Stránka 32 - Alternativy - OpenText

connexease

connexease.com

Connexease je vícekanálová platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje zprávy (WhatsApp, Messenger, Instagram) do jednoho rozhraní pro správu konverzací a outsourcingu.

Edge

startedge.com

Edge je platforma, která proměňuje zaměstnance v prodejní a marketingový kanál; integruje se s pokladními systémy, automatizuje sběr zpětné vazby zákazníků, soutěže a odměny za recenze.

MailMetrics

mailmetrics.com

MailMetrics řídí a monitoruje zákaznickou komunikaci v regulovaných odvětvích, zajišťuje digitální i tiskové kanály, shodu s předpisy a zlepšení provozní efektivity.

Loris

loris.ai

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Glia

glia.com

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

Dottid

dottid.com

Dottid je all‑in‑one platforma pro správu komerčních nemovitostí: centralizuje nabídky, CapEx a analytiku, umožňuje týmovou spolupráci a uchovává data pod kontrolou uživatele.

Brandox

brandox.com

Brandox je portál pro správu a sdílení grafických prvků značky (log, obrázků, symbolů, barev, šablon, videí) na jednom místě, vždy dostupný a aktuální.

Pattern

pattern.com

Pattern poskytuje analytiku tržišť, distribuci produktů, dodržování MAP politik a správu značky pro podporu prodeje v e‑obchodu.

Pimberly

pimberly.com

Pimberly centralizuje, spravuje a distribuuje informace o produktech a digitální aktiva; umožňuje automatizaci, lokalizaci a integraci s prodejními kanály.

Cognidox

cognidox.com

Cognidox je platforma pro správu dokumentů a eQMS, zjednodušuje řízení verzí, schvalování, auditní stopy a publikaci dokumentů pro výrobce zdravotnických prostředků a high‑tech firmy.

Docusoft

docusoft.net

Docusoft je elektronický systém pro správu dokumentů a záznamů. Ukládá různé formáty, zajišťuje řízení přístupu, vyhledávání, workflow, šablony a auditní záznamy.

Quest Software

quest.com

Quest Software poskytuje nástroje pro správu IT: cloud, zálohování a obnova, zabezpečení, správa identit a databází, migrace a monitorování výkonu.

Enonic

enonic.com

Enonic je headless CMS pro tvorbu, správu a dodávání obsahu; škálovatelné, běží v cloudu i on‑premise, podporuje kontinuální nasazování a integrace s běžnými vývojovými nástroji.

ChekRite

chekrite.com

ChekRite je digitální inspekční platforma pro terénní provozy, která umožňuje okamžitě zachytit spolehlivá data, spravovat kontrolní seznamy, audity a reporty.

Synthetiq

synthetiq.co

Synthetiq je AI asistent pro automatické získávání dat: OCR a čištění dat v reálném čase, nahrazuje ruční zadávání.

Rocket EDX

rocketsoftware.com

Rocket EDX je spravovaná služba pro zpracování a přenos EDI dokumentů, integraci s obchodními systémy, automatizaci B2B transakcí a zajištění souladu a bezpečnosti.

Zendata

zendata.dev

Zendata je cloudová platforma pro ochranu dat, která v reálném čase skenuje, monitoruje a řeší problémy s ochranou osobních údajů a dodržováním předpisů pro podniky.

FutureVault

futurevault.com

FutureVault je bezpečná digitální platforma pro ukládání, výměnu a správu citlivých dokumentů, s auditními stopami, šifrováním, automatizací workflow a podporou souladu s předpisy.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

AnswerDock

answerdock.com

AnswerDock umožňuje obchodním uživatelům klást otázky v přirozeném jazyce, analyzuje data z různých zdrojů a okamžitě zobrazuje vhodné vizualizace a přehledy.

panintelligence

panintelligence.com

Panintelligence vkládá analytiku a reporty do SaaS aplikací, umožňuje vytváření dashboardů, prediktivní a self‑service analýzu dat pro uživatele bez technických znalostí.

[24]7.ai

247.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Voyc

voyc.ai

Voyc automaticky přepisuje a analyzuje 100 % hovorů kontaktního centra pro regulované firmy, identifikuje stížnosti a zranitelné zákazníky a automatizuje kontrolu kvality a reporting.

Capturly

capturly.com

Analyzuje chování uživatelů pomocí tradiční analytiky, nahrávek relací, heatmap a konverzních trychtýřů, pomáhá najít problémy a zlepšit konverze.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack je analytická platforma se záznamem relací a AI, která automaticky zachycuje chování uživatelů, identifikuje problémy a ztracené konverze a poskytuje data pro optimalizaci UX.

MediaHQ

mediahq.com

MediaHQ umožňuje spravovat mediální kontakty, sestavovat a rozesílat tiskové zprávy, plánovat komunikaci a sledovat mediální pokrytí a výstřižky z jednoho místa.

Stormly

stormly.com

Stormly poskytuje AI nástroje jako virtuální produktový tým: navrhuje oblasti zaměření, vytváří vlastní dashboardy podle dotazů, analyzuje chování uživatelů a dává návrhy zlepšení.

Litmus

litmus.com

Litmus umožňuje vytvářet, personalizovat, testovat, kontrolovat a analyzovat e‑maily před odesláním.

Didomi

didomi.io

Didomi je platforma pro správu souhlasů a uživatelských preferencí, která firmám umožňuje sbírat, sdílet a spravovat souhlasy v souladu s předpisy.

Cordless

cordless.io

Cordless je cloudové call centrum pro zákaznickou podporu s přepisem hovorů, analýzou sentimentu, automatickým tagováním a integracemi do CRM pro QA, školení a analýzu trendů.