Stránka 21 - Alternativy - Khoros

Desk360

Desk360 je omnichannel platforma zákaznické podpory, která sjednocuje zprávy z e‑mailů, chatu, sociálních sítí, WhatsApp a recenzí obchodů do jedné schránky, s přehledy a přiřazováním agentů.

Kimola

Kimola nabízí SaaS pro výzkum: Analytics vytváří profily cílových skupin (zájmy, média, oblíbené osoby) a Cognitive poskytuje API pro detekci jazyka, emocí, entit a vyhledávání v nestrukturovaném textu.

Infegy

Infegy analyzuje data ze sociálních sítí a online konverzací: shromažďuje zmínky, určuje sentiment, témata, emoce a segmenty publika pro pochopení zákazníků a sledování značky.

Choozle

Choozle je platforma pro správu a nákup digitální reklamy, která centralizuje data a řídí programatické kampaně napříč kanály (display, video, CTV, mobil).

Botmind

Botmind automatizuje odpovědi a třídění zákaznických dotazů, integruje se do helpdesků a uvolňuje tým pro složitější úkoly.

Domino CRM

Domino CRM umožňuje rychlé vytvoření a správu chatbotů pro centralizovanou a automatizovanou komunikaci s klienty, včetně kampaní, plateb, rezervací a integrací.

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pro řízení zákaznických interakcí s nástroji pro monitorování kvality a funkcí Sticky Agent pro konzistentní přiřazení agenta.

42chat

42Chat poskytuje platformu pro tvorbu a nasazení chatbotů, kteří automatizují konverzační podporu, odpovídají na dotazy a integrují se se systémy pro zákaznickou podporu a akce.

Supsis

Supsis je systém pro podporu zákazníků: sjednocuje komunikační kanály, nabízí live chat a chatbot, automatizuje procesy a umožňuje nepřetržitou podporu.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.

Arwen.AI

Arwen.AI automaticky pomocí AI odstraňuje spam a toxické komentáře z placených i organických příspěvků na sociálních sítích a zlepšuje kvalitu interakcí.

Affable.ai

Affable.ai je AI platforma pro správu influencer kampaní: vyhledávání influencerů, řízení vztahů, sledování obsahu a výsledků, tvorba reportů a porovnání s konkurencí.

StoryChief

StoryChief je nástroj pro správu obsahového marketingu, který centralizuje tvorbu, spolupráci, optimalizaci a publikaci článků a příspěvků napříč kanály a měří jejich výkon.

SocialGest

SocialGest umožňuje plánovat a publikovat příspěvky na Instagram, Twitter, Facebook a LinkedIn, sledovat metriky, monitorovat zmínky, spolupracovat a komunikovat s komunitou.

PromoRepublic

PromoRepublic je platforma pro franšízy a multi‑lokace, která centralizuje správu sociálních sítí, lokálních výpisů a recenzí a převádí marketingová data na užitečné poznatky.

eclincher

eclincher spravuje vícekanálové účty a online reputaci: plánování a publikace příspěvků, inbox pro komunikaci, sledování značky, analytika, automatizace a místní zápisy.

Robofy

Robofy vytváří AI chatboty pro weby, trénované na obsahu (stránky, PDF, dokumenty) a poskytují 24/7 automatické odpovědi; obsah lze nahrát ručně nebo přes URL.

SelfCommunity

SelfCommunity je cloudová no-code platforma pro správu komunit: kontrola funkcí, uživatelů a dat, organizace obsahu, analýzy zapojení a integrace přes API/Webhook/SDK.

Chatsimple

Chatsimple je AI agent pro inbound prodej a podporu: komunikuje s návštěvníky webu, odpovídá na dotazy, sbírá leady do CRM, domlouvá schůzky a posílá personalizované e-maily.

Lucidya

Lucidya sleduje a analyzuje online konverzace (sociální sítě, weby, blogy, fóra, zprávy, TV a rádio) a poskytuje reálné poznatky o zákaznících.

Seenly

Seenly.io plánuje a automaticky publikuje příspěvky na LinkedIn a dalších sítích, doporučuje nejlepší časy, nápady, úpravy tónu, hashtagy, obrázky a umožňuje tagovat účty.

Tweetmonk

Tweetmonk: AI nástroj pro psaní, plánování a publikování tweetů a vláken na Twitteru, s návrhy obsahu a hashtagů, správou více účtů a analytikou zapojení.

easiware

easiware je francouzská platforma pro správu a personalizaci zákaznické péče a marketingu; centralizuje komunikaci, sleduje spokojenost a usnadňuje odpovídání zákaznickým týmům.

Creasquare

Creasquare je aplikace pro plánování, tvorbu, úpravu a publikování obsahu na sociálních sítích: šablony, AI generované texty, přizpůsobení formátů, titulky a plánování.

Connectly.ai

Connectly.ai umožňuje firmám hromadně vytvářet a odesílat automatizované, interaktivní a personalizované kampaně přes WhatsApp, spravovat komunikaci napříč kanály a analyzovat výsledky.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívající prvotní data k cílení a zapojení firemních účtů v celém životním cyklu, poskytuje přehledy o záměru nákupu a měří návratnost investic.

Botmakers

Botmakers pomáhá agenturám a marketérům rychle vytvářet a nasazovat chatboty z více než 150 plug-and-play šablon; podporuje Live Chat, více kanálů a cloudové nasazení.

SAAS First

SAAS First je platforma s AI chatbotem Milly, která automaticky odpovídá zákaznickým dotazům 24/7, integruje se do help centra a zkracuje dobu reakce.

NodeBB

NodeBB je open-source platforma pro diskusní fóra postavená na Node.js. Umožňuje vytváření a správu fór, podporuje ActivityPub federaci, rozšiřitelné pluginy a nasazení v Dockeru.

Seismic

Seismic je platforma pro řízení obsahu a podpory prodejních týmů: spravuje, přizpůsobuje a doručuje obsah, poskytuje analytiku a integraci s CRM pro efektivnější práci se zákazníky.