Side 3 – Alternativer - Dovetail
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formelt UsabilityHub) er en fjernbrugerforskningsplatform, der giver virksomheder mulighed for at rekruttere, researche, interviewe og forstå deres publikum, så de kan skabe bedre oplevelser. De bedste hold bruger Lyssna, så de kan forstå deres publikum dybt og bevæge sig i den rigtige retning - hurtigere.
GetCurious
getcurious.io
GetCurious gør det muligt for produktvirksomheder at lave dybere brugerundersøgelser, hurtigere. Produktet giver produktteams mulighed for at indsamle indsigt gennem video, lyd og skærmdeling, mens deltageren bruger målweb/app/prototype Hurtig rekruttering af deltagere kan ske gennem UserStudys deltagerpanel, så teams kan fokus på at skabe indsigt
Savio
savio.io
Spor funktionsanmodninger for at fremme ekspansion og fastholdelse. Centraliser funktionsanmodninger ét sted uden afbrydelse af arbejdsgangen. Spor funktionsanmodninger fra Intercom, Help Scout, Slack og mere. Grundlæggere, Customer Success og Product Management-teams sporer stemme fra kundeanmodninger for at glæde kunderne, reducere afgang og øge mersalget.
Condens
condens.io
Condens er et softwareværktøj, der gør lagring, analyse og deling af brugerforskningsdata nemmere, hurtigere og mere behageligt. Med særligt fokus på brugervenlighed og hurtig onboarding kan du komme i gang med Condens på få minutter. De vigtigste fordele er: • At komme hurtigere fra rådata til indsigt • Samarbejde med kolleger om kvalitativ dataanalyse • Nem deling af forskningsresultater online • Opbygning af et UX-forskningslager Nøglefunktioner: • Automatisk transskription, videoklip og highlight-hjul • AI-assisteret tagging • Organisering af evidens med affinitetsklynger • Byg og administrer dit deltagerpanel • Dedikeret Stakeholder Repository, hvor kolleger kan finde tidligere forskning
Saber Feedback
saberfeedback.com
Enkelt og fleksibelt feedbackværktøj, der sidder på din hjemmeside Åbne kommunikationslinjer med dine kunder, så du kan løse problemer og øge engagementet. Opdag akutte fejl, forbedre din brugeroplevelse, og gør dit indhold QA glattere. Alt sammen med en simpel feedbackknap, du kan tilføje til enhver webside. Skærmbillede funktionalitet inkluderet.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com er en online brugervenlighedstjeneste, som gør det muligt for virksomheder at udføre hurtig og nem optimering af deres hjemmesider og apps. For 69 € pr. tester kan produktchefer, marketingfolk og ux-designere få brugervenlighedsfeedback til deres hjemmeside eller annoncer. På grund af en innovativ skærmoptagelsesteknologi, et håndplukket panel af testbrugere og en testoprettelsesproces designet af usability-eksperter, kan indsigtsfulde usability-tests nu udføres hurtigt, pragmatisk og omkostningseffektivt.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace er en automatiseret markedsundersøgelsesplatform designet til indsigtsprofessionelle, marketingfolk og bureauer, der ønsker at teste, lære og bevæge sig hurtigere. Platformen er bygget på et grundlag af brancheførende ekspertise og gennemprøvede metoder, der leverer resultater på timer, ikke dage. Den indeholder en række værktøjer til forbrugerindsigt, herunder både undersøgelses- og AI-baserede forskningsløsninger. Vores klassens bedste analyse-dashboards giver dig kontrol over dit syn, så du kan fortolke dine resultater uden besvær. Sammenlign resultater på tværs af test eller i forhold til vores normer. Platformen er bygget til at tilpasse sig dine behov, så du kan udnytte den rigtige mængde support til hvert projekt ved at vælge mellem selvbetjening, guidet selvbetjening og ekspertservicemuligheder. Tilgængelig på mere end 70 markeder verden over.
Hubble
hubble.team
Hubble er en samlet brugerforskningssoftware til produktteams til løbende at indsamle feedback fra brugere. Hubble tilbyder en række værktøjer, herunder kontekstuelle undersøgelser i produktet, usability-tests, prototypetests og brugersegmentering for at indsamle kundeindsigt i alle stadier af produktudviklingen.
Ethnio
ethn.io
Ethnio er et CRM for UX-forskning, der rekrutterer, planlægger, incitamenter og deltagerstyring. Ethnio, den mest kraftfulde brugerforsknings-CRM, blev bygget af UX-forskere til at dække alle dine forskningsoperationsbehov
NEXT
nextapp.co
NEXT er en AI-drevet produktopdagelsesplatform, der forvandler kundeinteraktioner til produktindsigt. NEXT indsamler kundeinteraktioner, forstår disse interaktioner nøjagtigt og leverer evidensbaseret indsigt, som teams bruger til at validere daglige produktbeslutninger og overordnede ideer. Resultatet? - Byg bedre produkter. - Fremskynd tiden til produktmarkedstilpasning. - Brug op til 50 % mindre på udviklingsomkostninger. Deloitte, Autodesk, Bosch og hundredvis af andre organisationer bruger NEXT til at inddrage deres kunder i enhver beslutning. For mere information, besøg www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter giver dig feedback fra dine målkunder. Lær, hvad dine B2B SaaS ICP'er: ⦿ tænker og ønsker, hvad er deres smerter, ønskede gevinster og opgaver, der skal udføres ⦿ hvordan din markedsføring og produktmeddelelser resonerer med dem Wynter hjælper B2B-virksomheder med at fremskynde markedsfeedbacksløjfer og konvertere flere bedst egnede kunder. Det er den hurtigste måde at opdage, hvordan folk på dit målmarked tænker, og hvordan dine budskaber resonerer med dem. Verificerede B2B-målgrupper: mål efter jobtitel, branche, virksomhedsstørrelse. Opsæt test og køberundersøgelser på få minutter, resultater på 12-48 timer.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi er et kunstig intelligens-værktøj, der udfører brugerinterviews for at hjælpe virksomheder med at opnå produkt-markedspasning hurtigere. Det giver mulighed for 24/7 tilgængelighed og giver værdifuld indsigt som en AI-produktforsker. Værktøjet kan udføre hundredvis af interviews om dagen og gemme transskriptioner for nem adgang. Rhetorai går ud over undersøgelser for at hjælpe med opgaver som at prioritere funktioner, få designfeedback og forstå brugerrejser.
Sleekplan
sleekplan.com
Lås op for styrken ved brugerfeedback. Sleekplan er en alt-i-en kundefeedback-løsning, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at dække hele feedback-sløjfen fra ende til anden. Derfor er det på en mission at forbedre det, der i øjeblikket er tilgængeligt i verden af kundefeedbackværktøjer. Sleekplan bruges til at spore feedback og forslag, samt prioritere nye funktioner og underrette kunder om seneste opdateringer og meddelelser, både i appen og selvstændige. Sleekplan hjælper virksomheder i alle størrelser med at dække hele feedbacksløjfen fra indsamling af feedback og diskussion af ideer til prioritering af nye funktioner og underretning af kunder om seneste opdateringer og meddelelser.
Sprig
sprig.com
Sprig er en brugerindsigtsplatform, der giver produktteams mulighed for at bygge exceptionelle produkter med rig og hurtig brugerindsigt. Næste generations produktteams som Dropbox, Notion og Loom forbedrer deres produktoplevelse med Sprigs suite af indsigtsværktøjer: 1. Undersøgelser: Lyt og lær af målrettede brugere direkte i dit produkt. 2. Gentagelser: Tag klip af dine brugersessioner sammen med deres feedback i produktet. 3. AI-analyse: Gør brugerfeedback til produktmuligheder med GPT-drevet AI. Sprig er baseret i San Francisco, Californien og støttet af Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne platform revolutionerer måden, virksomheder håndterer præstationsstyring, feedback og kundetilfredshed på. Dets løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at transformere indsigt til målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine oplevelsesdata. I stedet for at sidde fast i data, bruger den Radiant AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektfuld forandring. Fra at forbinde hver medarbejder og leder med gennemprøvede næste skridt til at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultater, er Radiant AI den personlige coach i at skabe bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva EX er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulstjek, engagementsscoring, benchmarking, føreranalyse, eNPS, 360° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op for nøgleindsigter med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyser og mere tid på at tage handling med Radiant AI ved at forbinde hver medarbejder og leder med dokumenterede næste trin for at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS-undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremragende medarbejdere, giver Macorva EX det mulighed for bedre at styre holdet, genkende tavse superstjerner og mindske flyrisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel-kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (Net Promoter Score), produktoplevelse og digitale oplevelsesundersøgelser for at fange handlingsorienteret indsigt gennem hele kunderejsen. Det laver detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI-rapporter for at spotte trends og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personlige kommunikationsscripts til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere svarprocenter med mobil-først-undersøgelser og booster online-omdømmet ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og forretning. Macorva MX er designet til at strømline ledelsesprocessen og øge teamets ydeevne med AI-genererede ressourcer og centraliseret lagring af alle medarbejders præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, inkorporerer virksomhedens mål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKR'er, SMART-mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer lederen for over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og fremmer ydeevnen for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRIS- og CX-platforme, strømliner arbejdsgange og forenkler datahåndtering ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele dens grænseflade understøtter flere sprog og fuld lokalisering.
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-softwaren indfanger og distribuerer automatisk feedback fra dine konti, herunder ikke-undersøgelsesdata, til frontlinjeledere i realtid for at hjælpe dem med at reducere afgang, øge salget og lukke nye forretninger med promoter-baserede henvisninger. CustomerGauge er en B2B-platform til styring af kundeoplevelser, der sætter kunder i stand til at: - Indsaml kundefeedback fra flere interessenter på en konto - Opret brugerdefinerede dashboards til visning af resultater i realtid - Sæt mål og mål for at lukke løkken med kunderne - Segmentér kundeindsigt efter region, produkt, facilitet og mere. - og tilpasse medarbejdernes CX-relaterede forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsning til administration af kundeoplevelser, der automatisk kombinerer kundeindsigt med indtægtsdata. Dette giver CX-managere mulighed for at: - Identificer og prioriter de mest virkningsfulde forbedringer af kundeoplevelsen - Forudse virkningen af fremtidige CX-forbedringer på tværs af kunderejsen - og rapportere om ROI af værdifulde kundeoplevelsesinitiativer
Retently
retently.com
Retently er førende inden for kundeoplevelsesstyringsindustrien. Det hjælper både kundeoplevelses- og produktteams til bedre at forstå deres kunder og foretage feedback-baserede handlinger. * Kundefeedback: Indsaml automatisk feedback fra hver kunde på ethvert tidspunkt i kunderejsen med dens let-tilpasselige og hurtige undersøgelser, som vises som personlige samtaler, der genererer højere end gennemsnittet svarprocenter. * Kundefastholdelse: Forøg kundefastholdelse ved at automatisere opfølgningsbeskeder med risikokonti eller opsætte interne meddelelser for at sikre, at det relevante team får besked og kan tage de nødvendige skridt for at forhindre afgang eller en lidet flatterende online anmeldelse. Brug desuden dets autosvar til at omdanne en fantastisk NPS-score til en funklende onlineanmeldelse, der vil øge synlighed og online-ydeevne. * Analyser og forudsige: Analyser sentiment, spot let tendenser og forstå de vigtigste drivkræfter, der påvirker CX. Få en bedre forståelse af, hvordan kunderne har det med produktet og forudsige fremtidig adfærd.
BuildUX
buildux.com
BuildUX er en første af sin slags, omfattende SaaS-platform, der giver UX-hoveder, arkitekter, forskere, designere og produktbeslutningstagere mulighed for i fællesskab at skabe bedre og hurtigere UX-strategier. Gennem vores første intuitive værktøj, Persona Mapper, gør vi det muligt for UX-teams at skabe, præsentere og sammenligne op til 10 brugerpersonas i en enkelt visning, tilpasse produktteams omkring personas, udtrække indsigt gennem sammenlignende analyse af forskellige personas for at træffe informerede beslutninger om produktet funktionsprioritering og design.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek fremstår som et kraftfuldt værktøj til at udføre fjernanvendelighedstest, der giver en platform, der registrerer autentiske brugeroplevelser med forskellige produkter. Dette intuitive værktøj giver et ufiltreret overblik over brugerrejsen, gjort endnu mere effektivt af dets avancerede tagging- og annoteringsfunktioner, hvilket forenkler og accelererer UX-vurderinger. Et bemærkelsesværdigt træk ved UserPeek er dets mangfoldige og inkluderende panel af testere, omhyggeligt sammensat til at afspejle et bredt spektrum af måldemografi. Dette muliggør en omfattende forståelse af brugeradfærd og præferencer. For at optimere brugertesteffektiviteten inkluderer UserPeek en automatisk tale-til-tekst-transskriptionsfunktion, der giver mulighed for øjeblikkelig forståelse af brugerfeedback. UserPeeks unikke Highlight Reel-funktion giver brugerne mulighed for at lave overbevisende præsentationer med nøgleklip fra brugertestvideoer og fremmer derved en kortfattet og virkningsfuld repræsentation af afgørende brugerinteraktioner og observationer. UserPeek fungerer som et mangefacetteret værktøj ideel til forskellige afdelinger, herunder design og marketing. Det fremmer hurtig beslutningstagning og giver værdifulde data til produktforbedringer gennem sin effektive dataindsamlings- og analysemetode. Som en væsentlig aktør inden for fjernbrugertestning revolutionerer UserPeek måden, virksomheder forstår og imødekommer deres brugeres behov
CoNote
conote.ai
CoNote transskriberer, analyserer og organiserer din kvalitative forskning, mens du samarbejder med dit team.
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally's ReOps-platform gør det muligt for teams at tale med deres brugere sikkert og i stor skala. Rally UXR er et brugerforsknings-CRM, der gør det muligt for forsknings- og produktteams at rekruttere, administrere og udføre forskning direkte med deres brugere.
Purlem
purlem.com
Styrk relationerne til dine kunder ved at oprette en unik webside for hver person på din liste, så du kan engagere dig med dem på et personligt 1:1 niveau. Vi er en enkel, omkostningseffektiv bro til den modige nye verden af personlig markedsføring.
PickFu
pickfu.com
Opret afstemninger for at teste dine produktdesign, billeder og kopi for at finde ud af, hvilken version dit målmarked bedst kan lide. Uanset om du er Amazon-sælger, e-handelsbutik, mobilappudvikler, bogforfatter eller iværksætter, kan PickFu hjælpe dig med at træffe datadrevne beslutninger. Her er blot nogle af de måder, du kan PickFu på: Få feedback på et virksomhedsnavn, før du går på markedet. Sørg for, at dit logo sender det rigtige budskab. Test din annoncetekst, før kampagner begynder. Forbedre dit websteds layout eller mobilapp UI. Valider produktidéer og -design, før de går i produktion. Interesseret i at hjælpe os med at bringe markedsundersøgelser til masserne?
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters er den eneste kandidaterfarings- og omdømmestyringsplatform, der er specielt designet til rekrutterere og personalefirmaer. Med Great Recruiters kan du: - Optag nemt kandidatfeedback i realtid - Forøg rekrutteringspræstationer og forbedre kandidatoplevelsen - Overlad dit brand og tag kontrol over dit omdømme
Experience.com
experience.com
Siden 2015 har Experience.com været forpligtet til at levere AI-drevet online omdømme, anmeldelser og løsninger til tilstedeværelsesstyring i verdensklasse, og hjælpe virksomheder og fagfolk med at forbedre deres online tilstedeværelse og kunde- og medarbejderengagement. Med en fælles mission om at hjælpe millioner af organisationer med at udvikle sig og forbedre sig, fortsætter Experience.coms integrerede SaaS-platform med at føre branchen i spidsen for digital marketinginnovation.
Forsta
forsta.com
Forsta, en Press Ganey-virksomhed, driver HX (Human Experience) Platform – en omfattende Experience and Research Technology platform, der nedbryder siloerne mellem CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), Market Research – så virksomheder kan få en dybere, mere fuldstændig forståelse af deres publikums oplevelser. HX-platformen indsamler og analyserer data og omsætter resultaterne til delbare handlinger for at informere beslutningstagning og fremme vækst. Forstas teknologi, kombineret med dets team af ekspertkonsulenter, betjener organisationer på tværs af en række brancher, herunder finansielle tjenesteydelser, sundhedspleje, gæstfrihed, markedsundersøgelser, professionelle tjenester, detailhandel og teknologi. Forsta er anerkendt som en leder i 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. For mere information, besøg www.forsta.com.
Survicate
survicate.com
Survicate er en intuitiv, men kraftfuld undersøgelsessoftware, perfekt til at indsamle løbende kundeindsigt i stor skala og på tværs af flere kanaler. Mål kundetilfredshed (CSAT) og Net Promoter Score (NPS) effektivt og indsaml afgørende feedback på dit websted, dit produkt og din mobilapp med Survicate for bedre at forstå dine kunders behov. Hvorfor vælge Survicate? - Opret nemt tilpassede undersøgelser for at begynde at modtage kundefeedback inden for få minutter - Kør målrettede undersøgelser på tværs af forskellige kanaler: e-mail og link, på dit websted, i produktet eller i mobilapps. - Integrer Survicate med dine eksisterende værktøjer som Hubspot, Salesforce og Mailchimp gennem et-klik, native integrationer for en mere holistisk forståelse af dine kunder. - Indfang delvise undersøgelsessvar, og målret dine undersøgelser strategisk for at engagere den rigtige målgruppe på det optimale tidspunkt, øge svarprocenterne og sikre mere relevant indsigt. - Analyser kundeindsigt ved hjælp af AI, som sorterer feedback i klare emner og kategorier, så du kan træffe informerede beslutninger hurtigere. Med Survicate kan du: - Få konstante strømme af indsigt fra dine kunder fra flere kontaktpunkter for bedre at forstå deres behov og præferencer. - Lær, hvad kunderne synes om din hjemmeside, app, produkt eller kundeservice, og få data til at validere dine ideer. - Automatiser løbende feedbackindsamling for at spore og forbedre nøglemålinger over tid. - Handl på feedback for at øge kundetilfredshed og loyalitet, opbygge bedre produkter og udvikle mere effektive marketingstrategier Transform kundeindsigt til vækstmuligheder med Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO er en UX-forskningsplatform, der afdækker indsigt med væsentlig mindre indsats end typiske værktøjer. Forsknings-, produkt- og marketingteams får syntetiseret kvantitativ og kvalitativ indsigt, score og benchmarks med mindre end 30 minutters indsats. Ved at bruge din målgruppe er WEVO det eneste værktøj, der lokaliserer konverteringsvejspærringer og giver anbefalinger til at øge webstedskonvertering Pre-Live. WEVOs statistisk signifikante feedback mindsker deres beslutningstagning, hvilket giver tillid til at opbygge værdifulde kundeoplevelser. Skab de rigtige kundeoplevelser hurtigere med mere præcis brugerfeedback.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet feedbackstyringsværktøj, der forvandler brugerfeedback til handlingsvenlig indsigt for produktteams. Med dyb analyse og realtidskommunikation holder Olvy brugerne i centrum af din produktudvikling. Det er din nøgle til at skabe produkter, som brugerne elsker, og sikre, at deres behov bliver opfyldt.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful giver dig dyb AI-analyse af brugerfeedback for at lære, hvad dine brugere har brug for, og hvordan du gør dit produkt lækkert.