Klariqo

Klariqo je bezkódová platforma hlasového asistenta AI navržená k automatizaci komunikace se zákazníky pro podniky všech velikostí. Platforma umožňuje organizacím nasazovat inteligentní hlasové agenty, kteří zpracovávají příchozí telefonní hovory a interakce s webovými chaty 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez nutnosti technické konfigurace, nastavení API nebo integrace webhooku.

Aplikace spojuje možnosti hlasu a chatu do jediného sjednoceného agenta, který podnikům umožňuje spravovat více komunikačních kanálů z jednoho centralizovaného systému. Platforma zpracovává interakce se zákazníky v přirozeně znějících anglických přízvukech a automaticky zpracovává příchozí hovory i živé chatové konverzace. Tato integrace snižuje potřebu více samostatných nástrojů a zjednodušuje celkovou komunikační infrastrukturu.

Klariqo obsahuje vestavěnou funkcionalitu řízení vztahů se zákazníky, integrované kalendářové systémy, nástroje pro zachycení potenciálních zákazníků a automatické možnosti rezervace schůzek. Tyto funkce umožňují podnikům řídit interakce se zákazníky od počátečního kontaktu až po konverzi, čímž vytvářejí kompletní řešení pro komunikaci a správu zákazníků od začátku do konce. Platforma automaticky přepisuje hovory a poskytuje analýzu sentimentu, která firmám pomáhá porozumět interakci se zákazníky a sledovat kvalitu zapojení.

Proces integrace vyžaduje minimální dobu nastavení, přičemž podniky jsou schopny nakonfigurovat a nasadit svého hlasového agenta AI přibližně za tři minuty. Platforma automaticky seškrábe obsah firemních webových stránek během nastavování, aby vytvořila kontext a znalosti, s možností ručně přidat nebo upravit další informace podle potřeby. Tento přístup odstraňuje překážky pro přijetí pro netechnické uživatele a malé a střední podniky.

Klariqo poskytuje komplexní analytické údaje a data přepisu hovorů, což firmám umožňuje sledovat výkon a sentiment zákazníků. Systém obsahuje možnosti pro bezproblémový přenos lidských agentů, když složité problémy vyžadují osobní interakci, což zajišťuje, že zákazníci mohou v případě potřeby eskalovat konverzace. Díky těmto funkcím je platforma zvláště vhodná pro podniky řízené schůzkami, jako jsou salony, kliniky a místní poskytovatelé služeb, stejně jako organizace, které chtějí nahradit základní funkce chatbota sofistikovanější automatizací založenou na hlasu.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: klariqo.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Klariqo. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.