Side 7 – Alternativer - Assembled

AiSDR

aisdr.com

Få en AI SDR, der taler med kundeemner i din stemme. Få vores AI SDR til at håndtere alle salgsmails, personalisering og opfølgninger for dig. Du har ambitiøse vækstmål, men et begrænset salgs- og marketingbudget, hvilket resulterer i: * ikke nok salgspipeline * manglende evne til at ansætte flere SDR'er * lavere svar- og konverteringsrater fra automatiserede e-mail-kampagner * mangel på tid til personalisering og flere udgående kampagner * Langsomme svar, der fører til reducerede konverteringsrater Få vores AI SDR, der varetager rollen som: * Indgående SDR: AiSDR følger op med kundeemner inden for 10 minutter, hvilket øger konverteringen med op til 78 % * Udgående SDR: AiSDR finder nye kundeemner ved hjælp af sin database med mere end 700 millioner kundeemner, hvilket fremskynder opdagelse af kundeemner * Markedsfører: AiSDR synkroniserer med din HubSpot for at lave personlige plejende e-mails og tilmelde nye kundeemner i kampagner baseret på deres salgsrejse og hensigtsniveau * Intern salgsrepræsentant: AiSDR kvalificerer kundeemner, indsamler indsigt og markerer kundeemner, der har brug for mere pleje Hvorfor vælge os: * AiSDR er fleksibel og konfigurerbar, sender e-mails og tekster i din tone og brand stemme * Vi personaliserer e-mails med LinkedIn og ansættelses-/købers hensigtsdata * AiSDR fungerer på fuld autopilot, taler med klienter, besvarer spørgsmål og håndterer indsigelser håndfrit * Vi følger salgstaktik fra 50+ eksperter * Vi synkroniserer dine HubSpot aktive og statiske lister og opdaterer automatisk dine CRM-kontaktdata * Vi tildeler dig en dedikeret kundesucces manager, så du har en 24/7 support * Vi har indbyggede værktøjer til levering af e-mail Få AiSDR til at køre din e-mail-outreach. Vi leverer en enestående salgs-AI, dedikeret support døgnet rundt, ubegrænsede kundeemner og alle ulåste funktioner. Kom og se, hvorfor vores kunder opnår ~68 % åbne rater, 5-11 % svarprocenter og 1-3 bookede møder pr. 100 kundeemner.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish er et AI-drevet hjælpecenter og indholdsplatform designet til at forbedre kundeoplevelsen. Dens primære funktion er at give øjeblikkelige svar på kundespørgsmål, der fungerer som en automatiseret selvbetjeningsgrænseflade. Dette AI-værktøj er designet til at lære dit indhold at kende, så det kan levere nøjagtige og personlige svar på kundeforespørgsler. Målet er at reducere billetmængden, hvilket forbedrer den samlede kundetilfredshed. Derudover tilbyder Brainfish oversættelsesmuligheder i realtid, der betjener globale kunder på deres modersmål ved at oversætte dit indhold, så det passer til deres sprogpræferencer. En af de overbevisende egenskaber ved Brainfish er dens funktionalitet, der giver indsigt i kundernes bekymringer i realtid, og hjælper kundeoplevelsesteams med at forbedre effektiviteten af ​​indholdet i deres vidensbase. Desuden gør Brainfish det muligt for flertallet af kunder at betjene sig selv, hvilket reducerer behovet for omfattende kundeservice-interaktioner. Platformen er designet til problemfri integration med forskellige menneskelige supportsoftware såsom Zendesk, Intercom, Salesforce og andre, hvilket sikrer en forbedret og effektiv kundeserviceoplevelse.

Tinq

tinq.com

Tinq er en multi-platform team management løsning til alle virksomheder. Fra tidsregistrering, planlægning af vagter og udarbejdelse af tilpassede rapporter til løn, kan ledere og medarbejdere problemfrit samarbejde i skyen.

Orgzit

orgzit.com

Orgzit leverer kraften i enterprise CRM med fleksibiliteten i Excel. Orgzit er et alt-i-et salgssystem til producentens reps og distributører. Det hjælper med at strømline salg, tilbud, service og økonomi ved at hjælpe dig med at flytte fra spredte regneark til en enkelt centraliseret applikation.

Village Labs

villagelabs.ai

Landsbyen er din virksomheds hjerne. Det giver perfekt information og automatiserer arbejdsgange på tværs af teams, projekter og alt andet, du holder af på tværs af dine tilsluttede apps og data. Det giver dit team mere tid til at fokusere på det, der betyder noget.

Taalk AI

taalk.ai

Taalk er en avanceret konversations-AI-platform designet til at forbedre kommunikationen og strømline kundeinteraktioner. Vores AI-drevne samtaleagenter vil gøre det muligt for virksomheder at yde personlig support, automatisere opgaver og engagere sig effektivt med kunder.

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot er en white-label AI-chatbot designet til at hjælpe salgs- og kundeserviceteams med at administrere og automatisere interaktioner med potentielle og eksisterende kunder. Det er typisk integreret i websteder, CRM-systemer eller meddelelsesplatforme til at håndtere opgaver som leadgenerering, kundesupport, aftaleplanlægning og dataindsamling. SwiftFlowBot sigter mod at strømline salgsprocessen, forbedre kundeengagementet og give hurtige og effektive svar på forespørgsler, hvilket i sidste ende hjælper virksomheder med at lukke flere handler og øge kundetilfredsheden. SwiftFlowBot tilbyder også avancerede funktioner, herunder tekst-til-tale-funktionalitet, AI Vision og AI-billedgenerering. Ideel til virksomheder, den kan fange kundeemner, sætte aftaler, opsummere chats og integrere med CRM-systemer via webhooks. Med en brugervenlig grænseflade kan du også se detaljerne for beskedomkostninger i SwiftFlowBot.

Quidget

quidget.ai

Quidget er en AI-drevet chatløsning designet til at automatisere en betydelig del af Tier-1 kundesupport. Det fungerer ved at scanne dine eksisterende data og vidensbase for at give øjeblikkelige og præcise svar på kundeforespørgsler. Quidget kan konfigureres og implementeres på dit websted inden for få minutter, og det kræver ingen kodningserfaring. Dette værktøj gør det muligt for virksomheder at automatisere rutineforespørgsler, så kundesupportteams kan koncentrere sig om mere komplekse problemer. I gennemsnit kan dette spare supportmedarbejdere op til 3 timer dagligt, hvilket effektivt svarer til arbejdsbyrden for en ekstra fuldtidsansat. Quidget integreres gnidningsløst på din hjemmeside gennem en simpel onboarding-proces, hvorefter der gives en kort kode til at integrere chat-widgetten. AI-agenten kan nemt tilpasses til at matche dit brands tone og kan skræddersyes til at opfylde specifikke forretningsbehov. Quidget er designet til at forbedre kundeserviceeffektiviteten og er velegnet til virksomheder i alle størrelser. Ved at reducere behovet for manuel indgriben i håndteringen af ​​almindelige forespørgsler hjælper det med at sænke driftsomkostningerne og omfordele ressourcer til mere strategiske aktiviteter. Dette fører til hurtigere svartider og forbedret kundetilfredshed.

Franki AI

franki.ai

Vi bygger en AI-HR-agent, der automatiserer tidskrævende administrative opgaver, hvilket gør det muligt for HR-teams at fokusere på strategisk arbejde, opbygge en stærk virksomhedskultur og øge medarbejdernes engagement. Ved at strømline processer såsom onboarding, løn og tilstedeværelsessporing hjælper Franki virksomheder med at forbedre effektiviteten, reducere fejl og sænke omkostningerne.

Debales AI

debales.ai

Synes du det er udfordrende at øge kundeengagementet og øge salget på dit e-handelswebsted? Debales AI Sales Agent er her for at revolutionere din salgsstrategi. Dette værktøj er designet med avancerede AI-funktioner og engagerer ikke kun kunder, men guider dem også til at træffe informerede købsbeslutninger – lige når de har brug for det. Nøglefunktioner: Personlige anbefalinger: Lever skræddersyede produktforslag for at forbedre indkøbsoplevelsen og generere konverteringer. Realtidssupport: Besvar kundespørgsmål med det samme for at strømline købsprocessen og øge kundernes tillid. Vejledt beslutningstagning: Hjælp kunder med at vælge produkter, der opfylder deres specifikke behov, hvilket resulterer i højere tilfredshed og færre returneringer. Gendannelse af forladt indkøbskurv: Engager potentielle købere igen, og tilskynd dem til at gennemføre deres køb. Indvirkning på dine e-handelsmålinger: Øger konverteringsraterne med 21 %, hvilket gør det muligt for flere kunder at blive købere. Øger den gennemsnitlige ordreværdi med 41 % med muligheder for opsalg og krydssalg. Giver en stigning på 15 % i det samlede salg, hvilket forbedrer din bundlinje. Genvinder 29 % af forladte indkøbsvogne, hvilket maksimerer indtjeningspotentialet. Debales AI Sales Agent er løsningen til at skabe en problemfri, tilfredsstillende og profitabel kunderejse på dit websted. Øg din e-handelsydelse og gør besøgende til loyale kunder med Debales AI Sales Agent.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai er en kraftfuld no-code AI bot-platform bygget til erhvervslivet. Det er målrettet at implementere AI i bestemte virksomhedsdomæner som marketing, kundeservice, HR, IT, dataanalyse osv. for i høj grad at øge produktiviteten.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex er et generativt AI-værktøj til udgående opkald med en menneskelignende stemme. I modsætning til et maskinbaseret eller robotbaseret opkald taler Vodex med en menneskelignende stemme. Så det, vi prøver at sige, er: 1. Vi kan foretage ubegrænsede AI-baserede opkald med en menneskelig stemme. 2. Vi kan i gennemsnit foretage 10.000 opkald på 60 minutter. 3. Integrer Vodex i dine eksisterende CRM-systemer. 4. WhatsApp, SMS og Truecaller integrationstjenester. Med Vodex, et generativt kunstig intelligensværktøj til udgående opkald, bliver din virksomhed hurtigere, glattere og bedre.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai leverer værktøjer til salgsteams til at forbedre produktiviteten og strategien. Det tilbyder adaptiv opdagelsesvejledning, automatiserer salgskvalificeringsprocessen og skaber personligt tilpasset salgsmateriale. Platformen har til formål at forbedre forberedelse af salgsopkald, samarbejde og ledelsestilsyn gennem playbook-adoption og MEDDICC-metrikanalyse. Derudover konverterer den kvalitativ indsigt til kvantificerbare data, hvilket hjælper med optimering af salgsstrategi og præcise prognoser.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai er en førende No code total CX-platform med out-of-the-box CX automatiseringsløsninger, der hjælper virksomheder med at automatisere kundesupport og engagement og derved skaber exceptionelle kundeoplevelser. Med branchespecifikke præbyggede AI-modeller, der er klar til brug, nulkodemiljø, intelligente analyser og mere, transformerer Engagely fremtiden for virksomhedskommunikation. Platformen er en overflod af moderne edge-virksomhedsløsninger, der inkluderer kontaktcentersky, Live chat-software, AI Agent assist og Automation Cloud, som er en omfattende suite af AI-drevne Intelligent Virtual Assistants (IVA'er), som automatiserer support og CX-arbejdsgange for at drive personaliseret , resultatorienterede samtaler på tværs af chat, tale og e-mail. Engagelys transformative Contact Center Cloud automatiserer ende-til-ende-support og CX-workflows med samlet kunde- og agentoplevelse med minimal implementeringstid og reducerede omkostninger. Oven i det kan opgradering med Engagely Voice Bot hjælpe med at levere menneskelignende samtaler i realtid på flere globale sprog, en bred vifte af dialekter, talestile og følelser, samtidig med at der gives øjeblikkelige, nøjagtige og personlige svar med automatiseret AI-drevet intelligent talegenkendelse og responsteknologi. AI Agent Assist er en anden fantastisk tilføjelse til kontaktcenter-skyløsningen, som giver agenter en AI-fordel med intelligente anbefalinger i enhver interaktion for at hjælpe med at løse komplekse kundeproblemer hurtigere og samtidig forbedre agenteffektiviteten. Omnichannel-platformen med dens unikke action-intention-motor kan forstå kundernes hensigter om at skabe exceptionelle engagementer på tværs af 35+ moderne virksomhedskanaler og 120 globale sprog. Engagely.ai har implementeret over 100 enterprise-grade bots for anerkendte organisationer på tværs af Indien, Australien, Canada, Mexico, Myanmar, Peru, Filippinerne, Singapore, Sydafrika, Thailand, UAE og USA.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya er et avanceret AI digitalt menneske, der revolutionerer kundeinteraktioner med naturtro avatarer og menneskelignende svar. Kimiyas AI-drevne Digital Human-assistent revolutionerer kundeservice ved at levere en ensartet, skalerbar og omkostningseffektiv 24/7-løsning, der adresserer de vigtigste smertepunkter ved menneskebaseret kundeservice. Denne innovative platform udnytter avanceret konversations-AI-teknologi til at levere naturlige, menneskelignende interaktioner, hvilket giver virksomhederne mulighed for at levere exceptionelle kundeoplevelser.

Shopl

shoplworks.com

Shopl er en alt-i-én løsning til tid og fremmøde, opgavestyring. 01. Fremmøde og tidsplanstyring For alle medarbejdere, der både arbejder på én og flere lokationer, muliggør vi praktisk planlægning for besøg på arbejdspladser og registrering af arbejdstid. * Planlægning * Deltagelse (ur ind/ud) * Rejseplan 02. Kommunikation Modtag nemt rapportering på stedet og kommuniker med frontlinjemedarbejdere i realtid. * Meddelelse og undersøgelse * Opslagstavle * Chat 03. Opgavestyring Medarbejderne kan nemt tjekke dagens opgaver og få dem løst. Ledere kan overvåge resultaterne af tildelte opgaver. * To-Do (tjeklister) * Rapport * Dagens opgave 04. Målstyring og udgift Tildel mål til hver arbejdsplads og administrer ydeevnen. Det er også muligt at administrere udgifter (kvitteringer). * Mål og præstation * Udgiftsstyring 05. Dataudtræk og analyse Shopl dashboard (PC-ver.) giver vigtige indikatorer, indsigt og rapporter til beslutningstagning og strategilægning. Få adgang til dashboardet, og prøv flere funktioner, der understøtter styring af frontlinjearbejde.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo er en innovativ SaaS-løsning til kapacitetsplanlægning, der komplementerer enhver WFM-platform og sætter en ny standard for arbejdsstyrkeplanlægning og beslutningsstøtte til multi-kanal kontaktcentre. Denne platform giver robust og proaktiv ressourceplanlægning og finansiel analyse til omkostningseffektivt at administrere front- og backoffice-personale samt alle supportmedarbejdere. Cinareo er grundlagt i bedste praksis med input, der spænder over 30 forskellige kategorier, hvilket giver mulighed for ekstremt nøjagtige planlægningsmuligheder, herunder rekruttering og træningsplanlægning og what-if-scenariemodellering. Cinareo eliminerer behovet for uholdbare Excel-regneark, svarer "Hvad nu hvis?" spørgsmål på få sekunder, samtidig med at de giver en enkelt kilde til sandhed for ressourcer og økonomiske krav på tværs af alle køer, færdigheder og brancher i en organisation. Cinareo kan ikke kun konfigureres til hver unik organisation, men det giver "én kilde til sandheden" med indbygget versionskontrol, online samarbejdsmuligheder og proaktiv planlægning for rekruttering og træning af nye medarbejdere. Stop med at planlægge bare en eller to gange om året. Stop med at kæmpe med manuelle regneark og bruge timer på at bruge Excel. Planlæg hurtigt, planlæg nemt og planlæg ofte online med Cinareo.

Primo Dialler

primodialler.com

Call Center teknologi Primo-partnerskabet er en førende telekommunikationsvirksomhed, hvis fokus er at levere et komplet udvalg af nye Internet Protocol (IP)-baserede produkter og tjenester til virksomheder. Deres tale- og dataproduktportefølje inkluderer minutter, linjeleje, bredbånd, callcenter-opkaldsapplikationer, installation og vedligeholdelse af telefonsystemer og en komplet række af Hosted Cloud-tjenester. De samler gennemprøvede og skalerbare produkter, der leverer forbedret service, reducerer omkostninger og øger driftseffektiviteten for SMV- og erhvervskunder i hele Storbritannien. Deres team har en samlet viden på over 20 år i kommunikationsindustrien og er allerede velkvalificerede inden for de nye grænser inden for telekommunikation, fra hostede opkaldsprogrammer og VOIP-teknologi til stemmeudsendelse og mobilkommunikation. Med en hurtigt voksende kundebase og pålidelig global tilstedeværelse kan du være sikker på, at Primo Partnership er bedst placeret til at føre din organisation ind i banebrydende telefoni.

QStory

qstory.ai

QStory er pioneren inden for Intraday Automation (IDA). QStory eksisterer for at skabe en bedre hverdag for kundeservicemedarbejdere ved at hjælpe dem med at arbejde i et gladere, mere bemyndigende og produktivt miljø. QStorys kraftfulde AI-platform automatiserer ressourcestyring i overensstemmelse med kundernes efterspørgsel og personaletilgængelighed i realtid, hvilket giver agenter proaktiv kontrol over deres arbejdsplaner, mens de stadig tilbyder kunderne den bedst mulige serviceoplevelse. Med QStory IDA kan kontaktcentre overlade deres eksisterende arbejdsstyrkestyringssystemer for at øge medarbejdernes engagement, trivsel og tilfredshed, hvilket fører til større fastholdelse, præstationsniveauer og resultater.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal er den globale udbyder af sikre betalingsløsninger. PCI Pals globalt tilgængelige cloudplatform giver organisationer mulighed for at tage Cardholder Not Present-betalinger sikkert uden at bringe deres miljøer ind under PCI DSS og andre kortbetalingsdatasikkerhedsregler og -forskrifter. Med produkter, der serveres fra PCI Pals cloud-miljø, er integrationer med eksisterende telefoni-, betalings- og desktopmiljøer fleksible og gennemprøvede, hvilket sikrer ingen forringelse af servicen, samtidig med at der opnås sikkerhed og compliance. PCI Pal leverer en ægte omnichannel-løsning, så betalinger kan administreres sikkert via telefon, IVR eller på tværs af enhver digital kanal, inklusive Webchat, Whatsapp, Social Media, Email og SMS. PCI Pal har kontorer i London, Ipswich (UK), Charlotte NC (USA), Sydney (Australien) og Toronto (Canada).

MiaRec

miarec.com

MiaRec tilbyder automatiseret kvalitetsstyring og samtaleintelligens-løsninger til kontaktcentre over hele verden. Dens platform er designet til at automatisere arbejdsgange, spare omkostninger, øge effektiviteten, forbedre kundeoplevelsen, øge omsætningen og drive digital transformation. Med MiaRec får kontaktcentre fuld synlighed i deres ydeevne og kan transformere utilgængelige callcenterdata til værdifuld kundeindsigt, alt imens de sikrer overholdelse. Den Silicon Valley-baserede virksomhed blev grundlagt i 2013 og betjener mere end 500 sundhedsorganisationer, forsikringsselskaber, detailvirksomheder, finansielle serviceinstitutioner og andre kundeførste virksomheder verden over.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder er en førende udbyder af cloud-baseret taleanalyse og opkaldsscoringsteknologi, der er kraftfuld, overkommelig og nem at bruge. Det gør det muligt for små og mellemstore virksomheder at forbedre agentens ydeevne, automatisere kvalitetsovervågning og give en overlegen kundeoplevelse. De leverer deres yderst skalerbare teknologi på tværs af en bred vifte af industrier, herunder detail- og engroshandel, sundhedspleje, rejser, finans og bankvæsen, indsamlinger, forsikring, fremstilling, forsyningsselskaber, uddannelse og mere. CallFinder afslører og rapporterer automatisk om agentens ydeevne og overholdelsesrater (både script og lovgivning), mens vi udvinder vital intelligens fra 100 % af dine kundeinteraktioner. Du får automatisk indsigt i årsager til kundeopkald samt indfanger forretningsindsigt for at hjælpe dig med at forbedre dine overholdelsesrater, opkaldshåndteringsoperationer, agentpræstationer og skabe flere indtægtsskabende opkaldsresultater. CallFinder leverer: • Ledelsens synlighed i 100 % af agent/medlems samtaler. • Øjeblikkelig identifikation af ikke-overensstemmende agenter. • Brugsbaseret prissætning, der passer til dit budget. • Let at bruge Software as a Service (SaaS) løsning. • Ekspert løbende kundesupport med din tildelte CallFinder Analyst. CallFinder er en afdeling af 800 Response Marketing LLC, en veletableret leverandør af kommunikationsløsninger, som i tre årtier har gjort det muligt for virksomheder at øge og optimere annonceringssvarrater gennem specialiserede telekommunikationstjenester såsom forfængelighed og delte gratistjenester og såvel som rigtige -tidsanalyseværktøjer.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio er en betroet allieret til førende mærker. Det digitale grundlag for et kundecentreret kontaktcenter, Calabrio ONE workforce performance suite hjælper med at berige og forstå menneskelige interaktioner og styrke dit kontaktcenter som en brand guardian. De maksimerer agentens ydeevne, overgår kundernes forventninger og øger arbejdsstyrkens effektivitet ved hjælp af forbundne data, AI-baserede analyser, automatiseret arbejdsstyrkestyring og personlig coaching. Kun Calabrio ONE forener arbejdsstyrkeoptimering (WFO), agentengagement og business intelligence-løsninger i en ægte sky, fuldt integreret suite, der tilpasser sig din virksomhed.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog designer innovative løsninger til styring og automatisering af kundeinteraktioner. Takket være vores ekspertise inden for omnichannel flow management og vores beherskelse af AI-teknologier dedikeret til kunderelationer, er vores produkter blevet væsentlige referencer i branchen. Som teleoperatør, udgiver og vært tilbyder ViaDialog en ægte one-stop-shop til sine kunder. Certificeret ISO 22301 af AFNOR siden 2018, sætter vi meget høj tilgængelighed i hjertet af vores strategi. Vores løsninger, uanset om de er cloud eller on-premise, giver kunderelationscentre mulighed for at udvikle sig hurtigt, uden at det kræver dyre investeringer, på tværs af alle digitale kanaler.

Sharpen

sharpencx.com

Som din partner i ydeevne, produktivitet og empowerment leverer Sharpen bedre resultater: bedre resultater for kunder, agenter og din virksomhed. Sharpens kontaktcenterplatform er bevidst designet og mesterligt konstrueret til en sømløs, intuitiv oplevelse over hele linjen for en CX-forskel, du kan se – og føle.

Geomant

geomant.com

Med kontorer over hele verden og certificering af førende teknologiudbydere, herunder Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys og Cisco, er Geomant en veletableret, innovativ softwareudvikler og systemintegrator med speciale i løsninger, der forbedrer effektiviteten, optimerer arbejdsstyrken og styrker kontaktcenteret. operationer – og en AI-first tilgang. Som en del af Mtech, Mplus Groups avancerede teknologiforretningsenhed, indkapsler Geomant banebrydende AI-teknologier, såsom AI Studio, LiveCoach, Insights og meget mere. De er her for at hjælpe virksomheder med at navigere i udfordringerne med at integrere og administrere kommunikationsløsninger inden for flere systemer og miljøer.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu er en cloud-baseret løsning til administration af kontaktcenter, der giver brugerne mulighed for at analysere live-statistikker, køer og agentaktivitet ved hjælp af den hardware, de allerede ejer. Med en forudsigelig opkaldsfunktion, opkaldsoptagelse og IVR, samtidig med at Quvu udnytter kraften fra VoIP-teknologi, giver Quvu kontaktcenterledere mulighed for radikalt at forbedre måden, de driver forretning på. Quvu er et joint venture mellem erfarne VoIP-udbydere soho66 og goldfish.ie

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. er holdingselskabet for to bedste teknologiudbydere, Alvaria CX, førende inden for udgående teknologioverholdelse og selvbetjening af kundeoplevelser, og Aspect, hvis løsninger til styring af arbejdsstyrkeengagement leverer fremtidens arbejdsinnovation. Mens Alvaria forbliver én virksomhed, er deres fremadrettede forretningsdriftsstruktur og markedsmærker to – Alvaria CX og Aspect. Alvaria-mærker styrker menneskelig forbindelse ved at bygge software, der understøtter den bedst mulige kundeoplevelse og arbejdsstyrkeengagement. Deres software er skabt for at styrke teams og kunder ved at optimere arbejdsstyrkens engagement og forbedre kundeinteraktioner. Deres løsninger gør en agents dag-til-dag bedre og dermed kundens oplevelse bedre. De går ud over indgående og udgående for at skabe et omfattende softwaredrevet system, der får folkene bag din virksomhed til at stråle lysere og dine kunder mere loyale. Alvaria-mærker transformerer den måde, folk interagerer med virksomheder på og øger deres kunders overskud på grund af det. De er førende inden for software til kundeoplevelse og arbejdsstyrkeinddragelse, der fremmer bedre forbindelser gennem bedre teknologi. Deres åbne, innovative platforme er specialbygget til at levere to væsentlige oplevelser: funktionsrig, intuitiv og intelligent styring af arbejdsstyrkeengagement og proaktive udgående virksomhedstjenester. Alvaria, der stolt fejrede 50 år i erhvervslivet, blev dannet af fusionen af ​​verdens førende Aspect Software og Noble Systems. I dag baner deres Alvaria-mærker en ny vej inden for kundeoplevelse og innovation i arbejdsstyrken, hvilket giver teams og agenter mulighed for at holde kontakten med din kundes side af historien.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP samler enhedskommunikation, samarbejde, stemme, virtuelt skrivebord og kontaktcenterværktøjer i en enkelt sikker løsning. Udvikl IP-partnere med it-professionelle for at samle deres væsentlige produktivitets- og kommunikationsværktøjer i en enkelt, sikker cloud-baseret løsning, finjusteret til den hybride arbejdsstyrke og leveret som en service. Ved at integrere disse afbrudte systemer og udfylde hullerne forbedrer vi både produktivitet og sikkerhed, hvilket øger oppetiden for at gøre fremtidens arbejde bedre for alle.

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business tilbyder en bred pakke af teknologiske løsninger til at holde virksomheder i alle størrelser klar til det næste. Med en række tilbud, herunder tilslutningsmuligheder, sikkert netværk, avanceret cybersikkerhed og unified communications-løsninger, samarbejder Comcast Business med erhvervs- og teknologiledere på tværs af brancher og integrerer Masergy, en førende inden for softwaredefineret netværk, for at hjælpe med at drive virksomheder fremad.