Stránka 45 - Alternativy - OpenText

Zenarate

Zenarate

zenarate.com

Zenarate poskytuje AI simulace konverzací a softwaru, integrované LXP a analýzu výkonu pro trénink a personalizované zlepšování dovedností front-line týmů.

CYF

CYF

cyf.com

CYF poskytuje softwarové řešení pro zajištění a zlepšení kvality v call a contact centrech; funguje bez hardwaru a je snadno implementovatelné.

Centrical

Centrical

centrical.com

Centrical je platforma pro řízení výkonu zaměstnanců: poskytuje sledování v reálném čase, mikrolearning, AI koučování, hodnocení kvality a zpětnou vazbu s gamifikovanými prvky.

Scorebuddy

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy je nástroj pro zajištění kvality v kontaktních centrech; pomocí AI analyzuje interakce, automatizuje hodnocení, vytváří reporty a podporuje cílené školení.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C2Perform je aplikace pro kontaktní centra a zákaznickou podporu, která centralizuje kontrolu kvality, školení, znalostní bázi a komunikaci pro řízení provozu a zapojení zaměstnanců.

UJET

UJET

ujet.cx

UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.

Whistlehub

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub umožňuje organizacím anonymně hlásit a vyšetřovat podvody, šikanu a obtěžování; nabízí flexibilní inboxy pro rychlejší identifikaci a řešení problémů. Kompatibilní s Google a Microsoft.

plan.com

plan.com

plan.com

Aplikace my.plan umožňuje firmám spravovat mobilní konektivitu, zařízení, zákazníky a dodavatele napříč sítěmi a zařízeními z jednoho rozhraní.

Geomant

Geomant

geomant.com

Geomant nabízí software pro správu kontaktních center: integrace komunikace, směrování hovorů, řízení agentů a analytika včetně nástrojů s umělou inteligencí.

FoneBox

FoneBox

frontstage.cc

FoneBox je jednotná platforma pro řízení komunikačních kanálů, propojení s podnikovými systémy, automatizaci opakovaných úkonů a sběr dat o interakcích.

Edify

Edify

edify.cx

Edify je cloudová platforma pro komunikaci, která sjednocuje kontaktní centrum, týmové hovory a API v jedné bezkódové konzoli a propojuje lidi, systémy a kanály.

Dexem

Dexem

dexem.com

Dexem je francouzský SaaS: sleduje zdroje hovorů (Call Tracking), automatizuje směrování pomocí IVR a spravuje příchozí/odchozí hovory týmů (Call Manager).

Colt

Colt

colt.net

Aplikace Colt umožňuje spravovat a monitorovat síťová připojení a služby, objednávat a sledovat stav služeb, incidenty a fakturaci.

SaleSquared

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared poskytuje hlasové, VoIP, konverzační AI, chatbot a SMS řešení pro podnikové prodejní a podpůrné týmy k řízení příchozích i odchozích hovorů a komunikace se zákazníky.

SparkTG

SparkTG

sparktg.com

SparkTG je cloudové kontaktní centrum pro podniky: správa a směrování hovorů, sledování, analýza v reálném čase a 24/7 podpora.

Klearcom

Klearcom

klearcom.com

Klearcom v reálném čase testuje IVR a hlasové cesty zákaznických hovorů, analyzuje hlas i DTMF, monitoruje výkon a detekuje a oznamuje chyby v call path až k agentovi.

Acqueon

Acqueon

acqueon.com

Acqueon je AI platforma pro odchozí komunikaci B2C. Automatizuje pracovní postupy (prodej, inkaso, upozornění, schůzky), řídí zapojení zákazníků, integruje se do systémů a podporuje shodu s předpisy.

Fusion Connect

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect poskytuje spravovaná cloudová komunikační řešení — konektivitu, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, zabezpečení a integraci Microsoft Teams, včetně implementace a podpory.

3CLogic

3CLogic

3clogic.com

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

Daktela

Daktela

daktela.com

Daktela centralizuje komunikaci se zákazníky: správa hovorů, e‑mailů, SMS, webchatu a sociálních sítí v jednom rozhraní, s analytikou a možnostmi automatizace.

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM je omnichannel software pro zákaznickou podporu; centralizuje konverzace z e-mailu, SMS, sociálních sítí, chatu a telefonu, spravuje zákaznická data a automatizuje rutinní úkoly.

UseResponse

UseResponse

useresponse.com

UseResponse je platforma pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby, helpdesk, živý chat a znalostní báze, umožňující centrální multikanálovou podporu a analýzu dat.

Tenovos

Tenovos

tenovos.com

Tenovos je cloudová platforma pro správu digitálních aktiv (DAM), která zjednodušuje tvorbu, správu a distribuci obsahu, automatizuje pracovní postupy a měří výkon napříč kanály.

Keyvoto

Keyvoto

keyvoto.com

Keyvoto je platforma pro správu produktových dat: centralizovaná tvorba, správa a distribuce informací o produktech s validací, obohacením dat a přehledy v reálném čase.

Aetopia

Aetopia

aetopia.com

Aetopia poskytuje řešení DAM a poradenství pro organizace a archivy. Umožňuje bezpečné ukládání, tagování, vyhledávání a integraci videí, obrázků a dokumentů v cloudu i on‑premise.

Storyteq

Storyteq

storyteq.com

Storyteq je platforma pro automatizaci a správu marketingového obsahu, která centralizuje aktiva a umožňuje rychlou produkci lokalizovaných multikanálových materiálů.

BrandKeep

BrandKeep

brandkeep.com

BrandKeep pomáhá prodejnám organizovat nákupní cyklus a zaznamenávat klíčové informace o značkách, zlepšovat předávání znalostí a komunikaci s dodavateli.

SyncForce

SyncForce

syncforce.com

SyncForce spravuje a distribuuje produktová a obalová data pro výrobce baleného zboží, zajišťuje digitální dostupnost produktů včas a kompletně bez složitého IT.

WoodWing Swivle

WoodWing Swivle

swivle.com

Swivle je cloudová aplikace pro správu digitálních aktiv: centrálně ukládá, organizuje, vyhledává, verzování a sdílení souborů pro týmy.

Dropsolid

Dropsolid

dropsolid.com

Dropsolid navrhuje, vytváří, hostuje a spravuje weby. Poskytuje CMS (včetně Drupalu), marketingovou automatizaci, personalizaci a integraci se staršími systémy.

© 2025 WebCatalog, Inc.