Side 8 – Alternativer - Gridspace
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io er AI Meeting Assistant for produktudviklingsteams. — Opbygger dagsordener — Kører mere effektive møder — Tager AI-mødenoter, transskription og video — Skabeloner designet til produktmøder (standup, planlægning, brugerresearch, + mere) — Fanger handlingspunkter og opdaterer din bestyrelse (Jira, Asana, + mere) — Øjeblikkelig lager af teambeslutninger (Confluence, Notion, Docs) Automatiser dit travle arbejde og fokuser på at bygge ting. Støttet af Atlassian, Zoom og Y Combinator.
Convin
convin.ai
Convin er en AI-støttet kontaktcentersoftware, der bruger samtaleintelligens til at optage, transskribere og analysere kundesamtaler. Convin understøtter omnichannel-kontaktcentre og udfører kvalitetsrevisioner på tværs af opkald, chats og e-mails. Det er din one-stop-løsning til at tredoble din kontaktcenterydelse ved at forbedre agentens ydeevne holistisk, booste kundeoplevelsen og øge dit kontaktcenters ROI. Convins nøgleprodukter: 1. Kvalitetsstyringssystem: Det er din one-stop-løsning til opkaldslytning, randomizer (til prøveudtagning), opkaldsrevision og tilpasset rapportering. Efterlad lyd- og videokommentarer for intuitiv feedback og hurtig automatisk afsendelse af rapporter og feedback. 2. Automatiseret QA: Eliminer tilfældig prøveudtagning, menneskelig bias og unøjagtig scoring med Auto QA. Overvåg hver samtale, inklusive opkald, chats og e-mails, for at forstå agentens præstation og tildele coaching. 3. Learning Management System: Udnyt agenttræning med et robust LMS, der omfatter manuel coaching, en videnbase, vurderinger og kurser. Opret skræddersyede vurderinger for agenter, berig vidensbasen med de nødvendige oplysninger, og spor agentdeltagelse i coachingsessioner. 4. Automatiseret coaching: Tag callcenter-coaching et trin højere med målrettet peer-to-peer automatiseret coaching. Få styr på callcenter-træningssessioner, der automatisk tildeles af AI baseret på de bedste agentsamtaler. Reducer agentonboarding-tiden med 60 % og ophæv det årlige callcenter-ROI. 5. Analyse af samtaleadfærd: Spor og analyser vindende og tabende tendenser bag agent-kunde-interaktioner og udnyt opkaldsadfærd, handling og sætninger til at skabe flere forretningsvindende aftaler. Repliker vinderadfærd og eliminer tabende adfærd for at drive en succesfuld og fremadrettet virksomhed. 6. Customer Intelligence: Slip den skjulte indsigt løs i kundeopkald ved hjælp af kundeintelligens. Find søgeord og sætninger, der førte til vundne og tabte aftaler. Lyt til kundesamtaler for at opdage konkurrenter, mål, produktfunktioner, konkurrence og følelser. 7. Samtaleintelligens: Slip skjulte miner af værdifuld information løs bag hver agent-kunde-samtale. Få værdifuld indsigt til at drive flere strategiske beslutninger og forretningsresultater. Reducer gentagne og overflødige opgaver som notetagning, dataindtastning osv.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo er en konverteringsplatform, der gør passiv hjemmesidetrafik til aktive kundeemner og håndgribelige forretningsresultater. Da 83 % af købsbeslutningerne sker online, har mulighederne for webstedskonverteringer aldrig været højere. Men de fleste besøgende på webstedet er passive og ikke klar til at købe. I gennemsnit forlader 98 % af de besøgende på webstedet uden at konvertere. Disse lave konverteringsrater kan plage ydeevnen. Så de er på en mission om at tilpasse og styrke marketing- og salgsteams til at konvertere bedre og skabe nye kommercielle effektiviteter sammen. Det gør de gennem: * Engagerende bots på stedet for at drive konverteringsrejser * Kraftfuld personalisering for at forbedre brugeroplevelsen * Virksomhedsidentifikation for at identificere kundeemner * Kortlægning af brugerrejser for at kortlægge salgscyklusser * Analyse for at forstå brugerne * AI til at besvare brugerspørgsmål automatisk baseret på webstedets indhold * Salgsadvarsler til støtte for kommercielle teams * CRM-integration for at bringe det hele sammen * Leadoo kommer også med et dedikeret team af konverteringseksperter, som opsætter og konstant optimerer konverteringsrejser gennem webstedet. For 800 Leadoo-kunder i løbet af deres første 12 måneder hos dem fandt de, at den gennemsnitlige stigning i basiskonverteringsrater var 74 %. Enkelt sagt leverer Leadoo alle de værktøjer og indsigter, der er nødvendige for at: * Identificer besøgende på webstedet * Aktiver dem på stedet * Pleje dem under deres indkøbsrejser * I sidste ende konvertere flere af dem til kunder
Traq.ai
traq.ai
I en verden, hvor købere er mere informerede end nogensinde før, handler det at vinde flere aftaler mindre om at følge et manuskript og mere om at forstå din kundes prioriteter og smertepunkter. Med opkaldsoptagelse, transskription og AI-analyse udtrækker Traq.ai-samtaleintelligensplatformen købercentreret, aftalevindende indsigt fra hvert opkald og linker dem direkte ind i dit CRM. Som en platform-agnostisk AI-salgsassistent, der er kompatibel med enhver VoIP-telefon og onlinemødeværktøj, gør Traq.ai hvert teammedlem mere produktivt og mere effektivt hver dag. Som en salgspræstations- og coachingplatform afslører Traq.ai dit teams udfordringer, så du kan optimere træningen og inspirere til det højeste præstationsniveau. Gennemsigtige, konkurrencedygtige priser inklusive en gratis mulighed.
Scratchpad
scratchpad.com
Spor ændringer i din pipeline og opdater Salesforce hurtigere. Scratchpad er en moderne oplevelse for reps og ledere, der gør administration af pipeline, inspektion af aftaler, coaching og prognose hurtig, enkel og dejlig.
Modjo
modjo.ai
Modjos mission er at revolutionere måden, salgsorganisationer arbejder på, og blive førende inden for Conversation Intelligence i Europa. Modjos platform hjælper virksomheder med at forbedre forretningsstrategi og eksekvering ved at detektere nøgleinformation i alle kunde-/prospektinteraktioner. Dette giver virksomheder mulighed for at få indsigt i, hvad der sker på banen, træffe de rigtige beslutninger og opnå bedre resultater. Modjo er betroet af mere end 400 europæiske virksomheder, blandt dem Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.
CallSource
callsource.com
CallSource er branchens førende inden for opkaldssporing, leadstyring og forretningsanalyseløsninger. Maksimer dine marketingkroner og få målte resultater.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai er den førende Conversational AI-virksomhed inden for debitorindustrien, der giver inkassobureauer og kreditorer mulighed for at automatisere inkassosamtaler og fremskynde indtægtsgendannelse. Skit.ai's suite af multikanalløsninger – med tale, tekst, e-mail og chat, på både engelsk og spansk, drevet af Generative AI – interagerer med forbrugerne i deres foretrukne kanal, løfter forbrugeroplevelserne og øger dermed gendannelser.
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software er en VoIP-udbyder bygget fra bunden af og for ejere af erhvervs- og inkassobureauer. Arbeit cloud-baserede dialers og VoIP-telefonløsninger letter effektiv kommunikation med forbrugere, klienter og teammedlemmer.
3CX
3cx.com
3CX er udvikleren af en kommunikationsløsning med åbne standarder, som fornyer forretningsforbindelser og samarbejde og erstatter proprietære PBX'er. Den prisvindende software gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at skære ned på telefonomkostninger, øge medarbejdernes produktivitet og forbedre kundeoplevelsen. Med integreret videokonference, apps til Android og iOS, hjemmeside live chat, SMS og WhatsApp Messaging Integration tilbyder 3CX virksomheder en komplet kommunikationspakke ud af kassen.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn er en banebrydende Call Center as a Solution (CCaaS) platform, der transformerer callcenters kundeinteraktioner ved at automatisere og optimere nøgleprocesser. DialedIn er designet til skalerbarhed og understøtter indgående, udgående og blandede callcentre med mindst 5 pladser i enhver branche, hvilket sikrer, at hver kundeinteraktion håndteres effektivt og professionelt. Nyd nøglefunktioner bygget med dig i tankerne: • Hurtig implementering: Kom i gang på få minutter, ikke dage. • Brugervenlig grænseflade: Minimal træning påkrævet, så dit team kan fokusere deres tid og energi på at levere topservice. • Smart Call Routing: Regler, der kan tilpasses, dirigerer opkald baseret på sprog, færdigheder og andre faktorer for at forbedre både kunde- og agentoplevelser. • Kodefri integrationer: Integrerer nemt med førende CRM'er og API'er, hvilket eliminerer kompleks kodning og strømliner arbejdsgange. • Omfattende rapportering: Ledere har altid den detaljerede, delbare information, de har brug for. • Realtidsanalyse: Brugerdefinerbare dashboards og rapporteringsværktøjer giver øjeblikkelig indsigt for at optimere ydeevnen på farten. • Sikkerhed og overholdelse: Robuste sikkerhedsindstillinger sikrer dataintegritet og overholdelse, w DialedIns cloud-baserede platform er designet til at være fleksibel og skalerbar, så vores kunder nemt kan tilpasse deres callcenterløsninger til at opfylde deres unikke behov. Uanset om du har brug for indgående eller udgående opkald, multikanalsupport eller avanceret analyse og rapportering, har vi værktøjerne til at hjælpe dig med at få succes. I vores kerne er DialedIn passioneret omkring at levere enestående kundeservice. Det er derfor, vi konstant innoverer og forbedrer vores løsninger for at sikre, at vores kunder altid er foran kurven. Vi tror på, at vi ved at arbejde sammen kan hjælpe virksomheder med at nå deres mål og opbygge langvarige relationer med deres kunder. Hvis du leder efter en pålidelig, omkostningseffektiv kontaktcenterløsning, er det tid til at få DialedIn, så vi kan hjælpe din virksomhed med at trives!
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot er en multikanals marketingplatform, der kombinerer e-handel, e-mail, social og chat til ét brugervenligt dashboard. Opdag, hvor nemt det er at revolutionere din kundes rejse online. Begynd at få flere kundeemner og salg 24/7 med Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot er den betroede partner for AI-drevet kommunikation i højere ed. Vi samarbejder med hundredvis af offentlige og private institutioner i hele USA for at forbedre studerendes oplevelser ved at fungere som det centrale bindeled mellem campussystemer og studerendes engagementskanaler. Ocelots on-demand og multi-kanal platform er specialbygget til højere ed, understøttet af en uovertruffen, domænespecifik videnbase, fleksibel integration på hele campus og avanceret AI. Vi hjælper skoler med at låse op for eksisterende skjulte data for at give mere personlige og integrerede elevoplevelser, der driver tilmelding og øger elevernes succes.
Bevatel
bevatel.com
Det bedste cloud-callcenter-firma i Saudi-Arabien stræber altid efter at levere callcenter-tjenester og kundeserviceløsninger med den højest mulige kvalitet og til de laveste omkostninger i Kongeriget. Ledere af moderne cloud-callcentre er altid ivrige efter at bruge callcentertjenester, kundeservicesystemer og callcentre, der hjælper dem med at nå deres mål, yde bedre service og teknisk support til kunderne og kommunikere med dem på en hurtigere og mere professionel måde. Bevatel betragtes som det bedste saudiske firma, der leverer callcenter-tjenester og -løsninger, kundeservice og teknisk support af mange årsager, der er unikke for Bevatel og mange af de fordele, det giver til institutioner og kommercielle aktiviteter. Det bedste cloud-callcenter-firma i Saudi-Arabien stræber altid efter at levere callcenter-tjenester og kundeserviceløsninger med den højest mulige kvalitet og til de laveste omkostninger i Kongeriget. Ledere af moderne cloud-callcentre er altid ivrige efter at bruge callcentertjenester, kundeservicesystemer og callcentre, der hjælper dem med at nå deres mål, yde bedre service og teknisk support til kunderne og kommunikere med dem på en hurtigere og mere professionel måde. Bevatel betragtes som det bedste saudiske firma, der leverer callcenter-tjenester og -løsninger, kundeservice og teknisk support af mange årsager, der er unikke for Bevatel og mange af de fordele, det giver til institutioner og kommercielle aktiviteter. I løbet af de følgende afsnit lærer vi detaljeret om det bedste callcentersystem, og hvorfor Bevatel er det bedste callcenterløsnings- og servicefirma, lad os gå.
PageBot
thepagebot.com
PageBot er en GPT-drevet chatbot, der tilbyder en række funktioner til at forbedre kundeservicen på dit websted. Nogle af dens nøglefunktioner inkluderer: 1. Engagerende, øjeblikkelige og behagelige samtaler: PageBot giver øjeblikkelige svar på kundespørgsmål baseret på dit websteds indhold og eventuelle yderligere data, du giver 2. Dynamisk datahentning: Den kan hente information fra din eksisterende vidensbase. Det understøtter de fleste dokumenttyper: PDF, PPTX, DOCX, websider og endda API-kald til din backend. 3. Gratis plan: PageBot tilbyder en gratis plan, der inkluderer 50 beskeder om måneden uden omkostninger, hvilket gør den tilgængelig for små virksomheder. 4. Udseende, der kan tilpasses: Du kan tilpasse udseendet og fornemmelsen af PageBot ved hjælp af CSS-tilsidesættelser, så du sikrer, at det stemmer overens med dit websteds design. 5. Flersproget support: PageBot understøtter samtaler på 130+ sprog, så du kan henvende dig til et globalt publikum. 6. Lille fodaftryk: Med mindre end 20 kb JavaScript har PageBot en minimal indvirkning på din websides indlæsningshastighed. 7. Brugsbaseret fakturering: PageBot tilbyder en prismodel baseret på brug, så du kun kan betale for de beskeder, du bruger ud over den gratis plan. Dette er til dig, hvis: 1. Du vil bruge mere tid på dine produkter frem for at håndtere kundeservice 2. Du ønsker at give dine besøgende øjeblikkelige svar på deres spørgsmål 3. Du ønsker at reducere supportbilletter på trivielle spørgsmål.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka er en AI-drevet chatbot, der fungerer 24/7 og taler som et rigtigt menneske. Det håndterer hurtigt kundeforespørgsler, guider køb og forbedrer konverteringer. Udstyret med indbygget logik og billetsystemer kan Jekka problemfrit eskalere til menneskelig assistance, når det er nødvendigt. Ved at udnytte dit indhold leverer det præcise og hurtige svar, samtidig med at man undgår misinformation. Med understøttelse af over 175 sprog giver Jekka e-handelssælgere mulighed for at øge salget og sikre kundetilfredshed.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat er en dynamisk AI-drevet chatbot-platform, der har til formål at transformere den måde, virksomheder håndterer deres kundesupport. Dens nøglefunktioner omfatter: 1. AI-drevne svar: Web2Chat bruger maskinlæringsalgoritmer til at lære af dit websteds indhold, dokumenter eller eksporterede Notion-filer, og genererer præcise og øjeblikkelige svar på brugerforespørgsler. 2. Sømløs brugerinteraktion: Platformen er vært for en organiseret indbakke, hvor administratorer eller kundeledere kan overvåge alle bot-brugers samtaler. Det inkluderer funktioner som brugerblokering for dem, der misbruger botten, og en "Markér alt læst"-knap til at administrere brugerbeskeder uden besvær. 3. Multi-Source Bot Training: Web2Chat tilbyder fleksibiliteten til at træne botten ved hjælp af forskellige kilder, herunder domæner, Intercom, Gitbook, Zendesk artikler og filer (PDF, txt, CSV, Markdown). Det åbner døre for, at botten kan have en omfattende videnbase. 4. Administration af flere bots og sider: Platformen giver dig mulighed for at administrere flere bots, som hver er tildelt forskellige sider eller websteder. Hver bot kan trænes individuelt ved hjælp af forskellige kilder. 5. Gratis planadgang: Web2Chat giver en gratis plan efter registrering, der giver brugerne mulighed for at udforske platformens potentiale, før de vælger en betalt plan. 6. Statusindikatorer og læsekvitteringer: I ikke-bot-sessioner hjælper statusindikatorer og læsekvitteringer med at forstå brugerinteraktion bedre. Det viser, om brugeren er online, og om brugeren har læst direktørens beskeder. Web2Chat's robuste funktioner sigter mod at forbedre din kundeserviceoplevelse markant og sikre rettidige, præcise og effektive svar på dine kunders forespørgsler.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer er en AI-drevet kundeengagementplatform designet til at forbedre kundeserviceeffektivitet og personalisering. Det tilbyder 24/7 tilgængelighed, hurtig respons på forespørgsler og betydelige omkostningsbesparelser ved at reducere behovet for menneskelige kundeservicerepræsentanter. Platformen understøtter en række funktioner, herunder automatiseret support, indsamling af kundeemner, mødeplanlægning og avanceret analyse. GPT-Trainer er betroet af over 25.000 virksomheder og integreres problemfrit med forskellige CRM'er og meddelelseskanaler.
Octocom
octocom.ai
Octocom er en AI-kundesupportplatform til e-handelsbutikker, der automatiserer kundesupport til rutineopgaver og frigør dit team til kun at håndtere ekstraordinære tilfælde. Integrering med et enkelt klik med store e-handelsplatforme og helpdesk, forud- og eftersalgs AI-support og prisvindende 24/7/365 live kundesupport for at hjælpe mærker af enhver størrelse med at opsætte og integrere vores AI - alt sammen uden de overdrevne omkostninger.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle er et personligt AI-understøttelsessystem, der udnytter avanceret generativ AI og naturlig sprogbehandling (NLP). Det giver en usædvanlig brugervenlig og ligetil måde at skabe og administrere AI-drevne chatbots, hvilket gør det muligt for virksomheder at strømline og personalisere både deres interne og eksterne kundesupport.
Infinity Hub
infinity.co
Opdag, hvad der sker før, under og efter hvert opkald, og tag reelle handlinger for at fremme marketing og driftseffektivitet. Infinity er en ISO 27001 certificeret opkaldsinformationsplatform i verdensklasse med detaljerede funktioner til sporing af besøgende. Infinity giver dig mulighed for at kortlægge hele kunderejsen og låse op for uvurderlig indsigt såsom kampagner, websider og eksakte søgeord, dine kunder engagerede sig i, før de tager telefonen. At finde ud af, hvor opkaldskonverteringer kommer fra, hjælper dig med at se det fulde billede, når det kommer til at analysere ydeevnen. Du vil være i stand til at generere imponerende ROI på dine marketingudgifter ved fuldstændig at eliminere gætværket omkring, hvad der genererer salg. Infinity Hub udvikler sig konstant for at give brugerne mulighed for at skabe klassens bedste kundeoplevelser ved at sætte dem i stand til at integrere med de nyeste versioner af Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce og mange flere. Vi integrerer også med Instagram og Facebook, hvilket betyder, at Infinity-brugere kan afdække yderligere værdi fra deres sociale annoncer. Vores Conversation Analytics-pakke analyserer alle indgående og udgående opkald i stor skala og giver vital indsigt i, hvad der er og ikke resulterer i positive resultater. Agent ID giver detaljeret indsigt i individuelle agents ydeevne, så du kan oprette skræddersyede træningssessioner, der er rettet mod at skabe problemfri kundeoplevelser. Nogle af de resultater, vi har hjulpet vores kunder med at opnå, omfatter: 79 % stigning i konverteringer for Flight Center 64 % reduktion i Customer Acquisition Costs (CAC) for Pendragon 50 % reduktion i callcenteromkostninger for Access Self Storage
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz er en prisvindende platform til analyse og engagement på sociale medier, som effektivt kan implementeres til at lytte og reagere på online buzz skabt af brandet og vurdere effektiviteten af en given marketingkampagne. Locobuzz hjælper ikke kun med at 'lytte' til sociale medier, men også 'engagere' med brugere på personlig basis ved hjælp af indbyggede CRM-funktioner. Kraftig bucketing af data genererer indsigt og giver handlingsrettede data. Vi udvikler en one-stop digital intelligens-hub til dit brand. Dette letter indsatsen for at drive din digitale strategi og brandidentitet med strukturerede og kraftfulde analyser og visualiseringer, fri for overskuddet af komplekse sociale data. Vi hjælper dig med Real Time Experience, Thought Leadership & Crisis Management. Locobuzz gør det også muligt for virksomheder at udnytte kraften i maskinlæring og NLP til at skabe en interaktiv oplevelse ved hjælp af flersprogede chatbots. Vi tror på, at potentialet i samtalehandel kan forfine produktiviteten ved at inkorporere menneskelig intelligens i maskinen ved hjælp af kunstig intelligens.
Meetric
meetric.com
Fang, analyser og optimer salgsmøder nemt og effektivt med kunstig intelligens for at skabe omsætning og indsigt. Du skal blot oprette forbindelse til Teams, Zoom eller Google Meet, eller tage det til næste niveau ved at udnytte vores mødeplatform lavet til salg.
Amio
amio.io
Amio er en AI-samtaleplatform, der leder industrien inden for kundeserviceautomatisering. En letanvendelig og ekstremt effektiv løsning hjælper dit kundesupportteam ved at svare på over 80 % af spørgsmålene. Kundeoplevelsesteamet nyder godt af 24/7 real-time support på tværs af flere kanaler. Og endelig ser salgs- og marketingafdelingerne en stigning i pre-sales engagement med proaktiv outreach. Amio redesigner den måde, du interagerer med dine kunder på, ved at bruge omkostningseffektive kommunikationsmidler. Det øger samtidig loyaliteten, da dine kunder kan nå dig på deres foretrukne kanal.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow giver dig mulighed for bedre at erhverve, kvalificere og engagere kundeemner ved at gøre det nemt at bygge personlige quizzer, lommeregnere, vurderinger, konkurrencer, formularer/undersøgelser, anbefalinger, afstemninger og chatbots. Ingen udviklere eller designere påkrævet! Outgrow har et væld af designskabeloner, som er fuldt optimeret til mobil, desktop og tablet, og som nemt kan integreres i din annoncering, hjemmesider, mobilapps, sociale medier, SMS og e-mail-kommunikation. Derudover er der over 1000 færdiglavede indholdsstykker og tragte, der er optimeret til at forbedre konverteringen, så du kan ændre spørgsmålene, lave et par justeringer, så det stemmer overens med dit brand og have dit eget interaktive indhold klar på få minutter.
Fini
usefini.com
Fini er et værktøj, der bruger AI til at konvertere din videnbase til en chatbot i en tilgængelig og hurtig opsætningsproces. Dette værktøj er udviklet til at give kontinuerlig kundesupport ved at adressere kundeforespørgsler øjeblikkeligt og døgnet rundt. Den integreres sikkert med brugerens private data og fungerer på tværs af forskellige platforme såsom Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack og Discord, uden behov for kodning. Derudover bruger Fini AI til at understøtte vækstteams i virksomheder ved at identificere årsager til kundenedslidning og skræddersy personlige oplevelser for at bevare dem. Det giver mulighed for at forudsige churn ved hjælp af AI med bemærkelsesværdig nøjagtighed, og hjælper med at fastholde brugere og øge forretningsomsætningen. Det opnår den ved at forudsige, hvem, hvornår og årsagerne bag churn for hver brugerrejse. Desuden gør Fini det lettere for brugeren at administrere teamindbakker effektivt, uanset teamets størrelse. Det giver også omfattende rapporter til at spore og måle væsentlige metrics, der giver indsigt i kundesupportprocessen. Ydermere bruger Fini produktbrugsdata til at øge omsætningen pr. bruger ved at identificere opsalgsmuligheder og personalisere produktrejser gennem automatiserede handlinger ved hjælp af tilpassede API'er. Endelig har Fini styrket brugerfastholdelse, som det fremgår af kundesucceshistorier, hvor virksomheder bemærkede en stigning i konverteringsrater og forbedret brugerfastholdelse efter implementering af Fini. Det er tillid til og bruges af adskillige datadrevne teknologivirksomheder verden over.
Glassix
glassix.com
Glassix er på en mission om at udvide adgangen til Conversational AI og Omnichannel Customer Communication, hvilket giver virksomhederne mulighed for at frigøre deres uudnyttede potentiale og opnå uovertruffen skalerbarhed. Med sine AI Omnichannel-kapaciteter omformer Glassix kunderejser. Vi overskrider tidsmæssige grænser og imødekommer kundernes behov ved ethvert kontaktpunkt, selv i hvilende timer. Med tillid til Nike, Avis, Nintendo, Domino's og Dyson driver Glassix missioner fremad med sin transformative teknologi. Med Glassix har det aldrig været nemmere at administrere dine kundeinteraktioner. Vores samlede indbakke eliminerer behovet for flere værktøjer, strømliner styring af arbejdsgange og reducerer udgifter. Fra AI-drevne chatbots til personlige hilsner, hold dine kunder engageret ét sted. Glassix er den AI-drevne unified messaging-platform, der holder dine kundesamtaler forbundet på tværs af enhver digital kanal - Instant messaging-apps og SMS-tekster, e-mail-samtaler, livechat på dit websted eller din app og sociale medier. Den sikre platform tilbyder et robust funktionssæt leveret som en abonnementstjeneste komplet med visuelle chatbotværktøjer uden/lav kode, der ikke kræver nogen teknisk viden for at komme i gang. Kunder kan komme i gang med samtale-AI-kapaciteter drevet af GPT-4 eller udnytte Glassix API til at opbygge meget tilpassede oplevelser. Ved at arbejde sammen med et globalt netværk af integrationspartnere betjener Glassix en voksende kundebase af etablerede mærker, højvækstforetagender og små virksomheder. Oplev styrken ved Glassix, da det forfiner interaktioner, så du kan levere exceptionelle kundeoplevelser. Sig farvel til manuelle opgaver og generobre din værdifulde tid. Med vores automatiseringsfunktioner flyder samtaler ubesværet og efterlader dine kunder i ærefrygt.
Desku
desku.io
Desku er på forkant med AI-drevet kundesupport, med speciale i løsninger designet til e-handel og SaaS-industrier. Virksomheden sigter mod at transformere kundeservicesektoren ved at fokusere på øget effektivitet, forbedrede brugeroplevelser og pålidelighed i virksomhedskvalitet. Tilbud fra Desku * AI-drevet automatisering: Deskus AI-drevne chatbots og automatiseringsværktøjer reducerer support-arbejdsbyrden markant. * Delt indbakke: Desku tilbyder en lynhurtig, brugervenlig, AI-forbedret indbakke, der er optimeret til moderne supportteams. * Vidensbase: Desku giver en vidensbase, der er nem at oprette, for at give kunderne mulighed for selvbetjening. * Live Chat: Deskus Live Chat-funktion giver mulighed for problemfri kommunikation i realtid med kunder. Hvorfor virksomheder stoler på Desku * Over 1000 supportagenter og 350 virksomheder har tillid til platformen. * Desku hjælper med at reducere supportforespørgsler med op til 50 %. * Virksomheden bidrager til at sænke supportomkostningerne med 40 %. Integrationsmuligheder - Desku giver mulighed for problemfri integration af eksisterende værktøjer for at forbedre teamets produktivitet. Platformen understøtter over 30+ integrerede apps og tilbyder tilpassede handlinger, der er drevet af kundedata i realtid.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria tilbyder overkommelige, effektive og skalerbare kvalitetssikringsløsninger til dit kontaktcenter. Vores QA-løsninger omfatter sofistikeret ægte AI (Large Language Model), taleanalyse og traditionelle menneskelige evalueringer. Vores tilpassede scorekort giver præcis feedback for at øge overholdelse, kundetilfredshed og salgspræstation. Med vores rådgivende tilgang hjælper vi dig med at navigere i kompleksiteten blandt alle mulighederne, implementere den bedste løsning til din virksomhed og udnytte resultaterne til at opnå det bedst mulige forbedringsresultat.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en selvbetjeningsautomatiseringsplatform, der transformerer, hvordan virksomheder engagerer og styrker deres kunder. Grundlagt i 2015 med troen på, at kunderne fortjener bedre, giver vores digitale platform enestående kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender os til kunder på tværs af flere brancher, primært virksomheder i Fortune 500, som er dedikerede til at levere positive kundeoplevelser. Pypestream betjener mellemstore virksomheder i en række forskellige brancher, såsom forsikring, sundhedspleje, rejser, telekommunikation, streaming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpligtet til at levere exceptionelle kundeoplevelser.