Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyder en komplet platform for marketing, salg, kundeservice og CRM -software - plus metodik, ressourcer og support - for at hjælpe virksomheder med at vokse bedre. Kom godt i gang med gratis værktøjer, og opgrader, når du vokser. Med Marketing Hub er alle dine marketingværktøjer og data på en brugervenlig, kraftfuld platform. Du sparer værdifuld tid og får al den kontekst, du har brug for for at give en personlig oplevelse, der tiltrækker og konverterer de rigtige kunder i skala. Plus, marketingfolk kan holde data i centrum for alt, hvad de gør, fordi Marketing Hub er bygget som en del af HubSpot CRM -platformen. Når du bruger den fulde CRM -platform, kan marketingfolk opnå enestående tilpasning til salget for at bevise ROI og validere investeringer. Uanset om det er strategier, tjenester eller software - HubSpot giver dig mulighed for at skalere din virksomhed, ikke kompleksitet. HubSpot har alt hvad du har brug for for at vokse bedre.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), der tilbydes af Google, er en pakke med cloud computing-tjenester, der kører på den samme infrastruktur, som Google bruger internt til sine slutbrugerprodukter, såsom Google Search, Gmail, File Storage og YouTube. Ved siden af et sæt styringsværktøjer leverer det en række modulære skytjenester, herunder computing, datalagring, dataanalyse og maskinlæring. Registrering kræver et kreditkort- eller bankkontodetaljer.Google Cloud Platform leverer infrastruktur som en service, platform som en service og serverløse computermiljøer. I april 2008 annoncerede Google App Engine, en platform til udvikling og vært for webapplikationer i Google-styrede datacentre, som var den første cloud computing-service fra virksomheden. Tjenesten blev generelt tilgængelig i november 2011. Siden meddelelsen af App Engine tilføjede Google flere skytjenester til platformen. Google Cloud Platform er en del af Google Cloud, der inkluderer Google Cloud -platform Public Cloud Infrastructure, samt G Suite, Enterprise -versioner af Android og Chrome OS og applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er) til maskinlæring og virksomhedskortlægningstjenester.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. er et amerikansk skybaseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) kundeforholdsstyringstjeneste og sælger også en komplementær pakke med virksomhedsapplikationer, der er fokuseret på kundeservice, markedsføringsautomation, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede Fortune Magazine Salesforce på nummer seks på sin liste over Top 100 -virksomheder at arbejde for ', baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
Intercom
intercom.com
Intercom er den eneste komplette kundeserviceløsning, der giver en problemfri kundeoplevelse på tværs af automatisering og menneskelig support, der leverer øget kundetilfredshed og samtidig reducerer omkostningerne. Vi bygger en fremtid, hvor de fleste kundesamtaler med succes løses uden at have brug for menneskelig støtte, hvilket frigør teamet til at arbejde på kundesamtaler med højere værdi. Mere end 25.000 globale organisationer, herunder Atlassian, Amazon og Lyft Business, er afhængige af Intercom for at levere uovertrufne brugeroplevelser i enhver skala. Intercoms platform bruges til at sende over 500 millioner meddelelser pr. Måned og muliggør interaktion med over 600 millioner aktive slutbrugere månedlige. Grundlagt i 2011 og støttet af førende venturekapitalister, herunder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners og Social Capital, er Intercom på en mission for at gøre Internet Business personlig.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-én leadkonverterings- og kommunikationsplatform drevet af AI og klar til at integrere med de værktøjer, du allerede bruger. Over 100.000 virksomheder bruger Podium til at skille sig ud fra deres konkurrenter. * Podium er et kommunikationsværktøj, der hjælper virksomheder med hjemmesidekonverteringer og kundeinteraktioner. * Anmeldere nævner ofte bekvemmeligheden ved at få adgang til appen fra enhver enhed, brugervenligheden og den positive indvirkning på kundekommunikation og webstedskonverteringer. * Brugere nævnte problemer med kundeservices svartider, vanskeligheder med visse funktioner og utilfredshed med priser og kontraktvilkår.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er let at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk Solution arbejder uden for boksen og er let at ændre i tilfælde af forandring, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte AI-ai til serviceteam til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Zendesk AI er bygget på milliarder af CX-interaktioner og kan udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for at hjælpe dig med at vokse og fungere effektivt i skala. Zendesk giver agenter mulighed for værktøjer, indsigt og kontekst, de har brug for for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, hvad enten det er sociale meddelelser, telefon eller e -mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for - fra personaliserede samtaler og omnichannel -sagsstyring, til AI -drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads på 1200+ apps - alle beskyttet under ét tag. Og vores løsning er let at implementere og justere på farten og frigøre teams fra at kræve det, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk er vi på en mission for at forenkle virksomhedens kompleksitet og gøre det let for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder mener vi, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for ethvert firma, uanset størrelse, industri eller ambition. Zendesk betjener over 130 000 globale mærker på tværs af en række industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt af Freshworks Inc.) hjælper virksomheder med at glæde deres kunder ubesværet med moderne og intuitiv software til kundesupport. Freshdesk konverterer anmodninger, der kommer ind via e -mail, web, telefon, chat, messaging og sociale til billetter og forener billetopløsning på tværs af kanaler. Derudover hjælper stærk automatisering og AI -kapaciteter som automatisering af billetopgave, prioritering af billetter, agentassistent og endda at sende dåse svar, strømline supportprocessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbejde, integreres med en række tredjepartsværktøjer, tilbyder forudsigelige supportfunktioner og felttjenestestyring. Rapporterings- og analysefunktionerne giver indsigt, der er nødvendige for at vokse forretningen.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs netværksoperatør, der tidligere fungerede som en separat afdeling af Verizon -kommunikation under navnet Verizon Wireless.
Respond.io
respond.io
Svar.io er en AI-drevet platform, der hjælper virksomheder med at maksimere kundeemner og muliggøre salg over chat. Ved at udnytte enhver samtale som en mulighed for forretningsvækst giver platformen over 10.000 mærker over hele kloden til at gribe disse muligheder hurtigere. I 2022 rejste Svar.io $ 7 millioner i serie A -finansiering, ledet af overskrift Asien med deltagelse fra Altair Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group og Calendula Ventures. Fra sit hovedkvarter i Malaysia, svar.io fortsætter med at innovere og fremme fremtiden for kundesamtaler.
Twilio
twilio.com
Twilio driver fremtidens virksomhedskommunikation og gør det muligt at integrere telefoner, VoIP og beskeder i web-, desktop- og mobilsoftware. Vi tager os af den rodede telekom-hardware og afslører en globalt tilgængelig cloud API, som udviklere kan interagere med for at bygge intelligente og komplekse kommunikationssystemer. Når din apps brug skaleres op eller ned, skalerer Twilio automatisk med dig. Du betaler kun for det, du bruger - ingen kontrakter, ingen skænderier.
CallRail
callrail.com
CallRail gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at gøre flere kundeemner til bedre kunder. CallRail er den førende intelligensplatform, der gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at markedsføre med tillid. CallRails løsninger, der betjener mere end 200.000 virksomheder verden over, hjælper virksomheder med at spore og tilskrive hvert kundeemne til deres marketingrejse, fange og administrere hvert opkald, tekst, chat og formular og bruge realtidsindsigt til at optimere deres markedsføring.
Webex
webex.com
Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplatform, der kan skabe engagerende og virkningsfulde oplevelser for alle, fra små sessioner til massive globale målgrupper. Gør webinarer inkluderende, engagerende og interaktive: • Tilskynd til aktiv deltagelse med modereret spørgsmål og svar, live-afstemning, chat, emoji-reaktioner og gestusgenkendelse • Lad deltagerne lytte på deres foretrukne sprog med livetolke inkluderet i sessionen • Dyk dybere ned i emner eller tilskynd til forbindelser med breakout-sessioner Lever professionelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og indholdet, som dit publikum ser før, under og efter begivenheden • Kurater deltagerregistreringsoplevelsen med tilpassede brandingmuligheder og temaer • Øv hele præsentationen med medpanelister, før den går live • Plads til op til 100.000 deltagere • Nå ud til et globalt publikum med realtidsoversættelser på mere end 100 sprog
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel kundeengagement-løsning med stemme og 30+ digitale kanaler, avancerede AI-indstillinger til selvbetjening såsom bots, proaktive opsøgende værktøjer og intelligente virtuelle agenter, der forstår kundeintention. Det tilbyder over 300 forudbyggede integrationer (inklusive førende CRM'er) og en fuldt integreret, AI-drevet arbejdsstyrkeengagementstyring og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tæt integreret med RingCentral MVP-løsningen, hvilket giver kunderne fordelene ved en virksomheds-kvalitetsinfrastruktur og integreret samlet kommunikation, der muliggør problemfrit tværfunktionelt samarbejde.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en open source kundesupportløsning, der hjælper virksomheder med at engagere deres kunder på deres hjemmeside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail osv. Det er et open source-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat osv. Forbind din kunde samtalekanaler og samtale med dine kunder fra et enkelt sted. Tilføj nemt nye agenter til dit system og løs samtaler med lethed. Chatwoot giver dig også realtidsrapporter til at måle dit teams præstationer, standardsvar for nemt at svare på ofte stillede spørgsmål og private noter, så agenter kan samarbejde indbyrdes.
Help Scout
helpscout.com
Hjælp Scout er designet med dine kunder i tankerne. Giv e -mail og live chat med et personligt præg, og levering af hjælpindhold lige hvor dine kunder har brug for det, alt sammen ét sted, alt sammen til en lav pris. Kundeoplevelsen er enkel, og uddannelsespersonalet er smertefrit, men hjælp til at spejdere har stadig alle de magtfulde funktioner, du har brug for for at yde stor støtte i skala. Med den bedste klasse-rapportering, en integreret videnbase, 50+ integration og en robust API, giver hjælp til Scout dit team med at fokusere på, hvad der virkelig betyder noget: dine kunder. Hjælp Scout er tillid til 12.000+ kunder i over 140 lande, herunder Buffer, Grubhub, Angellist og Timbuk2.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow giver ambitiøse teams mulighed for at bygge slagkraftige AI-agenter. Voiceflow er elsket af designere og udviklere og hjælper teams med at arbejde sammen om at bygge, teste, sende, måle og forbedre stemme- og chatoplevelser. Konverserende AI-produktteams på tværs af mellemmarkedet og Fortune 500 - fra ClickUp og Instacart til JP Morgan Chase og The Home Depot - stoler på Voiceflow som deres kollaborative AI-agentopbygningsplatform. Det intuitive agentbyggerlærred, videnbasen og indholdsstyringssystemet er parret med et udvideligt udviklerværktøjssæt til at sende avancerede AI-agenter, der kan skaleres på tværs af kundeoplevelsen. Mere end 250.000 ambitiøse teams verden over bygger i dag agenter på Voiceflow.
GoTo
goto.com
En branche førende inden for online videokonferencer for virksomheder over hele verden, Goto Meeting nu kommer som en del af Goto Connect, den alt-i-en-kommunikationssoftware, der er bygget til SMBS. Mødeløsningen, der er tilgængelig for at købe Standalone, er tillid til millioner af mennesker hver dag til virtuel kommunikation og samarbejde i realtid. Få en hurtig, nem og pålidelig professionel online mødeløsning, der gør det muligt for kunder at møde ansigt til ansigt, oprette forbindelse til kolleger gennem møder chat eller konferenceopkald og skærmbilleder deres præsentationer, alt sammen med et klik på en knap. Intet kan matche momentumet for dit team eller din virksomhed, når det er drevet af en prisvindende samarbejdsløsning, møde løsningen fra Goto Connect par produktivitet med fleksibilitet til at lade medarbejderne arbejde effektivt når som helst og hvor som helst på enhver enhed.
JustCall
justcall.io
JustCall: Den alt-i-en-forretningskommunikationsplatform opretter forbindelse til udsigter og kunder på tværs af stemme, SMS, e-mail og whatsapp. Automatiser arbejdsgange med 100+ integrationer og AI -magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. Bladet af 6.000+ virksomheder globalt udstyrer JustCall kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner, der er drevet af realtid og efter-call AI-indsigt. Top JustCall -funktioner at passe på: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS & MMS * Salgskialer (Auto, Predictive and Power Dialers) * SMS -arbejdsgange * Sms bots * IVR på flere niveauer * Agent Assist i realtid * AI-drevet SMS-copilot * AI -coaching * Sentimentanalyse * AI Ring til scoring * Live Call Monitoring * Delt whatsapp -indbakke * Automatisk opkaldsfordeling (ACD) * 100+ CRM -integrationer * Forretningstelefonnumre i 70+ lande
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder inden for kundeservicesoftware. Tidios brugervenlige platform gør det muligt for 300.000+ virksomheder verden over at levere smartere og hurtigere support til deres kunder. Med en komplet pakke af kundeserviceløsninger tilbyder Tidio live chat, chatbots, billetsalg og AI-drevne virtuelle supportagenter til at hjælpe dig med at løse kundeproblemer og forbedre dine konverteringsrater. Tidios software fungerer på tværs af alle større indholdsstyringssystemer, e-handelsplatforme og sociale mediekanaler. Tidio blev grundlagt i 2013 og er vokset til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ lande, inklusive Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget ses af 510 millioner unikke brugere hver måned.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) er go-to-market platformen, der hjælper virksomheder med at finde, erhverve og vokse deres kunder. ZoomInfo leverer nøjagtige data, indsigt og teknologi i realtid til mere end 35.000 virksomheder verden over. Virksomheder bruger deres data og platform til at øge effektiviteten, tilpasse salgs- og marketingteams og konsolidere teknologistakke. Det er en anerkendt leder inden for databeskyttelse med brancheførende GDPR og CCPA-overholdelse og talrige datasikkerheds- og privatlivscertificeringer. Specialiteter: GTM-platform, GTM-strategi, salgsintelligens, samtaleintelligens, marketingintelligens, salgsengagement, kontaktdata, hensigtsdata, leadgenerering, forbedret prospektering, forretningsoplysninger, forretningskontakter, kontobaseret markedsføring (ABM), datanøjagtighed, database hygiejne og dataorkestrering.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar er en adfærdsanalysevirksomhed, der analyserer brug af websteder og giver feedback gennem værktøjer såsom heatmaps, sessionsoptagelser og undersøgelser. Det fungerer sammen med webanalyseværktøjer såsom Google Analytics for at give et indblik i, hvordan folk navigerer på websteder, og hvordan deres kundeoplevelse kan forbedres. Hotjar blev grundlagt i 2014 og drives fuldstændig eksternt af over 100 teammedlemmer i 20 lande og bruges på over 500.000 websteder verden over.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) får verden til at fungere bedre for alle. Vores skybaserede platform og løsninger hjælper med at digitalisere og forene organisationer, så de kan finde smartere, hurtigere og bedre måder at få arbejdet til at flyde på. Så medarbejdere og kunder kan være mere forbundet, mere innovative og mere agile. Og vi kan alle skabe den fremtid, vi forestiller os. Verden arbejder med ServiceNow.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo er et næste generations forretningstelefonsystem, der hjælper dig med at komme i kontakt med dine kunder.CallHippo er let at bruge, samtidig med at det tilbyder robust funktionalitet med avancerede funktioner som Power Dailer og Automatisk opkaldsdistribution. Vores omfattende rapportering og sømløse integrationer giver salgs- og serviceteams mulighed for at føre effektive samtaler med kunderne. CallHippo leverer support i verdensklasse 24*7 og tilgængelig via desktop og mobilapp, og over 5000 virksomheder verden over har tillid til CallHippo.
Aircall
aircall.io
Aircall er kundekommunikations- og engagementsplatformen, designet til salgs- og supportteams. Det er en fuldstændig cloud-baseret stemmeløsning, nem at bruge, pålidelig og integreret med alle CRM'er og kritiske forretnings- og samtaleværktøjer såsom Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong og mange andre. Gennem en kombination af sin kraftfulde software og dedikerede medarbejdere hjælper Aircall SMB'er med at drive produktiviteten og omdanne kunde- og medarbejdertilfredshed til vigtige vækstdrivere. Aircall har udvidet sit internationale fodaftryk og har i øjeblikket over 700 ansatte fra 40 nationaliteter fordelt på 6 kontorer og blev kåret som et af Built Ins bedste arbejdspladser. Som en del af Deloitte Fast 500-listen opnåede Aircall kentaurstatus efter at have sikret over $100 millioner i årlig tilbagevendende omsætning tidligere i 2022.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (et produkt fra Freshworks Inc.) er en løsning til samtaleengagement, der hjælper virksomheder med at engagere sig med kunder på tværs af flere kanaler såsom webchat, e-mail, telefon og sociale kanaler som WhatsApp, Instagram og iMessage. Freshchat tilbyder også native AI-drevne chatbots, der nemt kan bygges med en no-code builder, som hjælper virksomheder med at levere personlig selvbetjening i stor skala. Med Freshchats rejsebygger og færdige playbooks kan virksomheder være på forkant med deres kunders behov og støtte dem proaktivt, når det er nødvendigt. Freshchat giver også et omfattende overblik over kundens samtalehistorik og andre relevante oplysninger, hvilket gør agenter mere produktive og sætter dem i stand til at give personlige oplevelser.
Qualtrics
qualtrics.com
Brugt af mere end 13.000 mærker og 75% af Fortune 500, er Qualtrics CorexM den mest betroede, intelligente og skalerbare alt-i-en-platform til oplevelsesstyring. Qualtrics CorexM er det grundlæggende forskningsværktøj til opbygning, lancering og analyse af undersøgelsesundersøgelser. Med CorexM kan du bringe Siled- eller Outsourced-operationer ind i en holistisk, ende-til-ende platform for al indsigt, som du ønsker at samle og handle på. Med muligheder og løsninger til hver afdeling hjælper CorexM dig med at nå dit publikum, uanset hvor de er, og sikrer, at du får indsigt hurtigere end nogensinde før. Du kan endda oprette dine egne projekter eller bruge projekter designet af Qualtrics -eksperter - til brand, kundeindsigt, produktforskning eller medarbejderoplevelse - så du kan gribe ind, hvor det er mest nødvendigt. Med Qualtrics CorexM gør du det muligt for alle at fange, analysere og dele handlingsmæssige indsigter og bruge dem til at identificere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og oplevelser. Det er tid til at øge din erfaringsdataeffektivitet med verdens mest fleksible løsning til moderne forskning og feedback. 1) Fokus på de rigtige resultater styrker enhver beslutning med forudsigelig indsigt og AI-drevne henstillinger om at tage de rigtige handlinger og forbedre oplevelser. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for at forstå åben feedback i skala, rapportering for hver interessent og meget mere. 2) Sofistikeret forskning skabte enkel oprettelse, tilpasning og ændring af ethvert forskningsprojekt på få minutter med et punkt-og-klik-brugergrænseflade, ph.d.-støttede metoder og et robust bibliotek med mere end 100 spørgsmålstyper og skabeloner designet af undersøgelsesforskere. Alle klar til brug uden kodning kræves nogensinde. 3) Drivhastighed og Agility Scale adgang til at opleve indsigt i hele organisationen med specialbyggede løsninger, arbejdsgange og let samarbejde. Dertil kommer en fleksibel platform med uovertrufne integrationer i systemerne, som din organisation allerede bruger. 4) Spar tid og penge Standardiser din forskning på en enkelt platform til at opbygge et omfattende registreringssystem for alle dine respondentdata. Bliv forskningsekspert hos AI, der gør den tunge løft for dig, der tilbyder anbefalinger til forbedring af undersøgelseskvaliteten og kompatibiliteten. 5) Konsoliderer og strømline forskning gennem et samlet system, der forbinder og centraliserer alles evne til at lytte, forstå og handle på feedback og oplevelsesmuligheder, gå dybere ned i data, designe personlige oplevelser i skala og drastisk øge forskningseffektiviteten. 6) Reducer risikoeksponering med uovertruffen sikkerhed i virksomhedskvalitet, overholdelse og regeringsfunktionalitet, Qualtrics CorexM er GDPR, HITRUST, ISO 27001 Certified og FedRamp-kompatible. 7) Udvid din båndbredde med eksperter efter behov, får dine data til at arbejde hårdere for dig. Tilmeld vores forskningstjenester og netværk af partnere til support med design, analyse, rapportering og respondent sourcing. Plus, takket være en fuldt fleksibel engagementsmodel, skal du bruge os så meget eller så lidt, som du har brug for. Key Qualtrics CorexM Produktfunktioner - Ekspert designede skabeloner -Drag-and-Drop Survey Builder - Automatiske XM -løsninger - Tilpasbare undersøgelsestemaer - Fuld samarbejdsværktøjer - Avanceret undersøgelseslogik - Kvotehåndtering -Indbygget, AI-drevet metodologi og spørgsmålskvalitetsanalyse (Expertreview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats IQ & Text IQ) - Crosstabs - REST API -adgang til systemintegration - SMS -distribution - WCAG 2.0 kompatibel - E -mail og chat support
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform giver en omfattende suite af løsninger til at engagere kunder på tværs af deres valgkanal, give ledere indsigt og intelligens i kontaktcenterydelser og løfte din virksomhed til at levere bedre forretningsresultater og bringe glæde til CX™. Vores cloud-native, skalerbare og sikre platform inkluderer kontaktcenter; omnichannel engagement; Arbejdsstyrke Engagement Management; udvidelsesmuligheder gennem mere end 1.400 partnere; og innovativ, praktisk kunstig intelligens, automatisering og rejseanalyse, der er indlejret som en del af platformen. Five9 bringer kraften fra mennesker, teknologi og partnere til mere end 2.500 organisationer verden over.
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridisk navn Vonage Holdings Corp.) er en amerikansk offentligt ejet virksomheds cloud-kommunikationsudbyder. Med hovedkontor i Holmdel Township, New Jersey, blev virksomheden grundlagt i 2001 som en udbyder af boligtelekommunikationstjenester baseret på Voice over Internet Protocol (VoIP). Fra 2020 rapporterede Vonage en konsolideret omsætning på 1,25 milliarder USD Gennem en række opkøb, der begynder i 2013, har Vonage, tidligere en forbrugerfokuseret tjenesteudbyder, udvidet sin tilstedeværelse på business-to-business-markedet. Vonages tilbud omfatter unified communications, kontaktcenterapplikationer og kommunikations-API'er.
Textline
textline.com
Gør forretning personlig med en hurtig, venlig og praktisk forretningsmæssig SMS -kanal til moderne support- og salgsteam. Opret stærkere kundeforhold med tovejskommunikation på den mest sikre forretningstekstmeddelelsesplatform. Textline er en funktionsrig og sikker forretningstekstplatform. Det giver støtte, salg, marketing og driftsteam til at kommunikere bedre og i skala. Opret forbindelse med kunder, kundeemner, patienter eller medarbejdere, der bruger tekstlinje til at opbygge bedre relationer, levere førsteklasses kundeservice eller lukke flere tilbud. Med funktioner som en delt SMS-indbakke, tovejs-sms, live webchat, automatiseringer og mere hjælper tekstlinjen tusinder af virksomheder, inklusive 1-800-got-junk?, Tuft & Needle og Lyft, forbedrer og strømline forretningssamtaler .
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work er en alt-i-én-samarbejdshub til telefon, video og beskeder. Det giver robuste og sikre ensartede kommunikations- og samarbejdsoplevelser til enhver medarbejder, med bekvemmeligheden ved at gøre mere fra hvor som helst på enhver enhed. 8x8 Work løfter kvaliteten og pålideligheden af dit virksomhedskommunikationssystem: - Giv din virksomhed en konkurrencefordel med et moderne cloud-baseret telefonsystem. Brancheførende global dækning i over 55 lande understøttet af en SLA-garanti på 99,999 % oppetid. - Få prisvindende stemmekvalitet på kontoret eller på farten, kraftfulde analyser og en enkelt administrationsplatform til at administrere alle dine lokationer. - Brug én app til alle dine forretningskommunikationsbehov. Konsolider leverandører for at forenkle it-administration og øge medarbejdernes effektivitet og produktivitet uanset arbejdsstile, placeringer eller enheder. - Når du er klar, kan du problemfrit udvide til 8x8 XCaaS-platformen og lade 8x8 være din one-stop-shop for tale, video, chat, kontaktcenter og API'er. - 8x8 opretholder forskellige brancheførende sikkerheds- og tredjepartsoverholdelsescertificeringer, og vores sikkerhedsprogram er designet til at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af vores kunders data. - 8x8 har været førende inden for cloud-kommunikation i mange år, og innovation ligger dybt i vores virksomheds 30-årige historie. Vi er blevet tildelt over 300 patenter, der dækker forskellige aspekter af vores service, infrastruktur og UX-design og funktionalitet. 8x8 Work-funktionerne omfatter: - Alt-i-én-samarbejde fra desktop og mobile enheder med tale, video og onlinemeddelelser. - Enterprise-grade PBX-funktioner omfatter voicemail, transskription, business SMS/MMS, fax, nødtjenester og mere. - Multi-level auto-attendant og fleksible opkaldsdirigering regler og flows. - Opkaldskøer på afdelingsniveau og effektive køstyringsfunktioner. - Planlæg, host og administrer store videomøder med op til 500 deltagere fra en webbrowser, desktop eller mobilenhed – live stream endnu større møder, såsom møder i hele virksomheden og rådhuse, direkte på YouTube. - Chat til mødet, virtuelle baggrunde, optagelser, afstemninger, grupperum, liveoversættelse og undertekster og AI-genererede resuméer efter mødet for vigtige højdepunkter og nøgleøjeblikke. - 1-1 eller gruppe private og offentlige chatrum. Indstil din tilstedeværelsesstatus, del links og filer, og få hurtigt adgang til tidligere delte dokumenter. - Coaching- og taleanalysefunktioner og handlekraftig forretningsindsigt ved hjælp af indbyggede analyser, der fanger historiske data og realtidsdata fra alle interaktioner. - Out-of-the-box integrationer med mere end 40 virksomhedsapps, inklusive Salesforce, ServiceNow og Microsoft Teams. Rigtige telefonintegrationsmuligheder for virksomheder, der standardiserer på Microsofts økosystem. - Sammensatte, personlige oplevelser for vigtige organisatoriske roller, såsom it-administratorer og receptionister, for at øge brugernes produktivitet.
© 2025 WebCatalog, Inc.