Stránka 36 - Alternativy - Qualtrics

Simployer

Simployer je HR platforma pro správu zaměstnanců: HRM systémy, mzdy, školení, poradenské a právní služby, reporting a nástroje pro řízení výkonu a zapojení zaměstnanců.

Worksmile

Worksmile je HR platforma pro správu interní komunikace, zaměstnaneckých benefitů, automatizaci HR procesů a evidenci nepřítomností.

Nestor

Nestor je platforma pro řízení talentů založená na dovednostech; mapuje a vyhodnocuje schopnosti zaměstnanců, doporučuje rozvoj a páruje lidi s rolemi, projekty či úkoly.

OneAdvanced

OneAdvanced poskytuje cloudové softwarové řešení pro právní firmy, HR a poskytovatele péče: správa případů, zaměstnanců a plánování péče, integrace a bezpečnost.

Churn Solution

Aplikace pro snižování odlivu zákazníků: propojuje sítě, personalizuje procesy zrušení, analyzuje zákaznické zkušenosti a sleduje odchody.

Hear

Hear centralizuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky, tickety) a pomocí AI analyzuje data a poskytuje přehledy, reporty, monitoring rizik a hodnocení agentů.

SentiSum

SentiSum automaticky analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu napříč kanály (text i hlas), rozpoznává sentiment, kategorizuje problémy a upozorňuje na důležité závěry.

Client Savvy

Client Savvy pomáhá firmám profesionálních služeb vytvářet a zavádět datově podložené programy pro zkušenost klientů a zaměstnanců a sbírat jejich zpětnou vazbu.

Alterna CX

Alterna CX shromažďuje a analyzuje zákaznická data (ankety, texty, stížnosti, sociální a digitální interakce), pomocí AI detekuje sentiment, priority a automatizuje upozornění.

Clientshare

Clientshare je platforma pro obchodní recenze a čtvrtletní přehledy (QBR). Pomáhá firmám vytvářet, doručovat, měřit zpětnou vazbu, identifikovat rizika a příležitosti růstu.

AskNicely

AskNicely je platforma pro sběr a analýzu zákaznické zpětné vazby (NPS, CSAT), nabízí průzkumy, reporting v reálném čase a nástroje pro řízení a uzavření smyčky zpětné vazby.

Mopinion

Mopinion shromažďuje a analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu z webu, mobilu a e‑mailu; nabízí přizpůsobitelné formuláře, textovou analytiku, dashboardy a integrace.

isorobot

isorobot je podnikový systém pro řízení procesů a zajištění shody v organizaci. Má 10+ integrovaných modulů: QMS, QHSE, ISMS, GRC, audit, rizika, kontinuita, strategie, majetek a dokumenty.

Provana

Provana je SaaS platforma pro řízení procesně náročných operací v advokacích, pojišťovnách a pohledávkových agenturách; zpracovává osobní a nestrukturovaná data, řídí citlivé interakce a zajišťuje soulad s předpisy.

Zenarate

Zenarate poskytuje AI simulace konverzací a softwaru, integrované LXP a analýzu výkonu pro trénink a personalizované zlepšování dovedností front-line týmů.

CYF

CYF poskytuje softwarové řešení pro zajištění a zlepšení kvality v call a contact centrech; funguje bez hardwaru a je snadno implementovatelné.

Scorebuddy

Scorebuddy je nástroj pro zajištění kvality v kontaktních centrech; pomocí AI analyzuje interakce, automatizuje hodnocení, vytváří reporty a podporuje cílené školení.

Loris

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Stylo

Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.

IncQuery

IncQuery umožňuje vytvářet, spouštět a analyzovat průzkumy: programuje dotazníky za vás, poskytuje expertní podporu, kvalitní data, reporty a stahovatelné připravené datové sady.

Ballpark

Ballpark sbírá kvalitní zpětnou vazbu k otázkám, textům, návrhům a prototypům pomocí úkolových otázek, průzkumů a testů (např. image preference, first click, 5s) a integrací s Figma/Marvel.

AllVoices

AllVoices je platforma pro správu pracovněprávních a HR případů; umožňuje sbírat a řešit stížnosti a incidenty, používá AI pro efektivnější řízení a integraci do procesů.

AgilityPortal

AgilityPortal je intranetová aplikace pro interní komunikaci a spolupráci: sdílení zpráv a dokumentů, týmové pracovní prostory a správa úkolů pro vzdálené i kancelářské týmy.

Possibleworks

PossibleWorks je systém řízení cílů podle OKR pro SMB. Sladí týmy a jednotlivce s prioritami, poskytuje přehled o výsledcích, integruje se s Microsoft/G Suite a obsahuje AI chatbota pro rozvoj kompetencí.

Swayable

Swayable umožňuje testovat reklamy a sdělení u reálných uživatelů a měřit jejich účinnost pomocí experimentů (randomizované kontrolní testy) do 24 hodin.

CommBox

CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.

Retently

Retently sbírá zákaznickou zpětnou vazbu v průběhu cesty, automatizuje následné zprávy u rizikových účtů a analyzuje sentiment a trendy pro týmy CX a produkt.

Chattermill

Chattermill sjednocuje zákaznickou zpětnou vazbu z průzkumů, recenzí, tiketů a sociálních sítí, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje přehledné poznatky pro firmy.

CompetiSmart

CompetiSmart analyzuje miliony konverzací, reklam a obsahu pomocí AI, identifikuje konkurenční příležitosti, měří výkon kampaní a umožňuje vlastní metriky.

Outsmart IO

Outsmart IO je platforma konkurenceschopné analytiky pro digitální marketing: sleduje a porovnává sociální kanály, identifikuje vlivné uživatele, měří metriky a generuje pravidelné reporty.