Stránka 16 - Alternativy - Qualtrics

Capturi

Capturi

Capturi automaticky analyzuje firemní konverzace s potenciálními zákazníky, zákazníky a občany, poskytuje datové poznatky, asistenta pro operátory a AI agenta pro rutinní dotazy.

Operata

Operata

Operata sleduje a analyzuje kvalitu hovorů v cloudových call centrech, diagnostikuje problémy, automatizuje kroky a komunikuje s agenty pro zlepšení provozu a reportingu.

Eval&GO

Eval&GO

Eval&GO je nástroj pro tvorbu online dotazníků a sběr odpovědí; umožňuje rozesílání, sběr v reálném čase a základní analýzu výsledků.

Feebee

Feebee

Feebee je platforma pro startupy, která přes Slack sjednocuje 360° hodnocení, appraisal, uznání, hodnoty firmy a eNPS průzkumy, zjednodušuje řízení výkonu a sběr zpětné vazby.

Playvox

Playvox

Playvox je software pro optimalizaci výkonu agentů v kontaktních centrech: integruje data, monitoruje kvalitu, měří KPI a podporuje hodnocení a školení.

Delve AI

Delve AI

Delve AI vytváří automaticky zákaznické persony a uživatelské cesty z agregovaných anonymizovaných analytických dat (včetně konkurence), segmentuje uživatele a průběžně je aktualizuje.

ThoughtExchange

ThoughtExchange

ThoughtExchange shromažďuje názory od stovek účastníků, kombinuje kvantitativní i kvalitativní data a pomocí AI rychle vytváří přehledy a doporučení.

Excellent

Excellent

Excellent pomáhá organizacím rozvíjet schopnosti v navrhování zaměstnanecké zkušenosti prostřednictvím vzdělávání, certifikace a komunity.

Spiral

Spiral

Spiral analyzuje firemní data pomocí LLM a generativní AI, identifikuje a zjišťuje příčiny zákaznických problémů ve více jazycích a poskytuje konzistentní podklady pro rozhodování.

Cobbai

Cobbai

Cobbai centralizuje a řídí nasazení generativní AI v zákaznické podpoře: kontrolní centrum, nástroje pro rychlé dotazy, podporu operátorů a analýzu a optimalizaci ticketů.

Prodigal

Prodigal

Prodigal pomáhá věřitelům a inkasním agenturám zvýšit výběr pohledávek pomocí AI, která analyzuje konverzace, navrhuje strategie a personalizuje komunikaci se dlužníky.

Puzzel

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

Graphystories

Graphystories

GraphyStories sleduje nejvíce sdílené články na Facebooku, Twitteru, Pinterestu a LinkedIn, ukazuje vložené zdroje, monitoruje výkon obsahu a předpovídá vznikající témata.

SurePeople

SurePeople

SurePeople je platforma pro analýzu chování zaměstnanců: poskytuje AI koučování a nástroje pro spolupráci, měří 54 rysů pomocí psychometrického nástroje Prism ke zlepšení pracovních vztahů.

Rolebase

Rolebase

Rolebase spravuje organizační role, přístupy a oprávnění (RBAC), nabízí organigram, přiřazení rolí, témata, schůzky a úkoly pro řízení týmu a přístupu.

ENME

ENME

ENME umožňuje HR a manažerům měřit a zlepšovat angažovanost, spokojenost a motivaci zaměstnanců pomocí týdenních anonymních 5 otázek, přehledů a doporučení.

Rupert

Rupert

Rupert je bezkódová GenAI platforma pro GTM týmy, která z datového skladu detekuje a rozesílá prediktivní signály na úrovni účtů a spouští akční playbooky do CRM a nástrojů.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase a poskytuje přehledy pro zlepšení služeb a řešení podnětů.

Voiceform

Voiceform

Voiceform umožňuje vytvářet a spravovat hlasové, video, zvukové a textové průzkumy pro sběr kvalitativních i kvantitativních zákaznických dat s AI analýzou.

Caplena

Caplena

Caplena je platforma pro analýzu textové zpětné vazby pomocí AI: zpracovává otevřené odpovědi a kvantitativní data, automaticky vytváří témata, sentimenty, přehledy a dashboardy.

Exolyt

Exolyt

Exolyt je nástroj pro analytiku TikToku, který sleduje účty, měří výkon obsahu, publikum a trendy, monitoruje kampaně ovlivňovatelů a exportuje data pro další analýzu.

SocialGest

SocialGest

SocialGest umožňuje plánovat a publikovat příspěvky na Instagram, Twitter, Facebook a LinkedIn, sledovat metriky, monitorovat zmínky, spolupracovat a komunikovat s komunitou.

Mention

Mention

Mention sleduje zmínky o značce, analyzuje konverzace na sociálních sítích a webu, měří dopad marketingu a umožňuje řídit kampaně.

ProQuo AI

ProQuo AI

ProQuo AI sleduje v reálném čase vnímání značky u spotřebitelů, testuje kreativní materiály, generuje strategii a doporučení na základě denních interakcí.

Vaizle

Vaizle

Vaizle: nástroj pro marketingovou analytiku, vizualizaci dat z více kanálů, automatické aktualizace a tvorbu reportů s bílou značkou.

MavSocial

MavSocial

MavSocial je nástroj pro firmy s více pobočkami ke správě publikování, reklamy, zapojení, recenzí a reportingu na Facebooku, Instagramu, Twitteru, YouTube a LinkedIn.

Customerly

Customerly

Customerly je platforma pro správu zákaznické podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, chatboty, automatizované e‑maily, analytika a integrace pro centralizaci komunikace.

Followerwonk

Followerwonk

Followerwonk vyhledává v Twitter bio, analyzuje a porovnává sledující, zobrazuje překryvy a pomáhá identifikovat vlivné účty a optimalizovat publikační plán.

Assembly

Assembly

Assembly je platforma pro zapojení zaměstnanců, která centralizuje ocenění a odměny, interní komunikaci, průzkumy, automatické gratulace, integrace a analytiku.

© 2026 WebCatalog, Inc.