Side 4 – Alternativer - brightfin

Upcall

Upcall er en platform, der muliggør hurtige telefonsamtaler med kvalificerede agenter, hvilket hjælper virksomheder med at engagere og konvertere leads.

runZero

RunZero er en platform til sikkerhedssynlighed, der opdager og styrer aktiver på netværket samt identificerer sårbarheder i IT, OT, IoT og cloud-miljøer.

VirtualPBX

VirtualPBX er et skybaseret telefonsystem, der tilbyder funktioner til opkaldsstyring og kundeservice, herunder opkaldsoptagelse og routing.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv styring af forskellige kommunikationskanaler som telefon, SMS og WhatsApp.

Goldfish.ie

Goldfish.ie er en cloud-baseret VoIP-app til virksomheder, der tilbyder opkaldstjenester, realtidsdata og intelligent opkaldshåndtering for effektiv kommunikation.

calldesk

calldesk automatiserer indgående opkald i kontaktcentre ved hjælp af AI-stemmesystemer, hvilket sparer tid og forbedrer kundeservice.

ScalePad Lifecycle Manager

ScalePad Lifecycle Manager hjælper MSP'er med at håndtere klienters teknologi gennem integrationer, rapportgenerering og effektiv aktivaadministration.

Knowlarity

Knowlarity er en skybaseret kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsinteraktioner og kundeservice gennem integrerede telefonløsninger.

BlueTally

BlueTally er et asset management-system til sporing og administration af fysiske IT-aktiver: placering, ansvarlige personer, status, tjek-ud/-ind, rapportering og integrationer.

DoiT

DoiT hjælper med at forenkle brugen af cloud ved at tilbyde værktøjer til køb, styring og måling af multicloud-udgifter og -omkostninger.

virtualQ

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

Anodot

Anodot er en AI-drevet platform til overvågning af tidsseriedata, der registrerer anomalier og forudser forretningspræstationer i realtid. Den hjælper virksomheder med at optimere omkostninger.

OpsLyft

OpsLyft er en cloud omkostningsstyringsplatform, der hjælper organisationer med at reducere omkostningerne ved cloud-tjenester gennem indsigt og synlighed.

Collab

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

Lightrun

Lightrun er en platform til observabilitet og debugging, der gør det muligt for udviklere at tilføje logfiler og målinger i realtid uden genstart eller omdisponering.

Keebo

Keebo hjælper med at optimere omkostningerne ved cloud-lager ved automatisk at forbedre datamodellering og forespørgsler, uden behov for installation.

Holori

Holori er en platform til at visualisere og optimere omkostninger i skyinfrastrukturen på tværs af flere udbydere.

CAST AI

CAST AI er en Kubernetes-automatiseringsplatform, der optimerer cloudomkostninger med over 50% ved at analysere og justere klynger i realtid.

Parlance

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Channels

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

CommandLInk

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

[24]7.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Cordless

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

Tenfold

Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.

Superstream

Superstream er en AI-baseret motor, der reducerer udgifterne til Kafka og forbedrer ydeevnen med 75%, uden at ændre eksisterende komponenter.

Aheeva

Aheeva er en software suite til effektiv styring af kontaktcentre med funktioner som opkaldshåndtering, rapportering og kvalitetskontrol, tilgængelig via internettet.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent er en intuitiv hotelcallcenterløsning, der forbedrer reservationer ved at give agenter realtidsdata og let håndtering af opkald.

NUACOM

NUACOM er en alt-i-en telefonløsning for virksomheder, der tilbyder fleksibel PBX-teknologi, opkaldsstyring og rapportering for bedre kommunikation.