Alternativer - Cloutly
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-én leadkonverterings- og kommunikationsplatform drevet af AI og klar til at integrere med de værktøjer, du allerede bruger. Over 100.000 virksomheder bruger Podium til at skille sig ud fra deres konkurrenter. * Podium er et kommunikationsværktøj, der hjælper virksomheder med hjemmesidekonverteringer og kundeinteraktioner. * Anmeldere nævner ofte bekvemmeligheden ved at få adgang til appen fra enhver enhed, brugervenligheden og den positive indvirkning på kundekommunikation og webstedskonverteringer. * Brugere nævnte problemer med kundeservices svartider, vanskeligheder med visse funktioner og utilfredshed med priser og kontraktvilkår.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar er en adfærdsanalysevirksomhed, der analyserer brug af websteder og giver feedback gennem værktøjer såsom heatmaps, sessionsoptagelser og undersøgelser. Det fungerer sammen med webanalyseværktøjer såsom Google Analytics for at give et indblik i, hvordan folk navigerer på websteder, og hvordan deres kundeoplevelse kan forbedres. Hotjar blev grundlagt i 2014 og drives fuldstændig eksternt af over 100 teammedlemmer i 20 lande og bruges på over 500.000 websteder verden over.
Dialpad
dialpad.com
Få business VoIP med Dialpad og forbind dit team med et cloud-telefonsystem, der gør virksomhedskommunikation nemmere og mere effektiv. Dialpad er den førende Ai-Powered Customer Intelligence Platform, der fuldstændig transformerer, hvordan verden arbejder sammen, med ét smukt arbejdsområde, der problemfrit kombinerer det mest avancerede Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice og Ai Meetings med Ai Messaging. Over 30.000 innovative mærker og millioner af mennesker bruger Dialpad til at låse op for produktivitet, samarbejde og kundetilfredshed med Ai-indsigt i realtid. Kunder omfatter WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo og Xero. Investorer inkluderer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank og Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Brugt af mere end 13.000 mærker og 75 % af Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålidelige, intelligente og skalerbare alt-i-én platform til oplevelsesstyring. Qualtrics CoreXM er det grundlæggende forskningsværktøj til opbygning, lancering og analyse af undersøgelsesforskning. Med CoreXM kan du bringe siled eller outsourcede operationer ind i en holistisk, end-to-end platform for al den indsigt, du ønsker at indsamle og handle på. CoreXM har funktioner og løsninger til hver afdeling og hjælper dig med at nå ud til dine målgrupper, uanset hvor de er, hvilket sikrer, at du får indsigt hurtigere end nogensinde før. Du kan endda oprette dine egne projekter eller bruge projekter designet af Qualtrics-eksperter - til brand, kundeindsigt, produktforskning eller medarbejderoplevelse - så du kan handle, hvor det er mest nødvendigt. Med Qualtrics CoreXM gør du det muligt for alle at fange, analysere og dele handlingsorienteret indsigt og bruge dem til at identificere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og oplevelser. Det er tid til at øge effektiviteten af din oplevelsesdata med verdens mest fleksible løsning til moderne forskning og feedback. 1) Fokuser på de rigtige resultater Styrk enhver beslutning med forudsigelig indsigt og AI-drevne anbefalinger til at tage de rigtige handlinger og forbedre oplevelser. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for at forstå åben feedback i stor skala, rapportering for hver interessent og meget mere. 2) Sofistikeret forskning gjort enkel Opret, tilpas og modificer ethvert forskningsprojekt på få minutter med en peg-og-klik brugergrænseflade, ph.d.-understøttede metoder og et robust bibliotek med mere end 100 spørgsmålstyper og skabeloner designet af undersøgelsesforskere. Alt sammen klar til brug, uden behov for kodning, nogensinde. 3) Kør hastighed og smidighed Skaler adgang til oplevelsesindsigt på tværs af organisationen med specialbyggede løsninger, arbejdsgange og nemt samarbejde. Tilføj dertil en fleksibel platform med uovertrufne integrationer i de systemer, din organisation allerede bruger. 4) Spar tid og penge Standardiser din forskning på en enkelt platform for at opbygge et omfattende registreringssystem for alle dine respondentdata. Bliv en forskningsekspert med kunstig intelligens, der gør det tunge løft for dig og tilbyder anbefalinger til forbedring af undersøgelseskvalitet og kompatibilitet. 5) Konsolidere og strømline forskning Gennem ét samlet system, der forbinder og centraliserer alles evne til at lytte, forstå og handle på feedback og erfaringsmuligheder, dykke dybere ned i data, designe personlige oplevelser i stor skala og drastisk øge forskningseffektiviteten. 6) Reducer risikoeksponering Qualtrics CoreXM er GDPR, HITRUST, ISO 27001 certificeret og FedRAMP-kompatibel med uovertruffen sikkerheds-, compliance- og styringsfunktionalitet i virksomhedskvalitet. 7) Udvid din båndbredde med eksperter on demand Få dine data til at arbejde hårdere for dig. Få vores forskningstjenester og netværk af partnere til at få support med design, analyser, rapportering og respondentindhentning. Plus, takket være en fuldt fleksibel engagementsmodel, brug os så meget eller så lidt, som du har brug for. Nøgle Qualtrics CoreXM-produktegenskaber - Ekspertdesignede skabeloner - Træk-og-slip undersøgelsesbygger - Automatiserede XM-løsninger - Tilpasselige undersøgelsestemaer - Fuld samarbejdsværktøjer - Avanceret undersøgelseslogik - Kvotestyring - Indbygget, AI-drevet metodik og spørgsmålskvalitetsanalyse (ExpertReview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Krydstabler - REST API adgang til systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0 kompatibel - E-mail og chat support
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com er en dansk forbrugeranmeldelsesside grundlagt i Danmark i 2007, som er vært for anmeldelser af virksomheder verden over. Næsten 1 million nye anmeldelser bliver postet hver måned. Siden tilbyder freemium-tjenester til virksomheder. Firmaet er afhængigt af, at brugere, software og compliance-team rapporterer og fjerner anmeldelser fra platformen, der overtræder Trustpilots retningslinjer for indhold. Trustpilot har kontorer i New York, Denver, London, København, Vilnius, Berlin og Melbourne og beskæftiger mere end 700 medarbejdere. Der er uafhængige undersøgelser, der tyder på, at anmeldelseswebsteder som Trustpilot kan have falske anmeldelser.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye er den højest bedømte omdømmestyring og digitale kundeoplevelsesplatform for lokale mærker og virksomheder med flere lokationer. Over 100.000 virksomheder udnytter Birdeyes AI-drevne platform til at engagere sig problemfrit med kunder, skabe loyalitet og udmærke sig på deres lokale markeder.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey er en førende løsning til håndtering af undersøgelser og feedback, der gør det muligt for millioner af brugere på tværs af mere end 300.000 organisationer rundt om i verden at indsamle feedback, fortolke resultaterne og identificere handlingsorienteret indsigt for at drive vækst og innovation. Med 20 års erfaring hjælper SurveyMonkey og dets AI-drevne værktøjer alle, fra nybegyndere til undersøgelsesskabere til de mest erfarne markedsforskere, med lethed at oprette, lancere og analysere undersøgelser. SurveyMonkey tilbyder planer og priser, der passer til alle behov på tværs af store og små organisationer, herunder teams planer om at gøre samarbejdet med kolleger problemfrit. Besøg www.surveymonkey.com for at tilmelde dig, så du kan begynde at indsamle de oplysninger, du har brug for, fra de mennesker, der betyder noget.
Yotpo
yotpo.com
Yotpos eCommerce Retention Marketing Platform hjælper brands i alle størrelser med at styrke deres forhold til forbrugerne. Med forenede, datadrevne løsninger til loyalitet, SMS- og e-mail-marketing, anmeldelser, abonnementer og mere hjælper Yotpo brands med at levere vindende, sammenhængende kundeoplevelser, der driver vækst i e-handel. Yotpo er en Forbes Cloud 100-virksomhed med kontorer verden over, herunder USA, Canada, Israel, Storbritannien, Bulgarien og Australien.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en cloud-native samlet kundeserviceplatform drevet af AI, der muliggør problemfri kunde- og agentoplevelse på tværs af 30+ digitale, sociale og stemmekanaler, og leverer handlingsvenlig og skalerbar indsigt i realtid – hvilket eliminerer behovet for enhver anden punktløsning. * Gør det muligt for kunder at interagere med dit brand på deres foretrukne kanal for en ensartet brandoplevelse, der fører til kundeglæde. * Giver agenter et samlet/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svar med AI-kraften til at forbedre agentens produktivitet og oplevelse. * Giver meningsfuld og brugbar indsigt til supervisorer for at drive vækst og operationel ekspertise * Hjælper ledere med at afdække muligheder for vækst, transformation og innovation gennem realtidskontaktcenterindsigt, der kan skaleres på tværs af virksomheden.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial er en komplet brugergenereret indholdsplatform til at vokse og engagere sig med kunder, ubesværet ved at indsamle og vise indhold fra glade kunder. EmbedSocial er udviklet til at gøre det muligt for bureauer, virksomheder, influencers, indholdsskabere og marketingfolk at forbedre deres indholdsmarkedsføringsstrategi ved at generere alt deres sociale indhold, gemme, moderere, analysere og udgive brugergenererede indholdswidgets i realtid på ethvert websted. Det er en avanceret, brugervenlig platform til at indsamle, kuratere, administrere og vise brugergenereret indhold (UGC) på hjemmesider i form af kundeanmeldelser, testimonials-annoncer, hashtag-kampagner, socialt indhold osv. For at give dig en hånd med at skabe en uforglemmelig brugergenereret indholdsstrategi sørgede EmbedSocial for at integrere med de mest populære millennials-platforme som Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp og YouTube, og det tilføjer løbende integrationer med andre sociale netværk. Vigtigste fordele: * Opbygger brand awareness * Sparer tid og energi * Hæv dine marketingkampagner på en frisk og fængende måde * Promoverer dine nye produkter på en innovativ måde * Forbedrer konverteringsraten på dine produktsider * Hjælper dig med at nå dine annonceringsmål * Øger din SEO indsats * Forbedrer din e-handelsbutik og tilskynder til købsbeslutninger * Få mere trafik til dine sociale mediekonti * Udvider sociale medier-metrics * Viser anmeldelser fra rigtige mennesker, der bruger dine produkter, og deler brugeroplevelse * Hjælper dig med at etablere troværdighed som en tankeleder inden for online-fællesskabet * Strømliner kundepleje og brand-budskaber * Får dit publikum til at føle sig set og værdsat, når du deler indhold skabt af dem * Mere overkommelig end traditionel markedsføring EmbedSocial inkluderer et sæt med 5 værktøjer: * EmbedAlbum: Booster brugergenereret indholdsmarkedsføring ved at generere UGC-indhold såsom fotos på sociale medier og vise dem på din hjemmeside i form af en engagerende widget. Tilføj købsknapper for at oprette et album, der kan købes. * EmbedReviews: Opmuntrer mund til mund og social bevis ved at indsamle produktanmeldelser fra Google og Yelp og indlejrer dine online kundeanmeldelser på ethvert websted. * EmbedFeed: Forbedrer dine UGC-kampagner ved at vise en hel brandvæg på sociale medier på ethvert websted. * EmbedForms: Faciliterer dit digitale marketingteams indsats ved at give dig mulighed for at oprette og sende tilfredshedsundersøgelser til kunder. * EmbedStories: Samler dine Instagram-historier i form af en engagerende widget, der automatisk synkroniseres, hver gang du føjer et billede til din aktive historie. EmbedSocial er godkendt af de store sociale medieplatforme til at bruge UGC og generere og vise følgende type indhold: anmeldelser, fotos, feeds, historier, feedbackformularer. Dette inkluderer integrationer med Instagram, Facebook-sider, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp og YouTube og flere sociale kanaler, der er på vej.
Skeepers
octoly.com
Skeepers er førende i Europa inden for løsninger til shopper engagement. De giver en fuldt integreret one-stop-shop UGC-pakke til brands til at binde sig til forbrugerne, forstærke rækkevidden, booste engagement, drive salg og fastholdelse af kunder. Skeepers forbinder brands og forbrugere gennem autentiske oplevelser med vores fuldt integrerede one-stop-shop suite af UGC-løsninger. Med Skeepers plejer brands autentisk forbrugerrelationer, forstærker rækkevidden, øger engagementet, driver salget og forbedrer forbrugerfastholdelsen. Dens løsninger gør det nemt at oprette, indsamle, administrere og aktivere UGC, effektivt og i skala. Skeepers gør det muligt for brands at forbinde med vores fællesskab af skabere for skræddersyet UGC-videoindhold i høj kvalitet. Dens avancerede AI gør det muligt for brands at bruge det mest optimale videoindhold til at få produkter til at resonere med målgrupper og udsende videoer på tværs af deres mest effektive distributionskanaler
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor af Marigold er et ligetil e-mail-marketingværktøj, der gør det muligt for marketingfolk at sende smukke og personlige e-mails, hvilket skaber en pålidelig kanal til at øge engagementet med abonnenter og fremme loyale læserskarer og konverteringer. Smukke skabeloner, træk-og-slip-builder og engagement-baseret segmentering giver marketingfolk mulighed for at levere målrettet indhold til store lister af abonnenter uden nogen teknisk ekspertise.
Verint
verint.com
Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.
DeepTalk
deep-talk.ai
At analysere kunde- og medarbejderfeedback har aldrig været nemmere med Deep Talk. Med blot et par klik kan du omdanne enhver tekst, inklusive undersøgelser, anmeldelser, chats og e-mails, til kraftfulde data. Dette værktøj giver dig mulighed for at klassificere og kategorisere feedbacken, bestemme stemningen og få indsigt i NPS- og CSAT-scorerne.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Siden 2010 har Shopper Approved hjulpet over 25.000 onlinevirksomheder med at indsamle op til 10 gange flere vurderinger og anmeldelser end nogen anden anmeldelsesplatform online. Vi er også en to gange prisvindende Inc. 500-virksomhed, en officiel Google Review Partner, og vi har en A+ BBB-vurdering. Det, der virkelig adskiller Shopper Approved, er vores unikke evne til at hjælpe vores kunder med at indsamle op til 10 gange flere anmeldelser end deres konkurrenter og derefter vise disse anmeldelser på så mange strategiske steder som muligt, hvilket skaber mere synlighed, troværdighed, trafik og konverteringer. I modsætning til andre anmeldelsesplatforme har vi en holistisk, yderst strategisk tilgang til anmeldelser og andre former for brugergenereret indhold (som Q&A), som, når søgeoptimeret, giver vores kunder mulighed for at drive op til 4 gange mere trafik til deres hjemmeside , og op til 9 gange højere konverteringsrater på individuelle produktsider. Vi tilbyder også en Double Your Reviews-garanti - den første af sin slags i branchen. Nederste linje, hvis du bare vil have anmeldelser for at markere en boks, så er det lige meget, hvilken anmeldelsesplatform du bruger. Men hvis du ønsker at få mere trafik og konverteringer og blive førende i din branche, vil du have Shopper Approved. Vi har det omdømme og de resultater, du skal bruge for at tage din virksomhed til næste niveau. Hvis du vil se, om vi passer godt, kan du tilmelde dig en gratis demo. Der er intet pres og ingen forpligtelse.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent er en fuldt udstyret Help Desk og live-chat-software, der hjælper dig med at tilpasse dine kundeinteraktioner med en alt-i-én helpdesk-løsning. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget på markedet og er den mest anmeldte og #1-bedømte live chat-software til SMB i 2024. Slut dig til virksomheder som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for at levere kundeservice i verdensklasse. LiveAgent udnytter kraften fra en omnichannel universel indbakke, live chat i realtid, indbygget callcenter og en robust kundeserviceportal. Tilpas din kommunikation ved at drage fordel af vores kundesegmentering, automatisering, indbygget CRM, en kraftfuld analysepakke samt vores kundevidenbase. Oplev over 175+ helpdesk-funktioner og 200+ integrationer. Start din gratis 1-måneds prøveperiode, intet kreditkort påkrævet. 200+ funktioner inkluderet: -POP3 konti -E-mail rørføring -Videresendelse -Afdelinger -Prioriteter - Statusser - Tags - Regler -Billetruting -Cannede/foruddefinerede beskeder -E-mail skabeloner -Stemmeintegration -Real-time hjemmeside overvågning og statistik - Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration - Vidensbase -Live forslag, mens du skriver -Feedback og kontaktformularer - Agentvurdering, Gamification -Flersproget -Billetfiltre - Fildeling og vedhæftede filer -Chat-knapskabeloner og meget mere. LiveAgent for startups: Startup-programmet er gratis de første 6 måneder for startups, der søger. Dette er en eksklusiv mulighed for startups til at få adgang til den bedste kundesupportsoftware på markedet uden forudgående omkostninger. Efter de første 6 måneder kan startups fortsætte med at bruge LiveAgent til en nedsat pris.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow er en end-to-end omnichannel-oplevelsesstyringsplatform, der samler værktøjer til kundeoplevelse og medarbejderoplevelse såsom NPS, Offline, Chat, Classic og 360°-undersøgelser, som er mobil-først, meget engagerende og brugervenlige. Konversationsbrugergrænsefladen lader dine undersøgelser levere en chat-lignende oplevelse og øger undersøgelsens fuldførelsesrater med hele 40 %. Dens nøglefunktioner omfatter: * Chatlignende undersøgelser, der skifter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøgelser, der stiller et spørgsmål ad gangen. * Offline undersøgelser, der giver dig mulighed for at indsamle feedback fra selv de fjerneste steder, uden internet. * Offline Survey App, der fungerer som en kiosk til offline dataindsamling. * NPS-undersøgelser for at måle kundetilfredshed med et enkelt spørgsmål. * NPS Word Cloud og Sentiment Analyse for at få et dybdegående overblik over kundernes følelser. * 360° vurderinger for at evaluere medarbejdernes præstationer på tværs af forskellige kompetencer og skabe personlige udviklingsplaner. * Flersprogede undersøgelser til at oversætte dine undersøgelser til de sprog, du vælger. * Bred vifte af spørgsmålstyper til at indsamle en række data fra respondenterne. * Klikfrit dashboard og meget avancerede rapportfiltre til generering af indsigtsfulde rapporter. * Effektiv brugerstyring for at optimere din arbejdsgang. * Hvid mærkning for at tilpasse hvert element i din undersøgelse. * Underkonti til at administrere undersøgelser uafhængigt under én overordnet konto. * Single Sign-On for at logge ind på vores platform med blot et enkelt klik. * IP-begrænsning for kun at begrænse kontoadgang til betroede steder og netværk. * Undersøgelsesautomatisering med tilbagevendende tilstand til at måle kunde- eller medarbejderpuls med jævne mellemrum. * Deling af undersøgelser på tværs af et væld af kanaler med de nemmeste delingsmuligheder. * Effektive integrationer for at undgå besværet med at bruge flere programmer. * Tilpasset CSS for at tilføje dit eget personlige præg til hver undersøgelse. * Arbejdsgange til at automatisere tilbagevendende opgaver og øge handlingseffektiviteten.
Tagembed
tagembed.com
Tagembed er en social media aggregator, der indsamler og viser engagerende brugergenereret indhold fra ethvert socialt medie netværk såsom Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Anmeldelser, Airbnb og 21+ netværk. Det kurerede indhold indlejres derefter gennem widgets som en tilpasset social væg på dit websted.
Featurebase
featurebase.app
Opret brugerdefinerbare feedbacktavler og widgets for nemt at fange al din brugerfeedback, funktionsanmodninger og fejlrapporter. Analyser feedback, prioriter udvikling med funktionsafstemning, og hold kunderne informeret med en offentlig produktkøreplan og changelog. Featurebase er en moderne produktstyringsplatform, der hjælper SaaS-virksomheder med at strømline indsamling af feedback, reducere supportbelastninger og annoncere produktopdateringer. Det er elsket af tusindvis af produkt-, marketing- og supportteams fra virksomheder som Nature.com, User.com og Screenstudio. I stedet for at have 4+ forskellige værktøjer tilbyder Featurebase alt på ét sted for at hjælpe dig med at bygge produkter, som dine brugere elsker: - Indsamling og afstemning af feedback: Centraliser feedback med widgets i appen, integrationer og et dedikeret feedbackforum. Lad brugerne stemme på hinandens funktionsideer, se deres samlede omsætning og fokusere på de mest virkningsfulde funktioner. Plus, alle opstemmere vil automatisk blive underrettet, når du sender deres anmodning. - Changelogs: Annoncer produktændringer og øg funktionsadoptionen med smarte popup-vinduer i appen, notifikations-e-mails og en selvstændig changelog-side. - Hjælpecenter: Giv selvbetjeningssupport med en smuk vidensbase og bring hjælpeartikler i dit produkt med en letvægts widget. - Undersøgelser (NPS, CSAT osv.): Opret målrettede undersøgelser i appen for at spørge brugerne om hvad som helst og måle kundetilfredsheden.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, teknologien bag Sitejabber, er en brandforstærkende platform, der gør det muligt for virksomheder at udnytte rigtige anmeldelser. Virksomheder bruger vores omfattende, teknologiaktiverede pakke af omdømmestyringsværktøjer til at hente og udgive anmeldelser på tværs af flere websteder og platforme – hvilket resulterer i udvidet synlighed, flere købere og virksomhedsvækst.
unitQ
unitq.com
unitQ er det manglende led i din feedback-loop, der giver AI-drevet indsigt fra brugerfeedback for at hjælpe dig med at lave produkter, tjenester og oplevelser af høj kvalitet. Kategoriførende virksomheder som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er afhængige af unitQ for at drive vækst, reducere churn og opbygge loyalitet.
UserVoice
uservoice.com
Det ultimative værktøj til produktopdagelse, UserVoice er platform designet til at bygge bro mellem produktteams og deres brugere. Ved at tilbyde et omfattende feedback-styringssystem gør UserVoice det muligt for virksomheder at indsamle, prioritere og reagere på brugerforslag og indsigt. Gennem en intuitiv grænseflade kan brugere indsende deres tanker, stemme på eksisterende ideer og spore fremskridt for forslag, hvilket fremmer gennemsigtighed og tillid mellem et brand og dets kundekreds. Sofistikerede analyseværktøjer giver produktteams klar indsigt i, hvad deres kunder virkelig ønsker, hvilket giver dem mulighed for at træffe informerede beslutninger og bygge produkter, der passer til deres brugerbase. UserVoice handler ikke kun om feedback; det handler om at bygge et bedre, mere kundecentreret produkt med kraften fra kollektiv intelligens.
JustReview
justreview.co
Integrer anmeldelser fra Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Trusted Shops, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Yellow Pages, Google Shopping, Ekomi, Sitejabber, JustReview og mere! Bare på få sekunder på din hjemmeside!
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io er en AI-drevet produktopdagelse og strategiplatform, der hjælper produktledere med at identificere problemer med at løse for kunder, beslutte, hvad de skal opbygge næste baseret på handlingsinformation og skabe produktstrategier til at drive forretningsresultater. * Saml kundeindsigt → Afdæk problemer for at løse for kunderne. * Byg med produktinformation → Beslut, hvad du skal bygge næste, og hvorfor. * Mål strategipåvirkning → Opret produktstrategier og målresultater.
Syncly
syncly.app
Syncly er en kundefeedbackanalyseplatform for kundeoplevelse/support og produktteamet. Støttet af Y Combinator, SoftBank, 500 Global og Rebel. Syncly giver virksomheder mulighed for automatisk at kategorisere og analysere kundefeedback ved hjælp af AI, hvilket giver en skalerbar løsning til feedbackstyring og muliggør prioritering baseret på indtægtspåvirkning.
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io er en førende udbyder af anmeldelsesindsamling og e-handelsmarkedsføringsløsninger. Opbyg dit online omdømme, opmuntr til forbrugerloyalitet, og forbind din forretningsmodel med markedets krav gennem ægte kundefeedback. Vores kontraktfrie prisplaner kan tilpasses fuldt ud, og alle kommer med brancheførende innovationer som standard: • Forbrugertillid og konvertering – boost både med autentiske, verificerede kundeprodukter eller serviceanmeldelser. • Automatisering – brug e-mailskabeloner, der kan tilpasses, in-e-mail-formularer eller gratis SMS-invitationer til at drive din anmeldelseskampagne. • Fuld online omdømmestyring – fremvis anmeldelser på tværs af nettet, fra produktlandingssider til sociale medier, Google, Bing og mere. • Oprettelse af indhold – konverter anmeldelser til indhold med stor effekt med vores brugervenlige Social Proof-funktion. • Sælgerbedømmelser – som Google-licenseret partner bidrager al feedback indsamlet gennem REVIEWS.io til din sælgerbedømmelse. • Brandengagement – indsaml kraftfuldt brugergenereret indhold med vores videogennemgangsværktøj og tag kundefeedback til næste niveau. REVIEWS.io platformen er bygget med slutbrugeren i tankerne – nem at navigere og nem at bruge for både dig og dine kunder. Vi leverer også sømløse integrationer med alle større e-handel, CRM og sociale platforme, online loyalitetsprogrammer og en række digitale marketingløsninger. Med kontorer i Storbritannien, USA, Tyskland og Australien hjælper vi brands over hele verden med at skille sig ud på en konkurrencedygtig online markedsplads.
Stamped
stamped.io
Stamped er en multi-kanal eCommerce marketing automation platform designet til at optimere kundeerhvervelse og fastholdelse for e-handel handlende. Udviklet til pålidelighed og skala giver Stamped online-forhandlere i alle størrelser adgang til teknologi på virksomhedsniveau til accelereret forretningsvækst gennem anmeldelser, vurderinger og loyalitetsprogrammer. Tænk på Stamped som den ultimative holdspiller, fra migrering, integration og forbedring af marketingstak-konverteringer gennem åben API-adgang; til unikke skræddersyede programløsninger og fremragende kundeservice på ethvert planniveau. Stemplet er en forlængelse af ethvert internt hold. Som en produktfokuseret virksomhed blev Stamped designet af iværksættere til iværksættere, der leverer datadrevne, omkostningseffektive løsninger i en enkelt-platform tilgang; så sælgere kan vende tilbage til at bidrage unikt til nutidens globale e-handelsforbrugermarked. Stamped, der er betroet af brancheførende mærker som Colgate, Purple.com og Linjer, har hovedkontor i Victoria, B.C. og understøtter i øjeblikket 45.000+ globale e-handelshandlere, der bidrager til en diversificeret e-handelsøkonomi.
GoReminders
goreminders.com
No-show-klienter er ikke-betalingskunder • Automatiske aftaler påmindelser til dine patienter, kunder eller klienter Planlæg hurtigt klientaftaler med en smartphone, tablet eller computer. Udnævnelsesmindelser sendes automatisk til klienter via e -mail eller sms. Borte er dagene med at vente og undre sig. Dine klienter er til tiden takket være goreminders! Goreminders er enkel og yderst nyttig. En virksomhed mister ofte penge, når en klient ikke dukker op til en aftale, og endnu mere tid og penge spildes og kalder klienten for at minde dem om en kommende aftale. Med goreminders planlægger virksomheden aftalen til systemet, og klienten modtager automatisk en påmindelse via sms eller e -mail inden udnævnelsen. Ekstremt nyttigt til et lægekontor, frisørsalon, skatteforberedende, auto -butik og endda sociale tjenester agenturer. Det er endda overbevist om, at brugerne vil være i stand til at finde måder at bruge goreminders, som det ikke engang tænkte på sig selv!
GetReviews.ai
getreviews.ai
GetReviews.ai er en anmeldelsestragt, der er optimeret til at generere anmeldelser på Amazon, Walmart.com, Shopify og mere.