Stránka 59 - Alternativy - SAP

ReferralYogi

ReferralYogi je SaaS platforma pro zákaznickou advokacii, která identifikuje spokojené zákazníky, podporuje doporučení, spravuje reference a zvyšuje sociální zmínky o značce.

Maven AGI

Maven AGI je podniková AI platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje systémy (Salesforce, Zendesk apod.), automatizuje odpovědi a provádí inteligentní akce napříč kanály.

TeleWizard

TeleWizard poskytuje umělou inteligencí řízené nonstop call centrum pro SMB: automatizuje hovory, pamatuje předchozí interakce, plánuje schůzky a integruje e‑maily.

ThinkOwl

ThinkOwl je cloudové SaaS řešení pro správu zákaznické podpory: ticketing, vícekanálová komunikace, AI automatizace pracovních postupů a analýza dat s důrazem na bezpečnost.

swivl

Swivl je AI platforma pro zákaznickou komunikaci v self storage. Automatizuje odpovědi přes web, SMS, e‑mail a telefon, zpracovává rezervace a snižuje nutnost lidského zásahu.

Inline Manual

Inline Manual je DAP, který vkládá do aplikace interaktivní průvodce, tooltipy a podpůrné články; umožňuje cílené průchody, automatizaci a analýzy bez zásahu vývoje.

Arigamix

Arigamix je ECM/BPM platforma pro automatizaci pracovních toků a procesů: digitální archiv dokumentů, schvalování a zpracování dokumentů, servisní helpdesk a firemní portály.

SyberWorks

SyberWorks poskytuje platformu pro tvorbu, správu a doručování online vzdělávacího obsahu (LCMS/LMS) pro firmy, vládní instituce a regulované obory.

EZOFIS

EZOFIS je digitální pracoviště pro správu dokumentů a automatizaci pracovních postupů; sleduje průběh a efektivitu procesů a poskytuje analytické přehledy.

Computhink

Computhink je aplikace pro správu dokumentů: centralizované ukládání, indexování a vyhledávání, sdílení s řízením přístupu a automatizace pracovních postupů.

DryvIQ

DryvIQ automaticky klasifikuje, spravuje a migruje nestrukturovaná data napříč cloudem a on‑premise, s cílem zlepšit bezpečnost, soulad a snížit náklady.

Plutomen

Plutomen je platforma pro průmyslové týmy, která pomocí AR poskytuje vzdálenou vizuální asistenci, digitální pracovní instrukce a 3D školení pro efektivnější a bezpečnější provoz.

CanQualify

CanQualify umožňuje kvalifikovat a spravovat dodavatele: předkvalifikace, sběr bezpečnostních údajů, sledování pojištění, audity, školení a přehledné řízení rizik.

Axya

Axya je cloudová modulární source-to-pay platforma pro výrobní firmy. Automatizuje a sjednocuje nákupní procesy, zpracovává data z e‑mailů a Excelu a snižuje rutinní práci.

SupplyHive

SupplyHive je software pro správu dodavatelů, který umožňuje hodnotit, recenzovat a spravovat dodavatele a sledovat jejich informace a výkonnost.

Normalyze

Normalyze provádí bezagentní kontrolu dat v cloudu a on‑prem: objevuje a klasifikuje úložiště, identifikuje rizikový přístup, zobrazuje cesty útoku a navrhuje opravy.

Qarrot

Qarrot je software pro uznávání zaměstnanců: uděluje body a odznaky, nastavuje odměny za cíle, automatizuje milníky, sleduje zapojení a spravuje katalog odměn.

AskYourTeam

AskYourTeam pomáhá radám získávat poznatky od zaměstnanců a komunity, hodnotit služby a měřit dopad rozhodnutí pro lepší plánování a průběžné zlepšování.

Jahia

Jahia je platforma pro správu obsahu a digitálních zkušeností: vytváří, spravuje a personalizuje obsah pro weby, aplikace a další kanály s podporou vícejazyčnosti a integrací.

WorkDove

WorkDove je platforma pro řízení zapojení, výkonu a talentů: slaďuje cíle, podporuje pravidelnou zpětnou vazbu, hodnocení, rozvoj a nástupnické plánování.

Netomi

Netomi poskytuje AI chatbot pro podniky — automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály, integruje se s CRM/backendy a nabízí řízení přesnosti, bezpečnosti a ochrany dat.

Accumula

Accumula sjednocuje online a kamenný prodej do jedné platformy: správa zásob, objednávek, plateb a analýz; umožňuje prodej z prodejen, osobní vyzvednutí a doručení.

Ariglad

Ariglad automaticky udržuje znalostní bázi: propojí se s kanály podpory a releasovými poznámkami, navrhuje nové články, aktualizuje je, detekuje a slučuje duplicity.

DG1

DG1 je integrovaný webový systém pro malé a střední firmy: CMS, e‑commerce, rezervace, multikanálová komunikace, outbound kampaně a marketingová automatizace, Android aplikace a analytika.

DoubleVerify

Platforma pro měření a analýzu digitálních médií; pomocí AI kontroluje bezpečnost a vhodnost obsahu, monitoruje umístění reklam a poskytuje přehledy.

TruEra

TruEra analyzuje a hodnotí modely AI/ML (včetně LLM), zlepšuje jejich kvalitu a vysvětlitelnost, odhaluje bias a podporuje řízení, průkaznost a ladění pomocí zpětné vazby.

Fundamento

Fundamento je hlasový AI bot pro podniková kontaktní centra (zejména finance). Zpracovává složité hovory, rozpoznává entity a podporuje zákaznickou podporu, kvalifikaci leadů, funnel a inkaso.

Wordnerds

Wordnerds je britská SaaS služba, která analyzuje a rozumí nestrukturovanému textu (e‑maily, recenze, sociální sítě, zprávy) a převádí ho do strukturovaných dat.

B2Metric

B2Metric analyzuje zákaznická data pomocí strojového učení, poskytuje predikce, segmentaci, CLTV a nástroje pro vícekanálové kampaně a sjednocené reportování.

Deflekt

Deflekt.ai automaticky odpovídá na dotazy napříč kanály zákaznické podpory a snižuje počet tiketů až o polovinu.