Alternativy - Squadcast
ServiceNow
ServiceNow je cloudová platforma pro správu služeb: centralizuje a automatizuje IT, zákaznické, HR a terénní procesy, spravuje CMDB a poskytuje analytiku.
Freshservice
Freshservice je cloudová platforma pro správu služeb, která centralizuje ITSM, správu incidentů, změn a aktiv, automatizuje pracovní postupy a poskytuje samoobslužné rozhraní.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage je cloudová platforma pro technologické firmy pro správu helpdesku, tiketů, projektů, služeb, CRM, prodeje, marketingu a obchodní analytiky.
Atera
Atera je platforma pro správu IT pro interní týmy a MSP, která centralizuje vzdálené monitorování (RMM), helpdesk a ticketing, patchování, automatizaci, zálohy a vzdálený přístup.
incident.io
incident.io pomáhá technickým týmům řídit incidenty od oznámení po post‑mortem: centralizuje komunikaci, automatizuje pracovní postupy a zrychluje řešení a sledování incidentů.
Autotask
Autotask je cloudová PSA platforma pro centralizovanou správu IT služeb: správa tiketů, CRM, smlouvy, fakturace, reporting a integrace s nástroji pro vzdálenou správu.
TeamDynamix
TeamDynamix poskytuje bezkódovou platformu pro ITSM a PPM s iPaaS integrací, podporou procesů ITIL, samoobsluhou a rozšířením na HR, facilities či marketing.
Better Stack
Better Stack zobrazuje celou infrastrukturu, agreguje a strukturuje logy s možností SQL dotazů, monitoruje služby a servery, plánuje on-call, posílá upozornění a pomáhá řešit incidenty.
Checkly
Checkly umožňuje vývojářům psát a spouštět end-to-end a API kontroly jako kód (Playwright/CLI) z repozitáře, integrovat do CI/CD a monitorovat dostupnost a výkon aplikací.
PagerDuty
PagerDuty je SaaS platforma pro správu incidentů, která upozorňuje a koordinuje IT týmy při výpadcích a poruchách, směruje eskalace a umožňuje integraci do existujících systémů.
Opsgenie
Opsgenie spravuje incidenty: směruje upozornění, plánuje pohotovosti a usnadňuje koordinaci a eskalaci mezi týmy.
DeskDay
DeskDay CSA je cloudové PSA pro MSP, které centralizuje provoz: servisní desk, projekty, fakturace, reporty, docházky, kontrolu kvality a vícekannálovou podporu uživatelů.
Coralogix
Coralogix je platforma pro sledování a analýzu logů, metrik, trasování a bezpečnostních dat v reálném čase, s archivací a možností dotazování bez indexace.
DevRev
DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.
Dynatrace
Dynatrace monitoruje výkon a bezpečnost aplikací a infrastruktury v reálném čase, automatizuje řešení incidentů a podporuje správu dodržování předpisů (např. DORA).
Cronitor
Cronitor monitoruje plánované úlohy (cron), služby, weby a API, hlásí chyby a prodlevy, poskytuje integrace, upozornění a stavové stránky pro sledování spolehlivosti a výkonu.
HappyFox
HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.
Suptask
Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.
Ivanti
Ivanti spravuje a zabezpečuje firemní zařízení a přístupy z jedné konzole, včetně mobilních platforem a cloudových služeb.
Better Uptime
Platforma pro monitorování dostupnosti služeb s upozorněními (včetně telefonních), stránkami stavu a řízením incidentů; nabízí také logování a bezplatný plán.
OneUptime
OneUptime monitoruje a analyzuje služby v reálném čase, řídí incidenty a automaticky vytváří GitHub pull requesty k opravě chyb.
Deepser
Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.
WebGazer
WebGazer sleduje dostupnost webů, API a cron úloh, pravidelně je kontroluje a upozorní e-mailem, Slackem nebo PagerDuty při výpadcích či problémech s výkonem.
Middleware
Middleware je platforma pro real‑time observabilitu v cloudu, která sjednocuje metriky, logy a trace v jedné časové ose, usnadňuje ladění, analýzu příčin a zasílání upozornění.
Atatus
Atatus sleduje výkon a chyby webových a backend aplikací v reálném čase a poskytuje metriky a analýzy pro diagnostiku a opravu.
Rootly
Rootly: nástroj pro správu pohotovostí a incidentů se zpracováním oznámení, řízením odezvy a retrospektivami přímo ve Slacku, s podporou AI.
Xurrent
Xurrent je cloudová platforma pro ITSM a správu incidentů, změn, požadavků a služeb s automatizací workflow, samoobsluhou a podporou AI.
IsDown
IsDown agreguje stavové stránky a sleduje výpadky (~3200 služeb), poskytuje reálné monitorování, upozornění do Slack/Email/Datadog/PagerDuty/Teams/Google Chat/Discord a veřejnou status stránku.
Rollbar
Rollbar monitoruje a hlásí chyby v reálném čase napříč webovými, mobilními a backend aplikacemi, seskupuje a priorizuje je, zasílá upozornění a poskytuje podrobné stopy pro opravu.
Uptime
Uptime monitoruje weby, servery a API, sbírá reálné uživatelské metriky (RUM), nabízí vizuální syntetické testy, kontrolu z více lokalit, reporty a veřejné status stránky.