UJET
UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.
Geomant
Geomant nabízí software pro správu kontaktních center: integrace komunikace, směrování hovorů, řízení agentů a analytika včetně nástrojů s umělou inteligencí.
Edify
Edify je cloudová platforma pro komunikaci, která sjednocuje kontaktní centrum, týmové hovory a API v jedné bezkódové konzoli a propojuje lidi, systémy a kanály.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agentní desktop pro Amazon Connect call centra. Integruje se s AWS, nasazuje zdroje do účtu, sleduje stav a aktivity agentů; některé funkce s CCP nesdílejí.
Fusion Connect
Fusion Connect poskytuje spravovaná cloudová komunikační řešení — konektivitu, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, zabezpečení a integraci Microsoft Teams, včetně implementace a podpory.
magnifi.io
Magnifi: vložitelný video widget pro spolupráci v pracovních postupech. Lze vložit přes iFrame, JavaScript SDK nebo WordPress. Základ zdarma, platí se za enterprise integrace.
babelforce
Babelforce je platforma pro hlasovou komunikaci a automatizaci zákaznické podpory: integruje agenty a VoiceBoty, automatizuje rutinní úkoly a propojí se systémy typu Zendesk.
CINNOX
CINNOX je platforma pro sjednocenou komunikaci (telefonie, digitální a sociální kanály), umožňuje přepínat chat/hlas/video, směrovat dotazy k odborníkům, automatizovat úkoly a vyhodnocovat výkon.
Vitel Global
Vitel Global poskytuje hostované VoIP PBX a firemní hlasové/video hovory, nahrávání, přepisy a AI analýzy (shrnutí, sentiment, akční položky) pro vzdálené týmy.
AVANSER
AVANSER je aplikace pro sledování a analytiku hovorů: zaznamenává, sleduje a analyzuje telefonní komunikaci, poskytuje přehledy a integrace pro lepší rozhodování a reporting.
Sceyt
Sceyt poskytuje API, SDK a UI kity pro integraci chatových funkcí do webových a mobilních aplikací — text, hlasové zprávy, sdílení souborů, zabezpečení a škálovatelnost.
VIER
VIER: platforma pro analýzu, asistenci a automatizaci kontaktních obchodních procesů (servis, prodej, administrativa), orchestrace komunikace a úloh s uložením dat v německém cloudu.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.
Nylas
Nylas poskytuje vývojářům jedno API pro přístup a integraci e‑mailů, kalendářů a kontaktů z různých poskytovatelů, včetně správy pošty a plánování schůzek.
WildJar
WildJar poskytuje firmám hlasová a SMS řešení pro komunikaci se zákazníky a podporu růstu tržeb.
Tendril
Tendril Connect provádí agenty asistované volání podle seznamu klienta, prochází telefonní menu, nechává hlasové zprávy a při nalezení rozhodovatele okamžitě přepojí na prodejce.
Bloobirds
Aplikace pro Salesforce, která integruje volání, e‑maily a LinkedIn, automatizuje sledování aktivit a používá cadences a šablony pro efektivnější práci prodejců.
Řešení
© 2026 WebCatalog, Inc.
