Side 12 – Alternativer - Dixa
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant er et kraftfuldt AI-værktøj designet til at strømline kundesupportprocesser. Den integreres med Help Desk-software, såsom Gorgias, og udarbejder automatisk svar på kundeforespørgsler. Yuma er udstyret med funktioner til at tilpasse skrivestilen, generere samtaletrådsresuméer og automatisk oversætte til 15 sprog. Det henter også opdaterede oplysninger fra Shopify-produkter og -sider, hvilket giver agenter mulighed for at give nøjagtige og personlige svar, der passer til virksomhedens behov. Yuma er bakket op af en vidensbase og giver et enkelt-klik "svar og luk billet" for at spare tid og øge produktiviteten i supportteamet. En 7-dages gratis prøveperiode er tilgængelig for at komme i gang, og en mailingliste er tilgængelig for at holde dig opdateret med nye produktudgivelser og funktioner.
Glassix
glassix.com
Glassix er på en mission om at udvide adgangen til Conversational AI og Omnichannel Customer Communication, hvilket giver virksomhederne mulighed for at frigøre deres uudnyttede potentiale og opnå uovertruffen skalerbarhed. Med sine AI Omnichannel-kapaciteter omformer Glassix kunderejser. Vi overskrider tidsmæssige grænser og imødekommer kundernes behov ved ethvert kontaktpunkt, selv i hvilende timer. Med tillid til Nike, Avis, Nintendo, Domino's og Dyson driver Glassix missioner fremad med sin transformative teknologi. Med Glassix har det aldrig været nemmere at administrere dine kundeinteraktioner. Vores samlede indbakke eliminerer behovet for flere værktøjer, strømliner styring af arbejdsgange og reducerer udgifter. Fra AI-drevne chatbots til personlige hilsner, hold dine kunder engageret ét sted. Glassix er den AI-drevne unified messaging-platform, der holder dine kundesamtaler forbundet på tværs af enhver digital kanal - Instant messaging-apps og SMS-tekster, e-mail-samtaler, livechat på dit websted eller din app og sociale medier. Den sikre platform tilbyder et robust funktionssæt leveret som en abonnementstjeneste komplet med visuelle chatbotværktøjer uden/lav kode, der ikke kræver nogen teknisk viden for at komme i gang. Kunder kan komme i gang med samtale-AI-kapaciteter drevet af GPT-4 eller udnytte Glassix API til at opbygge meget tilpassede oplevelser. Ved at arbejde sammen med et globalt netværk af integrationspartnere betjener Glassix en voksende kundebase af etablerede mærker, højvækstforetagender og små virksomheder. Oplev styrken ved Glassix, da det forfiner interaktioner, så du kan levere exceptionelle kundeoplevelser. Sig farvel til manuelle opgaver og generobre din værdifulde tid. Med vores automatiseringsfunktioner flyder samtaler ubesværet og efterlader dine kunder i ærefrygt.
acreom
acreom.com
Jira integration er ude! Den måde, udviklere får tingene gjort på. acreom er den integrerede markdown videnbase med opgaver. Din personlige daglige driver for dit udvikler-workflow.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io er en Singapore-baseret, global kommunikationsplatform og -løsningsudbyder i fuld stack, der gør det muligt for udviklere og virksomheder at levere en holistisk omnichannel-oplevelse til deres forbrugere ved hjælp af video, stemme, SMS og WhatsApp API'er, SDK'er og lavkodeløsninger. Bakket op af et team på over 50 passionerede teknologer styrker det Fortune 500-virksomheder såvel som nystartede virksomheder over hele kloden gennem sin interaktive og yderst engagerende kundeoplevelsesplatform. Virksomheden blev grundlagt i 2017 og har etableret en stærk tilstedeværelse på tværs af APAC, USA og Europa, og betjener kunder fra en forskelligartet industri, herunder Healthcare, Telecom, BFSI, Education, Detail og E-handel. EnableX.io er først i branchen og tilbydes både som en cloud- og on-premise CPaaS-platform. Denne fleksible implementeringsevne giver os mulighed for at arbejde med Telco's og tjenesteudbydere, der ønsker at lancere CPaaS under deres varemærker som et fuldt hvidt-mærket tilbud. Det imødekommer også behovene hos virksomheder, der ser på den private udrulning af CPaaS på grund af lovgivningsmæssige og databeskyttelseskrav, og udviklersamfundet som helhed. EnableX.io er en full-stack CPaaS-tjeneste, der giver virksomheder mulighed for at implementere omnichannel-kommunikation (video, stemme, SMS og meddelelser) på tværs af enheder og platforme. Fra en-til-en-chat til store udsendelser gør vi kommunikation smartere, fleksibel og mere personlig og hjælper virksomheder med at være på forkant i den digitale verden.
Chatspell
chatspell.co
Chatspell gør det nemt at kommunikere med besøgende på din hjemmeside. Denne ideelle løsning giver dig mulighed for at chatte med dine webbesøgende direkte i Slack. Ved at bruge dette værktøj kan du interagere med dine besøgende, forbedre konverteringsraterne, adressere forespørgsler og supportproblemer og tilbyde direkte kundesupport, alt sammen inde fra Slack. Chatspell muliggør også kraftfuld OpenAI GPT-3-integration, der giver dig mulighed for at spare tid og penge, mens du reagerer på dine besøgende. Live Chat-widget kan tilpasses fuldt ud. Spor analyser for bedre at forstå dine besøgendes behov. Funktioner: - Direkte Slack-integration, svar på dine besøgendes chats, der bliver i Slack. - OpenAI GPT-3 integration - fuldender dine svar for at spare tid. - Tilpasning - skift farve, ikon, branding af widget. - Analytics - forstå, hvad der foregår. - Agenter - tilføje dine holdkammerater til at reagere hurtigere - Filupload - sende fakturaer eller andre filer? Intet problem! Prøv Chatspell, og start en 14-dages prøveperiode. Intet kreditkort påkrævet.
Siedisk
siedesk.com
Øg kundetilfredsheden og din effektivitet. En hurtig og nem måde at opbygge en vidensbase, FAQ-sider og et hjælpecenter for dine kunder og samarbejdspartnere. Alt-i-én-løsningen til at skabe og administrere interne og eksterne videnbaser. Funktionerne inkluderer AI-assisteret artikelskrivning, SSL-sikkerhed, SEO-optimering og tilpasselig branding. Overvåg artiklens ydeevne og forbedre kundeoplevelsen.
Desku
desku.io
Desku er på forkant med AI-drevet kundesupport, med speciale i løsninger designet til e-handel og SaaS-industrier. Virksomheden sigter mod at transformere kundeservicesektoren ved at fokusere på øget effektivitet, forbedrede brugeroplevelser og pålidelighed i virksomhedskvalitet. Tilbud fra Desku * AI-drevet automatisering: Deskus AI-drevne chatbots og automatiseringsværktøjer reducerer support-arbejdsbyrden markant. * Delt indbakke: Desku tilbyder en lynhurtig, brugervenlig, AI-forbedret indbakke, der er optimeret til moderne supportteams. * Vidensbase: Desku giver en vidensbase, der er nem at oprette, for at give kunderne mulighed for selvbetjening. * Live Chat: Deskus Live Chat-funktion giver mulighed for problemfri kommunikation i realtid med kunder. Hvorfor virksomheder stoler på Desku * Over 1000 supportagenter og 350 virksomheder har tillid til platformen. * Desku hjælper med at reducere supportforespørgsler med op til 50 %. * Virksomheden bidrager til at sænke supportomkostningerne med 40 %. Integrationsmuligheder - Desku giver mulighed for problemfri integration af eksisterende værktøjer for at forbedre teamets produktivitet. Platformen understøtter over 30+ integrerede apps og tilbyder tilpassede handlinger, der er drevet af kundedata i realtid.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria tilbyder overkommelige, effektive og skalerbare kvalitetssikringsløsninger til dit kontaktcenter. Vores QA-løsninger omfatter sofistikeret ægte AI (Large Language Model), taleanalyse og traditionelle menneskelige evalueringer. Vores tilpassede scorekort giver præcis feedback for at øge overholdelse, kundetilfredshed og salgspræstation. Med vores rådgivende tilgang hjælper vi dig med at navigere i kompleksiteten blandt alle mulighederne, implementere den bedste løsning til din virksomhed og udnytte resultaterne til at opnå det bedst mulige forbedringsresultat.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en selvbetjeningsautomatiseringsplatform, der transformerer, hvordan virksomheder engagerer og styrker deres kunder. Grundlagt i 2015 med troen på, at kunderne fortjener bedre, giver vores digitale platform enestående kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender os til kunder på tværs af flere brancher, primært virksomheder i Fortune 500, som er dedikerede til at levere positive kundeoplevelser. Pypestream betjener mellemstore virksomheder i en række forskellige brancher, såsom forsikring, sundhedspleje, rejser, telekommunikation, streaming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpligtet til at levere exceptionelle kundeoplevelser.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs laver smukke, brugervenlige supportsider til produktfokuserede teams. Videnbaser, der er nemme at vedligeholde, altid relevante og ser flotte ud. Det løser kundesupport i stor skala med selvbetjeningsmuligheder, som kunderne faktisk ønsker at bruge. Bedre for dine kunder, og med en reduktion i supportvolumen, også bedre for din banksaldo.
Decagon
decagon.ai
Decagon er den mest avancerede AI-platform til kundesupport. Betroet af virksomheder som Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling og Curology gør Decagons AI-agenter mere end blot at svare på kunder - de kan analysere samtaler, skabe brugerdefinerede arbejdsgange, oprette forbindelse til dine eksisterende vidensbaser og integrere med dine foretrukne CX-værktøjer til at levere de bedste oplevelser til dine kunder.
Rasa
rasa.com
Rasa-platformen er den førende åbne, generative samtale-AI-platform til at bygge og levere AI-assistenter på næste niveau. Med Rasa kan brands udnytte kraften i generativ AI til at skabe adaptive brandoplevelser for deres kunder. Ved at automatisere processer, forbedre kundetilfredsheden og indsamle værdifuld indsigt, sætter Rasa brands i stand til at skabe exceptionelle kundeinteraktioner og samtidig reducere omkostningerne. Rasa, der er betroet af startups til Fortune 500-virksomheder, sikrer databeskyttelse, sikkerhed og skalerbarhed for virksomheder i alle størrelser. Rasa er privatejet med finansiering fra Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures og andre. Virksomheden blev grundlagt i 2016 og er remote-first med tilstedeværelse i San Francisco, Berlin, London, Paris og Beograd.
NewOaks AI
newoaks.ai
Frigør potentialet for din lille til mellemstore virksomhed (SMB) med dens avancerede ChatGPT-drevne chatbot. Konverter problemfrit kundeforespørgsler til aftaler gennem 24/7 SMS-samtaler. Forbedre dit kundeengagement og strømline din bookingproces uden besvær. Uanset om det er at planlægge aftaler, besvare forespørgsler eller yde assistance, sikrer dens AI-drevne løsning en personlig og effektiv oplevelse for både dig og dine kunder. Oplev fremtiden for aftalebestilling med vores innovative samtaleplatform.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board er en web-app, der hjælper dig med at automatisere erhvervskunders kommunikation med kunstig intelligens-drevne chatbots og et chatsystem integreret med de mest brugte platforme. Forbind OpenAI (ChatGPT) og Google problemfrit for at låse op for kraftfulde AI-funktioner.
Netcall
netcall.com
Det er vores mission at tilbyde alsidige, kraftfulde løsninger, der bruger AI til at automatisere processer og engagere kunder. Som dynamiske partnere er vi her for at hjælpe dig med at tackle morgendagens udfordringer i dag. Vores hurtige app-udvikling, smarte automatisering og brugervenlige værktøjer er et hit hos virksomhedsledere og frontlinjeteams. Forbind systemer problemfrit, nedbryd databarrierer, og få processer til at fungere bedre og hurtigere – alt sammen på din egen tidslinje. Over 600 organisationer inden for finansielle tjenester, forsikring, lokale myndigheder og sundhedsvæsen bruger Netcall Liberty-platformen til at gøre livet lettere for de mennesker, de tjener.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, en top-notch udbyder af virksomhedsmeddelelsesplatforme, er begejstret for at kunne meddele, at vi var de stolte vindere af de prestigefyldte MEFFYS Awards i 2024. Siden 2011 har vi været førende inden for meddelelsesløsninger og tilbyde en bred vifte af tjenester som bulk SMS, WhatsApp Business API, RCS messaging, cloud telefoni, taleopkald og WhatsApp Business Cloud API. Vi er stolte af at betjene over fem tusinde kunder på tværs af Asien-Stillehavsområdet, Afrika og Mellemøsten, hvilket forenkler forbrugerkommunikationskompleksiteten og transformerer dem til effektive værktøjer til virksomhedsvækst. Vi startede som en bulk SMS-aggregator, men vi har siden udviklet os til en omfattende platform, der integrerer Google RCS, WhatsApp Business API og Facebook/Instagram API'er. Ved hjælp af vores AI-chatbots og brugervenlige omni-channel CPaaS UI har vi bemyndiget over 3000 brugere til at forbedre deres kundeinteraktioner. Vores mission er at levere effektive forretningskommunikationsløsninger, der er drevet af innovation, beslutsomhed og en forpligtelse til ekspertise. Google RCS Messaging Partner l WhatsApp Business API-udbyder I Omni Channel Messaging Company | Samtalebeskeder/løsninger | Chat-bots til populære meddelelseskanaler l Cpaas-udbyder
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit giver virksomheder mulighed for at forbedre kundeoplevelsen. Med en brugervenlig træk og slip-grænseflade og brancheførende AI-automatisering gør Kit det nemt at skabe et intelligent omnichannel cloud-kontaktcenter. Træk-og-slip automatisering af kundeoplevelse. Bedste callcenter-driftssoftware til programmering af din kommunikation ved hjælp af grafiske blokke til at bygge komplekse og omnichannel-scenarier. * Smart IVR: Forbedre service med moderne taleinteraktionsteknologier *Automatiske opkaldskampagner: Håndter hundredvis af samtidige udgående og indgående opkald * Udløs udgående opkald: Start opkaldspåmindelser og advarsler fra hændelsesudløsere * Udnyt kraften i AI: Integrer problemfrit moderne talesyntese, naturlig sprogbehandling med Dialogflow og intelligent voicemail-detektion
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin er en global cloud-baseret VoIP-telefoniudbyder, der tilbyder callcenterløsninger, der sætter virksomheder i stand til effektivt at administrere deres indgående og udgående kommunikation med kundeemner og kunder gennem tale- og SMS-beskeder. Få internationale lokale numre fra mere end 160 lande, og udvid din globale rækkevidde, mens du forbedrer dine opkaldsbesvarelsespriser med lokalt opkalds-id. Giv dit salgsteam mulighed for at foretage tusindvis af udgående opkald med en automatisk AI-opkaldsfunktion, der forbinder kundeemner til de bedst egnede agenter baseret på sandsynligheden for et vellykket salg. Strømlin din håndtering af indgående opkald med funktioner som IVR, opkaldsrouting, indgående opkaldskøer og tilbagekald i kø for at levere hurtig og effektiv support og forbedre kundeoplevelsen. Udnyt dashboards i realtid og avancerede analyser til at holde styr på de mest kritiske callcenter-metrics og KPI'er og træffe data-informerede beslutninger. Gennemgå opkaldsoptagelser for at afdække ineffektivitet i dine processer, vurdere agentpræstationer og identificere huller i agentviden og træningsmuligheder. Automatiser overvågning af opkaldskvalitet med AI-taleanalyse. Forebyg overholdelsesproblemer med søgeordsspotting, advarsler i realtid og hviskende opkald. Planlæg og kør bulk-sms-kampagner tilpasset til specifikke målgrupper, skaler din opsøgende indsats, og skab mere kundeengagement. Integrer dit callcenter med mere end 50 førende CRM-systemer og forretningsapps for at automatisere agentarbejdsgange og give agenter mere kontekst til at levere mere personlige oplevelser.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX var banebrydende i skybaserede forretningstelefonsystemer og har stadig de fleste funktioner, den højeste pålidelighed og den bedste værdi. Uanset størrelsen på din virksomhed, kan du have et virksomhedstelefonsystem i virksomhedsklassen uden omkostninger eller besvær med at købe og vedligeholde din egen telefonkontakt. Og med VirtualPBX kan du bruge dine egne telefoner eller spare endnu mere med vores VoIP-tjeneste til virksomheder. Inden for et par klik og et par minutter kan du få et fuldautomatiseret, banebrydende VirtualPBX-businesstelefonsystem, der giver dig fantastiske funktioner, 99,999 % oppetid, avanceret opkaldsdirigering, enkel administration og USA-baseret professionel support. Planer starter ved $9,99/måned.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI leverer konversations-AI-løsninger i virksomhedsklasse for at forbedre kundeoplevelsen og øge driftseffektiviteten. WIZ.AIs suite af løsninger omfatter smart automatisering, AI-menneskelig copilot, generative AI-drevne applikationer og en LLM-drevet platform. WIZ.AIs AI-agenter kaldet Talkbots giver menneskelignende engagement for at lette kundeinteraktioner i stor skala, hvilket muliggør enestående kundeservice og et stærkt forretnings-ROI for vores virksomhedskunder. WIZ.AI Talkbot-funktioner * Hyper-lokaliseret: Talkbots kan behandle lokale og domænespecifikke ordforråd * Hyper-personaliseret: Talkbots kan efterligne tonen og accenten af en indfødt og understøtte flere engelske varianter og globale sprog * Omni-channel: Talkbots kan integreres via telefoni, e-mail, SMS og forskellige beskedapps
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI er en AI-drevet platform for samtaleengagement, der hjælper virksomheder med at øge konverteringer. Et fuldt funktionelt AI-drevet Engagement & Conversation-system og en AI SDR til dit websted til at håndtere besøgendes samtaler og konvertere dem til kunder. Du får adgang til en platform, hvor du kan oprette og opsætte chatbots til din virksomhed. Vi hjælper dig med integration og skræddersy chatbotten til din virksomheds behov.
PolyAI
poly.ai
PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter, der fører naturlige samtaler med kunder for at løse deres problemer. Deres samtaleassistenter forstår kunderne, uanset hvad de siger, eller hvordan de siger det. De betjener virksomheder, hvor kundesamtale er en vigtig del af at drive forretning. Deres kunder omfatter nogle af de førende navne inden for bankvirksomhed, gæstfrihed, forsikring, detailhandel og telekommunikation. Deres virksomhedskunder anvender PolyAI-samtaleassistenter for at skære ned på ventetider og frigøre live-personale til at fokusere på opkald, der kræver empati og dømmekraft. Som følge heraf ser deres virksomhedskunder forbedret kundetilfredshed, medarbejderfastholdelse og driftseffektivitet. PolyAI blev født i det samme University of Cambridge laboratorium, der var pionerer for talegenkendelse. Sammen har de udgivet over 200 artikler, som er blevet citeret over 14.000 gange, og registreret 7 patenter med 4 yderligere under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.
Albus
usealbus.com
Albus er en AI-drevet Slack søge- og webassistent designet til at øge produktiviteten og strømline informationssøgning for teams. Det gør det muligt for supportmedarbejdere at løse komplekse kundeforespørgsler hurtigt ved at søge gennem en virksomheds interne vidensbaser, herunder platforme som Intercom, Confluence og HubSpot. Nøglefunktioner: * AI Co-Pilot: Albus fungerer som en virtuel assistent, der hjælper agenter med at finde den information, de har brug for med det samme, hvilket forbedrer opløsningshastigheden for første opkald og reducerer den tid, der bruges på at søge efter svar. * Unified Search Experience: Det forbinder med over 50 arbejdsapplikationer og dokumenter, hvilket giver en omfattende søgning på tværs af alle relevante kilder for at levere præcise svar. * Hurtig opsætning: Albus kan integreres i eksisterende arbejdsgange på under fem minutter og kræver ingen komplekse konfigurationer eller datacentralisering. * Kontekstuel forståelse: AI'en går ud over simpel søgeordsmatchning og forstår konteksten af forespørgsler for at give præcise svar med direkte links til kildemateriale. * Tilpasset adgang: Organisationer kan skræddersy dataadgang og tilladelser, hvilket sikrer, at teammedlemmer kun ser de oplysninger, der er relevante for deres roller. * Sikkerhed og overholdelse: Albus er SOC-2 Type II certificeret og overholder ISO 27001 og 27701 standarder, hvilket sikrer databeskyttelse og privatliv. Med over 400 organisationer, der bruger Albus, reducerer det markant onboarding-tiden for nye agenter og gør det muligt for teams at yde exceptionel kundesupport.
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC styrker fagfolk og ledere med innovative AI-agenter designet til at strømline hverdagens opgaver og låse op for nye niveauer af produktivitet. Fra styring af tidsplaner til automatisering af rutinemæssige arbejdsgange, vores AI-løsninger frigør værdifuld tid, så du kan fokusere på strategiske initiativer, der driver vækst og innovation. Din daglige drift bliver en problemfri, automatiseret oplevelse med hjælp fra vores agenter, som håndterer enhver aktivitet med præcision og effektivitet. Lær om en smartere og mere effektiv tilgang, der lader dig dedikere din tid og energi til det, der virkelig betyder noget.
Paillor
paillor.com
Paillor er en Gen-AI-medarbejdersupport- og automatiseringsplatform, der konsoliderer videnbasen, SaaS-automatisering og helpdesk-funktionaliteter i en enkelt platform. Det integrerer alle forretningssystemer på ét sted, hvilket gør det muligt for medarbejderne nemt at finde information og automatisere opgaver og dermed øge produktiviteten ved at forenkle arbejdsprocesser gennem Slack, Microsoft Teams, Google Chrome eller via dets hjemmeside. Paillor håndterer effektivt en bred vifte af medarbejderanmodninger, herunder softwareanmodninger, fejlfinding, nulstilling af adgangskode, vidensøgning, medarbejderonboarding, offboarding og meget mere. Ved at udnytte avancerede store sprogmodeller (LLM'er) og sofistikerede maskinlæringsalgoritmer, udfører Paillor effektivt handlinger på tværs af organisationen og sikrer, at opgaver udføres hurtigt og effektivt.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Ren, enkel og intuitiv, KnowledgeOwl gør det nemt at opbygge og vedligeholde en videnbase for dine kunder og medarbejdere. En no-nonsense videnbase-software, klar til at forbedre medarbejdernes viden og kundetilfredshed. Kundernes foretrukne funktioner omfatter: * Intuitiv og nem at bruge editor: Opret og rediger artikler i vores WYSWIG-editor (det du ser, er det du får). * En søgning, der virker: Vær sikker på, at dine læsere hurtigt kan finde den information, de har brug for. * En ordliste, der hjælper: autofremhæv termer i en artikel, og rul over for at få definitionen. * Ligetil prisstruktur: alle funktioner tilgængelige på alle planniveauer, ingen luskede slanger her. * Ubegrænsede læsere: også selvom de skal logge ind for at få adgang til videnbasen. * Fuld branding og temakontrol plus privat domæne på alle abonnementsniveauer * Mulighed for at opdele indhold til forskellige læsergrupper, vælg hvem der kan få adgang til hvilke oplysninger i din vidensbase. * Integrerbar kontekstuel hjælpewidget til at vise dit vidensbaseindhold på dit websted eller din app * Fleksibel indholdsfortegnelse organisering og navigation: gå så mange niveauer dybt, som du vil! * Alle temaer er mobil responsive ud af æsken * Støt en lille virksomhed med et stort hjerte: vi er et B Corp, og vi er en del af 1 % for Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Kraftig .NET indholdsstyringssoftware til digital markedsføring, moderne websteder og kundeportaler. Ingeniux er den førende udbyder af intelligent indholdsstyring og digital oplevelsessoftware. Ingeniux-teknologien giver organisationer mulighed for at administrere websteder i verdensklasse og pulserende onlinefællesskaber på tværs af web-, mobil- og tabletplatforme. Ingeniux-software er tilgængelig som en hostet tjeneste (SaaS) eller en on-premise-applikation. Ingeniux leverer uovertruffen service og support til kunder over hele verden.
Zupport AI
zupport.ai
Live Chat Support til SaaS-virksomheder. Vores mission er din kundes tilfredshed. Zupport AI vil automatisk besvare almindelige spørgsmål, rapportere fejl, identificere lignende problemer og eskalere til en menneskelig agent, når det er nødvendigt.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia er cloud-kommunikationsvirksomheden, der hjælper over 140.000 virksomheder med at forbinde bedre, uanset hvor som helst, selvom vores AI-drevne platform, der inkluderer tale, videokonferencer, chat, SMS, kontaktcenter, virksomheds-e-mail og produktivitet, fildeling og backup, sikkerhed, arkivering , og mere. Vi stræber efter at eliminere behovet for flere kommunikationstjenesteudbydere med en sømløst integreret portefølje af intelligente kommunikations- og samarbejdsløsninger, herunder vores flagskibsprodukt, Intermedia Unite®, alt sammen leveret gennem én yderst pålidelig og sikker platform. Med kontraktmuligheder fra måned til måned, én månedlig regning, ét intuitivt punkt for administrativ kontrol og certificeret af J.D. Power for fremragende teknisk support syv gange, er Intermedia forpligtet til at levere produkter i virksomhedskvalitet til virksomheder i alle størrelser gennem en enkel , Bekymringsfri oplevelse. Som en partner-første virksomhed går Intermedia på arbejde for over 7.500 kanalpartnere ved at levere et omfattende sæt programmer, ressourcer og support for at hjælpe dem med at øge deres indtjening og maksimere deres succes. Programmerne inkluderer vores Customer Ownership Reseller (CORE™)-model – som gør det muligt for partnere at videresælge, pakke og administrere Intermedias løsninger, som om de var deres egne, samtidig med at de drager fordel af yderst attraktive økonomiske vilkår og bevarer ejerskabet af deres kunderelationer – såvel som agent. modeller. Intermedia er også stolte af at være den eksklusive cloud-kommunikationsplatformsudbyder for NEC, en førende global markedsandel for unified communications med anslået 80+ millioner erhvervstelefonbrugere verden over.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity er den største udbyder af cloudbaserede kommunikationsløsninger til virksomheder i Sydøstasien og mellemøstlige markeder. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og blev grundlagt i 2009. Knowlarity var banebrydende for en unik cloud-kommunikationsteknologi til asiatiske og mellemøstlige markeder i 2009 og har i dag mere end 15.000 betalende virksomhedskunder på disse markeder. Det hjælper virksomheden med at vokse deres omsætning hurtigere med sin proprietære kundekommunikationsteknologiplatform SuperReceptionist. I de sidste 7 år er virksomheden vokset fra bunden til en global satsning med 300+ ansatte, 1.000 partnere og 8 kontorer i Indien, Sydøstasien og Mellemøsten. Knowlarity, der er kendt for sin innovation og fremragende proces, har modtaget forskellige priser såsom Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Virksomheden har rejst kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield fund. og er betroet af globale virksomheder, herunder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blandt andre.