Stránka 25 - Alternativy - OneHash

HelpDocs

HelpDocs vytváří a spravuje znalostní báze a podpůrné stránky, které umožňují zákazníkům samoobsluhu a snižují počet požadavků na zákaznickou podporu.

CiviCRM

CiviCRM je open‑source webové CRM pro neziskové a občanské organizace; spravuje kontakty, členství, dary, akce, kampaně a e‑mailovou komunikaci.

PeopleGuru

PeopleGuru je HCM software pro správu HR, mezd a náboru. Zjednodušuje onboarding/offboarding, správu údajů o zaměstnancích a poskytuje podporu.

AI Rudder

AI Rudder poskytuje hlasovou AI automatizaci pro call centra: provádí lidsky znějící hovory, sbírá a analyzuje data, automatizuje opakované úkony a snižuje zátěž operátorů.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikace pro tvorbu, správu a sdílení znalostní báze; nabízí WYSIWYG editor, vyhledávání, řízení přístupu, branding a kontextový widget.

Chatmasters

Chatmasters poskytuje AI chatbota pro automatizovanou zákaznickou podporu a prodejní asistenci napříč kanály; rozumí produktům a častým dotazům a odpovídá rychle a přesně.

Plazbot

Plazbot poskytuje nástroje pro zákaznickou podporu, propojuje kanály (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS, hlas), integruje chatboty, CRM a marketing.

QuickBlox

QuickBlox poskytuje API a SDK pro integraci chatů, hlasových a video hovorů do mobilních a webových aplikací.

Optiwe

Optiwe je vícekanálové CRM pro WhatsApp, Instagram, Facebook a web. Umožňuje vícero agentům spravovat zprávy, automatizovat zákaznickou podporu pomocí chatbotů a sledovat výkon.

3Dolphins

3Dolphins je řešení od PT InMotion, které firmám zrychluje digitální zákaznickou zkušenost jako cloudové, on‑premise nebo podnikové nasazení a podporuje spolupráci lidí a technologií.

whitefluffy.cloud

whitefluffy.cloud je modulární nástroj pro malé firmy: CRM, e‑mail/SMS marketing, direct mail, e‑podpis, integrované hovory a mobilní aplikace, nahrávání hovorů dle PCI DSS.

Managerium

Managerium je webová aplikace pro centralizaci firemních dat, automatizaci rutinních úkolů, správu úkolů a projektů a podporu týmové spolupráce a reportingu.

konversable

Konversable je chatová aplikace pro podporu a chatboty: přijímá a spravuje live chaty, posílá notifikace o požadavcích a potenciálních zákaznících a umožňuje přístup k přepisům konverzací.

erxes

erxes je open‑source platforma pro CRM, marketingovou automatizaci a zákaznickou podporu; umožňuje správu interakcí, kampaní a integraci komunikačních kanálů.

CloudOffix

CloudOffix je low-code platforma pro digitalizaci a automatizaci obchodních procesů (CRM, marketing, HR, projekty, helpdesk) s AI nástroji a integrovanou správou dat.

Moovago

Moovago zjednodušuje organizaci a sledování klientů. Aplikace sdružuje nástroje pro obchodníky: plánování schůzek, připomenutí a správu zákazníků.

Talenox

Talenox je cloudová aplikace pro správu mezd, dovolenek a docházky, lokalizovaná pro Singapur, Hongkong a Malajsii; integruje profily, mzdy a absence a sleduje místní zákony.

Kiwili

Kiwili je cloudová aplikace pro správu firem: účetnictví a fakturace, řízení projektů, sledování času, týmová spolupráce a centralizovaná komunikace s klienty.

iplicit

iplicit je cloudový účetní software pro střední firmy, který zajišťuje účtování, automatizaci procesů, pokročilé reporty a migraci z on‑premise účetních systémů.

UJET

UJET je cloudová platforma kontaktního centra, která spravuje hovory a vícekanálovou komunikaci, integruje konverzační AI a zjednodušuje práci agentů a procesy zákaznické podpory.

Mava

Mava je platforma zákaznické podpory pro komunitně orientované firmy: shromažďuje dotazy uživatelů, umožňuje odpovídat, sledovat a zlepšovat podporu na jednom místě.

Ada

Ada je AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: automatizuje odpovědi v různých jazycích a kanálech, integruje se s CRM a přepojí na živé agenty.

Yugasa Bot

Yugasa Bot je SaaS platforma s generativní AI pro tvorbu vícejazyčných virtuálních recepcí/chatbotů pro zdravotnická zařízení; automatizuje rezervace, výsledky, léky, krev, lůžka a pojištění.

Moiboo

Moiboo je software pro automatizaci podnikových činností, obsahuje vestavěný účetní modul (není třeba samostatného účetního softwaru) a je předschválen pro PSG Grants v Singapuru.

Lasting ERP

Trvalá ERP je cloudové B2B ERP pro výrobce a obchodníky: integruje účetnictví, CRM, sklad, výrobu a HR, centralizuje data a automatizuje obchodní procesy.

Redtie

Redtie umožňuje malým podnikatelům posílat marketingové materiály (dokumenty, obrázky, audio, video) přes SMS s odkazem na zabezpečené úložiště, i hromadně.

GreenRope

GreenRope je integrované CRM pro správu prodeje, marketingu, zákaznické podpory a provozu s nástroji pro automatizaci, správu kontaktů, kampaní a analýzu výkonu.

Leapfin

Leapfin automatizuje účetní zpracování tržeb, zrychluje měsíční uzávěrku, zajišťuje přesné a auditovatelné výkazy a jednotný zdroj transakčních dat.

Clepher

Clepher umožňuje vytvářet a spravovat chatovací roboty pomocí vizuálního editoru a AI; automatizuje zákaznickou podporu, kvalifikaci leadů, odpovědi na dotazy a komunikaci na sociálních sítích.

DialOnce

DialOnce je softwarová platforma pro omnichannel a generativní AI v zákaznické podpoře. Spravuje kontaktní cesty klientů a poradců a poskytuje nástroje pro agenty a supervizory.