Stránka 3 - Alternativy - Sprig

Forsta

Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.

Snowplow

Snowplow shromažďuje, spravuje a modeluje granulární behaviorální data, dává kontrolu nad infrastrukturou a integruje se s datovým stackem pro analýzy a ML.

Field Agent

Field Agent je mobilní aplikace, která spojuje značky s lidmi, kteří za odměnu plní maloobchodní úkoly (fotky, videa, průzkumy, tajné nákupy).

RealEye

RealEye provádí eye‑tracking přes běžnou webkameru, analýzu emocí (facial coding), sledování myši a kliků, online dotazníky, nábor panelu, analýzu dat a export/integraci pro vzdálené studie.

Perspective

Perspective AI sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí AI-řízených rozhovorů, umožňuje interaktivní prohlížení odpovědí a generuje přehledy, zprávy a úkoly pro tým.

Quantum Metric

Quantum Metric sbírá a vizualizuje chování zákazníků na webu, mobilních aplikacích a kioscích, kvantifikuje dopad interakcí, umožňuje přehrávání relací a centralizuje data pro týmy.

Pollfish

Pollfish umožňuje firmám vytvářet a šířit mobilní průzkumy a sbírat cílené odpovědi od skutečných uživatelů po celém světě.

Luminoso

Luminoso je cloudová platforma pro analýzu textu (NLU) v 15 jazycích; zpracovává zpětnou vazbu, sentimenty a skryté zaujatosti a poskytuje přehledy o zákaznících, zaměstnancích a trhu.

Formaloo

Formaloo je platforma pro tvorbu formulářů, průzkumů, portálů a jednoduchých webových aplikací bez nutnosti kódování.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.

Player XP

Player XP shromažďuje a analyzuje data hráčů (komentáře, bug reporty, sociální sítě, in‑game chat), překládá je, sleduje sentiment a poskytuje metriky a upozornění.

featureOS

featureOS shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu z různých zdrojů (Intercom, Zendesk…), sumarizuje ji pomocí AI, pomáhá prioritizovat požadavky a vytvářet produktové roadmapy.

Outset

Outset je AI platforma pro škálovatelné uživatelské výzkumy: automaticky vede a sjednocuje video, audio a textové rozhovory, rekrutuje účastníky a syntetizuje závěry.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma pro tvorbu školení, testů, průzkumů, znalostních databází, zákaznické podpory a CRM, určená ke vzdělávání zaměstnanců a správě zákaznických procesů.

Dynatrace

Dynatrace monitoruje výkon a bezpečnost aplikací a infrastruktury v reálném čase, automatizuje řešení incidentů a podporuje správu dodržování předpisů (např. DORA).

Great Question

Great Question umožňuje nábor účastníků, vedení uživatelských rozhovorů, průzkumů a fokusních skupin, odměňování a centrální ukládání, analýzu a sdílení poznatků, záznamů a přepisů.

SurveyLab

SurveyLab je nástroj pro tvorbu, distribuci a analýzu online průzkumů; podporuje vícejazyčné dotazníky, mobilní zobrazení, integrace a přístup k rozsáhlému panelu respondentů.

Skeepers

Platforma pro sběr, správu a analýzu zákaznických recenzí, zpětné vazby a obsahu od tvůrců, včetně jejich publikování a využití v marketingu.

Formstack

Formstack: cloudová platforma pro tvorbu a správu online formulářů, sběr dat, platby a automatizaci pracovních postupů s integracemi a API.

Commerce.AI

Commerce.AI automaticky zpracovává nestrukturovaná data zákaznických zkušeností (hlas, chat, text, video), extrahuje poznatky a atributy a poskytuje je v dashboardu nebo do BI nástrojů.

Witbe

Witbe monitoruje a měří kvalitu uživatelské zkušenosti u interaktivních služeb (video, telefonie, web) pomocí robotů na různých zařízeních a sítích.

SmartSurvey

SmartSurvey umožňuje rychle vytvářet a sdílet online průzkumy a formuláře, sbírat odpovědi a analyzovat data včetně exportu a týmové spolupráce.

Ruttl

Ruttl umožňuje sbírat a spravovat vizuální zpětnou vazbu a chyby na webech a v mobilních aplikacích: komentáře, anotace, editace obsahu a sdílení požadavků vývojářům.

BlockSurvey

BlockSurvey je platforma pro tvorbu a distribuci formulářů a průzkumů se šifrováním end-to-end, integrací blockchainu pro vlastnictví dat a AI pro tvorbu a analýzu dotazníků.

Rallio

Rallio umožňuje firmám plánovat a publikovat příspěvky, spravovat více sociálních účtů, sledovat analytiku, řídit reputaci a podporovat lokální marketing.

Intouch Insight

Intouch Insight je poskytovatel řešení pro zákaznickou zkušenost, který pomáhá značkám s více pobočkami zlepšovat provoz díky prakticky využitelným poznatkům, automatizaci a mystery shoppingu.

involve.me

involve.me je nástroj pro tvorbu personalizovaných interakcí: kvízy, formuláře, landing pages, kalkulačky a průzkumy pro sběr dat, segmentaci a zvýšení konverzí.

Surveyapp

Surveyapp sbírá a analyzuje zpětnou vazbu od zákazníků a zaměstnanců přes tablet/kiosk (i offline), e‑mail, QR kódy a web, měří metriky jako NPS, CSAT a eNPS.

SurveyPlanet

SurveyPlanet je nástroj pro tvorbu, distribuci a export výsledků online průzkumů; nabízí bezplatné i placené funkce, vícejazyčné rozhraní a základní analýzu odpovědí.

Crazy Egg

Crazy Egg sleduje chování návštěvníků webu pomocí heatmap, scrollmap, nahrávek relací, průzkumů a A/B testů, aby ukázal, jak uživatelé interagují se stránkami.