Hubspot
HubSpot je platforma pro CRM, marketing, prodej a zákaznickou podporu; spravuje kontakty, automatizuje kampaně, sleduje obchody a řeší tikety.
SAP
Aplikace SAP řídí a integruje podnikové funkce (účetnictví, finance, HR, prodej, řízení zásob), automatizuje procesy, sbírá data a poskytuje konsolidované reporty.
Prolific
Prolific: platforma pro nábor a správu ověřených účastníků pro sběr kvalitních lidských dat pro výzkum, průzkumy a trénink AI.
UserTesting
UserTesting umožňuje firmám získávat zpětnou vazbu od uživatelů prostřednictvím testů a pozorování, aby zlepšily použitelnost a návrh digitálních produktů.
Dovetail
Dovetail ukládá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (rozhovory, tickety, recenze), kategorizuje poznatky pomocí AI a umožňuje týmům spolupracovat na výzkumu uživatelů.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.
RateMyService
RateMyService integruje CSAT průzkumy do e-mailových podpisů, směruje pozitivní recenze na stránky s hodnocením a negativní interně manažerovi, zároveň sleduje výkon týmu a potřeby školení.
Hotjar
Hotjar analyzuje chování návštěvníků webu pomocí tepelných map, nahrávek relací a průzkumů, aby odhalil problémy použitelnosti a pomohl zlepšit uživatelskou zkušenost.
Productboard
Productboard je platforma pro řízení produktů: sbírá zákaznickou zpětnou vazbu, pomáhá priorizovat funkce a sladit roadmapu napříč týmy.
Discuss
Discuss je platforma pro kvalitativní výzkum: umožňuje strukturované rozhovory a neřízenou zpětnou vazbu v reálném čase, plánování účastníků, správu souhlasu a sdílení poznatků.
Respondent Researcher
Aplikace spojuje výzkumníky a respondenty v reálném čase pro plánování a provádění rozhovorů a sběr dat, včetně tvorby průzkumů a základní analýzy.
dscout
dscout je platforma pro kvalitativní vzdálený výzkum; získává, spravuje a sdílí uživatelské poznatky prostřednictvím videí, rozhovorů a průzkumů.
Aha!
Aha! je sada nástrojů pro řízení vývoje produktů: roadmapy, sběr nápadů, whiteboardy, znalostní báze a agilní vývoj s integracemi a přizpůsobením.
Looppanel
Looppanel je nástroj pro analýzu a ukládání UX výzkumu; automaticky přepisuje, třídí témata, vyhledává poznatky a zkracuje čas analýzy.
Mouseflow
Mouseflow zaznamenává chování návštěvníků: přehrávání relací, 6 typů heatmap, trychtýře, analýza formulářů, spuštění feedback kampaní a filtrování dat včetně skóre tření.
Frill
Frill sbírá, organizuje a oznamuje zpětnou vazbu zákazníků; nabízí produktový roadmap, changelog, integrace (Slack, Jira, Trello) a možnosti přizpůsobení.
RealEye
RealEye provádí eye‑tracking přes běžnou webkameru, analýzu emocí (facial coding), sledování myši a kliků, online dotazníky, nábor panelu, analýzu dat a export/integraci pro vzdálené studie.
featureOS
featureOS shromažďuje a analyzuje zpětnou vazbu z různých zdrojů (Intercom, Zendesk…), sumarizuje ji pomocí AI, pomáhá prioritizovat požadavky a vytvářet produktové roadmapy.
Forsta
Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.
Quality Driven Software
Quality Driven Software pomáhá majitelům poskytovatelů pracovních služeb růst pomocí zjednodušeného, datově bohatého zákaznického průzkumu.
User Interviews
User Interviews usnadňuje uživatelský výzkum: zajišťuje nábor a správu účastníků, umožňuje rozhovory a sběr zpětné vazby pro lepší produktová a obchodní rozhodnutí.
Chatter Research
Aplikace poskytuje týmu konverzační průzkumy s vyšším zapojením než tradiční dotazníky, aby získal včasné poznatky a zlepšil zákaznickou a zaměstnaneckou zkušenost.
Sogolytics
Sogolytics je online platforma pro tvorbu, distribuci a analýzu průzkumů a zpětné vazby zákazníků i zaměstnanců, včetně reportů a exportu dat.
SurveyStance
SurveyStance sbírá zákaznickou zpětnou vazbu pomocí One Tap Smiley kiosku a průzkumů v emailovém podpisu; odpovědi se shromažďují a zobrazují v centrálním přehledu.
Canny
Canny shromažďuje, organizuje a analyzuje zpětnou vazbu uživatelů, spravuje požadavky na funkce, roadmapy a changelogy a integruje se s dalšími nástroji.
User Evaluation
User Evaluation je AI platforma pro získávání a analýzu uživatelských poznatků: přepis a analýza audio/video/text/CSV, štítkování, sentiment, generování zpráv, spolupráce, šifrování.
UserZoom
UserZoom (nyní součást UserTesting) je platforma pro moderované i nemoderované testy použitelnosti, sběr a analýzu uživatelských dat pro zlepšení uživatelské zkušenosti.
Userfeel
Userfeel: platforma pro testování použitelnosti webů, mobilních aplikací a prototypů; nabízí moderované i nemoderované testy, videozáznamy s automatickým přepisem, vícejazyčný panel testerů a export výsledků.
Global App Testing
Global App Testing umožňuje testovat webové a mobilní aplikace reálnými uživateli v 189+ zemích na skutečných zařízeních, včetně funkčního, lokalizačního a UX testování.
Notably
Notably je platforma s AI pro výzkum: importuje a ukládá audio/video/texty, přepisuje videa, analyzuje a taguje data, umožňuje vyhledávání a sdílení poznatků napříč projekty.