Stránka 19 - Alternativy - Totango
AddShoppers
AddShoppers posílá cílené následné e‑maily pro obnovení opuštěných košíků, zvyšuje dokončené nákupy a poskytuje údaje o chování zákazníků.
Custobar
Custobar sbírá a konsoliduje transakční data zákazníků z různých kanálů, poskytuje přehledy o chování jednotlivců a umožňuje personalizovanou komunikaci a automatizaci podpory.
Splio
Splio je omnichannel marketingová platforma pro správu marketingové automatizace a věrnostních programů online i offline, včetně kampaní, správy zákaznických dat a analýzy.
Freshpaint
Freshpaint je platforma pro poskytovatele zdravotní péče, která shromažďuje a sdílí data první strany v souladu s HIPAA; nahrazuje běžný tracking a nabízí maskování ID a allowlisty.
mParticle AU
mParticle AU je nezávislá platforma pro správu zákaznických dat: sbírá, sjednocuje, řídí integrace a přístup k datům a poskytuje nástroje a API pro práci s profily.
mParticle EU
mParticle EU je platforma pro centrální sběr, správu a aktivaci zákaznických dat s integracemi, řízením kvality dat a nástroji pro dodržování soukromí.
mParticle US
mParticle US sbírá, sjednocuje a spravuje zákaznická data z různých zdrojů, zajišťuje kvalitu a řízení soukromí a předává data do integrací a přes API.
Viavoo
Viavoo je SaaS platforma pro sběr a analýzu digitální hlasu zákazníků v reálném čase, která převádí verbální zpětnou vazbu na použitelné údaje o zákaznické zkušenosti.
Openprise
Openprise je no‑code platforma pro automatizaci RevOps: integruje, čistí, obohacuje a normalizuje data, deduplikuje záznamy a synchronizuje je mezi CRM a marketingem.
Adverity
Adverity centralizuje, sbírá a transformuje data z více zdrojů a automatizuje jejich připojení, čištění a sdílení pro reporting a analýzy.
Mortar AI
Mortar AI čistí, analyzuje a sjednocuje roztříštěná zákaznická data do jednoho přehledného řídicího panelu v reálném čase.
Dreamdata
Dreamdata je platforma pro přiřazení příjmů B2B, která konsoliduje data z marketingu a CRM, měří vliv kanálů a kampaní na uzavřené obchody.
Feefo
Feefo shromažďuje ověřené zákaznické recenze, spravuje je, analyzuje sentiment a umožňuje jejich zobrazení a integraci do webu a marketingu.
ProdCamp
ProdCamp sbírá a centralizuje zpětnou vazbu od zákazníků, analyzuje a priorituje požadavky podle hlasů a dat ze Salesforce, integruje s Jira/GitLab a uzavírá zpětnou vazbu.
Correlated
Aplikace používá AI k ohodnocení zákazníků podle životního cyklu, identifikuje uživatele a účty s nejvyšší pravděpodobností konverze a umožňuje cílené zprávy.
Kevel
Kevel poskytuje API pro vytváření a provozování vlastních reklamních platforem (sponzorované výpisy, nativní reklamy, interní propagace), správu zdrojů poptávky a reporting.
ATOSS
ATOSS je aplikace pro evidenci docházky, správu pracovní doby, plánování směn, absencí a personálního obsazení s podporou HR a mzdových systémů.
Opkey
Opkey automatizuje a spravuje testování podnikových aplikací (ERP, CRM) pomocí bezkódového rozhraní, reportů a integrací.
Mapp
Mapp shromažďuje a sjednocuje zákaznická data, analyzuje je pomocí AI a umožňuje automatizovat a personalizovat kampaně napříč e‑mailem, SMS, push notifikacemi a webem.
Wisy
Wisy analyzuje fotografie regálů v reálném čase a automaticky detekuje vyprodané položky, dostupnost na polici, podíl vystavení a ceny, aby snížil ztráty prodejů a odpad.
Redwood Software
Redwood Software nabízí platformu pro automatizaci podnikových procesů: plánování, orchestrace, monitorování a integraci SAP i non‑SAP v cloud i on‑prem prostředí.
Along
Along je spolupracovní platforma pro složité B2B prodeje: sdílí společný plán úkolů mezi prodávajícími a kupujícími, sleduje chování zákazníků a poskytuje přehledy o výkonnosti týmu.
Opiniator
Opiniator sbírá hodnocení a komentáře zákazníků v kamenných provozovnách přes jejich mobil, sleduje nahlášené problémy a jejich vyřešení.
Invarosoft
Invarosoft nahrazuje e‑mailovou podporu IT support panely; spravuje IT aktiva, služby a dohled, automatizuje procesy a zlepšuje řízení incidentů pro MSP a IT oddělení.
humii
humii analyzuje online zákaznickou zkušenost a poskytuje maloobchodníkům a značkám nezaujaté poznatky a srovnání s konkurencí pomocí sítě mystery shopperů.
Flow CX
Flow CX je platforma pro sběr a správu zpětné vazby zákazníků: nastavitelné průzkumy, vícikanálový sběr (email, SMS, web, sítě), správa tiketů, integrace s CRM, analýza textu a reporty.
StepFunction
StepFunction je řešení pro SaaS, které předpovídá zákazníky náchylné k odchodu, určuje priority, poskytuje varování a doporučuje kroky pro udržení, aby CSM mohli jednat proaktivně.
RetainSense
Nástroj pro snížení odchodu zákazníků: předpovídá chování, poskytuje přehledy a automatizaci pro CSM, aby proaktivně spravovali spokojenost zákazníků a zvyšovali příjmy.
Skalin
Skalin pomáhá B2B SaaS firmám sledovat zákazníky v 360°, hodnotit jejich stav pomocí AI, identifikovat příležitosti a rizika, posílat upozornění a automatizovat postupy péče o zákazníky.
Hook
Hook přesně předpovídá růst příjmů od zákazníků, identifikuje nejhodnotnější zákazníky, mapuje riziko odchodu a možnosti upsellu a automatizuje doporučení pro zlepšení NRR.