Stránka 32 - Alternativy - OpenText

Affiniv

Affiniv sbírá NPS, CSAT a zákaznickou zpětnou vazbu přes e‑mail, WhatsApp a web, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje použitelné poznatky pro zlepšení produktů a procesů.

Reef.ai

Reef.ai zpracovává zákaznická data, skóruje zákazníky pomocí strojového učení podle cílených výnosů (churn, upsell, cross-sell), posílá doporučení týmům a měří vliv akcí.

Edge

Edge je platforma, která proměňuje zaměstnance v prodejní a marketingový kanál; integruje se s pokladními systémy, automatizuje sběr zpětné vazby zákazníků, soutěže a odměny za recenze.

MailMetrics

MailMetrics řídí a monitoruje zákaznickou komunikaci v regulovaných odvětvích, zajišťuje digitální i tiskové kanály, shodu s předpisy a zlepšení provozní efektivity.

Loris

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Dottid

Dottid je all‑in‑one platforma pro správu komerčních nemovitostí: centralizuje nabídky, CapEx a analytiku, umožňuje týmovou spolupráci a uchovává data pod kontrolou uživatele.

Brandox

Brandox je portál pro správu a sdílení grafických prvků značky (log, obrázků, symbolů, barev, šablon, videí) na jednom místě, vždy dostupný a aktuální.

Pattern

Pattern poskytuje analytiku tržišť, distribuci produktů, dodržování MAP politik a správu značky pro podporu prodeje v e‑obchodu.

Pimberly

Pimberly centralizuje, spravuje a distribuuje informace o produktech a digitální aktiva; umožňuje automatizaci, lokalizaci a integraci s prodejními kanály.

Cognidox

Cognidox je platforma pro správu dokumentů a eQMS, zjednodušuje řízení verzí, schvalování, auditní stopy a publikaci dokumentů pro výrobce zdravotnických prostředků a high‑tech firmy.

Quest Software

Quest Software poskytuje nástroje pro správu IT: cloud, zálohování a obnova, zabezpečení, správa identit a databází, migrace a monitorování výkonu.

Enonic

Enonic je headless CMS pro tvorbu, správu a dodávání obsahu; škálovatelné, běží v cloudu i on‑premise, podporuje kontinuální nasazování a integrace s běžnými vývojovými nástroji.

Synthetiq

Synthetiq je AI asistent pro automatické získávání dat: OCR a čištění dat v reálném čase, nahrazuje ruční zadávání.

Rocket EDX

Rocket EDX je spravovaná služba pro zpracování a přenos EDI dokumentů, integraci s obchodními systémy, automatizaci B2B transakcí a zajištění souladu a bezpečnosti.

Amplience

Amplience je headless CMS a DAM s AI funkcemi pro tvorbu, správu a doručení personalizovaného digitálního obsahu napříč kanály a integracemi.

Zendata

Zendata je cloudová platforma pro ochranu dat, která v reálném čase skenuje, monitoruje a řeší problémy s ochranou osobních údajů a dodržováním předpisů pro podniky.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je bezkódová platforma pro automatizaci zákaznické podpory. Umožňuje týmům vytvářet a ovládat AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinní úkoly, bez nutnosti tréninku a údržby modelů.

panintelligence

Panintelligence vkládá analytiku a reporty do SaaS aplikací, umožňuje vytváření dashboardů, prediktivní a self‑service analýzu dat pro uživatele bez technických znalostí.

CorralData

CorralData je AI‑podporovaná analytická platforma pro centralizaci dat, dotazování v přirozeném jazyce, vizualizaci a tvorbu reportů bez nutnosti kódování.

ClipSource

ClipSource je platforma pro média a zábavu, která umožňuje zabezpečené promítání, cílené sdílení trailerů a klipů, správu kontaktů, tiskových materiálů, statistik a událostí.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

Voyc

Voyc automaticky přepisuje a analyzuje 100 % hovorů kontaktního centra pro regulované firmy, identifikuje stížnosti a zranitelné zákazníky a automatizuje kontrolu kvality a reporting.

Capturly

Analyzuje chování uživatelů pomocí tradiční analytiky, nahrávek relací, heatmap a konverzních trychtýřů, pomáhá najít problémy a zlepšit konverze.

SessionStack

SessionStack je analytická platforma se záznamem relací a AI, která automaticky zachycuje chování uživatelů, identifikuje problémy a ztracené konverze a poskytuje data pro optimalizaci UX.

MediaHQ

MediaHQ umožňuje spravovat mediální kontakty, sestavovat a rozesílat tiskové zprávy, plánovat komunikaci a sledovat mediální pokrytí a výstřižky z jednoho místa.

Ascent360

Ascent360 integruje a spravuje zákaznická data z různých zdrojů, tvoří sjednocené profily, segmentuje publika a automatizuje personalizované marketingové kampaně a analytiku.

Stormly

Stormly poskytuje AI nástroje jako virtuální produktový tým: navrhuje oblasti zaměření, vytváří vlastní dashboardy podle dotazů, analyzuje chování uživatelů a dává návrhy zlepšení.

Insider

Insider je platforma pro propojení zákaznických dat napříč kanály, predikci chování pomocí AI a vytváření individuálních zkušeností na webu, v aplikacích, e‑mailech a zprávách.

Litmus

Litmus umožňuje vytvářet, personalizovat, testovat, kontrolovat a analyzovat e‑maily před odesláním.

GrabText.ai

GrabText.ai je online OCR služba od Pilot Labs, která převádí text z obrázků (včetně rukopisu a matematických rovnic) do upravitelného textu.