Side 16 – Alternativer - Forsta
Voiceform
voiceform.com
Voiceform er på en mission om at gøre markedsundersøgelser og kundedataindsamling enkel, tilgængelig og følelsesmæssigt indsigtsfuld med stemmeaktiverede ai-løsninger. Vi specialiserer os i at gøre følelsesmæssig og øjeblikkelig feedback enkel at indsamle fra slutbrugere gennem Voice.
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark er den hurtigste måde at fange feedback af høj kvalitet på spørgsmål, marketingkopier, designs og prototyper ved hjælp af opgavedrevne spørgsmål. Det er den perfekte blanding af undersøgelses-, video- og brugervenlige opgaver, hvilket giver Ballpark uovertruffen fleksibilitet for hvert hold. Vælg mellem dusinvis af undersøgelsesspørgsmål såsom multiple-choice, vurderinger og åbne spørgsmål, sammen med opgaver, inklusive test for billedpræference, første klik og 5 sekunders test. Hvis du validerer designs og prototyper, betyder vores integrationer med Figma og Marvel, at du kan få feedback tidligt og ofte uden kode. Åh, og du kan også tilføje forudindspillede videoguider til hvert spørgsmål, hvilket giver dig mulighed for at gøre dine undersøgelser og tests mere personlige, hvilket resulterer i feedback af højere kvalitet. Ballpark giver dig Vores mission er at demokratisere forskning og feedback, hvilket gør det mere tilgængeligt for alle hold. Prøv Ballpark i dag, der kræves intet kreditkort.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE er en AI-drevet platform, der hjælper virksomheder med at indsamle, analysere og administrere kundefeedback, ubesværet og nemt indsamle, analysere og optimere feedback ubesværet og nemt med Userwise for Enhanced Customer Satisfaction
Staffino
staffino.com
Staffino er en platform til administration af kunde- og medarbejderoplevelser med en stærk global tilstedeværelse, der stolt henvender sig til kunder i over 30 lande og spænder over en bred vifte af industrier. Vores banebrydende online platform har udviklet sig til at konkurrere med verdens førende CEM-platforme og tilbyder en brugervenlig og visuelt tiltalende grænseflade til indsamling og håndtering af feedback fra kunder og medarbejdere. Staffino XM-produkter er ekspertdesignet til virksomheder i alle størrelser på tværs af forskellige brancher, der søger at revolutionere deres kunde- og medarbejderoplevelse på både nationalt og internationalt plan. Vores omfattende CX & EX-produkter giver dig mulighed for at levere uovertruffen kundetilfredshed, inspirere medarbejdernes motivation og accelerere omsætningsvækst. CX produkter og tjenester: - Closed Loop Feedback Management - Overvågning af retentionssager - NPS, CSAT, CES og andre CX-målinger - Semantisk motor - Personlige CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Rådgivning - Performance Management Assessment - Kundeoplevelsesundersøgelser EX produkter og tjenester: - Anerkendelse og motivation af medarbejdere - Medarbejder Gamification - Medarbejdernes præstation - Medarbejderengagement
Decode
entropik.io
Decode hjælper dine teams med at opbygge effektive forskningsprocesser og bygge produkter, der giver genklang hos forbrugerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for at få uvildig indsigt og muliggøre kontinuerlig forbrugerfeedback. * Kundeforskningsplatform - Decode tilbyder en integreret platform til at køre en bred vifte af forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6x hurtigere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel bestående af mere end 80 millioner respondenter på tværs af 120+ lande for at give adgang til et verdensomspændende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sandhed for alt, hvad forbrugerforskning angår, og bringer ægte forbrugerintelligens internt.
Amploo
amploo.io
Amploo er en omfattende samarbejdsløsning designet til SMV'er, der omfatter teamsamarbejde, ledelse, virksomhedslæring, HR-funktioner og mere. Det konsoliderer alle disse funktioner i en enkelt, praktisk platform, hvilket eliminerer besværet med at jonglere med flere værktøjer.
HulkHire
hulkhire.com
HulkHire genopfinder ansættelse af tekniske talenter. HulkHire automatiserer og strømliner, hvordan virksomheder screener og interviewer teknik, datavidenskab, DevOps og andre avancerede tekniske fagfolk. HulkHire blev grundlagt i 2021 og er den første platform, der giver ledere til talenterhvervelse og ansættelsesteams mulighed for at erstatte CV-gennemgang, screeningsopkald og første-runde-interviews med korte, omfattende interview, der objektivt evaluerer kandidatens succes på teknisk, kommunikations- og kodningsniveau. Asynkront gennemgå og træffe hurtige beslutninger om, hvilke kandidater der skal fastholdes og derefter strømline med dine ATS-integrationer. Førende brands oplever 4X hurtigere ansættelsestid, træffer smartere ansættelsesbeslutninger og sparer mere end 1.000 timer hvert år.
Filtered
filtered.ai
Filtereds moderne tilgang til at ansætte tekniske talenter øger din effektivitet og effektivitet. Med Filtreret kan virksomheder automatisere og strømline ansættelsesprocessen med skræddersyede og automatisk graderede jobsimuleringer, så kun kvalificerede kandidater går videre til interviewrunder. Slutresultatet er en proces, der giver bedre kandidater til at ansætte ledere og giver ansøgere klarere indsigt i den faktiske tech-stack, de vil arbejde med på daglig basis. Filtered giver virksomheder mulighed for hurtigt og præcist at vurdere de hårde og bløde færdigheder hos kvalificerede kandidater fra hele verden.
Cangrade
cangrade.com
Byg og fasthold en arbejdsstyrke, der udmærker sig med Cangrades 10 gange mere præcise HR-løsninger. Bevæbnet med forudindtaget talentindsigt hjælper Cangrades forudansættelsesvurderinger, videointerview, referencetjek og e-læring dig med at træffe hurtige, succesfulde, dataunderstøttede talentbeslutninger, så du kan fokusere på det store billede og den menneskelige del af menneskelige ressourcer. Revolutionér dit teams ansættelses- og talentstyringsprocesser med Cangrades frie, kompatible og sikre ansættelses- og talentstyringsplatform. Betroet af virksomheder som Wayfair, FDNY, Unum, Lamar Advertising og Applied Industrial Technologies. Besøg www.cangrade.com eller e-mail os på [email protected] for at komme i gang.
Vervoe
vervoe.com
Vervoes mission er at gøre ansættelser om fortjeneste, ikke baggrund. Vi hjælper arbejdsgivere med at træffe ansættelsesbeslutninger baseret på, hvor godt kandidater faktisk kan udføre jobbet i stedet for, hvor godt de ser ud på papiret. Vervoe erstatter den traditionelle ansættelsesproces med færdighedsvurderinger og giver enhver kandidat mulighed for at fremvise deres talent ved at udføre jobrelaterede opgaver. Derefter bruger Vervoe maskinlæringsmodeller til automatisk at rangere kandidater baseret på, hvor godt de klarer sig. Store og små virksomheder over hele verden bruger Vervoe til at ansætte top-performere. Vores kunder bruger ikke tid på at lave CV, telefonscreening eller stole på vilkårlige datapunkter. I stedet ser de folk udføre jobbet, før de får jobbet med fordybende arbejdsvurderinger, der simulerer miljøer, kandidater vil blive ansat i. Vervoe er den mest forudsigelige måde at vurdere kandidatens færdigheder på.
Business Draft
businessdraft.com
Business Draft tilbyder en overkommelig, brugervenlig og alt-i-én rekrutteringsløsning, der er skræddersyet til at understøtte vækstvirksomhedernes behov. Vores omfattende software strømliner hele ansættelsesprocessen og erstatter tidskrævende manuelle opgaver med intuitive funktioner, der giver rekrutterere og ansættelsesledere mulighed for effektivt at skaffe, vurdere og ansætte toptalenter hurtigere.
interviewstream
interviewstream.com
interviewstreams videointerview- og planlægningsplatform har hjulpet over 900 virksomheder med at ansætte mere effektivt. Vores kunder elsker vores brugervenlighed, hurtige supportsvartid, forbedrede kandidatoplevelse og reducerede tid brugt på at screene ansøgere. Ansættelsesledere skal handle hurtigere end nogensinde før for at sikre de bedste kandidater, og inkorporering af videointerview og planlægning giver dig et ben på konkurrencen. Kunder elsker vores: - Kundeservice: Vi har en 24/7 telefonlinje åben for alle, der har brug for hjælp. - Platformsikkerhed: interviewstream er SOC2-certificeret. - Brugervenlig: det er nemt at oprette din konto og begynde at bruge videointerviews. Vi har endda en in-app træningsguide. - Integrationer: Vi integrerer med populære ATS'er, som SAP SuccessFactors, Oracle Taleo, iCIM'er og mange flere.
Testlify
testlify.com
Testlify er den fineste talentvurderingsplatform, der hjælper organisationer med at ansætte de bedste talenter hurtigt, nemt, præcist og til en overkommelig pris. Med Testlify kan du identificere det bedste talent fra hvor som helst globalt, med en problemfri oplevelse, som kandidater og ansættelsesteams elsker hvert trin på vejen. Ansæt det bedste talent, hver gang og hvor som helst.
Hellohire
tryhellohire.com
Hellohire er en AI-drevet rekrutteringsassistent, der væsentligt reducerer ansættelsestiden (og omkostningerne) ved automatisk at engagere, screene og planlægge interviews med topkandidater på få minutter.
Xobin
xobin.com
Xobin er en af de hurtigst voksende HRTech-virksomheder i verden. Xobin arbejder med over 800 organisationer i 55+ lande ved at automatisere screening, forbedre interviewproduktiviteten, reducere omkostningerne ved at ansætte og opbygge succesfulde teams. Xobin er en smart talentvurderingsplatform med valideret kvalificeret-baseret, rollebaseret vurdering og psykometrisk vurdering, der hjælper organisationer med at shortliste og ansætte 3x hurtigere. Xobins cloud-baserede pre-employment assessment platform er ideel til vækststadier startups, virksomheder og rekrutteringskonsulenter. Med Xobin drager organisationer fordel af: - Over 1500+ forudbyggede tests, statistisk validerede vurderinger af høj kvalitet - 1.20.000+ omfattende spørgsmålsbibliotek (med tekniske og ikke-tekniske spørgsmål) - Brug Xobins AI Evaluate, et avanceret generativt AI-svarevalueringssystem. - AI-baseret Proctoring for at forhindre kopiering og fejlbehandling. - Automatiserede og live interviews for at spare dig tid og ansætte toptalenter problemfrit. - Få handlingsrettede rapporter og meget mere.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote er en AI-drevet feedbackanalyseplatform designet specifikt til produkt-, kundeoplevelses- (CX)- og ingeniørteams. Det gør det muligt for disse teams at analysere og udtrække værdifuld indsigt fra kundefeedback. Ved at udnytte semantisk søgning og AI-genererede resuméer giver Anecdote brugere mulighed for nemt at søge og få adgang til flere kundeindsigter i en enkelt hub. En af nøglefunktionerne i Anecdote er fejlanalyse, som hjælper med at identificere og løse problemer, som kunderne rejser i deres feedback. Platformen integreres problemfrit med Slack og leverer skjulte fejlrapporter og rapporter om kundesmerter direkte til brugernes indbakker, hvilket sikrer, at vigtige problemer ikke går glip af. Anecdote tilbyder også NPS, CSAT og sentimentanalyse, hvilket gør det muligt for teams at afdække de underliggende årsager bag kundeoplevelser. Ved at integrere feedback fra over 50 kilder eliminerer det behovet for manuel tagging og giver en enkelt kilde til sandhed til at afdække trends og indsigt. Platformen er betroet af top-tier brands og elsket af teams, der prioriterer kundetilfredshed. Det imødekommer behovene hos forskellige teams, såsom Product, CX og Engineering, og giver dem skræddersyet indsigt, der er skræddersyet til deres specifikke krav. Med Anecdote kan teams omdanne feedback-kaos til strategisk handling ved at få klarhed over kundefeedback, være på forkant med spillet med rettidige indsigter og håndtere fejl og funktionsanmodninger effektivt. Platformen er bygget af eksperter fra velrenommerede virksomheder og tilbyder use cases med populære værktøjer som Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify og Gorgias. Bemærk venligst, at denne beskrivelse afspejler oplysningerne i den givne tekst og muligvis ikke dækker alle værktøjets funktionaliteter og funktioner.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai er en AI-drevet feedbackanalyseplatform, der hjælper virksomheder med at forstå deres kundebehov og bygge produkter, som kunderne virkelig interesserer sig for. Ved at omdanne kundefeedback til handlingsorienteret indsigt, gør Unwrap.ai det muligt for produktteams at superlade deres produkter og øge kundetilfredsheden. En af nøglefunktionerne ved Unwrap.ai er dens evne til at indsamle feedback fra både offentlige og private kilder, hvilket eliminerer behovet for manuel indsats og regneark. Dens AI-teknologi identificerer automatisk vigtige indsigter og mønstre i feedbacken, hvilket giver produktteams mulighed for at få en dybere forståelse af deres kunders præferencer og prioriteter. Denne forståelse kan derefter anvendes til at forbedre produktkøreplanen og effektivt prioritere funktionsudvikling. Unwrap.ai tilbyder også en beskedfunktion, der gør det muligt for virksomheder at annoncere produktforbedringer direkte til deres kunder via bulk-e-mail, hvilket viser, at deres feedback er blevet hørt og taget i betragtning. Platformen giver et brugervenligt dashboard og tilpassede advarsler for at sikre, at produktet hold holder sig informeret om uregelmæssigheder og tærskler i deres feedbackdata. Derudover tilbyder Unwrap.ai en API, der giver virksomheder mulighed for at udnytte sin NLP-teknologi på skræddersyede måder, så de passer til deres specifikke behov. Med Unwrap.ai kan virksomheder spare tid og ressourcer ved at strømline feedbackanalyseprocessen og maksimere deres tekniske ressourcer. Platformen er bakket op af investorer i verdensklasse og er designet til at hjælpe virksomheder med virkelig at forstå deres kundebehov, hvilket gør dem i stand til at bygge ekstraordinære produkter.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic er en banebrydende kundeintelligensplatform, der bruger kunstig intelligens til at analysere kundefeedback og omdanne den til en omfattende stemme for kundens image. Platformen identificerer kundens smertepunkter, drivere og følelser på tværs af forskellige kontaktkilder. Det hjælper specifikt kundesupport, kundeoplevelse og produktteams med at udnytte eksisterende brugerfeedback effektivt til at forbedre produkt-, service- eller driftsudvikling. Idiomatics primære mål er at afdække 'hvorfor'et bag kundefeedback med avanceret kunstig intelligens, der er skræddersyet til din virksomhed. Dette eliminerer afhængigheden af generel tekstanalyse og manuel analyse. Platformen bruger AI til at analysere alle typer kundefeedback på tværs af forskellige datakilder, herunder kundesupport, kundeundersøgelser, appanmeldelser, sociale medier, fora og produktanmeldelser. Kernefunktionerne i platformen inkluderer brugerdefinerede dataetiketter organiseret i letforståelige kategorier, AI-genererede billetgrupperesuméer, tilpassede sentimentanalysemodeller og evnen til at oprette og spore forskellige brugersegmenter. Andre funktioner inkluderer automatiseret routing og eskalerende supportbilletter baseret på problemet, muligheden for at opbygge, planlægge og dele brugerdefinerede rapporter om kundeproblemer og beregning af fuldt indlæst pris pr. billet pr. helpdesk-kanal, kundesegment og kundeproblem. Disse funktioner hjælper virksomheder med at strømline supportoperationer, reducere omkostninger og forbedre produkttilfredsheden.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback er et kvalitativ kundefeedback-analyseværktøj designet til at hjælpe produktteams med at opnå en dybere forståelse af kundernes behov og identificere deres smertepunkter i realtid ved hjælp af AI-teknologi. Værktøjet udnytter avancerede AI-funktioner til at analysere kundefeedback, hvilket giver teams mulighed for at afdække værdifuld indsigt, som ellers ville være svær at opdage. Ved at bruge kvalitative dataanalyseteknikker hjælper BetterFeedback produktteams med at fange essensen af kundeoplevelser og afdække underliggende problemer, der kan hindre brugertilfredshed og fastholdelse. Med sine realtidsfunktioner giver værktøjet øjeblikkelig feedbackanalyse, hvilket reducerer den tid og indsats, der kræves. at indsamle og fortolke kundedata. Dette gør det muligt for produktteams omgående at løse problemer og foretage forbedringer, hvilket fører til øget kundetilfredshed og en mere effektiv produktudviklingsproces. BetterFeedbacks AI-drevne analyse letter identifikation af tilbagevendende temaer, mønstre og tendenser inden for kundefeedback. Ved at dechifrere det sprog og de følelser, som kunderne udtrykker, kan teams få en omfattende forståelse af deres oplevelser, præferencer og smertepunkter. Dette gør det muligt for organisationer at prioritere produktforbedringer, der stemmer overens med kundernes behov, hvilket forbedrer den overordnede brugeroplevelse. Sammenfattende er BetterFeedback et kraftfuldt værktøj, der anvender AI til at give en dybdegående analyse af kvalitativ kundefeedback. Ved at afdække de underliggende problemer, kunderne står over for, giver dette værktøj produktteams mulighed for at træffe datadrevne beslutninger, prioritere produktforbedringer og i sidste ende øge kundetilfredsheden.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey hjælper Web 3-virksomheder ved at tilbyde en privatlivscentreret platform til at skabe formularer og undersøgelser, der udnytter blockchain-teknologi til øget sikkerhed og dataejerskab. Vigtige højdepunkter omfatter end-to-end-kryptering, sikring af databeskyttelse for virksomheder og respondenter og problemfri integration med decentraliserede økosystemer. BlockSurvey er en innovativ AI-drevet undersøgelsessoftware designet til virksomheder og forskere, der prioriterer databeskyttelse og brugerengagement. Nøglefunktioner: 1. AI-drevet undersøgelse oprettelse og analyse 2. Tilpasselige, visuelt tiltalende skabeloner 3. Muligheder for hvid mærkning 4. Privatliv-først tilgang uden annoncer eller trackere 5. Brugervenlig grænseflade for både skabere og respondenter
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier er en AI-software i realtid, der overvåger samtaler og giver værdifuld indsigt for at forbedre kundeoplevelsen. Det gør det muligt for kundeengagement-teams at forbedre effektiviteten og gøre agenter til superstjerner. Softwaren analyserer data og gør dem let tilgængelige, så teams kan reagere på ændringer og tendenser i realtid. Softwaren tilbyder flere funktioner til at øge kundeengagementet. Sonar leverer trenddetektion i realtid for at reagere hurtigere på kundekommunikation. Indeks muliggør fleksibel meningsbaseret søgning og tagging for at kvantificere ustrukturerede data. Coach hjælper med at forbedre agentens effektivitet ved at give et omfattende billede af deres præstationer over alle interaktioner. Assist leverer personlige agentbeskeder for hurtigere svar. EdgeTier er betroet af kundefokuserede ledere til at låse op for deres kundevirkelighed, fremme fastholdelse og forbedre kundeoplevelsen. Det er blevet implementeret med succes af virksomheder som Abercrombie & Fitch, CarTrawler og Codere Online. Softwaren er kompatibel med store aktører i branchen, såsom Salesforce, Live Person, Zendesk og Kustomer, og kan nemt integreres med eksisterende softwarestakke. Det understøtter flersprogede muligheder og giver organisationer mulighed for at arbejde på tværs af forskellige sprog, tidszoner og kulturer. EdgeTier tilbyder skalerbarhed i galakseklasse og behandler millioner af beskeder dagligt. Det sikrer realtidskommunikation ved at arbejde i realtid og behandle beskeder, efterhånden som de sendes og modtages. Softwaren giver også hyldeeffektivitet og indsigt, hvilket gør den til et værdifuldt værktøj for kontaktcentre med mere end tyve agenter. Overordnet set giver EdgeTier kundeengagement-teams med avancerede AI-funktioner til at forbedre effektivitet, reaktionsevne og kundetilfredshed.
First Insight
firstinsight.com
First Insight tilbyder en næste generations beslutningsplatform, der gør det muligt for designere, købmænd, brand managers, købere og marketingteams at besvare de nøglespørgsmål, de står over for hver dag, ved at engagere forbrugerne med digitale undersøgelser, der er specielt designet til detailbranchen. Detailledere bruger First Insights digitale testplatform (InsightSUITE) til at muliggøre vækst ved at låse op for værdi fra deres målkunder. Vores løsning indsamler nul-party, stemme fra kundedata og kombinerer det med AI for at gøre økonomiske mål til virkelighed. Hvorfor First Insight? First Insights digitale engagementsmodul giver dig mulighed for at engagere kundeemner, forbrugere, kunder og medarbejdere via en enkel og fordybende, browserbaseret brugeroplevelse. Denne Voice of the Customer-software indsamler feedback via undersøgelsesspørgsmål, stemningsvurderinger, værdiansættelser og åbne kommentarer. Virksomheder kan tilpasse engagementet med deres eget branding, incitamenter og links, alt sammen inden for én integreret platform. Gennemprøvet, fremadrettet og effektiv: InsightSUITEs algoritmer bruger menneskelige beregnings- og Bayesianske modeller til at minimere antallet af svar, der er nødvendige for statistisk valide resultater. Denne tilgang resulterer i test, der er mere nøjagtige, billigere og hurtigere end andre forskningsmetoder. Ekspertkontosupport: First Insight Account Managers er detaileksperter. Vores teammedlemmer har de nødvendige færdigheder til at hjælpe dig med at operationalisere InsightSUITE-platformen med succes og minimere time-to-value. Analytikerdækning/påtegninger: Opført som en repræsentativ leverandør i 2022 Gartner® Market Guide for Retail Assortment Optimization Applications in Merchandising Inkluderet i Gartners 2021-udgave af rapporten "What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising" Udnævnt til en repræsentativ leverandør i Gartners 2021 Market Guide for Unified Price, Promotion and Markdown Optimization Applications for femte år i træk Udnævnt til en storspiller af IDC i MarketScape til verdensomspændende B2C detailprisoptimering 2019
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro er en softwareplatform til at skabe online vurderinger, der automatisk genererer personlige rapporter. Opdag, hvorfor konsulenter og virksomheder som Capgemini, EDF og Bare International automatiserer leveringen af personlig rådgivning med Pointerpro. Uanset om målet er at skalere din virksomhed, generere kundeemner eller spare tid gennem automatisering, gør Pointerpro tingene nemmere for dig. Vi integrerer med alle dine yndlingsapps og sender indsamlede data, hvorhen du vil. Vi er ISO 27001:2022 certificeret! Denne certificering understreger Pointerpros dedikation til at opfylde globale benchmarks og skabe tillid til og tillid til pålideligheden og sikkerheden af sine tjenester. Book din demo i dag!
Cloutly
cloutly.com
Cloutly er en alt-i-en gennemgangsteknologisk platform, der hjælper virksomheder med flere lokationer med at indsamle, måle og administrere kundeoplevelsen. Fra små barbershops til virksomhedskunder som Just Cuts, Swimart og Home I stedet hjælper Cloutly marketingteams med at forbinde prikkerne mellem anmeldelser og omsætning. Selvom det er nyt for G2, er det den højest vurderede anmeldelsesapp på Square, og den forbinder med tusindvis af andre systemer som Mindbody, ClubReady, Hubspot og Zapier. Indsaml automatisk Google-anmeldelser, videoudtalelser eller anmeldelser på mere end 40 andre websteder efter en transaktion ved hjælp af Cloutlys flertrins e-mail + sms-anmeldelseskampagner. Ingen cookie-cutter e-mails; du kan fuldt ud tilpasse og personliggøre hvert trin i dine anmeldelseskampagner med tekst eller video. Det er din chance for at skille sig ud, skabe en engagerende kundeoplevelse og vinde flere anmeldelser. Afskrække negative anmeldelser, og bliv hurtigt advaret om utilfredse kunder (på en Google-kompatibel måde), så du ikke efterlades uinformeret eller uretfærdigt anmeldt. Hver Cloutly-kampagne tilbyder dine kunder en måde at søge hjælp hos dig i stedet for at sprænge dig online. Det er alle dine anmeldelser på ét sted – Google, Facebook og mere end 40 andre anmeldelseswebsteder – så du kan overvåge dit omdømme, svare kunder og administrere dine anmeldelser i én samlet indbakke. Oplev AI-drevet indsigt – udtræk kundetemaer og -tendenser for din virksomhed kontra dine konkurrenter, plus udnyt "Magic Response", en effektiv måde for virksomheder at generere personlige anmeldelsessvar i realtid ved hjælp af kunstig intelligens. Og i en ånd af at bringe alt sammen, kan du vise alle dine anmeldelser i widgets på hele webstedet for at opbygge tillid hos kunderne og booste konverteringer. Få flere anmeldelser, mere tillid og flere konverteringer på stedet. Multi-sprog funktion aktiveret – indsaml og vis anmeldelser på dit modersmål!
Wonderflow
wonderflow.ai
Der skrives millioner af produktanmeldelser hver dag. Wonderflow er den enkleste AI-baserede løsning til at analysere dem og omdanne denne ekstremt store strøm af kundefeedback til vindende beslutninger. Wonderflows forenede VoC-analyse hjælper B2C-virksomheder med at udvinde værdi fra forbrugerfeedback som online anmeldelser, supportcenterregistreringer og NPS. Dens AI analyserer Voice of Customers fra hele verden, både fra dine købere og dine konkurrenters. Natural Language Processing (NLP)-teknologien giver dig så let at fordøje indsigt, ikke komplicerede procedurer, så alle i din virksomhed kan få adgang til den bedste information på få sekunder. Wonderflow nævnes ofte af førende industriforskningsfirmaer som Forrester, 451 Research, Omdia og Aragon.
RavenPack
ravenpack.com
RavenPack er den førende udbyder af big data-analyse til finansielle tjenester. Finansielle fagfolk stoler på RavenPack for dets hurtighed og nøjagtighed i at analysere store mængder ustruktureret indhold.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe at køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplatform uden kode, der giver kundesupportteams mulighed for at bygge AI-modeller, som de direkte kan kontrollere for at forbedre og automatisere kritiske supportprocesser. Vi integrerer problemfrit i Zendesk og Salesforce og tager de kedelige og manuelle opgaver ud af agenternes hænder, så de kan fokusere på det, der er vigtigst, kunden. Vores kunder udnytter Lang til følgende anvendelsestilfælde, og med vores plug and play-teknologi er de oppe og køre på 48 timer uden behov for modeltræning og vedligeholdelse.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight leverer AI-drevet tekstanalyse for at hjælpe brands og bureauer med at generere kunde-, målgruppe- og konkurrentintelligens ud fra ord. Platformen leverer en effektiv og skalerbar løsning til at afdække handlingsorienteret indsigt fra undersøgelser, anmeldelser, kundeserviceudskrifter og onlinesamtaler. Ved at bruge teknologi, der oprindeligt er udviklet i samarbejde med den britiske regering for at holde børn sikre online, afslører vores komparative tilgang, hvad der gør publikumsgrupper og brands unikke og ligner hinanden. Indsigt bliver brugt af førende brands og bureauer til at informere marketingmeddelelser, produktudvikling, kundeservicestrategi og mere. Kvantitativ analyse fortæller dig HVAD der sker i din virksomhed, tekstanalyse fortæller dig HVORFOR.
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum er en førende kundefeedback-platform perfekt til SMV'er og større virksomheder. Det er mere end blot en platform – det er en omfattende CX Consulting Service. Deres dedikerede CX-konsulenter hjælper med alt fra at lave undersøgelser til at analysere indsigt og bestemme, hvilke handlinger der skal tages baseret på disse indsigter for at nå dine forretningsmål. SurveySensum, der er stolt af at betjene over 500 virksomheder verden over i mere end 40 lande, inklusive USA og Asien, letter adgangen til real-time, omnichannel forbrugerindsigt på en nem og overkommelig måde. Efter at have dannet partnerskaber med forskellige sektorer, herunder FMCG, bankvæsen, detailhandel og bilindustrien, øger SurveySensum kundetilfredshed, loyalitet og livstidsværdi.