Některé streamovací služby používají správu digitálních práv (DRM) k ochraně filmů, televizních pořadů, živých událostí a dalšího licencovaného obsahu.
WebCatalog v současné době nepodporuje přehrávání videí chráněných technologií DRM. V důsledku toho se videa ze služeb, které vyžadují technologie jako Widevine, FairPlay nebo PlayReady, nemusí načíst, mohou zobrazit chybu přehrávání, černou obrazovku nebo zůstat zaseknutá na obrazovce načítání.
Tento problém obvykle není způsoben vaším účtem WebCatalog, internetovým připojením ani předplatným streamovací služby. Poskytovatel obsahu vyžaduje komponentu DRM, která ve WebCatalogu není k dispozici.
Co mohu udělat?
Otevřete streamovací službu v některém z oficiálně podporovaných prostředí, například:
- V její oficiální desktopové nebo mobilní aplikaci
- V jiném prohlížeči uvedeném poskytovatelem streamovací služby
WebCatalog můžete nadále používat pro stránky bez DRM a další funkce služby, ale chráněný videoobsah může být nutné přehrávat mimo WebCatalog.
Jak zjistím, zda video používá DRM?
Obsah je pravděpodobně chráněn technologií DRM, pokud:
- Služba funguje v běžném prohlížeči, ale ne ve WebCatalogu.
- Web zobrazuje chybu týkající se DRM, chráněného obsahu, licencování nebo nepodporovaného prohlížeče.
- Nabídky a stránky účtu fungují, ale filmy nebo živé přenosy se nepřehrávají.
- Upoutávky nebo bezplatné klipy se přehrají, zatímco prémiový obsah nikoli.
- Přehrávač zobrazuje černou obrazovku, i když je vidět zvuk nebo ovládací prvky stránky.
Podporu DRM obvykle nelze zapnout v nastavení WebCatalogu ani přeinstalováním aplikace.