden. Det forbinder mennesker og teams på samme måde, så de kan være synkroniserede, når de ikke er det samme sted. Det er den nye måde at arbejde på.
dscout
dscout.com
dscout er en kvalitativ fjernforskningsplatform til at låse op for brugerindsigt i konteksten. Hundredvis af verdens mest innovative virksomheder stoler på vores suite af fjernforskningsværktøjer til at indsamle "i-øjeblikket"-data, der afslører deres brugere og transformerer deres produkter og oplevelser. Rekrutter fra vores 100.000+ pool af deltagere, foretag problemfri brugerinterviews ved videoopkald, indsaml øjeblikkelige svar over tid, og brug multimediedata til at flytte nålen til dit produkt eller din oplevelse.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (også skrevet opentext) er en canadisk virksomhed, der udvikler og sælger software til enterprise information management (EIM). OpenText, med hovedkontor i Waterloo, Ontario, Canada, er Canadas største softwarevirksomhed i 2014 og anerkendt som en af Canadas 100 bedste arbejdsgivere 2016 af Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwareapplikationer administrerer indhold eller ustrukturerede data for store virksomheder, myndigheder agenturer og professionelle servicevirksomheder. OpenText sigter sine produkter mod at imødekomme krav til informationsstyring, herunder håndtering af store mængder indhold, overholdelse af lovkrav og mobil- og onlineoplevelsesstyring. OpenText beskæftiger over 14.000 mennesker verden over og er en børsnoteret virksomhed, noteret på NASDAQ (OTEX) og Toronto Stock Exchange (OTEX).
Prolific
prolific.com
Prolific er en platform, der gør det muligt for forskere at indsamle menneskedrevne data af høj kvalitet i stor skala fra en stor, kontrolleret pulje af forskningsdeltagere og -opgaver. Ved at bruge Prolific-platformen kan forskere målrette, kontakte og administrere forskningsdeltagere fra Prolifics mangfoldige, kontrollerede og retfærdigt behandlede pulje – for at levere verdensforandrende forskning og den næste generation af AI.
Haptik
haptik.ai
Haptik hjælper brands med at erhverve, konvertere, engagere og glæde brugere med AI-drevne, personlige samtaleoplevelser på tværs af 20 kanaler og 100+ sprog. Med visionen om at skabe den mest overbevisende samtale-handelsplatform i det 21. århundrede, gør Haptiks Conversational Commerce-platform det muligt for brands at designe dejlige oplevelser, der forbedrer konverteringsraterne på tværs af alle stadier af deres kundes rejse. Haptiks førende kunder og partnere omfatter blandt andre KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai giver virksomheder mulighed for at skabe mindeværdige kundesamtaler gennem vores generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform. Vores vision er at køre mod fremtiden for fuldt autonom kundesupport, der låser op for uovertruffen effektivitet og væsentligt reducerer driftsomkostningerne. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 virksomheder, herunder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, på tværs af 85+ lande. Vores platform er bygget på multi-LLM-arkitektur og trænes løbende på 16B+ samtaler årligt, hvilket gør det muligt for virksomheder at levere høje oplevelser og opbygge varige kunderelationer. Yellow.ai blev grundlagt i 2016 med kontorer i seks lande og har rejst over $102 millioner fra blue-chip investorer.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (nu en del af UserTesting), giver design-, research-, produkt- og marketingteams mulighed for at skabe de digitale oplevelser, deres kunder efterspørger. Uanset om du har brug for at informere om hurtige designgentagelser eller demokratisere UX-forskning på tværs af globale teams, kan UserZooms produkter og tjenester hjælpe dig med hurtigt at få den indsigt, du har brug for, for at træffe mere sikre beslutninger. Siden 2007 har UserZoom hjulpet oplevelsesførende brands – inklusive Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark og T-Mobile – med at vise, analysere og dele oplevelsesindsigter, alt sammen med den hastighed, som er smidig. Kom og sig hej på www.userzoom.com.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
Mød din 'menneskelignende' AI Marketing Assistant! 'Menneskelignende' All-In-One AI Marketing Assistant, der skriver, skaber og designer alle dine landingssider, promo-videoer, annoncer, marketingkopier, grafik, e-mail-swipes, voiceovers, blogindlæg, artikler, kunst og mere på få minutter. I ENHVER niche og ethvert sprog fra blot et søgeord. * Uden tekniske eller designmæssige færdigheder * Uden at betale ublu gebyrer for komplicerede værktøjer * Uden dyre + tidsspilde freelancere & bureauer * Klar til brug i din virksomhed * Eller at sælge til dine kunder for STOR fortjeneste MarketingBlocks AI genererer menneskelignende marketingaktiver på højt niveau (kopi, design, video, grafik osv.) Hvad der ville tage dig dage eller endda uger at gøre, er nu muligt på få minutter med MarketingBlocks AI. Med denne revolutionerende software kan du bare indtaste et nøgleord og lade kunstig intelligens skabe ALLE de ting, du har brug for til din virksomhed - ikke kun for dig selv, men også for dine kunder - og opkræve dem for en stor penge for dine tjenester.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird mener, at samtaler er kernen i at opbygge kunderelationer. Som sådan byggede vi verdens mest dokumenterede samtaleplatform til mobilapps på tværs af chat, tale og video. Brancheledere som Virgin Mobile, Hinge og Paytm bruger Sendbird til at skabe øgede transaktioner og loyalitet for hundreder af millioner af brugere hver måned. Faktisk driver Sendbird samtalerne i appen fra mere end 300 millioner månedlige aktive brugere, der sender mere end 7 milliarder beskeder om måneden på tværs af 1200 globale kunder. Demo Sendbird i aktion her: https://sendbird.com/products/demos Sendbird med hovedkontor i San Mateo, Californien, er bakket op af re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, august Capital, Funders Club, World Innovation Lab og Y Combinator.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak er en UX-forskningsplatform klar til at hjælpe dig med de udfordringer, du kaster på den. Hvis du nogensinde har undret dig over, hvad dine brugere tænker og føler om din hjemmeside, app eller prototype, behøver du ikke gætte mere. Der er mange værktøjer tilgængelige via UXtweak-platformen, herunder kompleks hjemmesidetest, sessionsoptagelse, kortsortering, trætest, mobiltest, prototypetest, konkurrencedygtig usability-test og mere. Disse værktøjer giver dig mulighed for at undersøge dit websted fra dine brugeres perspektiv og afgøre, hvad der er mest vigtigt for dem. UXtweak er et utroligt fleksibelt værktøj, der gør dig i stand til at teste ikke kun en eller to funktioner på din hjemmeside, men gennem hele hjemmesidens livscyklus, lige fra skitsering af specifikke funktioner, prototyping, test af dit færdige produkt eller test af dine konkurrenter. Med forbedret analyse, der giver et dybdegående perspektiv på din hjemmeside, selv for personer, der ikke ved noget om UX, såsom interessenter, er alt omhyggeligt udformet til at være så tilgængeligt, som det kan være for forskningsdeltagerne såvel som studielederne. Derudover giver det en fremragende mulighed for dem, der er villige til at evaluere dit websted for brugervenlighedsproblemer. Du kan integrere en del af vores kode på dit websted for at lade dine besøgende vide, at de kan være med til at påvirke designet, som de ønsker at se det. For at lade forskningsdeltagere vide, at de er værdsat, kan du også give dem incitamenter. Du kan også bruge andre muligheder for rekruttering af studiedeltagere, såsom et link, der kan deles med alle, du ønsker, eller bruge nogle af vores testere fra over 130 lande, med mere end 2000 specifikke egenskaber, du kan vælge for at gøre din test så effektiv som muligt. UXtweak identificerer brugervenlighedsproblemer på din hjemmeside, som du måske ikke er opmærksom på. Det er op til dig at reparere dem, som du finder passende. Høje afvisningsprocenter, høje afbrydelsesrater og lave konverteringsrater er alle tegn på, at noget ikke fungerer korrekt. Brug UXtweak til at identificere problemet, få brugerinput og derefter foretage justeringer som svar på resultaterne.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines er førende inden for humanisering af kunstig intelligens, der skaber autonomt animerede digitale mennesker, der giver organisationer mulighed for at genskabe kundeoplevelser i nutidens digitale verdener og metaverset. Soul Machines er det eneste firma med en patenteret Digital Brain og Autonomous Animation-teknologi, der leverer de fulde muligheder og godhed ved menneske- og maskinsamarbejde på en lydhør, relaterbar og hidtil uset måde.
Maze
maze.co
Maze er brugerforskningsplatformen, der får produkter til at fungere for mennesker. Maze sætter enhver virksomhed i stand til at bygge de rigtige produkter hurtigere ved at gøre brugerindsigt tilgængelig med en hurtig produktudvikling. Maze er bygget til brugervenlighed og giver designere, produktchefer og forskere mulighed for at indsamle og dele brugerindsigt, når det er mest nødvendigt, og sætte dem i centrum for enhver beslutning.
Kindly
kindly.ai
Generative AI-drevne chatbots bygget til at automatisere support og fremme salg. Vi er en af Europas førende premium chatbot-udbydere med speciale i udvikling af kunstig intelligens og automatiseringsløsninger til kundeservice og kommunikation. Vi tilbyder en platform, der kombinerer avancerede maskinlæringsteknikker og naturlig sprogbehandling (NLP) for at forbedre kundeoplevelsen og forbedre effektiviteten af kundeserviceprocesser. Hvad gør Kindly anderledes? Mindre vedligeholdelse og mere indholdsproduktion! Kindly's AI vil foreslå nye træningsdata, som du kan acceptere med et klik på en knap. Nem at tilpasse Der kræves ingen kodning for, at chatbotten passer til dit branding! Mere end knapper Kindly's chatbots kan besvare specifikke spørgsmål i stedet for at tvinge brugere gennem et udvalg af knapper, der måske ikke engang er relevante. Flersproget Træn chatbotten på ét sprog, og den vil forstå forespørgsler på mere end hundrede! Blandt vores kunder er Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun og Kahoot. Integrer nemt med top CRM-udbydere såsom Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk og Hubspot blandt andre.
Marker.io
marker.io
Marker.io: Den ultimative feedbackløsning til webudviklingsteams. Oversigt: Marker.io er et revolutionerende værktøj, der transformerer, hvordan webudviklingsteams indsamler, administrerer og reagerer på feedback. Uanset om du er et travlt webbureau, en dynamisk SaaS-virksomhed eller administrerer indviklede e-handelsplatforme, er Marker.io din go-to-løsning til en mere organiseret, effektiv og kollaborativ feedbackproces. Nøglefunktioner: * Feedback-widget: Optag nemt feedback med kommenterede skærmbilleder. * Metadataindsamling: Indsamler automatisk vigtige data som enhedstype, browserversion og feedback-URL. * Session Genafspil videoer: Få kontekst med korte videoer, der fanger brugerhandlinger. * Dyb teknisk indsigt: Indsaml konsollogfiler og netværksanmodninger for at få en grundig forståelse af feedback. * Feedbackside: Brugere kan se, kommentere og uploade dokumenter relateret til deres feedback. * Sømløse integrationer: Forbinder med populære værktøjer som Asana, Trello, Jira og GitHub. Fordele: * Strømlinet organisation: Sig farvel til kaotiske regneark og hej til organiseret feedbackhåndtering. * Forbedret samarbejde: Fremme bedre kommunikation mellem udviklere og interessenter. * Tidseffektivitet: Spar dyrebare timer ved at administrere feedback direkte i dine yndlingsværktøjer. * Forøget effektivitet: Opnå hurtigere og mere præcise webstedsopbygninger med færre fejl. Ideel til: * Webudviklingsbureauer: Administrer feedback fra både interne teams og eksterne interessenter. * Projektledere: Overgang fra uorganiserede værktøjer som e-mail og Excel til Marker.ios strømlinede system. * SaaS-virksomheder: Forbedre din feedback-proces og boost kommunikationen med brugerne. * E-handelsledere: Indsaml og handle effektivt på feedback for et overlegent slutprodukt. * Webstedsingeniører: Integrer problemfrit med dine eksisterende værktøjer for en jævnere arbejdsgang.
Canny
canny.io
Canny er din alt-i-en-løsning til administration af brugerfeedback, hvor du kan fange, organisere og analysere kundefeedback på et sted, så du kan tage informerede produktbeslutninger. Fra administration af funktionsanmodninger og analyse af brugerindsigt, til at opbygge offentlige køreplaner og annoncere produktopdateringer, kan du gøre det hele med Canny. Stop med at lade ideer glide gennem revnerne og begynde at bygge bedre produkter i dag med Canny! Indeholder vores kunder elsker: • Fang automatisk feedback fra kunder fra samtaler med Autopilot. • Registrer og flet duplikater, så du kan kvantificere ideer. • Score feedback og funktionsanmodninger baseret på prioritet. • Byg køreplaner baseret på hvilken produktfunktionsanmodning scorer højest. • Meddeler produktopdateringer med Changelog for at øge funktionsbevidstheden. • Følg automatisk op med mennesker, når du frigiver en funktion. • Brede af tilgængelige integrationer fungerer godt med eksisterende tech-stak.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics fungerer som din betroede co-pilot for erhvervslivet med det formål at gøre dig smartere, hurtigere og mere sikker i dine datadrevne beslutninger. IBM Cognos Analytics giver enhver bruger – uanset om det er dataforsker, forretningsanalytiker eller ikke-it-specialist – mere magt til at udføre relevante analyser på en måde, der knytter sig tilbage til organisatoriske mål. Det forkorter hver brugers rejse fra enkle til sofistikerede analyser, så de kan udnytte data til at udforske det ukendte, identificere nye relationer, få en dybere forståelse af resultater og udfordre status quo. Visualiser, analyser og del handlingsorienteret indsigt om dine data med alle i din organisation med IBM Cognos Analytics.
Discuss
discuss.io
Discuss, der frigør innovationskraften til at drive næste generations indsigt, står som en specialbygget platform, omhyggeligt designet af forskere til forskere. Vi tror på den transformative virkning af virkelig at lytte, forstå og værdsætte kundernes oplevelser, idet vi anerkender deres afgørende rolle i at fremme empati og menneskelig centrering. Discuss, der er tillid til af de førende Market Insights, CX og UX-professionelle verden over, går ud over datapunkter, leverer dybdegående indsigt i realtid og transformerer kunderelationer. Som en banebrydende leder inden for det kvalitative markedsundersøgelsesområde er vores platform valget af globale mærker og bureauer, herunder Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt og Mastercard, hvilket gør dem i stand til at træffe mere informerede strategiske beslutninger hurtigere end nogensinde før før. Vores unikke egenskaber skaber værdi på tværs af en række produktudvikling, marketing og annoncering, kundenærhed og konkurrencedygtige feedback-programmer, driver effekt og forbedringer på tværs af markedsundersøgelsesprocessen: - Muliggør strukturerede samtaler og umodereret feedback i skala - Ubesværet koordinering af planlægning og samtykke - Maksimer respondentengagementet - Autogenerer aldrig før set indsigt - Del nemt forskningsindsigt og højdepunkter For en dybere forståelse af, hvordan Discuss omdefinerer standarderne for succes inden for forbrugerforskning, besøg www.discuss.io
Cogram
cogram.com
Cogram er et kraftfuldt AI-drevet værktøj designet til at strømline virtuelle møder og gøre processen med at tage noter og tildele handlingspunkter nemmere for fagfolk. Softwaren fungerer ved at transskribere møder i realtid, opsummere samtaler og identificere handlingspunkter, samtidig med at brugernes data holdes sikre. Cograms funktioner inkluderer automatiske referater og opsummeringer, lynhurtig opsætning, problemfri integration med CRM'er og virksomhedssikkerhed. Det sikrer også brugernes privatliv ved ikke at gemme lyd- eller videooptagelser af møder. Cogram er et alsidigt værktøj, der kan bruges til salg, kundesucces, projektledelse og interne møder. Endelig gør Cogram det nemt at komme i gang på få minutter og tilbyder kunders succesressourcer og kundebaserede SLA'er.
Texthub
texthubai.com
Leder du efter et værktøj, der kan hjælpe dig med at skabe fantastisk kode, billeder og tekst? Se ikke længere end Texthub AI! Vores brugervenlige platform udnytter kraften fra kunstig intelligens til at føre dine ideer ud i livet. Prøv Texthub AI i dag, og begynd at skabe!
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcenter-software. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.