Side 16 – Alternativer - JustCall

Sinch

sinch.com

Sinch er banebrydende for den måde, verden kommunikerer på. Mere end 150.000 virksomheder – inklusive Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder og mange andre – er afhængige af Sinchs Customer Communications Cloud til at styrke engagerende kundeoplevelser gennem mobilbeskeder, tale og e-mail. Uanset om du skal verificere brugere eller lave omnichannel-kampagner, gør Sinch det nemt. Vores AI-infunderede supernetværk, API'er og applikationer sikrer, at du kan oprette forbindelse til dine kunder pålideligt og sikkert på hvert trin af deres rejse. Vi drømmer stort – for vores virksomhed, vores kunder og vores medarbejdere – og vi ansætter de bedste talenter i hele verden til at hjælpe os med at føre vores vision ud i livet. Vi har en lokal tilstedeværelse i mere end 60 lande - sandsynligvis et sted i nærheden af ​​dig! Aktier handles på NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH

Mobiniti

mobiniti.com

Mobiniti er en højkvalitets, funktionsrig, sms-marketingtjeneste, der hjælper virksomheder med at øge omsætningen gennem kundeengagement. Vi leverer en brugervenlig, skalerbar løsning, der hjælper virksomheder med at udnytte kraften i sms-marketing til at komme i kontakt med deres kunder. Mobiniti tilbyder en række funktioner, herunder kuponer, konkurrencer, loyalitetsprogrammer, listestyringsværktøjer, integrationer og mere for at understøtte dit kundeengagement og skabe vækst. Nå dine kunder i dag – med Mobiniti. Fremhæv funktioner: kuponer/tegnebøger, opt-in sider, konkurrencer, belønninger, automatisering og 40+ andre eksklusive funktioner! Integrationer: Zapier (3.000+ populære apps), Shopify, Mailchimp, Constant Contact, Tracking Pixels, Facebook, Twitter og mere! Planlæg en demo i dag: calendly.com/mobinitidemo

Kodif

kodif.ai

Kodif er en AI-drevet platform designet til at automatisere kundesupport. Platformen udnytter en kombination af General AI (GenAI) og Low-code til at forny kundeservice arbejdsgange og operationer. I bund og grund har værktøjet til formål at forbedre kundeoplevelsen gennem AI-drevne løsninger. Forskellige industrier såsom e-handel, detailhandel, sundhedspleje og logistik og forsyningskæde kan bruge det til at strømline deres kundesupport. Kodif tilbyder en omfattende suite af tilbud, herunder deres platform, AI Agent Copilot og Customer Autopilot. AI Agent Copilot er designet til at styrke kundesupportteams ved at levere kontekstuelle AI-workflows, workflowautomatisering og en chatassistent. Det hjælper også med at opretholde standarddriftsprocedurernes konsistens, hvilket potentielt forbedrer håndteringstid og agenttilfredshed, samtidig med at træningstiden reduceres. Customer Autopilot-funktionen giver kunderne mulighed for at løse deres problemer uafhængigt via enhver digital kanal. Den indeholder kundeoplysninger i realtid, automatiserede e-mail-svar ved hjælp af sentimentanalyse og selvstyrede formularer til en skræddersyet selvbetjeningsoplevelse. Desuden giver platformen AI-drevet indsigt og analytiske værktøjer til CX-ledere. Det gavner brugernes lederskab med nem adgang til transaktions- og kunderejseindsigt, realtidsdata om agentproduktivitet, procesoptimeringer og trendidentifikation. Integrationer med andre CX-platforme og mere end 100 transportører er også tilgængelige for at fremme effektive arbejdsgange og beslutningsprocesser. Derudover overholder Kodif strenge datasikkerhedsstandarder, der sikrer sikre og sikre transaktioner.

NUACOM

nuacom.com

Med mere end 50 funktioner er NUACOM "Alt-i-en" telefonsystemløsningen til virksomheder. Vores fleksible, pålidelige og skalerbare Hosted PBX-teknologi – også kaldet VoIP, tager din virksomhedskommunikation til næste niveau med Interactive Voice Response (IVR), Call Recording, Call Queuing, lokale og internationale telefonnumre, Mobile App, Web-baseret opkaldsanalyse og mange andre avancerede funktioner. Opret din NUACOM-konto på 2 minutter og øg straks din salgsproces, forbedre din kundesupportafdeling og moderniser din virksomhed.

Enchant

enchant.com

Bedre samtaler med dine kunder. Vores kundecentrerede produkter hjælper dig med at give AI-drevet support med et personligt præg. Omnikanal delte indbakker, vidensbaser og live chat. Alt sammen på én intuitiv platform. For hold i alle størrelser.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat kombinerer kraften fra AI-chatbots med live chat-software, hvilket sikrer 24/7 øjeblikkelig support til besøgende på webstedet, fremmer brugerengagement og øger virksomhedskonverteringer.

Chatify

chatify.com

Bye Bye Agentgebyrer, Hej kunder En bedre, billigere og smartere måde at livechatte med dine kunder på. De fleste kunder, der har brug for support, ønsker ikke at ringe til dig, de vil gerne chatte med dig. Hvorfor Live Chat? 9/10 besøgende på din hjemmeside

Askly

askly.me

Den mest brugervenlige alt-i-en kundesupportplatform uden sprogbarrierer. Problemfri realtidsoversættelse for at konvertere 24 % flere besøgende på webstedet til loyale kunder. Hold kunder 2 gange længere på dit websted. Forbedre SEO. Opbyg stærke kunderelationer og skalerbar support.

Teamplate

teamplate.io

Øg dit teams produktivitet med teamplate, den omfattende løsning til effektivt samarbejde. Teamplate integrerer væsentlige funktioner som chat, video/konferenceopkald, bestyrelse, kalender, datarum og mellemrum i én platform, hvilket forenkler din arbejdsgang. Minimer app-skift og maksimer effektiviteten med teamplate – dit overkommelige, brugervenlige og kraftfulde værktøj til problemfrit samarbejde. Nøglefunktioner: CHAT Teamplate forvandler chatfunktionen til et unikt integrationsværktøj. Det giver dig mulighed for at konvertere beskeder til opgaver, begivenheder eller noter med blot et klik. Denne funktion strømliner din arbejdsgang enormt og hjælper dig med at holde styr på vigtig information uden at skulle skifte mellem flere apps. BOARD Ud over opgaver og tjeklister indeholder vores bestyrelse også Epics og Sprint-funktioner. Epics er den perfekte måde at gruppere relaterede opgaver sammen, så du kan se det store overblik over dit projekt. Sprints giver dig på den anden side mulighed for at nedbryde dit arbejde komfortabelt i håndterbare bidder og fokusere på at udføre specifikke opgaver inden for en fastsat tidsramme. Disse funktioner hjælper med at optimere dit arbejde enormt ved at give en klar struktur og gøre det nemmere at spore fremskridt og justere planer efter behov. PERSONLIGT RUM I dit personlige rum har du dit eget tavle, kalender og datarum. Giver dig mulighed for at skabe og organisere dit arbejde, som du vil. Det er en enkel og intuitiv måde at styre dit eget arbejde og holde styr på dine opgaver. DATARUM Med vores datarum kan du og dit team få adgang til dine filer fra hvor som helst, når som helst, ved hjælp af enhver enhed. Drag fordel af et pænt organiseret arbejdsområde, og nyd problemfrit samarbejde, mens dit team effektivt deler, redigerer og får adgang til vigtige dokumenter. Fordele: Unified Collaboration Hub: Centraliser dit teams kommunikation og opgaver i ét integreret miljø, hvilket fremmer enhed og operationel effektivitet. Strømlinet arbejdsgang: Eliminer kompleksiteten ved at bruge flere apps. Teamplate tilbyder en sammenhængende løsning, der tillader uafbrudt fokus og øget produktivitet.

Conclude

conclude.io

Conclude hjælper virksomheder med at booste samarbejdet og strømline arbejdsgange. Brug Conclude Link til at forbinde Slack og Microsoft Teams til tovejs chat, eller brug Conclude Workflows til at administrere supportbilletter, problemer, hændelser og mere i Slack. 👉 Afslut link: forbind Slack og Microsoft Teams for at forbedre samarbejdet på tværs af teams. Med tovejssynkronisering kan teams arbejde fra deres foretrukne meddelelsesplatform. Del og synkroniser filer, rediger og slet beskeder, @omtal kolleger, oversæt automatisk samtaler på op til 60 sprog og mere. ✓ Send og modtag beskeder ✓ Rediger og slet beskeder ✓ Beskeder med tråde ✓ @omtaler dine kollegaer ✓ Oversættelse på 60 sprog ✓ Emojis (i tekst) ✓ Rich text-formatering ✓ Fildeling og synkronisering – Personens status (kommer snart) – Synkroniserede reaktioner snart) 👉 Afslut arbejdsgange: kom med din hjælp skrivebord ind i Slack. Administrer supportbilletter, problemer og hændelser. Brug AI-drevne integrationer til at opsummere og automatisk åbne billetter med en menu, der understøtter oversættelse på 60 sprog. Hver ny aktivitet åbner en dedikeret Slack-kanal, så kommunikationen er struktureret og fokuseret. Når den er afsluttet, arkiveres kanalen, men forbliver permanent optaget i Dashboardet. Teams kan også finde vigtige MTTx-metrics på fanen Indsigt. Dette produkt integreres med Jira. Efter installation af Conclude i dit Slack-arbejdsområde: ✓ Installer workflow-appen på din foretrukne kanal (f.eks. #support) ✓ Start appen og opret en ny aktivitet (billet, problem eller hændelse) ✓ Tilføj nogle detaljer, indstil sværhedsgraden (valgfrit) , og tildel en ejer ✓ Inviter teams eller personer til at se den dedikerede aktivitetskanal ✓ Kommuniker opdateringer til forskellige interessenter ✓ Afslut hændelsen; oplysninger arkiveres, men opbevares i Dashboardet

Usedesk

usedesk.com

Usedesk er en kundesupportplatform til automatisering, analyse og styrkelse af kundeservice, der hjælper med at højne kundens loyalitet. 1. Behandling af alle anmodninger, anmeldelser og omtaler om din virksomhed i et enkelt vindue. Der er ingen grund til at springe mellem messengers, chats, sociale netværk, e-mail, applikationer, anmeldelsessider og fora. Alt er gemt ét sted. 2. Højhastighedsunderstøttelsesdrevet automatiseringsrutinearbejde: skabeloner, triggere og autosvar. Gem chathistorik og besvar de almindelige spørgsmål automatisk for at bruge mere tid i ikke-standardiserede situationer og spørgsmål. 3. Analyse: afdelingens arbejde, agent, periode. Vælg betingelserne og analyser resultaterne i praktiske tabeller. Hvor hurtigt hver medarbejder reagerer, hvor mange forespørgsler der behandles, og hvor tilfredse kunder er, er nu helt klart, et klik væk i Rapport-sektionen. Vi ved, hvor udfordrende kundeservice kan være og gør vores bedste for ikke at være et sjælløst system, men en fuldgyldig og venlig kundeservice: - Del vores viden offline og online: på webinarer, møder og konferencer. - Uddanne de bedste kundeserviceledere. - Og altid her for at hjælpe :)

Suptask

suptask.com

Næste generations team-til-team AI-billetsystem, der styrker dine samtaler på Slack. Hjælper dig med at finde de rigtige svar, forbedre samarbejder og opnå hurtigere opløsningstider. Dine medarbejdere er alle på Slack, hvorfor tvinge dem et andet sted til at administrere billetter? Med et Slack native billetsystem øger du samarbejdet på tværs af teams og styrker en effektiv billetproces. Med en ny unik model for at arbejde med billetter gør Suptask det muligt for komplette teams at blive engageret og involveret i udbedringsprocessen af ​​billetter. Med en billetløsning, der kører indbygget i dit Slack-arbejdsområde, hvor brugere kan aktivere billetter i deres samtaler til at anmode om, tildele, prioritere, overskue, søge og svare på billetter - uden at forlade Slack. Vi skaber hurtigere ekspeditionstider på at løse billetter, flytte teams tættere på hinanden og forbedre din kundetilfredshed.

Infoset

infoset.app

Infoset er en førende cloud omnichannel support- og salgsplatform. Med Infoset kan du nemt administrere alle dine support- og salgskanaler såsom indgående/udgående opkald (cloud call center, cloud switchboard), e-mail, live chat, chatbot, sociale medier fra en enkelt platform.

Textedly

textedly.com

Textedly blev skabt med kunder i tankerne. Det ønskede at bringe en smule klarhed til den kaotiske verden af ​​masse-sms-mobiltekstbeskeder. Og den ønskede at gøre det med en cloud-platform, der var rar at se på, nem at bruge og ikke ville ødelægge din bankkonto. Dens platform understøtter nu SMS-beskeder over hele verden takket være en gruppe talentfulde og charmerende mennesker. Den forbliver dedikeret til den ånd, som den startede med: vær ægte, lyt til sine kunder, hold priserne så lave som muligt, og hold platformen smuk enkel! Tekst: KRAFTIG, SMUK, FLEKSIBEL.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect fungerer som en alsidig applikation til kundekommunikation og teamsamarbejde, der tilbyder dit team en række funktioner, herunder chat, tale- og videoopkald, konferencer, skærmdeling, fildeling og problemfri integration med CRM og forskellige andre forretningsapplikationer. Thirdlane Connect faciliterer multikanal kundekommunikation og teamsamarbejde og er designet til både lokale og fjernmedarbejdere og understøtter webbrowsere, iPhone, Android-enheder samt Windows, Linux og Mac-desktops. Denne kraftfulde applikation er fuldt integreret med og drevet af Thirdlane Business Phone System eller Thirdlane Multi Tenant PBX platforme. Disse platforme kan installeres sikkert i forskellige indstillinger, uanset om det er på stedet eller i private eller offentlige skyer, hvilket sikrer fleksibilitet og sikkerhed for din kommunikationsinfrastruktur.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat er en AI-drevet omnichannel platform for forbrugerengagement, der tilbyder live salg og support. Den automatiserede live chat platform hjælper dig med at engagere kunder 24 timer i døgnet, kvalificere kundeemner på tværs af forskellige kanaler og øge konverteringer. Det er en platform for kundekommunikation, der strømliner enhver interaktion med kunder med virksomheder. REVE Chat tilbyder et omfattende sæt af visuelle engagementsfunktioner, såsom chatbot, livechat, co-browsing og videochat, for at muliggøre hurtigere opløsninger gennem individualiserede interaktioner. Du kan nemt engagere dine kunder på tværs af deres foretrukne kanaler med REVE Chat for at give en omnichannel-meddelelsesoplevelse. REVE Chat inkluderer også Avanceret Routing, Queuing, Auto Triggers og Visitor Analytics. Virksomheder tiltrækker kunder gennem en række forskellige kanaler, herunder websteder, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App og andre. REVE Chat gør det ekstremt effektivt at kommunikere med dem fra en enkelt platform. Chatbot kan automatisere kundeassistance og engagement, live chat-løsningen kan tage tilpasning til næste niveau med et menneskeligt præg. Den kraftfulde platform hjælper virksomheder gennem hele kundeoplevelsen, fra skabelse af kundeemner til kundeglæde og fastholdelse.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat er en Conversational AI-platform. Det gør kundeservicen mere effektiv og kunderne glade. Enhver kan bygge deres egen Intelligent Virtual Assistant (dvs. en smart AI-chatbot) og konfigurere den til kundesupportautomatisering på mindre end en time. Den værdi produktet giver: Øg effektiviteten af ​​din kundesupport i meddelelseskanaler. * Mål og øg opløsningshastigheden. * Reducer agentens arbejdsbyrde, og lad ofte stillede spørgsmål besvare AI'en. * Øg afbøjningshastigheden i chat. * Sæt gentagne opgaver på autopilot. * Krydsreference chatopløsningsdata til dit callcenterdata. Gør kunderne glade * Øjeblikkelige svar på spørgsmål 24/7 * Intentionsdetektion og naturlig sprogforståelse. * Mål AI-svarkvaliteten. * Svar på alle sprog. * Bot-til-menneske overdragelse med indbygget live chat. Sæt det op på mindre end en time. * Skabeloner til forskellige brancher (SaaS, eCommerce, finans, telekommunikation). * AI foreslår forbedringer af dine træningsdata. Tilføj ekstra intelligens med Enterprise-funktioner som AlphaOS-tilpasset kode i hensigter, brugergodkendelse, SSO, SLA, API'er, multikanal-implementering (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, stemme).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai er en førende udbyder af avanceret kunstig intelligens med ti års erfaring i at hjælpe virksomheder med at realisere forretningsværdi gennem sikker og ansvarlig brug af kunstig intelligens. Virksomhedens innovative platform, no-code værktøjer og løsninger bruges til at levere end-to-end kunde- og medarbejderoplevelser fra automatiseret til menneskelig assisteret og til at bygge generative AI-aktiverede applikationer. Kore.ai har en åben tilgang, der giver virksomheder mulighed for at vælge de LLM'er og infrastruktur, der bedst opfylder deres forretningsbehov. Kore.ai, som er betroet af over 200 partnere og 400 Fortune 2000-virksomheder, hjælper dem med at navigere i deres AI-strategi. Virksomheden har en stærk patentportefølje inden for kunstig intelligens og er blevet anerkendt som en leder og en innovator af topanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et netværk af kontorer til at støtte kunder, herunder i Indien, Storbritannien, Mellemøsten, Japan, Sydkorea og Europa.

Texting Base

textingbase.com

SMS-base opret grupper og planlæg fødselsdag, ferie og enhver anden tekstkommunikation på farten eller år i forvejen.

SMSWords

smswords.net

SMSwords er den førende SMS-marketingplatform, der tilbyder unikke funktioner og fordele, der adskiller den fra konkurrenterne. Med over 130 millioner registrerede klar kundebaser fra 10.000+ lokaliteter... Vis flere ioner i 40+ lande, giver SMSwords virksomheder adgang til et værdifuldt publikum med købekraft. Vores platform er fuldt ud i overensstemmelse med GDPR og anden privatlivspolitik, hvilket sikrer, at dine kampagner er etiske og lovlige. Med vores avancerede automatiseringsfunktioner og omfattende analyser kan du nemt oprette og lancere effektive SMS-kampagner.

Ready Text

ready-text.com

1. Virksomhedsoversigt: Ready-Text.com er en revolutionerende SMS-platform med fokus på venteliste og kundestyring. Dette værktøj er designet til at øge omsætningen gennem øjeblikkelige kundemeddelelser, hvilket muliggør realtidsforbindelser og virkningsfulde kundeinteraktioner. Ready-Text sikrer, at hver interaktion tæller, hvilket fører til håndgribelige resultater i kundestyring. 2. Nøglefunktioner og funktionalitet: Nem opsætning: Tilgængelig via enhver enheds browser. Kundeindtjekning: Føj kunder til dashboardet ved hjælp af deres telefonnummer og navn. Effektiv ventetid: Hold kunderne informeret, hvis de venter et andet sted. Øjeblikkelige meddelelser: Send tilpassede tekstbeskeder med et klik. Hold dig opdateret: Overvåg hele ventelisten, ventetider og kundestatus. Opfølgning: Send påmindelsestekster for at tilskynde kunder. Engager og behold: Brug gemte numre til markedsføring, fremme af loyalitet og gentagne besøg. 3. Primær værdi: Ready-Text forenkler køhåndtering og sikrer en problemfri kundeoplevelse fra start til slut. Det giver strømlinet meddelelsesflow med brugerdefinerbare beskedskabeloner og skræddersyede reservationsadvarsler, der henvender sig til forskellige brancher, herunder detailhandel og restauranter. Med Ready-Text kan virksomheder strømline driften, reducere ventetider, øge kundetilfredsheden og optimere ressourcer. Understøttede sprog: Engelsk Værdiforslag: Ready-Text skiller sig ud på markedet for sin brugervenlige, tilpasningsdygtige reaktionsevne og tilbyder problemfri ventelisteadministration på farten. Den er designet til at imødekomme en bred vifte af industrier, hvilket giver mulighed for tilpassede meddelelser og præcis kapacitetskontrol i butikken. Ready-Text er ikke kun et værktøj, men en løsning, der omformer måden, virksomheder interagerer med deres kunder på, øger tilfredshed og loyalitet og optimerer driftseffektiviteten.

GuniSMS

gunisms.com.au

GUNI er på en mission om at hjælpe med at tilføje værdi til SMB'erne derude og derved udnytte kraften i teknologi og automatisering med en empatisk opfattelse. Med fokus på engagement, vækst og ledelse kan vi tilføje værdi og facilitere forretningsvækst. Vi er Australiens mest pålidelige SMS-gateway, SMS Broadcast & MMS-udbyder kendt for vores meget skalerbare SMS-marketingtjenester. Start din gratis prøveperiode i dag og modtag 20 gratis beskeder!

Appointible

appointible.com

Appointible er go-to aftaleplanlægningssoftwaren til udbydere af skønhedstjenester, der ønsker problemfrit at administrere bookinger og udvikle deres forretning. Vi støtter individuelle skønhedsserviceudbydere, skønhedssaloner, skønhedsklinikker, laserklinikker, kurbade, med spas, neglesaloner, barbershops, neglekunstnere, frisørsaloner, massagecentre, sundhedsklinikker og mere. Appointible er det bedste online bookingsystem til din skønhedsvirksomhed. Vi hjælper med at beskytte mod udeblivelser med automatiske tekstpåmindelser og for at øge din bundlinje med tekstmarkedsføringsløsningen. - Aftaleplanlægning: Få adgang til din og dit teams tidsplan på farten. Opret ubegrænsede aftaler, foretag justeringer, tilføj noter og mere. - Kalender: naviger gennem din personlige og dit teams aftalekalender. - Online bookinger: dine kunder kan booke tjenester online 24/7 hos dig. Du kan offentliggøre et link til din online bookingside på din Facebook eller Instagram. - Påmindelser: Reducer udeblivelser og ubesvarede aftaler, beskyt din tid og undgå tabt omsætning ved at bruge tekstpåmindelser. - Client management (CRM): søg efter kunder, se historikken for deres besøg, tag noter og tilføj før og efter billeder. - Tekstmarkedsføring: Send påmindelser om ombooking, send massebeskeder til dine kunder med en kampagne eller opdatering. - Prisliste: administrer tjenester og tjenesteudbydere, pris og varighed. - Synkroniser data på tværs af flere enheder: din aftalekalender er den samme på tværs af alle dine enheder. - Analytics: gennemgå de vigtigste målinger for din virksomhed på en visuelt enkel måde. - Personaleadministration: tilføj dine administratorer og medarbejdere, der kan reserveres, giv adgangstilladelser til hver bruger, og organiser effektivt dit team ét sted! - Multi-location business support: med Appointible kan du administrere en multi-location virksomhed, der opererer i flere tidszoner. Få din gratis konto op at køre på ingen tid. Tilmeld dig den bedste tilgængelige bookingsoftware til at automatisere din aftaleplanlægning, sende påmindelser om aftaler, administrere dit team og vækste din virksomhed! https://appointible.com/biz/

allmysms

allmysms.com

allmysms er en SMS-marketingsoftware, der inkluderer værktøjer til at sende bulk-SMS-marketingkampagner på hele nettet eller API'er, men også transaktionelle og enkelt SMS.

CodeBroker

codebroker.com

CodeBroker Text Message Marketing Software er en virksomhedsløsning, der kombinerer avancerede funktioner med brugervenlighed. Siden 2008 har CodeBroker leveret mere end 3 milliarder reklametekstbeskeder til de største navne i detailhandlen. CodeBroker Text Message Marketing Software inkluderer den innovative SmartJoin, til opbygning af SMS-marketinglister, der fanger hele eller delvise CRM-poster, til SMS-lister af højere kvalitet. CodeBroker-løsningen er en del af CodeBrokers Offer Marketing Platform, en suite af applikationer, der inkluderer løsninger til engangskuponer og en digital tilbudspung. Lær mere på www.codebroker.com eller kontakt os på [email protected] eller ring på 800-928-7315.

Pendula

pendula.com

Pendula er en virksomhedsplatform for kundeengagement designet til at hjælpe organisationer med at maksimere Customer Lifetime Value og skabe stærkere forbindelser med deres publikum. Ved at fokusere på "øjeblikke, der betyder noget", gør Pendula det muligt for virksomheder at engagere kunderne på en personlig måde, optimere konverteringsraterne og forbedre den overordnede oplevelse på tværs af alle berøringspunkter. Denne platform er især gavnlig for virksomheder, der sigter på at strømline kommunikationsprocesser uden at kræve omfattende teknisk viden. Uden behov for kodningsfærdigheder understøtter Pendula automatiseret og personlig tovejskommunikation på tværs af flere kanaler, inklusive mobil, SMS, e-mail, sociale beskeder og endda fax. Nu med RCS (Rich Communication Services) som en ny kanal, giver Pendulas platform endnu mere fleksibilitet, så kunderne kan modtage interaktive, medierige beskeder på kompatible enheder. Dette kanaludvalg sikrer, at kunder modtager beskeder, når det passer dem, uanset placering eller foretrukne kommunikationsmetode, og understøtter en omnichannel-marketingtilgang. Pendulas robuste suite af værktøjer til engagement og automatisering af workflow giver organisationer mulighed for at forstå og reagere effektivt på kundernes adfærd. Nøglefunktioner inkluderer realtidsanalyse, omnichannel-engagement på tværs af mobil-, in-app- og webplatforme og en brugervenlig grænseflade, der muliggør hurtig kampagneoprettelse og levering. Pendula integreres også problemfrit med over 80 systemer via en rig API og native-byggede integrationer, hvilket gør den tilpasselig til forskellige organisatoriske behov. Pendulas avancerede Intelligence Suite bringer nye dimensioner til kundeengagement med brugen af ​​Artificial Intelligence (AI), der tilbyder værktøjer såsom sentimentanalyse, dataklassificering og kategorisering. Denne suite gør det muligt for virksomheder at få dybere indsigt i kundernes præferencer, holdninger og behov, hvilket giver kritisk intelligens, der gør det muligt for organisationer at levere rettidigt og relevant indhold, der er skræddersyet til deres publikum. Ved at udnytte denne indsigt kan virksomheder forudse kundeadfærd og reagere på en proaktiv og personlig måde, hvilket øger engagementet på tværs af kunderejsen. Pendulas kriteriesegmentering og begivenhedsbaserede flows giver virksomheder detaljeret kontrol over deres kommunikationsstrategier. Det betyder, at organisationer kan bore ned i et flow, hvilket muliggør oprettelsen af ​​målrettede kunderejser, der reagerer på specifikke kundesegmenter. Ved at skræddersy beskeder til unikke målgrupper baseret på adfærd, egenskaber eller tidligere interaktioner, giver Pendula virksomheder mulighed for at sikre, at det rigtige budskab når den rigtige person på det rigtige tidspunkt. Denne grad af tilpasning er afgørende for at skabe meningsfuldt engagement, da kunder i stigende grad forventer, at brands interagerer med dem på måder, der er personligt tilpassede og relevante. Desuden muliggør Pendulas automatiseringsfunktioner for arbejdsgange problemfri opdateringer til faktureringssystemer, CRM og andre kildedata, hvilket automatisk udløser næstbedste handlinger baseret på kundeinteraktioner. Ved at integrere direkte med platforme som Salesforce og Zuora sikrer Pendula, at enhver kundeinteraktion er sømløst forbundet med relevante data, hvilket giver et omfattende overblik over hver kundes rejse. Denne forenede datastrøm understøtter informeret beslutningstagning og giver virksomheder mulighed for at optimere deres engagementsstrategier over tid. Med tillid til kunder som Shippit, amaysim, Origin Energy og University of London, har Pendula demonstreret sin evne til at løfte kundeengagementstrategier på tværs af forskellige industrier.

TheTexting

thetexting.com

TheTexting.com tilbyder de bedste SMS API-tjenester og SMS Gateway-tjenester til OTP-tekstbeskeder, notifikationstekster osv.

Sinch MessageMedia

messagemedia.com

Sinch MessageMedia er en mobil meddelelsestjeneste, der hjælper virksomheder i alle størrelser med bedre at komme i kontakt med deres kunder. Nå dem via den valgte kanal og maksimer ROI uden besvær. Send masse SMS. Opret automatiske kampagner. Integrer med 85+ apps, som du allerede bruger. Slut dig til over 70.000 globale kunder inden for sundhedspleje, uddannelse, detailhandel og andre industrier, der har skaleret deres forretning via vores brugervenlige meddelelsesplatform. Vi har en bred vifte af funktioner og prisplaner klar til at tage dine samtalebeskeder til næste niveau. Prøv det gratis. • Bulk SMS-marketingkampagner • Påmindelser om aftaler • Automatiserede notifikationer og alarmer • Personalekommunikation • 1-til-1 eller to-vejs samtaler • En bred vifte af integrationer til dit CRM, ERP eller sociale medier • Webportal • API-løsning Du kan har alle disse og mere. Begynd at sende virksomheds-sms i dag.

Orlo

orlo.tech

Med en hel masse kanaler at skifte mellem og offentligheden, der altid ser på, er det ikke nogen let opgave at levere kundeservice og kommunikation, der slår dine borgeres sokker af! Orlo giver dig mulighed for at administrere dine digitale samtaler fra én platform, så du kan fokusere på det, der virkelig betyder noget – at skabe engagement, forbedre oplevelsen og administrere omdømme. Betroet af over 100 af nationernes råd, tre fjerdedele af britisk politi og mange flere af offentlige organisationer rundt om i landet, er vi stolte af at være født og opdrættet i elendig tilstand, med alle vores servere også på britisk jord! Let at implementere, sikre og skalerbare løsninger drevet af AI-styret teknologi? Sig hej til Orlo og begynd at bygge fællesskaber gennem strålende samtaler!

Leadferno

leadferno.com

Leadferno er en virksomhedsmeddelelsesplatform bygget til små virksomheder for at drive konvertering, sms og bedre kundeoplevelse. Tekst med kunder direkte fra dit websted via en web-til-tekst-widget, der kan tilpasses. Interager med forbrugerne ved hjælp af en kraftfuld beskedindbakke – så dit team kan øge antallet af konverteringer, lukke kundeemner hurtigere og glæde dine kunder. Leadferno's Leadbox er den mest tilpasselige web-til-tekst-widget på markedet, der driver sms'er og dine andre konverteringer som aftalebestilling, klik for at ringe, kundeemneformularer, rutevejledning og mere. Både en browserapp og mobilapps hjælper dit team med at engagere sig med kunder ved hjælp af kraftfulde virksomhedsfunktioner som automatiske svar, gemte svar, planlagte beskeder, påmindelser og mere. Integrer med Facebook Messenger, Googles Business Messages, Google Analytics og opret forbindelse til andre apps som din CRM via Zapier eller vores API.