Podium
podium.com
Podium er en alt-i-én leadkonverterings- og kommunikationsplatform drevet af AI og klar til at integrere med de værktøjer, du allerede bruger. Over 100.000 virksomheder bruger Podium til at skille sig ud fra deres konkurrenter. * Podium er et kommunikationsværktøj, der hjælper virksomheder med hjemmesidekonverteringer og kundeinteraktioner. * Anmeldere nævner ofte bekvemmeligheden ved at få adgang til appen fra enhver enhed, brugervenligheden og den positive indvirkning på kundekommunikation og webstedskonverteringer. * Brugere nævnte problemer med kundeservices svartider, vanskeligheder med visse funktioner og utilfredshed med priser og kontraktvilkår.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar er en adfærdsanalysevirksomhed, der analyserer brug af websteder og giver feedback gennem værktøjer såsom heatmaps, sessionsoptagelser og undersøgelser. Det fungerer sammen med webanalyseværktøjer såsom Google Analytics for at give et indblik i, hvordan folk navigerer på websteder, og hvordan deres kundeoplevelse kan forbedres. Hotjar blev grundlagt i 2014 og drives fuldstændig eksternt af over 100 teammedlemmer i 20 lande og bruges på over 500.000 websteder verden over.
Dialpad
dialpad.com
Få Business VoIP med DialPad, og tilslut dit team med et cloud -telefonsystem, der gør forretningskommunikation lettere og mere effektiv. Dialpad er den førende AI-drevne kundeinformationsplatform, der fuldstændigt transformerer, hvordan verden fungerer sammen, med et smukt arbejdsområde, der problemfrit kombinerer det mest avancerede AI-kontaktcenter, AI-salg, AI-stemme og AI-møder med AI-meddelelser. Over 30.000 innovative mærker og millioner af mennesker bruger Dialpad til at låse produktivitet, samarbejde og kundetilfredshed med realtids AI-indsigt. Kunder inkluderer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo og Xero. Investorer inkluderer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Afsnit 32, SoftBank og Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Brugt af mere end 13.000 mærker og 75% af Fortune 500, er Qualtrics CorexM den mest betroede, intelligente og skalerbare alt-i-en-platform til oplevelsesstyring. Qualtrics CorexM er det grundlæggende forskningsværktøj til opbygning, lancering og analyse af undersøgelsesundersøgelser. Med CorexM kan du bringe Siled- eller Outsourced-operationer ind i en holistisk, ende-til-ende platform for al indsigt, som du ønsker at samle og handle på. Med muligheder og løsninger til hver afdeling hjælper CorexM dig med at nå dit publikum, uanset hvor de er, og sikrer, at du får indsigt hurtigere end nogensinde før. Du kan endda oprette dine egne projekter eller bruge projekter designet af Qualtrics -eksperter - til brand, kundeindsigt, produktforskning eller medarbejderoplevelse - så du kan gribe ind, hvor det er mest nødvendigt. Med Qualtrics CorexM gør du det muligt for alle at fange, analysere og dele handlingsmæssige indsigter og bruge dem til at identificere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og oplevelser. Det er tid til at øge din erfaringsdataeffektivitet med verdens mest fleksible løsning til moderne forskning og feedback. 1) Fokus på de rigtige resultater styrker enhver beslutning med forudsigelig indsigt og AI-drevne henstillinger om at tage de rigtige handlinger og forbedre oplevelser. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for at forstå åben feedback i skala, rapportering for hver interessent og meget mere. 2) Sofistikeret forskning skabte enkel oprettelse, tilpasning og ændring af ethvert forskningsprojekt på få minutter med et punkt-og-klik-brugergrænseflade, ph.d.-støttede metoder og et robust bibliotek med mere end 100 spørgsmålstyper og skabeloner designet af undersøgelsesforskere. Alle klar til brug uden kodning kræves nogensinde. 3) Drivhastighed og Agility Scale adgang til at opleve indsigt i hele organisationen med specialbyggede løsninger, arbejdsgange og let samarbejde. Dertil kommer en fleksibel platform med uovertrufne integrationer i systemerne, som din organisation allerede bruger. 4) Spar tid og penge Standardiser din forskning på en enkelt platform til at opbygge et omfattende registreringssystem for alle dine respondentdata. Bliv forskningsekspert hos AI, der gør den tunge løft for dig, der tilbyder anbefalinger til forbedring af undersøgelseskvaliteten og kompatibiliteten. 5) Konsoliderer og strømline forskning gennem et samlet system, der forbinder og centraliserer alles evne til at lytte, forstå og handle på feedback og oplevelsesmuligheder, gå dybere ned i data, designe personlige oplevelser i skala og drastisk øge forskningseffektiviteten. 6) Reducer risikoeksponering med uovertruffen sikkerhed i virksomhedskvalitet, overholdelse og regeringsfunktionalitet, Qualtrics CorexM er GDPR, HITRUST, ISO 27001 Certified og FedRamp-kompatible. 7) Udvid din båndbredde med eksperter efter behov, får dine data til at arbejde hårdere for dig. Tilmeld vores forskningstjenester og netværk af partnere til support med design, analyse, rapportering og respondent sourcing. Plus, takket være en fuldt fleksibel engagementsmodel, skal du bruge os så meget eller så lidt, som du har brug for. Key Qualtrics CorexM Produktfunktioner - Ekspert designede skabeloner -Drag-and-Drop Survey Builder - Automatiske XM -løsninger - Tilpasbare undersøgelsestemaer - Fuld samarbejdsværktøjer - Avanceret undersøgelseslogik - Kvotehåndtering -Indbygget, AI-drevet metodologi og spørgsmålskvalitetsanalyse (Expertreview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats IQ & Text IQ) - Crosstabs - REST API -adgang til systemintegration - SMS -distribution - WCAG 2.0 kompatibel - E -mail og chat support
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com er en dansk forbrugeranmeldelsesside grundlagt i Danmark i 2007, som er vært for anmeldelser af virksomheder verden over. Næsten 1 million nye anmeldelser bliver postet hver måned. Siden tilbyder freemium-tjenester til virksomheder. Firmaet er afhængigt af, at brugere, software og compliance-team rapporterer og fjerner anmeldelser fra platformen, der overtræder Trustpilots retningslinjer for indhold. Trustpilot har kontorer i New York, Denver, London, København, Vilnius, Berlin og Melbourne og beskæftiger mere end 700 medarbejdere. Der er uafhængige undersøgelser, der tyder på, at anmeldelseswebsteder som Trustpilot kan have falske anmeldelser.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye er den bedst bedømte omdømmestyring og digital kundeoplevelsesplatform for lokale mærker og multi-placeringsvirksomheder. Over 100.000 virksomheder udnytter Birdeyes AI-drevne platform til at engagere sig problemfrit med kunder, drive loyalitet og udmærke sig på deres lokale markeder.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey er en førende undersøgelse og feedbackstyringsløsning, der muliggør millioner af brugere over mere end 300.000 organisationer over hele verden for at indsamle feedback, fortolke resultaterne og identificere handlingsmæssige indsigter for at drive vækst og innovation. Med 20 års erfaring hjælper SurveyMonkey og dets AI-drevne værktøjer enhver, fra Novice Survey-skabere til de mest erfarne markedsforskere, opretter, lancerer og analyserer undersøgelser let. SurveyMonkey tilbyder planer og priser, der passer til alle behov på tværs af store og små organisationer, inklusive teams planer om at gøre samarbejde med kolleger problemfrit.
Yotpo
yotpo.com
Yotpos eCommerce Retention Marketing Platform hjælper brands i alle størrelser med at styrke deres forhold til forbrugerne. Med forenede, datadrevne løsninger til loyalitet, SMS- og e-mail-marketing, anmeldelser, abonnementer og mere hjælper Yotpo brands med at levere vindende, sammenhængende kundeoplevelser, der driver vækst i e-handel. Yotpo er en Forbes Cloud 100-virksomhed med kontorer verden over, herunder USA, Canada, Israel, Storbritannien, Bulgarien og Australien.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en cloud-native samlet kundeserviceplatform drevet af AI, der muliggør problemfri kunde- og agentoplevelse på tværs af 30+ digitale, sociale og stemmekanaler, og leverer handlingsvenlig og skalerbar indsigt i realtid – hvilket eliminerer behovet for enhver anden punktløsning. * Gør det muligt for kunder at interagere med dit brand på deres foretrukne kanal for en ensartet brandoplevelse, der fører til kundeglæde. * Giver agenter et samlet/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svar med AI-kraften til at forbedre agentens produktivitet og oplevelse. * Giver meningsfuld og brugbar indsigt til supervisorer for at drive vækst og operationel ekspertise * Hjælper ledere med at afdække muligheder for vækst, transformation og innovation gennem realtidskontaktcenterindsigt, der kan skaleres på tværs af virksomheden.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial er en komplet brugergenereret indholdsplatform til at vokse og engagere sig med kunder, ubesværet ved at indsamle og vise indhold fra glade kunder. EmbedSocial er udviklet til at gøre det muligt for bureauer, virksomheder, influencers, indholdsskabere og marketingfolk at forbedre deres indholdsmarkedsføringsstrategi ved at generere alt deres sociale indhold, gemme, moderere, analysere og udgive brugergenererede indholdswidgets i realtid på ethvert websted. Det er en avanceret, brugervenlig platform til at indsamle, kuratere, administrere og vise brugergenereret indhold (UGC) på hjemmesider i form af kundeanmeldelser, testimonials-annoncer, hashtag-kampagner, socialt indhold osv. For at give dig en hånd med at skabe en uforglemmelig brugergenereret indholdsstrategi sørgede EmbedSocial for at integrere med de mest populære millennials-platforme som Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp og YouTube, og det tilføjer løbende integrationer med andre sociale netværk. Vigtigste fordele: * Opbygger brand awareness * Sparer tid og energi * Hæv dine marketingkampagner på en frisk og fængende måde * Promoverer dine nye produkter på en innovativ måde * Forbedrer konverteringsraten på dine produktsider * Hjælper dig med at nå dine annonceringsmål * Øger din SEO indsats * Forbedrer din e-handelsbutik og tilskynder til købsbeslutninger * Få mere trafik til dine sociale mediekonti * Udvider sociale medier-metrics * Viser anmeldelser fra rigtige mennesker, der bruger dine produkter, og deler brugeroplevelse * Hjælper dig med at etablere troværdighed som en tankeleder inden for online-fællesskabet * Strømliner kundepleje og brand-budskaber * Får dit publikum til at føle sig set og værdsat, når du deler indhold skabt af dem * Mere overkommelig end traditionel markedsføring EmbedSocial inkluderer et sæt med 5 værktøjer: * EmbedAlbum: Booster brugergenereret indholdsmarkedsføring ved at generere UGC-indhold såsom fotos på sociale medier og vise dem på din hjemmeside i form af en engagerende widget. Tilføj købsknapper for at oprette et album, der kan købes. * EmbedReviews: Opmuntrer mund til mund og social bevis ved at indsamle produktanmeldelser fra Google og Yelp og indlejrer dine online kundeanmeldelser på ethvert websted. * EmbedFeed: Forbedrer dine UGC-kampagner ved at vise en hel brandvæg på sociale medier på ethvert websted. * EmbedForms: Faciliterer dit digitale marketingteams indsats ved at give dig mulighed for at oprette og sende tilfredshedsundersøgelser til kunder. * EmbedStories: Samler dine Instagram-historier i form af en engagerende widget, der automatisk synkroniseres, hver gang du føjer et billede til din aktive historie. EmbedSocial er godkendt af de store sociale medieplatforme til at bruge UGC og generere og vise følgende type indhold: anmeldelser, fotos, feeds, historier, feedbackformularer. Dette inkluderer integrationer med Instagram, Facebook-sider, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp og YouTube og flere sociale kanaler, der er på vej.
Skeepers
octoly.com
Skeepers er den europæiske leder inden for shopperengagementløsninger. De giver en fuldt integreret one-stop-shop UGC-suite til mærker til at binde til forbrugere, forstærke rækkevidde, øge engagement, drive salg og kundeopbevaring. Skeepers forbinder mærker og forbrugere gennem autentiske oplevelser med vores fuldt integrerede one-stop-shop-pakke med UGC-løsninger. Med skældere plejer mærker autentisk forbrugerforhold, forstærk rækkevidde, øge engagement, drive salg og forbedre forbrugernes tilbageholdelse. Dens løsninger gør det nemt at oprette, samle, styre og aktivere UGC, effektivt og i skala. Skeepers gør det muligt for mærker at forbinde med vores samfund af skabere til høj kvalitet, skræddersyet UGC-videoindhold. Dens avancerede AI gør det muligt for mærker at bruge det mest optimale videoindhold til at få produkter til at resonere med målgrupper og udsendelsesvideoer på tværs af deres mest effektive distributionskanaler
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den førende forenede CX-platform bygget til at bringe marketing, pleje og handel sammen for at hjælpe virksomheder med at lukke kundeoplevelseskløften. Emplifi er en global virksomhed med over 20 års brancheekspertise, der hjælper mere end 20.000 brands, såsom Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med at give deres kunder enestående oplevelser ved hvert kontaktpunkt på deres kunderejse. Emplifis Social Marketing Cloud giver brands mulighed for at relatere, kommunikere, bygge og tilpasse sig den dynamiske verden af sociale medier. Intuitiv, alt i én, venlig platform Teams går hurtigt ombord og begynder at arbejde med den prisvindende, venlige brugergrænseflade og alle de værktøjer og arbejdsgange, der er nødvendige for at planlægge, planlægge, publicere og måle resultater på tværs af alle sociale kanaler. Kraftige lytteværktøjer måler puls AI-drevet community management og lytteværktøjer genererer indsigt i konkurrence, trends, influencers, følgere og adfærd, så marketingfolk anvender det rigtige indhold til den rigtige målgruppe. Klassens bedste analyse og indsigt Rockstars sociale teams beviser deres resultater med lethed gennem dyb indsigt, der kommer fra kraftfulde analyser og enestående tilpasset rapportering for at gå ud over det grundlæggende til rigtige forretningsresultater. Integreret service og pleje på tværs af socialt Intuitiv, ikke-lærende kurve, integrerede sociale kundeplejeværktøjer hjælper teams med bedre at hjælpe kunderne, når de står i kø, ruter og løser på et øjeblik på sociale medier. Integreret ShopStream livestream video shopping Blænd dine kunder med live video shopping oplevelser. Sæt fart på din digitale shoppingrejse for at drive dine kunder fra browsing til køb.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor af Marigold er et ligetil e-mail-marketingværktøj, der gør det muligt for marketingfolk at sende smukke og personlige e-mails, hvilket skaber en pålidelig kanal til at øge engagementet med abonnenter og fremme loyale læserskarer og konverteringer. Smukke skabeloner, træk-og-slip-builder og engagement-baseret segmentering giver marketingfolk mulighed for at levere målrettet indhold til store lister af abonnenter uden nogen teknisk ekspertise.
DeepTalk
deep-talk.ai
At analysere kunde- og medarbejderfeedback har aldrig været nemmere med Deep Talk. Med blot et par klik kan du omdanne enhver tekst, inklusive undersøgelser, anmeldelser, chats og e-mails, til kraftfulde data. Dette værktøj giver dig mulighed for at klassificere og kategorisere feedbacken, bestemme stemningen og få indsigt i NPS- og CSAT-scorerne.
Verint
verint.com
Verint hjælper verdens mest ikoniske brands med at opbygge varige kunderelationer ved at forbinde arbejde, data og oplevelser på tværs af virksomheden. Med denne tilgang kan brands navigere og trives, mens de tilpasser sig fremtidens arbejde, eliminere ineffektiviteten skabt af organisations- og datasiloer og konsekvent levere differentierede oplevelser i stor skala på tværs af enhver interaktion. Verints løsninger hjælper brands med at lukke det hul, der skabes, når de mangler de nødvendige ressourcer til at levere oplevelser, der opfylder kundernes forventninger. At lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjælper dem med at opbygge varige relationer med kunder og skabe reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trækker på de seneste fremskridt inden for kunstig intelligens og analyser, åben integration og videnskaben om kundeengagement for at imødekomme stadigt stigende, stadigt skiftende forbrugerinteraktioner og -krav. De hjælper deres kunder med at skabe endnu større værdi af deres teknologiinvesteringer ved at arbejde tæt sammen med et bredt økosystem af løsninger og partnere. Med Verint kan brands endelig frigøre potentialet for kundeengagement på tværs af alle områder af virksomheden for at levere konsekvent differentierede oplevelser til deres kunder og medarbejdere og gøre det i stor skala for at realisere håndgribelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkvarter i Melville, N.Y., med 40+ kontorer verden over • Drevet af 4.500 dedikerede fagfolk og et globalt partnernetværk Lukning af engagementskapacitetsgabet Brands i dag er udfordret til at levere kvalitetskundeoplevelser på tværs af snesevis af engagementskanaler, hundredvis af kunderejser og millioner af interaktioner – alt sammen med det samme team og de samme ressourcer. Dette resulterer i en Engagement Capacity Gap. Verints løsninger er unikt gearet til at lukke dette hul.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent er en fuldt udstyret Help Desk og live-chat-software, der hjælper dig med at tilpasse dine kundeinteraktioner med en alt-i-én helpdesk-løsning. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget på markedet og er den mest anmeldte og #1-bedømte live chat-software til SMB i 2024. Slut dig til virksomheder som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for at levere kundeservice i verdensklasse. LiveAgent udnytter kraften fra en omnichannel universel indbakke, live chat i realtid, indbygget callcenter og en robust kundeserviceportal. Tilpas din kommunikation ved at drage fordel af vores kundesegmentering, automatisering, indbygget CRM, en kraftfuld analysepakke samt vores kundevidenbase. Oplev over 175+ helpdesk-funktioner og 200+ integrationer. Start din gratis 1-måneds prøveperiode, intet kreditkort påkrævet. 200+ funktioner inkluderet: -POP3 konti -E-mail rørføring -Videresendelse -Afdelinger -Prioriteter - Statusser - Tags - Regler -Billetruting -Cannede/foruddefinerede beskeder -E-mail skabeloner -Stemmeintegration -Real-time hjemmeside overvågning og statistik - Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration - Vidensbase -Live forslag, mens du skriver -Feedback og kontaktformularer - Agentvurdering, Gamification -Flersproget -Billetfiltre - Fildeling og vedhæftede filer -Chat-knapskabeloner og meget mere. LiveAgent for startups: Startup-programmet er gratis de første 6 måneder for startups, der søger. Dette er en eksklusiv mulighed for startups til at få adgang til den bedste kundesupportsoftware på markedet uden forudgående omkostninger. Efter de første 6 måneder kan startups fortsætte med at bruge LiveAgent til en nedsat pris.
Tagembed
tagembed.com
Tagembed er en social media aggregator, der indsamler og viser engagerende brugergenereret indhold fra ethvert socialt medie netværk såsom Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Anmeldelser, Airbnb og 21+ netværk. Det kurerede indhold indlejres derefter gennem widgets som en tilpasset social væg på dit websted.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Siden 2010 har Shopper Approved hjulpet over 25.000 onlinevirksomheder med at indsamle op til 10 gange flere vurderinger og anmeldelser end nogen anden anmeldelsesplatform online. Vi er også en to gange prisvindende Inc. 500-virksomhed, en officiel Google Review Partner, og vi har en A+ BBB-vurdering. Det, der virkelig adskiller Shopper Approved, er vores unikke evne til at hjælpe vores kunder med at indsamle op til 10 gange flere anmeldelser end deres konkurrenter og derefter vise disse anmeldelser på så mange strategiske steder som muligt, hvilket skaber mere synlighed, troværdighed, trafik og konverteringer. I modsætning til andre anmeldelsesplatforme har vi en holistisk, yderst strategisk tilgang til anmeldelser og andre former for brugergenereret indhold (som Q&A), som, når søgeoptimeret, giver vores kunder mulighed for at drive op til 4 gange mere trafik til deres hjemmeside , og op til 9 gange højere konverteringsrater på individuelle produktsider. Vi tilbyder også en Double Your Reviews-garanti - den første af sin slags i branchen. Nederste linje, hvis du bare vil have anmeldelser for at markere en boks, så er det lige meget, hvilken anmeldelsesplatform du bruger. Men hvis du ønsker at få mere trafik og konverteringer og blive førende i din branche, vil du have Shopper Approved. Vi har det omdømme og de resultater, du skal bruge for at tage din virksomhed til næste niveau. Hvis du vil se, om vi passer godt, kan du tilmelde dig en gratis demo. Der er intet pres og ingen forpligtelse.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow er en ende til ende Omnichannel Experience Management Platform, der bundter kundeoplevelse og medarbejderoplevelsesværktøjer som NPS, offline, Chat, Classic og 360 ° undersøgelser, der er mobile første, meget engagerende og brugervenlige. Conversational UI lader dine undersøgelser levere en chatlignende oplevelse og øger gennemførelsesgraden af undersøgelsen med hele 40%. Dens nøglefunktioner inkluderer: * Chat-lignende undersøgelser, der skifter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøgelser, der stiller et spørgsmål ad gangen. * Offline-undersøgelser, der giver dig mulighed for at indsamle feedback fra endda de fjerneste steder, internetfri. * Offline Survey -app, der fungerer som en kiosk til offline dataindsamling. * NPS -undersøgelser for at måle kundesentiment med et enkelt spørgsmål. * NPS Word Cloud and Sentiment Analysis for at få et dybtgående syn på kundens følelser. * 360 ° Vurderinger for at evaluere medarbejdernes præstation på tværs af forskellige kompetencer og skabe personlige udviklingsplaner. * Flersprogede undersøgelser for at oversætte dine undersøgelser til de sprog, du vælger. * Bred vifte af spørgsmålstyper til indsamling af en række data fra respondenterne. * Klik-fri dashboard og meget avancerede rapportfiltre til generering af indsigtsfulde rapporter. * Effektiv brugerstyring til at optimere din arbejdsgang. * Hvid mærkning for at tilpasse hvert element i din undersøgelse. * Underkonti til at administrere undersøgelser uafhængigt under en overordnet konto. * Enkelt sign-on for at logge ind på vores platform med kun et enkelt klik. * IP -begrænsning for kun at begrænse kontoadgang til betroede placeringer og netværk. * Undersøgelsesautomation med tilbagevendende tilstand for at måle kunde- eller medarbejderpuls med regelmæssige intervaller. * Undersøgelsesdeling på tværs af en overflod af kanaler med de nemmeste delingsmuligheder. * Effektive integrationer for at undgå besværet ved at bruge flere software. * Brugerdefineret CSS for at tilføje dit eget personlige touch til enhver undersøgelse. * Arbejdsgange for at automatisere tilbagevendende opgaver og øge handlingseffektiviteten.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, teknologien bag Sitejabber, er en brandforstærkende platform, der gør det muligt for virksomheder at udnytte rigtige anmeldelser. Virksomheder bruger vores omfattende, teknologiaktiverede pakke af omdømmestyringsværktøjer til at hente og udgive anmeldelser på tværs af flere websteder og platforme – hvilket resulterer i udvidet synlighed, flere købere og virksomhedsvækst.
Featurebase
featurebase.app
Opret brugerdefinerbare feedbacktavler og widgets for nemt at fange al din brugerfeedback, funktionsanmodninger og fejlrapporter. Analyser feedback, prioriter udvikling med funktionsafstemning, og hold kunderne informeret med en offentlig produktkøreplan og changelog. Featurebase er en moderne produktstyringsplatform, der hjælper SaaS-virksomheder med at strømline indsamling af feedback, reducere supportbelastninger og annoncere produktopdateringer. Det er elsket af tusindvis af produkt-, marketing- og supportteams fra virksomheder som Nature.com, User.com og Screenstudio. I stedet for at have 4+ forskellige værktøjer tilbyder Featurebase alt på ét sted for at hjælpe dig med at bygge produkter, som dine brugere elsker: - Indsamling og afstemning af feedback: Centraliser feedback med widgets i appen, integrationer og et dedikeret feedbackforum. Lad brugerne stemme på hinandens funktionsideer, se deres samlede omsætning og fokusere på de mest virkningsfulde funktioner. Plus, alle opstemmere vil automatisk blive underrettet, når du sender deres anmodning. - Changelogs: Annoncer produktændringer og øg funktionsadoptionen med smarte popup-vinduer i appen, notifikations-e-mails og en selvstændig changelog-side. - Hjælpecenter: Giv selvbetjeningssupport med en smuk vidensbase og bring hjælpeartikler i dit produkt med en letvægts widget. - Undersøgelser (NPS, CSAT osv.): Opret målrettede undersøgelser i appen for at spørge brugerne om hvad som helst og måle kundetilfredsheden.
unitQ
unitq.com
unitQ er det manglende led i din feedback-loop, der giver AI-drevet indsigt fra brugerfeedback for at hjælpe dig med at lave produkter, tjenester og oplevelser af høj kvalitet. Kategoriførende virksomheder som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er afhængige af unitQ for at drive vækst, reducere churn og opbygge loyalitet.
UserVoice
uservoice.com
Det ultimative værktøj til produktopdagelse, UserVoice er platform designet til at bygge bro mellem produktteams og deres brugere. Ved at tilbyde et omfattende feedback-styringssystem gør UserVoice det muligt for virksomheder at indsamle, prioritere og reagere på brugerforslag og indsigt. Gennem en intuitiv grænseflade kan brugere indsende deres tanker, stemme på eksisterende ideer og spore fremskridt for forslag, hvilket fremmer gennemsigtighed og tillid mellem et brand og dets kundekreds. Sofistikerede analyseværktøjer giver produktteams klar indsigt i, hvad deres kunder virkelig ønsker, hvilket giver dem mulighed for at træffe informerede beslutninger og bygge produkter, der passer til deres brugerbase. UserVoice handler ikke kun om feedback; det handler om at bygge et bedre, mere kundecentreret produkt med kraften fra kollektiv intelligens.
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io er en førende udbyder af anmeldelsesindsamling og e-handelsmarkedsføringsløsninger. Opbyg dit online omdømme, opmuntr til forbrugerloyalitet, og forbind din forretningsmodel med markedets krav gennem ægte kundefeedback. Vores kontraktfrie prisplaner kan tilpasses fuldt ud, og alle kommer med brancheførende innovationer som standard: • Forbrugertillid og konvertering – boost både med autentiske, verificerede kundeprodukter eller serviceanmeldelser. • Automatisering – brug e-mailskabeloner, der kan tilpasses, in-e-mail-formularer eller gratis SMS-invitationer til at drive din anmeldelseskampagne. • Fuld online omdømmestyring – fremvis anmeldelser på tværs af nettet, fra produktlandingssider til sociale medier, Google, Bing og mere. • Oprettelse af indhold – konverter anmeldelser til indhold med stor effekt med vores brugervenlige Social Proof-funktion. • Sælgerbedømmelser – som Google-licenseret partner bidrager al feedback indsamlet gennem REVIEWS.io til din sælgerbedømmelse. • Brandengagement – indsaml kraftfuldt brugergenereret indhold med vores videogennemgangsværktøj og tag kundefeedback til næste niveau. REVIEWS.io platformen er bygget med slutbrugeren i tankerne – nem at navigere og nem at bruge for både dig og dine kunder. Vi leverer også sømløse integrationer med alle større e-handel, CRM og sociale platforme, online loyalitetsprogrammer og en række digitale marketingløsninger. Med kontorer i Storbritannien, USA, Tyskland og Australien hjælper vi brands over hele verden med at skille sig ud på en konkurrencedygtig online markedsplads.
JustReview
justreview.co
Integrer anmeldelser fra Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Trusted Shops, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Yellow Pages, Google Shopping, Ekomi, Sitejabber, JustReview og mere! Bare på få sekunder på din hjemmeside!
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io er en AI-drevet produktopdagelse og strategiplatform, der hjælper produktledere med at identificere problemer med at løse for kunder, beslutte, hvad de skal opbygge næste baseret på handlingsinformation og skabe produktstrategier til at drive forretningsresultater. * Saml kundeindsigt → Afdæk problemer for at løse for kunderne. * Byg med produktinformation → Beslut, hvad du skal bygge næste, og hvorfor. * Mål strategipåvirkning → Opret produktstrategier og målresultater.
Apex
apexscore.ai
Apex, en banebrydende AI-forskningsplatform udviklet af en førende industriekspert inden for adfærdsvidenskab og CX. Apex giver dig mulighed for at frigøre det uudnyttede potentiale hos uengagerede kunder, mens du tiltrækker værdifulde kunder, hvilket giver dig selvtillid til at styre dine strategier mod succes og løfte dine KPI'er. Det går ud over traditionelle feedbacktilgange og dykker dybt ned i den indsigt og temaer, der former kundernes beslutninger. Dens teknologi identificerer problemområder ved at analysere centrale kontaktpunkter i kunderejsen, give en dyb forståelse af kundeinteraktioner og tilbyde uvurderlig vejledning til målrettede forbedringer. Denne løsning tilbyder uovertruffen forretningsdrivende indsigt og urokkelig support gennem og ud over integrationsprocessen, hvilket sikrer en problemfri og vellykket tilpasning til enhver forretningsmodel.
Syncly
syncly.app
Syncly er en kundefeedbackanalyseplatform for kundeoplevelse/support og produktteamet. Støttet af Y Combinator, SoftBank, 500 Global og Rebel. Syncly giver virksomheder mulighed for automatisk at kategorisere og analysere kundefeedback ved hjælp af AI, hvilket giver en skalerbar løsning til feedbackstyring og muliggør prioritering baseret på indtægtspåvirkning.
VOC.ai
voc.ai
VOC AI er en AI-drevet kundeserviceplatform, der har til formål at optimere forretningsdrift og kunderelationer. Den har en 'AI Agent for Customer Service', en AI-bot drevet af OpenAI, trænet i forretningsspecifikke data for at give præcise svar på kundeforespørgsler og undgå vildledende svar. En anden nøglefunktion er 'VOC', som giver Amazon-sælgere VOC-analyse til at forstå deres kunders behov og præferencer og derved hjælpe med udviklingen af bedre produkter og tjenester. Platformen inkluderer også værktøjer som 'Chrome Extension', der hjælper med at downloade og analysere Amazon og Shopify anmeldelser. VOC AI tilbyder også tjenester som sentimentanalyse og kundeanalyse for at forstå kundernes følelser og præferencer, hvilket gør det muligt for virksomheder at forbedre deres produkter og tjenester. Det giver konkurrenceanalyse for at forstå markedskonkurrenter og bruger produktforskningsværktøjer til at hjælpe Amazon FBA-produktudvælgelse. Platformen inkluderer også funktioner som anmeldelsesanalyse og social lytning på tværs af platforme som Amazon, TikTok, Facebook, YouTube og Instagram for at forstå markedstendenser og offentlige følelser. Andre funktioner inkluderer en række gratis AI-værktøjer, såsom ChatGPT-alternativer, TikTok- og Instagram-hashtag-generatorer og en smart AI-oversætter drevet af ChatGPT. VOC AI fungerer også som et ressourcecenter med en dedikeret blog, der deler indsigt, strategier og bedste praksis.
Stamped
stamped.io
Stamped er en multi-kanal eCommerce marketing automation platform designet til at optimere kundeerhvervelse og fastholdelse for e-handel handlende. Udviklet til pålidelighed og skala giver Stamped online-forhandlere i alle størrelser adgang til teknologi på virksomhedsniveau til accelereret forretningsvækst gennem anmeldelser, vurderinger og loyalitetsprogrammer. Tænk på Stamped som den ultimative holdspiller, fra migrering, integration og forbedring af marketingstak-konverteringer gennem åben API-adgang; til unikke skræddersyede programløsninger og fremragende kundeservice på ethvert planniveau. Stemplet er en forlængelse af ethvert internt hold. Som en produktfokuseret virksomhed blev Stamped designet af iværksættere til iværksættere, der leverer datadrevne, omkostningseffektive løsninger i en enkelt-platform tilgang; så sælgere kan vende tilbage til at bidrage unikt til nutidens globale e-handelsforbrugermarked. Stamped, der er betroet af brancheførende mærker som Colgate, Purple.com og Linjer, har hovedkontor i Victoria, B.C. og understøtter i øjeblikket 45.000+ globale e-handelshandlere, der bidrager til en diversificeret e-handelsøkonomi.
© 2025 WebCatalog, Inc.