Stránka 14 - Alternativy - Webex

HiperMe!

HiperMe! je platforma pro sjednocenou komunikaci a kontaktní centrum; centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pro správu komunikace s klienty i v organizaci.

DYL

DYL je platforma pro obchodní komunikaci: telefon, CRM a SMS v jednom. Sleduje hovory, monitoruje výkonnost týmu, umožňuje zasílání zpráv klientům a zrychluje prodejní proces.

Telavox

Telavox je cloudová komunikační platforma pro firmy, poskytující telefonii (PBX), videohovory, chat a správu hovorů napříč zařízeními pro interní i zákaznickou komunikaci.

Yeastar

Yeastar je telekomunikační aplikace poskytující cloudové i on‑premise VoIP PBX, VoIP brány a nástroje sjednocené komunikace pro správu hovorů, integraci systémů a hotelové funkce.

OpenText

OpenText je aplikace pro správu podnikového neřízeného obsahu: ukládá, organizuje a zpřístupňuje dokumenty a data, zajišťuje dodržování předpisů a správu přístupu.

Engati

Engati je platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů bez programování. Podporuje více kanálů (WhatsApp, Messenger, web apod.), NLP, trénink, analýzy a živý chat.

Creatio

Creatio je no-code platforma pro automatizaci pracovních postupů a CRM: správa marketingu, prodeje a servisu, tvorba aplikací bez kódu a AI nástroje pro analýzy a automatizaci.

TCN

TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.

Emplifi

Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.

Atom

Atom poskytuje AI chatbota pro WhatsApp, který 24/7 odpovídá zákazníkům, filtruje a generuje kvalifikované leady, integruje se s HubSpot/CRM a sleduje výsledky.

Grape Messenger

Grape umožňuje týmu bezpečně komunikovat na všech zařízeních a přistupovat ke firemním datům z jednoho místa.

Charla

Charla: nástroj pro živý chat a proaktivní komunikaci s návštěvníky, spravuje helpdesk a tickety, znalostní bázi, sběr zpětné vazby, analytiku, mobilní appky a integrace.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktní centrum (CCaaS) pro správu zákaznických komunikací (hlas, e‑mail, chat), s integracemi do CRM, virtuálními čísly, IVR, reporty a sledováním hovorů.

Chatra

Chatra je platforma pro živý chat a správu vícikanálové zákaznické podpory; umožňuje chat v reálném čase, offline zprávy, skupinové chaty a integrace s jinými nástroji.

Breakroom

Breakroom je přizpůsobitelné 3D virtuální prostředí pro vzdálenou spolupráci, pořádání akcí a výuku; nabízí místnosti, sdílení obrazovky, komunikaci, tržiště a nahrávání vlastního obsahu.

Kindly

Kindly je AI chatbot platforma pro automatizaci zákaznické podpory a prodeje, vícejazyčná, snadno přizpůsobitelná a integrující se do CRM systémů.

Voip Business

VoIP Business poskytuje cloudové VoIP volání s přesměrováním, videohovory, konferencemi, hlasovou schránkou, IVR, nahráváním hovorů, mobilní podporou a integrací s CRM.

Jumpshare

Jumpshare umožňuje pořizovat a sdílet snímky obrazovky, nahrávky a GIFy, zobrazit přes 200 formátů v prohlížeči a nahrávat či vkládat soubory online.

Avoma

Avoma je AI asistent pro schůzky, který automaticky nahrává a transkribuje hovory, vytváří shrnutí a poznámky, analyzuje konverzace a synchronizuje poznatky s CRM.

VoIPstudio

VoIPstudio je cloudová VoIP služba pro firmy: hlasové hovory, správa front, nahrávání, hlasová schránka, integrace a škálovatelné více‑pobočkové nasazení.

SignalWire

SignalWire je cloudová komunikační platforma s API pro hlas, SMS a video. Umožňuje videokonference, integraci hlasových AI agentů a řízení toků volání přes CXML.

Ultimate

Ultimate automatizuje zákaznickou podporu pomocí konverzační a generativní AI pro textové kanály (chat, e‑mail, messaging), funguje 24/7 ve více jazycích.

klink.cloud

klink.cloud je cloudová omnichannel platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlas, video, chat, e‑mail a SMS, poskytuje IVR/ACD, CRM, reporting a integrace.

Edworking

Edworking je platforma pro týmy: centralizuje úkoly, soubory, konverzace a plánování (včetně AI rozdělování práce), umožňuje řídit projekty a sledovat pokrok na jednom místě.

Shelf

Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.

OnSIP

OnSIP poskytuje cloudové VoIP služby a SIP platformu pro firmy: správa hovorů, hlasová schránka, HD hovory a konference, webová administrace, volání přes SIP klienty.

BombBomb

BombBomb umožňuje nahrávat a posílat videa e-mailem nebo do CRM, sledovat otevření a přehrání a integrovat video do interní i zákaznické komunikace.

Yodel.io

Yodel.io poskytuje telefonní systém přímo ve Slacku — bez dalšího softwaru. Použijte své číslo nebo nové v 100+ zemích.

Bevatel

Bevatel poskytuje cloudové call centrum: řízení hovorů, zákaznickou a technickou podporu pro firmy a nástroje pro komunikaci se zákazníky.

Bria Teams

Bria Teams sjednocuje týmovou komunikaci napříč zařízeními: hlas, video, chat, sdílení obrazovky a správa VoIP účtů. Podporuje nahrávání, přesměrování a práci na více zařízeních.