Stránka 2 - Alternativy - ShiftX

featureOS

featureOS shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu z různých zdrojů (Intercom, Zendesk…), sumarizuje ji pomocí AI, pomáhá prioritizovat požadavky a vytvářet produktové roadmapy.

Quantum Metric

Quantum Metric sbírá a vizualizuje chování zákazníků na webu, mobilních aplikacích a kioscích, kvantifikuje dopad interakcí, umožňuje přehrávání relací a centralizuje data pro týmy.

Trainual

Trainual je platforma pro dokumentaci procesů a školení: ukládá, organizuje a přiřazuje postupy, politiky a tréninky pro rychlejší onboarding a konzistentní provádění.

Piwik PRO

Piwik PRO: analytická sada pro sledování chování uživatelů na webech a v aplikacích, správa tagů, souhlasů a zákaznických dat s důrazem na ochranu osobních údajů.

Catalyst

Catalyst centralizuje data zákazníků, automatizuje a škáluje zákaznické cesty, podporuje udržení a růst příjmů, poskytuje integrace a přehledy o zdraví zákazníka.

Planhat

Planhat je platforma pro správu zákaznických dat a pracovních postupů: sjednocuje data, sleduje zdraví zákazníků, automatizuje úkoly a nabízí reporting.

Factors.AI

Factors.AI sjednocuje marketingová data (web, CRM, reklamy, Clearbit, Search Console), identifikuje anonymní návštěvníky, poskytuje multi‑touch atribuci, analýzu ROI, funnely a automatická zjištění.

DeepHow

DeepHow umožňuje nahrávat pracovní postupy mobilem, nahrát je do cloudu a pomocí AI automaticky rozčlenit, přepsat a přeložit na krokové videonávody pro zaměstnance.

Emarsys

Emarsys je omnichannel platforma pro marketing a automatizaci: správa zákaznických dat, personalizace kampaní napříč e‑mailem, mobilem a webem a vyhodnocování výsledků.

Fluix

Fluix je aplikace pro sběr dat, správu digitálních formulářů, automatizaci pracovních postupů a řízení souladu, včetně dokumentace incidentů a centrální správy dokumentů.

Laserfiche

Laserfiche je platforma pro správu dokumentů a automatizaci obchodních procesů: digitální formuláře, workflow, vyhledávání, integrace a řízení přístupu.

Quixy

Quixy je cloudová no-code platforma pro správu podnikových procesů a automatizaci workflow; umožňuje netechnickým uživatelům vytvářet a nasazovat aplikace pomocí drag-and-drop.

PwC

Aplikace PwC poskytuje přístup k poradenským, daňovým a auditorským službám, znalostem a nástrojům pro řešení účetních, daňových a podnikových výzev.

50skills

50skills automatizuje HR procesy: onboarding, třídění kandidátů a odpovědi na běžné dotazy, zjednodušuje pracovní postupy a integruje se do stávajících systémů.

Process Street

Process Street je platforma pro správu a automatizaci firemních procesů bez kódu; umožňuje vytvářet, sdílet a spouštět pracovní postupy, šablony a interní dokumentaci.

Contentsquare

Contentsquare sleduje a analyzuje chování uživatelů na webech a v mobilních aplikacích, identifikuje problémy výkonu a UX a pomáhá prioritizovat opravy podle jejich dopadu.

MoEngage

MoEngage je platforma pro správu zákaznické komunikace: sbírá data, analyzuje chování a umožňuje cílené zprávy přes více kanálů.

SweetProcess

SweetProcess umožňuje dokumentovat, spravovat a sdílet firemní postupy, zásady a procesy s verzováním, vyhledáváním, přiřazováním úkolů a testy pro týmové používání.

Uberblick

Überblick je jednoduché komunikační řešení pro vzdálené týmy: posílejte informace členům, vybírejte skupiny, žádejte potvrzení a ukládejte sdílená data (web, iOS, Android).

UXPressia

UXPressia je online nástroj pro týmové mapování zákaznických cest, tvorbu person a impact map s exportem, sdílením a verzováním.

Augmentir

Augmentir poskytuje AI platformu pro digitalizaci pracovních postupů a podporu průmyslových frontline pracovníků: vedení v reálném čase, školení, kontrolní seznamy a analýzy výkonu.

Cotalker

Cotalker je SaaS platforma pro řízení pracovních toků: propojitelná, automatizovatelná a přizpůsobitelná řešení pro terén i back office s přehledem provozu.

ContactPigeon

ContactPigeon je platforma pro automatizaci vícekanálového marketingu, která obchodníkům umožňuje vytvářet datově řízené automatizace a personalizované kampaně napříč kanály.

Totango

Totango je software pro řízení úspěchu zákazníků: sleduje zdraví zákazníků, integruje data, umožňuje správu portfolia, automatizuje úkoly a zkracuje dobu do hodnoty.

Netcore Cloud

Netcore Cloud spojuje zákaznická data napříč kanály, vytváří cílené segmenty a doručuje zprávy (web, e‑mail, app, WhatsApp, SMS) s analytikou a AI pro optimalizaci kampaní.

GembaDocs

GembaDocs umožňuje rychle vytvářet a upravovat standardní pracovní postupy (SOP), fotit a anotovat kroky, vkládat odkazy na video, generovat QR kódy a spravovat Kanban karty.

Anodot

Anodot monitoruje metriky v reálném čase, detekuje anomálie, předpovídá vývoj a automatizuje reakce; nabízí i sledování a optimalizaci cloudových nákladů.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Coassemble

Coassemble je platforma pro tvorbu a distribuci online školení: převádí obsah do interaktivních mikrolekcí, podporuje mobilní přístup, integrace a sledování výkonu.

Insider

Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.