Zeda.io
zeda.io
Zeda.io je platforma s AI, která shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, identifikuje problémy, navrhuje priority vývoje a měří dopad produktových strategií.
unitQ
unitq.com
unitQ analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu pomocí AI, poskytuje přehledy a upozornění pro identifikaci problémů a zlepšení produktů, služeb a uživatelských zkušeností.
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM je platforma pro řízení PR: vyhledávání médií, správa vztahů a kampaní, monitorování zmínek a měření dopadu vydělaných medií.
Synup
synup.com
Synup centralizuje správu firemních výpisů, recenzí a sociálních sítí, aktualizuje informace napříč platformami a poskytuje přehledy pro lepší místní viditelnost.
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics sleduje zmínky o značce, produktech a konkurenci na webu a sociálních sítích, poskytuje analýzu sentimentu a upozornění.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna je platforma pro vzdálený výzkum uživatelů, která umožňuje nábor účastníků, průzkumy, testy použitelnosti a rozhovory pro sběr a analýzu zpětné vazby.
Akio.Cx
akio.com
Akio.cx je omnichannel platforma pro call a contact centra: sjednocuje telefon, e‑mail, chat a sociální sítě, poskytuje modul pro spolupráci (TWS), analýzu hlasu zákazníků a integrace.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers sbírá a analyzuje recenze z více než 100 webů, centralizuje je do jednoho panelu, poskytuje upozornění v reálném čase a nástroje pro analýzu a reporting.
Orlo
orlo.tech
Orlo umožňuje veřejným organizacím spravovat digitální konverzace a komunikaci napříč kanály z jedné platformy, zlepšovat zapojení občanů, zkušenost a správu reputace.
InMoment
inmoment.com
InMoment analyzuje volné texty zpětné vazby (ankety, recenze, sociální sítě, tickety) pomocí strojového učení, kategorizuje témata, určuje sentiment a tvoří přehledné dashboardy.
Recollective
recollective.com
Recollective je platforma pro kvalitativní online výzkum; umožňuje organizovat diskuse, průzkumy a testování a sbírat i analyzovat zpětnou vazbu od uživatelů.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje správu pracovních sil, řízení kvality a analytiku pro zlepšení výkonu agentů a zákaznických interakcí.
Rapidr
rapidr.io
Rapidr je software pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby na jednom místě, umožňuje prioritizovat podněty od zákazníků a týmů a přehledně je sledovat.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow analyzuje pomocí AI zpětnou vazbu zákazníků (recenze, support, NPS, sociální data) a poskytuje přehledné poznatky.
Smart Moderation
smartmoderation.com
Smart Moderation je AI nástroj pro správu komentářů z jednoho panelu; v reálném čase detekuje a odstraňuje nevhodné komentáře (spam, urážky, nenávist).
CARMA
carma.com
CARMA poskytuje monitoring médií a vyhodnocení komunikace; pomáhá organizacím sledovat mediální výstupy, získávat data v reálném čase a měřit efektivitu PR.
TrendSpottr
trendspottr.com
TrendSpottr předpovídá vznikající trendy, virální obsah a klíčové influencery ze sociálních sítí v reálném čase, aby pomohl značkám a agenturám optimalizovat obsah a komunikaci.
adhook
adhook.io
adhook je nástroj pro správu sociálních sítí a online reklamy: plánování, publikování, analýza, moderace a týmová spolupráce.
Facelift
facelift-bbt.com
Facelift je certifikované podnikové řešení pro centrální správu sociálních sítí a marketingu, s ukládáním dat v Německu a oficiálním partnerstvím platforem.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz je platforma pro analýzu a správu sociálních médií: sleduje zmínky, měří výkon kampaní, umožňuje odpovídat uživatelům a řídit zákaznickou komunikaci včetně chatbotů.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.
Helpfull
helpfull.com
Helpfull je platforma pro okamžitou uživatelskou zpětnou vazbu. Umožňuje rychlé porovnání log, názvů, obrázků, obalů, designů a reklam s vybranými demografiemi.
WorkStep
workstep.com
WorkStep je software pro zapojení zaměstnanců na směnách: sbírá průběžné zpětné vazby, analyzuje rizika obratu, měří dopad opatření a umožňuje komunikaci.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge automaticky sbírá a předává zpětnou vazbu z účtů (včetně neanketních dat), propojuje ji s tržbami a pomáhá řídit udržení zákazníků, upselly a doporučení.
Reputation
reputation.com
Aplikace sleduje, analyzuje a spravuje online reputaci firmy — monitoruje recenze, sociální sítě a zákaznickou zpětnou vazbu, zasílá upozornění a poskytuje analytiku pro rozhodování.
Echoes
echoes.io
Echoes analyzuje textovou zpětnou vazbu z platforem (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) a poskytuje přehledy, distribuci a nástroje pro spolupráci týmů CX.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai centralizuje a řídí nasazení generativní AI v zákaznické podpoře: kontrolní centrum, nástroje pro rychlé dotazy, podporu operátorů a analýzu a optimalizaci ticketů.
Zelta
zelta.ai
Zelta je AI nástroj pro produktové a marketingové týmy, který analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, tickety, dotazníky) a identifikuje hlavní problémy pro prioritizaci roadmapy.
DropThought
dropthought.com
DropThought je platforma pro okamžité shromažďování, analýzu a reakci na zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců (mobilně, přes API nebo na tabletech), včetně analytiky a upozornění.
Insocial
insocial.eu
Insocial sbírá zákaznickou zpětnou vazbu během celé zákaznické cesty pomocí snadných průzkumů, zobrazuje výsledky v přehledných dashboardech a umožňuje publikovat recenze.
© 2025 WebCatalog, Inc.
