Side 16 – Alternativer - Customerly
Decode
entropik.io
Decode hjælper dine teams med at opbygge effektive forskningsprocesser og bygge produkter, der giver genklang hos forbrugerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for at få uvildig indsigt og muliggøre kontinuerlig forbrugerfeedback. * Kundeforskningsplatform - Decode tilbyder en integreret platform til at køre en bred vifte af forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6x hurtigere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel bestående af mere end 80 millioner respondenter på tværs af 120+ lande for at give adgang til et verdensomspændende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sandhed for alt, hvad forbrugerforskning angår, og bringer ægte forbrugerintelligens internt.
Amploo
amploo.io
Amploo er en omfattende samarbejdsløsning designet til SMV'er, der omfatter teamsamarbejde, ledelse, virksomhedslæring, HR-funktioner og mere. Det konsoliderer alle disse funktioner i en enkelt, praktisk platform, hvilket eliminerer besværet med at jonglere med flere værktøjer.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey hjælper Web 3-virksomheder ved at tilbyde en privatlivscentreret platform til at skabe formularer og undersøgelser, der udnytter blockchain-teknologi til øget sikkerhed og dataejerskab. Vigtige højdepunkter omfatter end-to-end-kryptering, sikring af databeskyttelse for virksomheder og respondenter og problemfri integration med decentraliserede økosystemer. BlockSurvey er en innovativ AI-drevet undersøgelsessoftware designet til virksomheder og forskere, der prioriterer databeskyttelse og brugerengagement. Nøglefunktioner: 1. AI-drevet undersøgelse oprettelse og analyse 2. Tilpasselige, visuelt tiltalende skabeloner 3. Muligheder for hvid mærkning 4. Privatliv-først tilgang uden annoncer eller trackere 5. Brugervenlig grænseflade for både skabere og respondenter
Formilla
formilla.com
Formilla.com er en førende udbyder af kundemeddelelsessoftware til salg, marketing og support. Med en kombination af Live Chat, e-mail og meddelelsesværktøjer i appen på én kraftfuld platform, bruger over 12.000 virksomheder verden over vores software til leadgenerering, marketingautomatisering og til at forbedre kundesupport.
Blinger.io
blinger.io
Omnichannel kundesupport og salgsplatform, der samler alle beskedapps, live chat og e-mail i en helpdesk-grænseflade. Blinger.io er den bedste omni-channel softwareplatform. Få adgang til messengers, e-mail og live chat med en enkelt API, grænseflade eller integration med helpdesks.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System er en omfattende software designet til at transformere din virksomheds kundekommunikation. Med sin funktion til at integrere forskellige kommunikationskanaler kan dine kunder interagere med dig gennem live support, chatbot og andre integrationer. Denne alsidige platform skiller sig ud med sin evne til at automatisere dine forretningsprocesser. Takket være dens chatbot-funktioner kan du hurtigt svare på gentagne spørgsmål, kategorisere anmodninger og forbedre kundetilfredsheden. Derudover sikrer muligheden for at levere 24/7 live support og service en problemfri oplevelse for besøgende. Supsis øger ikke kun kundetilfredsheden, men bidrager også til din virksomheds succes ved at gøre det muligt for dig at styre dine forretningsprocesser mere effektivt og hurtigere.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen er en live chat-løsning til din hjemmeside, som giver dig mulighed for at tale med dine besøgende direkte fra Slack. Ved at oprette en konto hos SignalZen og indsætte et lille stykke HTML-kode i din hjemmesides kode, vil du begynde at modtage chatsessioner fra dine kunder online på Slack. Denne Slack App giver dig mulighed for at tale med din hjemmesides besøgende i realtid og på 2 integrationsmåder - via dedikerede chatkanaler eller tråde i en enkelt kanal.
ZyraTalk
zyratalk.com
Vi mener, at væksten i din lokale virksomhed ikke bør kræve så meget software eller dyr markedsføring. ZyraTalk hjælper lokale servicevirksomheder med at opbygge bedre relationer til deres kunder og vokse siden 2017. Vores verdens første vækstmotor bruger branchespecifik web-chat, SMS, e-mail marketing sammen med kunstig intelligens til at forbedre kunderelationer før og efter salget, så dine kunder bliver ved med at komme tilbage. Hvis du er træt af høje kundeanskaffelsesomkostninger og ønsker, at din lokale virksomhed skal trives, er ZyraTalk noget for dig.
Supermoon
getsupermoon.com
Strømlinet kommunikationsstyring til din virksomhed! Supermoon giver dig mulighed for at levere exceptionel kundesupport, opbygge varige kunderelationer og spare tid.
Velaro
velaro.com
Velaro er websteds live chat-software bygget til at understøtte virksomhedens unikke behov. Ledere inden for e-handel, videregående uddannelse, sundhedspleje, lægemidler og mere henvender sig til Velaros integrerede platform for at optimere salget, levere fremragende service og dramatisk forbedre repræsentanternes produktivitet. Kun Velaro tilbyder Performance Management – en suite af dybdegående analyse- og rapporteringsværktøjer designet til at fremme agentens ekspertise og kundetilfredshed. Få feedback i realtid, find coachbare øjeblikke – og forbedre dig konstant.
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro er en softwareplatform til at skabe online vurderinger, der automatisk genererer personlige rapporter. Opdag, hvorfor konsulenter og virksomheder som Capgemini, EDF og Bare International automatiserer leveringen af personlig rådgivning med Pointerpro. Uanset om målet er at skalere din virksomhed, generere kundeemner eller spare tid gennem automatisering, gør Pointerpro tingene nemmere for dig. Vi integrerer med alle dine yndlingsapps og sender indsamlede data, hvorhen du vil. Vi er ISO 27001:2022 certificeret! Denne certificering understreger Pointerpros dedikation til at opfylde globale benchmarks og skabe tillid til og tillid til pålideligheden og sikkerheden af sine tjenester. Book din demo i dag!
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum er en førende kundefeedback-platform perfekt til SMV'er og større virksomheder. Det er mere end blot en platform – det er en omfattende CX Consulting Service. Deres dedikerede CX-konsulenter hjælper med alt fra at lave undersøgelser til at analysere indsigt og bestemme, hvilke handlinger der skal tages baseret på disse indsigter for at nå dine forretningsmål. SurveySensum, der er stolt af at betjene over 500 virksomheder verden over i mere end 40 lande, inklusive USA og Asien, letter adgangen til real-time, omnichannel forbrugerindsigt på en nem og overkommelig måde. Efter at have dannet partnerskaber med forskellige sektorer, herunder FMCG, bankvæsen, detailhandel og bilindustrien, øger SurveySensum kundetilfredshed, loyalitet og livstidsværdi.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd er en styrkende platform, som gør det lettere for virksomheder at bygge intelligente bots til at interagere med deres kunder gennem live chat på websteder, sociale mediekanaler og applikationer. Det giver også forudbyggede skabeloner, så virksomheder kan komme i gang. For din Ai/ML Bot skal du opbygge en arbejdsgang på få minutter og oprette forbindelse til din virksomhedskommunikationskanal. For at besvare grundlæggende ofte stillede spørgsmål skal du oprette din "regelbaserede bot" ved blot at bruge en problemfri træk og slip-mulighed. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trin 1. Vælg en passende forudbygget bot fra skabelonen, eller opret en ny bot til din virksomhed. Trin 2. Design samtaler. Træn bot med dine egne data. Trin 3. Forbind din trænede bot upåklageligt med den passende virksomhedskommunikationskanal, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mere. ThumbCrowd-grænsefladen (www.thumb-crowd.com) vil guide dig til at udvikle og strømline hele kundeserviceprocessen. Du kan træne dine Ai-bots til at kommunikere med kunder i et menneskeligt personligt baseret sammenhængende flow. En anden funktion ved ThumbCrowd er at kombinere chatbot-løsninger med forskellige muligheder for en bedre menneskelig interaktion og forståelse. Få den rigtige balance, og du vil drage fordel af gladere og mere engagerede kunder.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind er en samtale A.I-administrationsplatform, der hjælper ikke-tekniske teams med at bygge, lancere og udvikle deres chatbots og virtuelle assistenter på en enkelt platform. MindBehind forsyner mærker i alle størrelser og forskellige brancher, såsom Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, med brugervenlige løsninger, der hjælper med at forbedre kundeoplevelsen. Chatbots eller virtuelle assistenter bygget med MindBehind kan føjes til websteder, mobilapps, sociale mediegrænseflader som Facebook Messenger og WhatsApp og meget snart smarte assistenter som Amazon Alexa og Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io er verdens førende automatiseringsplatform for kundesupport. Det hjælper virksomheder med at levere dejlige supportoplevelser til deres kunder på tværs af kanaler. Verloop.io's platform leverer problemfrit support på tværs af forskellige kanaler, lige fra websteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraktioner. Med en global tillid fra over 5000 brands, herunder prominente navne som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io sig til både virksomheder og SMB'er. Verloop.io's end-to-end-løsning adskiller os og tilbyder en tredelt tilgang: 1. Indledende forespørgselsopløsning: I den første fase af kontaktcenterinteraktioner anvender Verloop.io AI-understøttelse gennem både chat og stemme. Verloop.ios samtale-AI-løsninger håndterer effektivt de fleste kundeforespørgsler. 2. Human-Agent Support: Efterhånden som forespørgsler eskalerer til menneskelige agenter, introducerer Verloop.io Co-pilot til support – et kraftfuldt AI-værktøj, der hjælper menneskelige agenter med præcise svar. Værktøjet foreslår svar for at forbedre agenteffektiviteten. Ved at udnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet af dokumentkognition kan agenter også udnytte vores generative AI-drevne værktøjer som AI-resumé, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for at sikre de bedste svar og øget kundetilfredshed. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.io's Sparks tilbyder den ultimative løsning til kvalitetsanalytikere, der automatiserer opkaldsanalyse ved hjælp af generativ AI. Dette sikrer en strømlinet proces til løbende forbedringer. Ud over ovenstående værktøjer kan virksomheder bruge Verloop.io's bot-builder-Opskrifter sammen med Smart-blok for nemt at begynde deres rejse mod at tilbyde den bedste kundeoplevelse. Kort sagt sigter Verloop.io på at forenkle og løfte kundesupportrejsen gennem innovativ automatisering og AI-drevne løsninger
Ideally
goideally.com
Ideelt set er en innovationsplatform, der giver on-demand indsigt for brands til at teste koncepter, ideer og budskaber. Ved at bruge indbygget generativ AI vil folk, der bruger Ideelt set, være i stand til at afdække muligheder og udvikle gode ideer. Med Ideelt set kan flere mennesker få adgang til indsigt oftere – hvilket vil betyde store forandringer for brands og innovationsteams
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum tilbyder en komplet end-to-end markedsundersøgelses- og indsigtsplatform, der hjælper insights-professionelle med at træffe beslutninger mere effektivt og hurtigere end nogensinde før. PureSpectrum er blevet tildelt årets MR-leverandør ved 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards og er anerkendt for deres brancheførende datakvalitet. PureSpectrum udviklede scoresystemet på respondentniveau, PureScore™, og mener, at deres fortsatte succes stammer fra deres talenttæthed og dedikation til enkelhed og kvalitet. I de få år siden starten er PureSpectrum blevet kåret som en af de hurtigst voksende virksomheder i Nordamerika på Deloittes Fast 500 siden 2020, to gange placeret i Top 50 på GRIT Most Innovative List, og rangeret to gange på Inc. 5000 listen. PureSpectrum Marketplace Platform: * PureSpectrum Marketplace giver forskere øjeblikkelig adgang til multi-source forsyning fra højkvalitets respondenter globalt. * Markedspladsplatformen kombinerer design, proprietære måleværktøjer og tredjepartsdatavalidering for at give forskerne panelvalg verificeret for at levere konsekvent engagerede respondenter. * Kunder kan oprette, starte og administrere undersøgelser når som helst på få minutter og uden forsinkelser. * Som Quality-first Sample Marketplace sikrer PureSpectrum en topkvalitetsoplevelse fra projektstart til endelig rapportering. PureSpectrum Insights Platform: * PureSpectrum Insights-platformen giver brugerne mulighed for at indsamle forbrugerindsigt til enhver forretningsbeslutning. * Platformen er integreret med PureSpectrum Marketplace, så brugere hurtigt kan indsamle svar i topkvalitet, som de kan stole på. * Nem at bruge funktioner til spørgeskemadesign inkluderer adskillige spørgsmålstyper og automatisk grundlæggende dataindsamling. * Insights-platformen opretter filtrerbare grafer, krydstabeller og eksport af rådata til en dybere analyse. * Præsentationsklare resultater udfyldes automatisk på et dashboard, hvilket sparer tid og kræfter.
YoHe
yohe.io
YoHe er en platform, der har alle de feedbackværktøjer, du har brug for. Vi hjælper med at finde ud af alle de problemer, som dine kunder oplever, mens de bruger din service. YoHe er også et team af eksperter, der kan fremhæve de mest kritiske problemer, prioritere dem og komme med løsninger. Indsaml feedback og flet den med kundedata for hurtigt at analysere din digitale oplevelse og forbedre din kommunikation med kunderne.
Vurvey
vurvey.com
I dagens konkurrenceprægede miljø kræver brands hurtigere indsigt, innovative produkter og mere inkluderende markedsføring for at trives. Vurveys patenterede AI-platform samler alt, alt sammen drevet af dine kunder og team.
Rallio
rallio.com
Med indbygget social media-syndikering og planlægningsfunktioner, annonceboosting, analyse, omdømmestyring og mere er Rallio en smartere og enklere måde for brands at maksimere social marketingindsats. Rallio-teknologien giver et komplet socialt medie-økosystem, der giver producenter, firmamærker og deres lokationer, medarbejdere og kunder mulighed for at opbygge et lokalsamfund, dele erfaringer og drive lokal forretning.
Localyser
localyser.com
Localyser er en online software til omdømmestyring og kundeoplevelse, der hjælper dig med at gøre online anmeldelser til dit mest kraftfulde marketingværktøj. Vi hjælper multi-location brands såsom Tashas Group, Drive Auto Group og The Old Spaghetti Factory med at gøre hver anmeldelse til en mulighed for at imponere. Platformen har fire store moduler til at hjælpe virksomheder med at vokse deres brand på alle steder: Anmeldelser – Automatiser din anmeldelseshåndteringsproces, og tag den et skridt videre. Begynd at bruge anmeldelser som brændstof til at opbygge dit brand. Beskeder - Anmeldelser er kun begyndelsen. Forbind alle dine sociale mediekonti i én samlet indbakke til alle dine direkte beskeder. Feedback - Gør feedback til positive anmeldelser. Forøg din online-rangering ved at booste din stjernebedømmelse, så flere kunder finder dig. Indsigt - Se, hvad der virker, og hvad der ikke virker, vores analyser giver dig mulighed for at opdele dataene, som du vil. Hav alle data lige ved hånden. Få en gratis prøveperiode i dag på www.localyser.com
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine hjælper virksomheder med at vokse ved at gøre online markedsføring enkel og nem for alle. Vi skaber smukke, effektfulde marketingkampagner, leverer dem automatisk og sporer engagement for at vise, hvem der er klar til at føre en samtale. Vores platform styrker relationerne til kunder, partnere og kundeemner for at afdække flere muligheder med mindre arbejde.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate er en lokationsmarkedsføringsløsning, der gør det muligt for marketingfolk at engagere brugere baseret på deres præcise placering.
Lyyti
lyyti.com
Lyyti er den førende Event Success Platform, der hjælper dig med at skabe live, online og hybride begivenheder. Den slags, der fremmer meningsfulde møder, opbygger stærke relationer og fører til bedre forretning. Lyytis automatiserede funktioner til registrering, kommunikation, rapportering og feedback sørger for, at enhver begivenhed bliver en succes for både deltagere og arrangører.
Publicate
publicate.it
Publicate er en SaaS-applikation, der hjælper indholdsmarkedsførere med at udnytte kurateret indhold til at skabe nye kundeemner og rigtige marketingresultater. Opret kuraterede indholdsaktiver som e-mail-nyhedsbreve, roundup blogindlæg, ressourcehubs og brandede sociale delinger på få minutter – tilføj derefter en lead capture-formular til ethvert stykke indhold. Det er enkelt: kurater indhold, generer kundeemner.
Sigful
sigful.com
Sigful er e-mailsignatursoftware til virksomheder, der driver e-mailsignaturer og bannere til virksomheder via en brugerdefineret signaturgenerator.
Signitic
signitic.com
Administrering af alle dine e-mailsignaturer er en konstant kamp om at opdatere links, billeder og kampagnemærkeord for at holde sig opdateret. Indtil i dag, for nu kan du bruge Signitic. Signitic er et værktøj, der lader dig oprette og tilpasse et ubegrænset antal e-mailsignaturer til flere kundeemner og bedre kampagner.
Bulk Signature
bulksignature.com
BulkSignature er en e-mailsignaturstyringsløsning til Google Workspace. Det automatiserer processen med at oprette e-mailsignaturer for hele din organisation. Gør dine e-mails til en kraftfuld marketingkanal med en BulkSignature! Du kan uploade bannere og køre reklamekampagner ved hjælp af e-mail-signaturerne.
SMTPProvider
smtpprovider.com
Gør dig klar til at promovere din virksomhed via e-mail for at skabe et stærkt engagement. Opret professionelle nyhedsbreve for at få flere kunder. Tilmeld dig nu!
Mailkit
mailkit.com
Premium marketingplatform til virkelig at slippe din kreativitet løs. Du har fleksibilitet til at skabe nye og spændende måder at automatisere kommunikation ved hjælp af dynamisk personalisering, høj leveringsevne og engagementsscoring.