Side 4 – Alternativer - Customers.ai
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport er en omfattende softwareløsning, der styrer hele kundeoplevelsen efter salg, hvilket resulterer i omsætningsvækst, reduceret kundeafgang og højere kundetilfredshed. TeamSupports suite af proaktiv kundeservicesoftware giver dig mulighed for at prioritere dine kunder ved virkelig at vide, hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system hjælper med at gøre gladere kunder – hvilket fører til mere omsætning for din virksomhed. TeamSupports kundeservicesoftware inkluderer: - Support: Prisvindende billetstyringssystem - Beskeder & Live Chat: Digitale samtaler i realtid - Succes: Forbedre kunderelationer for succes - Indsigt: Kundedata og analyser
Qualified
qualified.com
Qualified er pipelinegenereringsplatformen for indtægtsteams, der bruger Salesforce. Førende B2B-mærker såsom Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot og VMWare stoler på Qualified for at udvide deres pipeline ved at udnytte deres største salgs- og marketingaktiv – virksomhedens hjemmeside – for at identificere de mest værdifulde købere, afdække signaler om køberens hensigt og øjeblikkeligt starte salgssamtaler. Kunder, der bruger Kvalificeret, rapporterer en 10X stigning i salgsmøder, en 4X stigning i kundeemnekonvertering og en 6X stigning i pipeline. Kvalificeret, bygget på Salesforce, forbinder webstedet med Salesforce-data for at identificere kontobaserede køberhensigter og lette salgssamtaler i realtid. Kvalificeret er rangeret #1 på Salesforce AppExchange og er rangeret #1 på tværs af over 20 kategorier på G2. Med hovedkontor i San Francisco, er Qualified ledet af den tidligere Salesforce CMO Kraig Swensrud og den tidligere Salesforce-produkt SVP Sean Whiteley og finansieret af Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures og Salesforce Ventures. Besøg qualified.com for at få mere at vide.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold hjælper marketingfolk med at skabe og levere personligt tilpassede, målrettede e-mail- og sms-kampagner, der skaber rigtige forretningsresultater. Uanset om du er et team af én eller et globalt distribueret team, gør vores ressourcer det nemmere for dig at bygge enkle, datadrevne kampagner, der forbinder og konverterer på tværs af kanaler. Vi tilbyder også tilpassede skabeloner (ikke begrænset til premium-konti), praktisk kundesupport og funktionalitet, der er bygget til at skalere med dig. * Planlæg – Samarbejd på tværs af teams, vær proaktiv omkring dine kampagner og kundekontakt. * Design — Vores redaktør i verdensklasse og hundredvis af responsive skabeloner hjælper dig med at designe overbevisende mobile e-mails og teste effektive CTA'er. * Målret og engager — Brug segmentering til at drive mere personlige budskaber baseret på, hvad du ved om dine kunder, og vores automatiseringsværktøjer hjælper dig med effektivt at opbygge og eksekvere igangværende kampagner, der holder dit brand øverst i sindet. * Analyser og optimer — Forstå virkningen af dine programmer og forbedre dig over tid med realtidsanalyser, test og indsigt, selv når du er på farten. * Integrationer — Emma integrerer med top CRM-, e-handels- og analyseplatforme, så du kan bruge data fra de teknologier, du bruger mest til at skabe informeret og dynamisk kreativt.
Closely
closelyhq.com
Closely er en cloud-baseret salgsengagementplatform for enhver virksomhedsstørrelse - fra soloprenører til brands med dedikerede salgsteams. Start automatiserede opsøgende kampagner, vækst og administrer dit Linkedin-netværk, eksporter B2B-e-mail-kontakter og nå dine salgsmål hurtigere end nogensinde før.
Customer.io
customer.io
Customer.io er en kundeengagementplatform designet til marketingteams til at skabe datadrevne kampagner, der når ud til folk på tværs af alle meddelelseskanaler på det rigtige tidspunkt. Deres suite af produkter omfatter Journeys, et værktøj til automatisering af beskeder til alle engagementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplatform, der forbinder hele teknologistakken. Customer.io tilbyder en vindende opskrift på effektivt kundeengagement ved at kombinere realtidsdata og personlige beskeder. Customer.io er bygget til skala og bruges af over 5.500 virksomheder og sender over 29 milliarder meddelelser om året. Customer.io blev grundlagt i 2012 og er et globalt distribueret, fjerntliggende firma, der er kåret som et af de hurtigst voksende private virksomheder på 2022 Inc. 5000-listen.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic er en kraftfuld CRM-beskedplatform, der muliggør bedre forretningssamtaler på tværs af flere kanaler, herunder tekstbeskeder, WhatsApp og Facebook Messenger. SMS-Magic driver din kommunikationsstrategi på Salesforce, Zoho eller enhver anden CRM via tekstbeskeder SMS-Magic til Salesforce: SMS-Magic er den bedst bedømte og oprindeligt opbyggede Salesforce-meddelelsesapplikation, der kan hjælpe din virksomhed med at øge salget, styrke kunderelationer, og opbygge brand awareness. Funktioner: - Understøttede kanaler: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp og MMS - Nem installation og konfiguration - Interaktiv og automatiseret beskeder - Flere måder at sende beskeder på - Standalone skrivebord, integreret indbakke til salgs-/servicekonsol, optag side, lister og rapporter - Automatiser m/procesbygger: nøgleord, påmindelser, advarsler og routing - Marketing: sprængninger, drypkampagner, profilering, undersøgelser, planlægning, linksporing - Analytics Dashboards - Standard & Custom Objects - Integration m/Marketing Automation - Global dækning - Understøtter lang & korte koder, gratis numre, viderestilling af opkald, direkte forbindelse-59 lande, medbring dit eget nummer (fastnet), medbring dit eget mobilselskab (Twilio, Nexmo, Ring Central osv.) SMS-Magic til Zoho: SMS-Magic hjælper dig engagere dig bedre med dit publikum ved hjælp af multi-channel messaging, installer SMS-Magic for at kommunikere med dine kunder på den valgte kanal - mens du opholder dig i komforten af dit Zoho-vindue eller smartphone. Funktioner: -Tovejs SMS- og MMS-samtaler, med en enkel grænseflade, der giver repræsentanter mulighed for hurtigt at levere hurtige salgssvar og serviceopløsninger med SMS-skabeloner. -Automatisk overholdelsesstyring, autosvar, personlig profilering, undersøgelser, planlægning og SMS-kampagner. -Se en hel historie af alle samtaler, på tværs af Zoho-moduler, inden for hver post. Brugere deler en 360˚-historik over hver posts beskedsamtaler for at give hver enkelt køber et personligt præg. -Spor og analyser svar, administrer afsender-id'er, modtag leveringsrapporter og fravalg. SMS-Magic SAAS: Kommuniker med dine kunder hvor som helst og når som helst på WhatsApp, SMS, Facebook og mere ved hjælp af SMS-Magic Direct. Ingen CRM nødvendig!
IP GeoLocation
ipgeolocation.io
Gratis IP Geolocation API og nøjagtig IP Lookup Database Gratis IP API giver land, by, stat, provins, lokal valuta, bredde- og længdegrad, virksomhedsdetaljer, ISP-opslag, sprog, postnummer, landekode, brugeragentoplysninger, IP- Sikkerhedsoplysninger, tidszone, aktuel tid, solnedgang og solopgangstid, månenedgang og måneopgangstid fra enhver IPv4- og IPv6-adresse i REST-, JSON- og XML-format over HTTPS.
Payhip
payhip.com
Payhip er den nemmeste måde at sælge digitale downloads og kurser på. Vi gør det til et stykke kage at sælge og promovere dine e-bøger, kurser, software, designaktiver, musik eller enhver form for digitale produkter direkte til dine kunder. Payhip dækker dig.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai er en omfattende platform, der gør det muligt for brugere at oprette og implementere tilpassede AI-chatbots og generative AI-modeller (GPT'er) til en række forskellige forretningsapplikationer. Nøglefunktioner og muligheder for platformen omfatter: * Brugervenlighed: Hjemmesiden understreger, at ChatBotBuilder.ai er den "hurtigste, nemmeste måde at bygge brugerdefinerede chatbots og GPT'er på" uden at kræve omfattende teknisk ekspertise. * Fleksibel integration: Platformen understøtter integration med tusindvis af apps og giver brugerne mulighed for at forbinde deres værktøjer og teams for at opnå en konkurrencefordel. * Avanceret AI: ChatBotBuilder.ai udnytter de nyeste store sprogmodeller (LLM'er) og AI-teknologier til at drive sofistikerede chatbots og GPT'er. * Tilpasning: Brugere kan tilpasse udseendet, funktionaliteten og adfærden af deres chatbots ved hjælp af platformens brugervenlige grænseflade. * Support på tværs af kanaler: Chatbots kan integreres på tværs af flere kanaler, herunder websteder, sociale medier, e-mail og stemme. * Marketingværktøjer: Platformen har indbyggede marketingfunktioner, der hjælper brugerne med at engagere kunderne mere effektivt gennem deres chatbots. * Analyse: Robuste analysefunktioner giver brugerne mulighed for at spore og optimere ydeevnen af deres chatbots. Hjemmesiden placerer ChatBotBuilder.ai som "Verdens bedste AI Chatbot Builder i 2024", der henvender sig til virksomheder og organisationer, der ønsker at automatisere kundeservice, forenkle kommunikation og forbedre brugeroplevelser gennem kraften i AI. Platformen tilbyder både en Pro-plan for individuelle brugere og en White Label Enterprise-plan for bureauer og større organisationer, der ønsker at skabe deres egne brandede chatbot-løsninger. Samlet set ser ChatBotBuilder.ai ud til at være en omfattende, kodefri platform designet til at give virksomheder i alle størrelser mulighed for at udnytte fordelene ved avancerede AI-chatbots og generative AI-modeller.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer er en AI-drevet personlig assistent-platform, der integrerer avancerede AI-modeller som OpenAIs ChatGPT, Googles Gemini og PaLM, Metas Llama og Anthropics Claude. Det giver en samlet oplevelse gennem en mobilapp, webapp og Chrome-udvidelse, der giver løsninger skræddersyet til individuelle behov. Funktionerne inkluderer forudbyggede chat-prompter, brugerdefinerede arbejdsgange og problemfri integration med tredjepartsværktøjer. Get Answer er designet til at øge produktiviteten og forenkle opgaver for brugere lige fra studerende og udviklere til virksomhedsejere og designere.
LiveCaller
livecaller.io
Mangel på kommunikationskanaler på websteder resulterer i kundeafgang, lav tilfredshedsrate og minimal til nul kundesucces, derudover er den potentielle værdi af taleopkald med et enkelt klik for virksomheder på tværs af brancher enorm, så LiveCaller løser grundlæggende disse problemer ved at tilbyde alt i én løsning , der kombinerer forskellige kommunikationskanaler (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) til en enkelt platform.
Cohere
cohere.com
Cohere er den førende AI-platform for virksomheder. Vores verdensklasse AI er unikt egnet til virksomhedernes behov og låser op for hidtil uset brugervenlighed, tilgængelighed og databeskyttelse. Coheres platform er cloud-agnostisk, tilgængelig via API som en administreret service og kan implementeres på virtual private cloud (VPC) eller endda on-site for at møde virksomheder, hvor deres data er, hvilket tilbyder de højeste niveauer af fleksibilitet og kontrol. Cohere, der er grundlagt af Google Brain-alumner og en medforfatter af det banebrydende Transformer-forskningspapir, er på en mission om at transformere virksomheder og deres produkter med AI, der åbner op for en mere intuitiv måde at generere, søge og opsummere information end nogensinde før. Vi er bakket op af en gruppe af globale institutionelle og strategiske investorer, herunder Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32, og Tiger Global, samt adskillige AI-armaturer, herunder Geoffrey Hinton , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel og Raquel Urtasun.
Haptik
haptik.ai
Haptik hjælper brands med at erhverve, konvertere, engagere og glæde brugere med AI-drevne, personlige samtaleoplevelser på tværs af 20 kanaler og 100+ sprog. Med visionen om at skabe den mest overbevisende samtale-handelsplatform i det 21. århundrede, gør Haptiks Conversational Commerce-platform det muligt for brands at designe dejlige oplevelser, der forbedrer konverteringsraterne på tværs af alle stadier af deres kundes rejse. Haptiks førende kunder og partnere omfatter blandt andre KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS er en online SMS-tekstbeskedtjeneste, der tilbyder SMS-marketingkampagner, SMS-påmindelser om aftaler, SMS-integrationer og en SMS API.
Gist
getgist.com
Gist er en række værktøjer, virksomheder bruger til at markedsføre, sælge og kommunikere med deres kunder. De er på en mission om at hjælpe marketing-, salgs- og supportteams med at skabe fantastiske kundeoplevelser i enhver interaktion på tværs af kundens livscyklus, i stor skala. I dag bruger over 10.000 virksomheder Gist, og de er lige begyndt. Kunder bruger dem til at tale med deres kundeemner og kunder og være den centrale kilde til sandhed. De mener, at de er midt i et stort skift i SaaS-området mod alt-i-én platforme, og de har brug for deres hjælp.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch er en alt-i-én kundekommunikationsplatform til support, markedsføring og salg. Den kombinerer et sæt værktøjer til at hjælpe dig med at vokse din virksomhed: 👉 Multikanal live chat 👉 Chatbots 👉 Delt indbakke 👉 Vidensgrundlag 👉 E-mail marketing 👉 Popups 👉 CRM
Salesmsg
salesmessage.com
Enkel, skalerbar, tovejs forretnings-sms. Salesmsg gør det nemt for virksomheder at sende og modtage tekstbeskeder. Salesmsg er en SMS-tekstbeskedplatform, der kombinerer tovejs-sms, bulk-sms, opkald og automatisering for at gøre det nemt at forbinde med dine kundeemner og kunder. Med Salesmsg kan du øjeblikkeligt oprette forbindelse til kunder, som de ønsker at kommunikere på, via tekstbeskeder. Slut dig til tusindvis af virksomheder for at lukke forretninger hurtigere!
Contlo
contlo.com
Contlo er en førende generativ AI-marketingplatform til at drive autonome kundeengagementer via omnichannel-kampagner, generative kunderejser i realtid, AI-drevet segmentering til en-til-en hyperpersonalisering og handlingsorienteret indsigt om din kundeadfærd. Bygget til AI-first-verdenen - Contlo gør det muligt for moderne virksomheder at udnytte AI til at orkestrere deres end-to-end marketing. Platformen hjælper brands med at øge kundens levetidsværdi, booste kundeengagementer og levere en hyperpersonlig oplevelse for at fastholde deres mest værdifulde kunder. Contlo er betroet af 1000-vis af hurtigt voksende virksomheder til at booste deres salg ved at engagere loyale kunder og træffe hurtigere datadrevne beslutninger gennem hele deres kundelivscyklus. Gør det muligt for dem at måle og optimere individuelle kundeoplevelser ved hjælp af: * Autonome personlige kampagner til hvert kundekontaktpunkt: Engager ubesværet dine kunder med AI-drevne autonome kampagner på tværs af alle større marketingkanaler som e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook og Instagram. * Generative kunderejser i realtid drevet af LLM'er: Farvel, skabeloner af automatiseringsstrømme! Lad AI bygge de mest optimale arbejdsgange og kunderejser baseret på deres seneste interaktioner for at maksimere dit investeringsafkast. * Generer kundesegmenter til en-til-en-tilpasning ved hjælp af AI: Orkestrere meget personlige og målrettede kundeinteraktioner baseret på adfærdsdata, demografi og seneste handlinger på hjemmesiden. * LLM genereret indsigt, analyser og autonom rapportering: Få detaljeret synlighed af din kundeadfærd, kampagneydelse og overordnede business intelligence sammen med AI-genereret indsigt, anbefalinger og selvstændig rapportering. * Autonom kundeengagement, LLM-drevne chatbots og en samlet samtaleindbakke: Lever en problemfri brandoplevelse til dine kunder via chat på tværs af Facebook/Instagram/WhatsApp og foretag telefonopkald direkte fra et enkelt dashboard. Contlo integreres problemfrit med mere end 200 platforme for at hjælpe brands med at opbygge en kraftfuld selvstændig marketingteknologistak omkring deres virksomhed.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo er et arbejdsområde, du kan bruge til at lave alt fra undersøgelser til webapps og portaler - alt sammen på ét sted. Formaloo kommer med et sæt kraftfulde byggeklodser til at indsamle, organisere og forstå dine data. Hold i alle størrelser bruger Formaloo til at bygge engagementsundersøgelser, medlemsportaler, opslagstavler, chatbots og mange flere værktøjer til at engagere deres publikum.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend er en e-mail- og sms-marketingplatform med en række funktioner, der er lavet specielt til at hjælpe e-handelsbutikker med at vokse deres onlinevirksomhed hurtigere. Et-klik-integration med store e-handelsplatforme, præfabrikerede automatiserings- og e-mailskabeloner og prisvindende 24/7/365 live kundesupport gør det nemt for mærker af enhver størrelse at sælge mere – alt sammen uden de overdrevne omkostninger. Slut dig til mere end 100.000 e-handelsmærker, der bruger Omnisend til at vokse deres forretninger på autopilot, og konvertere deres kunder med hurtige at bygge, yderst relevante e-mails og tekster. - Send nyhedsbreve og målrettede kampagner Opret smukke, købbare e-mails på få minutter ved hjælp af vores træk og slip e-mail-bygger og en række færdige e-mailskabeloner. Tilføj kuponkoder, vælg og indsæt automatisk produkter, og send automatisk kampagner igen til de, der ikke åbner - alt sammen uden noget kedeligt manuelt arbejde! - Øg salget på autopiloten med e-handelsautomatiseringer Vind (tilbage) tabt salg med forudbyggede arbejdsgange til opgivelse af kurv, velkomstserier, transaktionsmails og mere. Få forudbyggede, indtægtsgenererende automatiseringer kørende på få minutter, eller opbyg nemt dine tilpassede arbejdsgange ved hjælp af vores no-code, træk og slip Automations Editor. - Forbedre din målretning med robust segmentering Segmentér dine kunder baseret på deres indkøbsadfærd samt andre egenskaber for at forbedre konverteringer med velmålrettede, personlige e-mails og tekster. Opret segmenter til kunder med høj værdi, til kunder i specifikke kategorier/produkter eller dem, der skal genindgås, og tilpas dine budskaber. - Kombiner e-mail med SMS og flere kanaler Tilføj SMS- og push-beskeder lige ved siden af dine e-mails ved hjælp af den samme platform og giv en ensartet, omnichannel kundeoplevelse. Spar tid og omkostninger - der er ingen grund til at betale for separate e-mail-, SMS- og push-apps længere! - Byg dine e-mail- og SMS-lister. Saml nye abonnenter ved hjælp af vores mobilvenlige formularer, der kan tilpasses fuldt ud. Vælg mellem pop op-vinduer, tilmeldingsbokse, landingssider eller et lykkehjul for problemfrit at indsamle e-mail og/eller SMS-tilmeldinger. Fang dine besøgende med exit-hensigtsformularer og forbedre popup-engagementet ved hjælp af formularmålretningsmuligheder, alle tilgængelige i Omnisend. - 24/7 Support Vi giver dig fantastisk support og nyttige råd, når som helst du har brug for det. Vi er tilgængelige 24/7. Begynd at bruge Omnisend gratis, opgrader når som helst! Omnisend inviterer freelancere og bureauer til at deltage i Omnisends partnerprogram. Dette program er skabt for at hjælpe freelancere og bureauer med at accelerere deres vækst, vinde flere kunder og modtage brancheførende indtægtsandele for henviste og administrerede konti. Tjek linket og deltag i programmet: https://www.omnisend.com/partners/
AdRoll
adroll.com
Med AdRolls AI-drevne marketingsoftware kan du få sofistikeret målgruppemålretning, engagement på tværs af kanaler, avanceret måling og tilskrivning, alt sammen på ét sted. Opbyg et brand, som kunderne elsker, gør flere besøgende til kunder, og øg kundeloyaliteten med AdRolls vækstplatform.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel kundekommunikationsplatform, der integrerer Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alle funktioner, der hjælper dig med at yde hurtigere og bedre support: * Centraliser alle dine multi-kanal beskeder på ét sted - Engager dig problemfrit i salg, marketing eller service gennem Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat og mere, og sikrer en samlet kundeoplevelse. * Fuldstændig kundesupport på få sekunder, ikke timer - Reducer svartider og øg effektiviteten ved at eliminere gentagne opgaver med vores indbyggede automatisering. Arbejd smartere, ikke hårdere, så du kan fokusere på at skabe vækst i din virksomhed. * Delt chat giver teams mulighed for at samarbejde effektivt med disciplin og planlægning - Konsolider alle meddelelseskanaler i én backend og samarbejd effektivt på tværs af teams med automatiseret chatdistribution og intern sessionsdistribution. * Effektivt og bekvemt segmentere, spore og analysere dine kunder på ét sted - Opret kontaktdatabaser, få adgang til komplet kontaktaktivitetshistorik, browserhistorik og synkroniser dine data med dit informationssystem. * Hold styr på nøgleindikatorer og trends - Multidimensionelle visuelle metrics viser tydeligt forbindelser mellem forespørgselstyper, kanaler, kunder, produkter, salg og mere. Gør data nemme at måle og dele for at hjælpe dig med at udvikle forretningsplaner. * Tal kundens sprog, selvom det ikke er dit modersmål - Vores oversættelser i realtid gør dig i stand til at kommunikere trygt med dine kunder og komme ind på internationale markeder.
Regal.io
regal.io
Regal er den nye standard i ai-drevne CX. Regal forstår kundehensigtssignaler i realtid og skræddersyer automatisk multi-touch indgående og udgående interaktioner med en blanding af Regal AI-agenter og dine menneskelige agenter. Kundeførste mærker, herunder Angi (tidligere Angie's List), AAA, Google, Harvard (gennem Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota og Varsity Tutors har forbedret deres engagement med hundredvis af millioner af kunder gennem Regal, førende til $5 mia i omsætning. Regal.io er baseret i NYC og er støttet af $83M fra førende investorer, herunder Emergence Capital, Founder Collective og Homebrew.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.
Avochato
avochato.com
I dagens forbundne verden er kunderne i førersædet. Kunder ønsker fleksibiliteten til at kommunikere med virksomheder på tværs af enhver kanal, og når de gør det, skal deres oplevelser være personlige, øjeblikkelige og altid tændt. Over for stigende kundekrav skal salgs-, marketing- og kundesupportteams tage fat. Heldigvis gør Avochato det nemt for alle teams at forbinde med kunder og levere en problemfri og effektiv oplevelse hvert trin på vejen fra lead capture og pleje til support efter salg. Resultatet: Du øger engagementet med dine kunder, når flere handler, hurtigere end nogensinde før.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai giver virksomheder mulighed for at skabe mindeværdige kundesamtaler gennem vores generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplatform. Vores vision er at køre mod fremtiden for fuldt autonom kundesupport, der låser op for uovertruffen effektivitet og væsentligt reducerer driftsomkostningerne. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 virksomheder, herunder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, på tværs af 85+ lande. Vores platform er bygget på multi-LLM-arkitektur og trænes løbende på 16B+ samtaler årligt, hvilket gør det muligt for virksomheder at levere høje oplevelser og opbygge varige kunderelationer. Yellow.ai blev grundlagt i 2016 med kontorer i seks lande og har rejst over $102 millioner fra blue-chip investorer.
Trengo
trengo.com
Trengo er en omfattende kundeengagementplatform designet til at strømline kommunikation på tværs af flere kanaler, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og teamsamarbejdet. Med fokus på effektivitet og automatisering gør Trengo det muligt for virksomheder at administrere kundeinteraktioner problemfrit fra en enkelt grænseflade.
Warmly
warmly.ai
Warmly er den første autonome salgsorkestreringsplatform, der er bygget til SMB-størrelse indtægtsteams. Platformen orkestrerer metadata fra salgsaktiveringsværktøjer, B2B-hensigter og berigelsesværktøjer for at identificere, spore og forbinde med websitebesøgende, der er klar til at konvertere. Ved automatisk at aggregere data og integrere indsigt fra forskellige platforme, orkestrerer Warmly det mest effektive næste skridt til at drive kvalificerede samtaler for salgsteamet. Hjælper varmt dit indtægtsteam med at opdage muligheder på markedet hurtigere. Fremskrid dem hurtigere. Og nå dine pipeline-mål kvartal efter kvartal. Deres AI Warm Leads Platform oplyser din pipeline ved at overvåge købshensigtssignaler på tværs af dit websted, udgående og CRM. Så hjælper de dig med at lukke den rørledning på varme, engagerende måder. Ydermere hjælper deres pakke af gratis salgsværktøjer dit team bedre med kundeemner eller kunder i din kalender og på Zoom med deres prisvindende Essential Zoom-app.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots og live chat til din hjemmeside. Træk og slip chatbot builder, ingen kodningsfærdigheder påkrævet. Vi sørger for, at du aldrig går glip af endnu et kundeemne fra din hjemmeside. I dag, når folk besøger dit websted - for eksempel for at anmode om en produktdemo - forventer de, at du svarer med det samme. Selv når det er ude af timer, eller hvis de er i en anden tidszone. De fleste hjemmesider beder kunderne om at udfylde lange formularer og give masser af information. Det er en upersonlig og uvenlig oplevelse. Og som kunde ved du ikke, hvornår du hører tilbage. Undersøgelser foretaget af insidesales.com viser, at hvis du venter selv 5 minutter på at svare på en kunde, reducerer du dramatisk dine chancer for at lukke virksomheden. Vi giver dig en enkelt linje kode, som du kan tilføje til dit websted for automatisk at svare potentielle kunder og generere mere kvalificerede kundeemner uden bekostning af yderligere sælgere. Lader dig løbende erstatte formularer med simple beskeder, hvilket gør det nemt for kunderne at få de oplysninger, de har brug for, så hurtigt som muligt. Nogle eksempler på, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig med at konvertere besøgende på webstedet til kunder: * byd nye besøgende velkommen, og spørg, om der er noget, de har brug for hjælp til * brug opdagelsesspørgsmål til at kvalificere kundeemner * book hurtigt tider til hotte kundeemner * opbyg din nyhedsbrevsliste ved at spørge for tilmeldinger på det rigtige tidspunkt * angiv nyttigt indhold som blogartikler, videoer eller e-bøger
Squaretalk
squaretalk.com
Styrk din virksomhed og ban vejen for optimeret kommunikation med Squaretalk, en global interaktiv virksomhedskommunikationsplatform. At skabe en intelligent, samlet platform for vores kunder er målet for alle i vores team, og mens Squaretalk leverer et sammenkoblet økosystem til Business Communications, kan vi også levere individuelle løsninger. Axiom er vores komplette cloud PBX. Integreret med nogle af verdens førende CRM'er giver Axiom kommunikationscentre de værktøjer, de har brug for til at levere personlig service til kunder over hele verden. Ring opkald med et enkelt klik, administrer opkaldstrafik direkte fra dit CRM. Se opkaldsdetaljer og købshistorik under hvert opkald, optag alle opkald og link dem til dit CRM. Axiom giver også omfattende funktioner til administratorer til at overvåge opkald og agenter i realtid, hviske råd til agenter eller overtage opkald, hvis det er nødvendigt. Matrix-forudsigende opkalder understøtter ubegrænsede agenter for så lavt som 25$ pr. bruger. Med brugerdefinerede Manager- og Agent-grænseflader og dashboards i realtid kan Matrix håndtere op til 1000 kanaler samtidigt. Matrix fra Squaretalk er integreret med alle dine leadgenereringsværktøjer inklusive landingssider, CRM'er, affiliate sites og lister. Matrix fordøjer dine kundeemner og kontakter og forbereder dem til kontakt ved at registrere aktive telefonnumre og optimere til tidszoner. Ved hjælp af meget konfigurerbare kampagner ringes leads op på en måde, der bedst passer til behovene i marketingindsatsen. Knus dine kampagner og forbedre taletiden med op til 400 %! Du har aldrig set en dialer som denne. Express er en multi-kanal meddelelsesløsning, der giver endnu flere måder at forbinde med kunder på og sikre, at vores kunder aldrig går glip af en mulighed for at fortsætte en samtale, løse et problem eller yde rettidig support. Express, gør det muligt for virksomheder og kontaktcentre at oprette forbindelse til kunder, uanset hvor de er, gennem enhver enhed, på deres foretrukne platform. Startende med SMS vil platformen snart omfatte WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram og WeChat. Lynx. Et integrationslag uden kode i realtid, der giver organisationer mulighed for problemfrit at sammensætte alle deres virksomhedskommunikationsplatforme og -værktøjer. Lynx kræver ingen specialistviden eller udviklingstid, og styrker kontaktcentre og BPO'er ved at gøre integration og automatisering af komplekse kommunikationssystemer lige så let som at bruge en app. Gennem Lynx vil vores kunder have fleksibiliteten til at byde på næsten enhver kontrakt, de ønsker, da Lynx giver sikker adgang til over 100 forretningsapps, gennemsigtig dataoverførsel og arbejdsstyrkeoptimering. Det er en kæmpe gevinst for BPO'er.