Stránka 7 - Alternativy - MessageDesk

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

Customer.io

Customer.io je platforma pro tvorbu a automatizaci datově řízených kampaní napříč kanály (e‑mail, SMS, push, in‑app), správu segmentů, integraci dat a analýzu výkonu.

Hibox

Hibox je nástroj pro řízení úkolů a týmovou komunikaci: vytváření projektů a úkolů (včetně podúkolů a opakování), kalendář, zprávy, videohovory, notifikace a mobilní aplikace.

Wimi

Wimi je nástroj pro týmovou spolupráci: pracovní prostory s chatem, sdílením souborů a diskem, správou úkolů, kalendářem a videokonferencemi.

MoEngage

MoEngage je platforma pro správu zákaznické komunikace: sbírá data, analyzuje chování a umožňuje cílené zprávy přes více kanálů.

Campaign Monitor

Campaign Monitor je nástroj pro e-mailový marketing, který umožňuje vytvářet, personalizovat, odesílat a automatizovat kampaně, segmentovat příjemce a sledovat jejich výkon.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pro zákaznickou podporu a CRM: poskytuje live chat, týmový chat, chatboty, správu kontaktů a nástroje pro cílenou komunikaci se zákazníky.

Steeple

Steeple je nástroj pro interní komunikaci, nahrazuje nástěnky interaktivními dotykovými obrazovkami a umožňuje sdílení informací přes mobilní aplikaci a web pro všechny zaměstnance.

Ecomail.app

Ecomail.app je platforma pro e-mail a omnichannel marketing: tvorba, automatizace a rozesílání kampaní (email, SMS, Facebook), segmentace, reporty a integrace s e‑shopy.

LimeChat

LimeChat pomáhá e‑commerce značkám prodávat, poskytovat zákaznickou podporu a komunikovat přes WhatsApp; nabízí chatbota, obousměrné kampaně, CRM a click‑to‑WhatsApp reklamy.

Bulk24SMS

Bulk24SMS umožňuje hromadně odesílat a přijímat zprávy přes různé kanály globálně na jednom rozhraní a sledovat doručení a statistiky.

Swit

Swit je pracovní hub pro týmy, který sjednocuje chat, správu úkolů, cíle, schvalování a integrace s Google Workspace a Microsoft 365.

Clinked

Clinked je cloudový klientský portál pro bezpečné sdílení souborů, správu projektů a komunikaci mezi týmy a klienty, s možností vlastního označení a integracemi.

Diligent Administrator

Diligent Administrator: nástroj pro správu administrativy veřejných institucí — tvorba a distribuce agend, pracovní postupy, správa zásad, digitální hlasování, zabezpečené dokumenty a živé přenosy schůzek.

Smarter Contact

Smarter Contact je CRM pro realitní profesionály: spravuje kontakty, posílá textové a hlasové zprávy, automatizuje kampaně a integruje data.

Mitto SMS

Mitto SMS umožňuje firmám posílat a přijímat zprávy (SMS, WhatsApp, Viber), integrovat je s CRM, automatizovat a personalizovat komunikaci a sledovat výkon kampaní.

CodeBroker

CodeBroker je podnikové řešení pro SMS marketing: zasílání propagačních SMS, tvorba kvalitních SMS seznamů s částečnými/úplnými CRM záznamy a správa jednorázových kuponů a digitálních nabídek.

JookSMS

JookSMS umožňuje hromadné i individuální odesílání a přijímání SMS, správu kampaní, sledování historie a organizaci zpráv pro firemní i osobní komunikaci.

NotificationAPI

NotificationAPI umožňuje rychlou implementaci oznámení (e‑mail, in‑app, push) do aplikací; poskytuje integrace, vizuální editory, SDK a správu kanálů, předplatných a oprávnění.

Customers.ai

Customers.ai automatizuje e‑mailové prodejní oslovení a zjišťuje e‑maily anonymních návštěvníků webu; nabízí šablony, databázi spotřebitelů a integrace pro cílené kampaně.

Engagely.ai

Engagely.ai je bezkódová CX platforma, která automatizuje zákaznickou podporu a zapojení napříč chatem, hlasem a e‑mailem pomocí předpřipravených AI modelů a analytiky.

Apptoto

Apptoto automatizuje připomenutí a potvrzení schůzek, synchronizuje kalendáře, posílá SMS, e‑maily nebo hovory, umožňuje online rezervace a obousměrnou komunikaci mezi firmou a klienty.

Mongoose

Mongoose je platforma pro vzdělávací instituce, která umožňuje cílenou SMS komunikaci se studenty, zaměstnanci, absolventy a dárci za účelem zvýšení zapojení, zápisu a udržení.

Regal.io

Regal.io analyzuje reálné signály zákazníků a automatizuje vícekontaktní příchozí i odchozí komunikaci pomocí AI agentů a lidských operátorů.

Grape Messenger

Grape umožňuje týmu bezpečně komunikovat na všech zařízeních a přistupovat ke firemním datům z jednoho místa.

Knock

Knock poskytuje infrastrukturu pro notifikace: API a rozhraní pro šablony, in‑app oznámení, workflow, správu preferencí, integrace a sledování, bez nutnosti budovat vlastní systém.

uShare.to

uShare.to poskytuje týmovou komunikaci (skupinový chat, hlas./video hovory, sdílení dokumentů, kalendáře, pracovní prostory) a nástroje pro zákaznickou podporu (web chat, sdílení obrazovky, jednotná schránka).

Rainbow

Rainbow je online nástroj pro firemní komunikaci, který umožňuje spolupráci, plánování času a zajišťuje bezpečnost a ochranu soukromí.

Attentive

Attentive je platforma pro konverzační marketing, která posílá a spravuje personalizované 1:1 SMS a e‑maily, nabízí segmentaci, automatizaci, obousměrnou komunikaci a analytiku kampaní.

TruHu

TruHu je jednoduchá platforma pro komunikaci zaměstnanců, která udržuje tým ve spojení a informovaný od kanceláře po terén.