Side 9 – Alternativer - 8x8 Work

Sharpen

Sharpen er en kontaktcenterplatform, der forbedrer præstation, produktivitet og brugeroplevelse for kunder, agenter og virksomheder.

virtualQ

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

RemoteMeeting

RemoteMeeting er en videokonferenceapp, der gør det muligt for brugere at deltage i møder og dele indhold direkte fra deres browser uden en dedikeret app.

Collab

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

Team on the Run

Team on the Run er en sikker forretningsapp til beskeder og fildeling, VoIP og Push-to-Talk-opkald, kanaler, realtidssporing, opgavestyring og video-streaming.

Veeting

Veeting er en videokonference-app, der muliggør virtuelle møder med funktioner til skærmdeling, samarbejde og sikker kommunikation.

PCIPal

PCI Pal tilbyder sikre betalingsløsninger via en cloud-platform, der muliggør kortbetalinger uden at påvirke PCI DSS-sikkerhedskrav.

Mindful

Mindful er en app, der forbedrer kundeoplevelsen ved at forbinde forskellige kommunikationskanaler og effektivisere kontaktcentret.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet callcenter-software, der forbedrer kundeservice gennem integration af forskellige digitale kommunikationskanaler.

Parlance

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Channels

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

CommandLInk

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

Loris

Loris er en AI-drevet platform, der analyserer kundesamtaler for at identificere problemer, overvåge agenters præstation og forbedre kundeoplevelsen.

[24]7.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Vectera

Vectera er en platform til online møder, der muliggør sikre videoopkald, samarbejde og dokumentbehandling via én URL uden downloads.

Truly

Truly app optimerer salgsprocesser i Salesforce uden manuel dataindtastning og automatiserer indsamlingen af aktivitetsdata fra forskellige kommunikationskanaler.

Cordless

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

Tenfold

Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.

Sneek

Sneek er en app, der muliggør videochat og kommunikation mellem teammedlemmer for at forbedre samarbejde og holde alle informeret.

Zellim

Zellim er en platform til kommunikation og samarbejde, der tilbyder værktøjer til projektledelse og erstatning for flere abonnementer.

3veta

3veta er en platform til aftalebooking og videokonferencer, der integrerer med mange værktøjer for at lette samarbejde i fjerndrevne teams.

Bandwidth

Bandwidth er en kommunikationsplatform, der gør det nemt for virksomheder at tilbyde integrerede globale oplevelser via et pålideligt netværk.

Gradwell

Gradwell er en cloudkommunikationsudbyder, der tilbyder telefontjenester, SIP og forretningsforbindelse til virksomheder i alle størrelser.

Contivio

Contivio er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der integrerer forskellige kommunikationskanaler for at optimere kundeservice og engagement.

Aheeva

Aheeva er en software suite til effektiv styring af kontaktcentre med funktioner som opkaldshåndtering, rapportering og kvalitetskontrol, tilgængelig via internettet.

VoiceVoice

VoiceVoice app understøttermålrettede samtaler, bruger avanceret teknologi til at engagere og involvere publikum i vigtige emner for organisationen.

Streem

Streem er et værktøj til fjernvisuel assistance, der bruger augmented reality til videokollaboration, hvilket hjælper med diagnose og support på afstand.

Distrobird

Distrobird er en salgsautomationsplatform, der integrerer værktøjer til e-mails, SMS, opkald og samarbejde for at optimere salgsprocesser.